Очень плохой оператор, почему то федеральные каналы на телевизоре "Томпсон" вообще не показывают, вызвал специалиста, пришли на третий день, поковырялся полчаса, говорит телик такой хотя до этого роказывал все к
программы и каналы, а остальных каналов 54, в общем какашка, перешел на Миранду - любо-дорого смотреть, небо и земля💪🏻✊🏻👏🏻🙄 Итв и к - отстой👎🏻👎🏻🤔
Обслуживание плохое, если в выходные у вас возникают проблемы с ТВ или интернетом сидите ждите понедельника так как компания отдыхает. Дежурных работников у них нет. Вообщем обслуживание плохое. Надо подумать о замене.
Не плохое кабельное, я довольна, работало хорошо, бывали перебои, но это не без исключений, жаль пришлось отключится, из-за современных технологий, единственное снимаю звезду за сотрудника в офисе на мой вопрос, могли б и выдать файл для документов отказали с не довольствием, когда на улице был сильный дождь!!!!!!!
Не советую пользоваться этой компанией в плане тв каналов!!! ужасные не интересные каналы , часто то показывает то нет, сами по себе меняют каналы в худшую сторону по договору одно, а потом режут каналы и хочешь чтоб больше показывали платите больше, полный разводняк НЕ рекомендую и всем буду это говорить от этой компании чтоб уходили!!
Отвратительно. Подал заявку на подключение интернета, ждал 5 дней звонка мастера, после обратился к конкурентам и через час у меня уже был интернет в квартире. Категорически НЕ РЕКОМЕНДУЮ
Ул. Лизы Чайкиной, д. 7, интернет ужасного качества, постоянные перебои, низкая скорость. А сегодня 21.07.21 приехали газовщики и сняли с дома все провода принадлежащие ИТВиК+. Оказалось, провайдер свои провода как попало, по чужим коммуникациям провел. Теперь всем домом сидим без интернета, в техподдержке про проблему оказывается знают, обещают скоро починить, но говорят об этом не особенно уверенно, т к заново нужно проложить все провода.
И да, взымание платы за пользование интернетом продолжается! Чтобы вернуть деньги за время отсутствия интернета звонка в техподдержку не достаточно, нужно еще и на сайте найти форму, заполнить и т п. И об этом мне сказали, только потому, что я об этом спросил)
30.07.21 все ещё без интернета 🤦♂️
Если когда-то решите пользоваться этим недоразумением, то не стоит. Постоянные обрывы связи, скорость вечером проседает на столько, что мобильный интернет летает со скоростью света, по сравнению с ними!
И да теперь они решили "утопить" свой бренд и всплыть под названием то ли Русеть, то ли срусеть. Но смысл не изменился.
Отвратительное кабельное ТВ!!! Каналы показывают, как попало!!! То зависли, то отключились итп!!! Мастера ждать в течении 2 рабочих дней!!! Вы вообще с ума сошли???!!! Оборудование хрень!!! У соседа на первом этаже сигнал вообще доходит минимальный, а на 9 все прекрасно показывает!!! За что платить деньги, если от силы показывают 10 каналов из 85 заявленных???
Потключилась к этому провайдеру интернет хороший но каждый месяц интернет пропадает хоть и вовремя платим и за такую цену можно было по лучше сделать 500 о в месяц я понимаю что есть и дороже но качество должно быть на уровне цена качества но тут интернет слабый
Периодически пропадает интернет.На запрос все время один и тот же ответ -- авария на линии, ожидайте.Возможно так и есть,но почему так часто!! Скорость не всегда соответствует заявленному тарифу.Качество трансляции каналов желает лучшего ((
Кабельное телевидение ужасного качества! Некоторые каналы висят сутками, некоторых нет вообще, часть исчезает. Техподдержка невежливая, кассир вообще в наглую хамила, пока кассу не убрали совсем. Приносили какие-то бумажки, где угрожали законами Украины, потом России, если хоть копейку им должен. А смотреть нечего. Цену повысили, но стало только хуже. Теперь еще отключают без предупреждения за малейшую задолженность. У них видите ли "новая корпоративная политика". За все годы пользования осталось одно раздражение. Больше не хочу быть их клиентом. До свидания.
15
С
Созонов Я.
Level 5 Local Expert
January 13, 2022
Худший провайдер в городе. НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ не подключайтесь к данному провайдеру. Постоянно отключают интернет, когда им звонишь узнать причину - аварийный сбой. Ладно бы это было 1-2 раза в месяц, но это на регулярной основе, практически каждый день. По вечерам скорость падает от заявленной в 5-10 раз! Единственный плюс данной конторы - цена за интернет, но учитывая периодичность отключений, де-факто вы платите за МАКСИМУМ 20-25 дней интернета в месяц.
7
Сергей Сенченко
Level 22 Local Expert
May 24, 2022
Отвратительное кабельное ТВ, постоянно не работали каналы, на обращения не было никакой реакции. Абонентскую плату ходил собирал какой-то мужик не выдавая чеки, а выписывая от руки квитанции. Несколько лет назад подключились к другому оператору и не жалеем.
ужасный интернет. 3-4 раза в неделю стабильно не работает. колл-центр ничего не делает. операторы грубят и бросают трубку. заявки отменяют сами без причины - мастеров не дождаться. никому не рекомендую
Когда-то давно был подключен к кабельному этой фирмы, потому после долгого отсутствия в крыму решил подключиться к ним опять и уже с интернетом. Разочарование полное, каналы постояно проподают, сыпятся, заявляют что каналов больше 100, а показывает штук 70 и те показывают кубиками, интерент постоянно проподает, служба потдержки ничего неможет сделать. Цена при все этом выше чем у конкурентов. Перешол к другому провайдеру и все проблемы ушло.
Отключили ТВ. без предупреждения хотя задолженность была 600р. И это я могу понять , но операторы полное дно , ужасно не компетентны, гнать таких надо жаль имена не запомнил . Два оператора не увидели, что я заблокирован и поэтому оплата не проходила , а заблокирован т.к не оплачено. ИТВиК+ обходите стороной ужасная компания.
Подключён, интернет дер*** ужас, постоянные перебои, скорость плохая, заявлено 100, отдаётся 50 макс, если не оплатил, в 11 иногда интернета уже нет. Не рекомендую
отключили кабельное без предупреждения, хотя всегда оплата была с опережением. Из-за карантина была задержка с оплатой,заплатили 2.500.-это больше ,чем положено
,подключения нет и никто в службе поддержки не знает ,куда обращаться и что делать
11
Александра Мещерякова
Level 10 Local Expert
October 18, 2021
Отвратительное обслуживание. Кабельное телевидение не показывает днём. А оплату взымают в полном объеме. На все претензии отвечают, что это не их вина, поэтому это не их проблемы.
Не рекомендую никому связываться с этой конторой.
Меня полностью устраивает. Скорость 96 мбс. Кабельное работает норм. Иногда бывают сбои, но их быстро устраняют. Почитал отзывы и был удивлён. Менять провайдера не собираюсь. По крайней мере по проспекту Победы работает стабильно. Спасибо
Служба технической поддержки полностью самоустраняется. Пропало кабельное телевидение 31 декабря по пр.Победы 54. Дозвониться не реально я так понимаю аварийных бригад нет. И кабельное ТВ появится после праэдников. А за что собственно тогда платить
интернет тормозил жутко , потом пропал, в техподдержку дозвонился на второй день ;( первый день к телефону не подходили) , пришли на третий день провозились 2часа(меняя друг друга-видимо искали кто поопытнее) Итог: мы придем завтра !!! Завтра пришло через 2дня!
Интернет - ужасный, ТВ - не лучше. Сегодня, например, "висят" несколько каналов - "нет сигнала"....
Звонила оператору пять часов назад - проблема не решена до сих пор. Надо искать другого поставщика этих услуг. Достали!
Ужасный интернет провайдер. Практически каждый день пропадает интернет (иногда на 2 минуты иногда по пол дня). Если плохая погода то в 70% интернета не будет. С утра звонишь, а мастер только в 15 часов может прийти.
После 1 января опять появилась безумная рябь на экране. такое уже было ранее: отключили меня вместо кого-то (!), невозможно нормально смотреть передачи. Безобразие...
Плохое качество интернета, постоянные обрывы. Плохое качество ТВ: рябь, квадраты. Долго выполняют ремонты, не квалифицированный персонал. Высокая оплата за плохие услуги.
Оператор плохой, очень часто сбои в трансляции, особенно последние три дня . Часто идут помехи , особенно на канале Оружие. Оператор это обьясняет плохой связью со спутником из-за наличия облаков или сильного ветра, Это же бред какой то .