Атмосферное место с приятной мызыкой, вкусными чаями и отвратительным персоналом. В 22 часа перед забронированной датой позвонили с просьбой перенести бронь, так как внезапно взяли заказ на банкет и закроются в 17 часов. Цитата сотрудника: "вас подготовка никак не затронет". Мы пошли навстречу. В итоге в самом заведении за час до оговоренного времени закрытия нас начала выгонять оттуда гостья (видимо организатор банкета). Судя по всему, ей они обещали закрыться в 16 часов. К ней присоединилась официантка, повторяя, что закрываются они вот прямо сейчас. На наше недовольство она себе под нос стала высказывать оскорбления в наш адрес. Приятное уютное чаепитие превратилось в испорченный вечер. Сообщайте, пожалуйста, посетителям актуальную информацию заранее, не переобуваясь в момент, когда вам приспичило закрыться
Сегодняшний вечер провели в прекрасном заведение с особой атмосферой! Перенеслись в атмосферу дореволюционной России😍
Всегда впечатляет, когда у заведения есть своя концепция, когда все детали продуманы до мелочей! Отдельно хочется отметить кухню, все что попробовали, было безумно вкусно! Ассортимент чаев приятно поразил!
Большое спасибо нашему официанту Владиславу!
Очень уютно, спокойно. Интерьер стилизован под купе поезда, много прикольных мелочей. Разнообразие меню удивило, чай обалденный! Персонал очень вежливый, приветливый. Короче - рекомендую для визита на чай ☺️
Одна звезда за интерьер. Очень антуражно, тематика интересная. Вторая звезда за выбор чая и бакалеи.
А теперь минусы. Греческий салат ждали 40 минут, хлебную корзину еще дольше. Из супов сказали нет, только один крем суп… кухня оставляет желать лучшего. На замечание почему так плохо работает кухня послужил ответ, что работает только один повар. А загрузка по залу всего 2 стола по 2 персоны.
Крайне разочарован что заглянули в это Купе😢😢😢
Горячее ждал ровно 62 минуты. Для рыбы это очень долго
Приезжал с сыном в гости к друзьям. Они посоветовали посетить это кафе....и я был приятно удивлён! Обслуживание 5 из 5, быстро и качественно, шустрый и приветливый персонал. Поесть я люблю и тут есть чем себя побаловать. Оооочень понравилось блюдо "Генеральская слабость", друзья у меня мясо не едят и заказывали дораду с овощами, а сын уплетал десерты. Отдельно хочется отметить интересные названия( меню перечитал всё)))) и необычная подача блюд. Посидели, скажу вам, на славу, благо этому очень способствует интерьер заведения и приятная музыка! Советую, не пожалеете!
4
Show business's response
Наталья Кирилловна
Level 13 Local Expert
October 28
Милейшее место! Очень атмосферно и приятно здесь находиться. За приятной беседой и потрясающим чаепитием - сюда.
Дождливым летним вечером прекрасно провели время в этом атмосферном кафе за чашкой ароматного чая с баранками, вареньем и сладостями! Очень понравилось!
Замечательное уютное место с оригинальным наботром чайных напитков и вкусной кондитеркой. Атмосфера, интерьер на пять с плюсом. Заведение не большое но очень уютное.
Очень атмосферное место! Стиль кафе, еда, чай, особенно десерты, подача и оригинальные их названия! Очень вкусно! Обслуживание на высоте. Принесли все быстро. Также приятное музыкальное сопровождение. Очень интересное место, однозначно рекомендую, особенно любителям музеев, старины и истории 19 века. Кстати, любителям пофоткаться, очень красивые фото получаются)
Прекрасное атмосферное место! Играет живая музыка очень красивая и создает ещё больше тепла в этом месте! Концепт прекрасный. Действительно чувствуешь себя в путешествии)))
Делала заказ 4 августа на сайте подарочной корзины за 2500р. Очень хотела сделать подарок именно из этого кафе. После на экране появилась надпись, что в течение 30 мин со мной свяжется менеджер, чтобы подтвердить. Но никто не позвонил ни через 30 мин, ни через час, ни через полтора. Я позвонила по номеру телефона на сайте, ответил Александр, который вежливо сообщил (за это 2 звезды, кстати, а не 1), что это кафе и они ничего не знают о заказах на сайте. Куда мне позвонить он тоже не мог сказать. Сообщил, что он записал мой номер и попытается узнать что-то по моему заказу, но никто так и не перезвонил. На следующий день решила написать в чат поддержки на сайте, но там тоже ответа не было... зачем делать сервис, которым нельзя воспользоваться?
Очень вкусная еда, выгодные обеды, ненавязчивая атмосферная музыка. Минус – чай в обычных чашках!!! А рядом со столами издевательски стоят как декорации поездные кружки с металлическими подставками.
В остальном место супер!
Гуляли по городу,в планах было зайти в это замечательное заведение. Оформление в стиле железнодорожного вокзала или станции) есть столики как в купе,есть как в вагоне-ресторане. Названия блюд в меню необычные. Мы брали "Путевой обходчик" ,понравилось,вкусно. Мы были в субботу и с 19 часов здесь живая музыка,слушали электронный орган.
По флаеру чай в подарок.
Цены средние. Приятная атмосфера,приятный персонал.
Сервис плохой. Персонал низкой квалификации. Десерты - привозные. Грязновато, столики очень близко друг к другу. Похвалить можно только за чай и за наличие Коломенской пастилы …
В кафе можно попробовать различные виды чая и кофе, а также домашнюю и европейскую кухню.
1
Show business's response
Дмитрий
Level 15 Local Expert
April 26
Побывал в кафе уже 2-й раз. К сожалению, этот раз был негативным. Возможно что-то поменялось... По роду своей деятельности часто дегустирую интересные и новые места. Есть с чем сравнить. В данном случае выбрал из меню чай сибирский, который указан в меню как красный с фруктовым вкусом и 2 пирожка. Увы... Чай оказался вовсе не красным, как видно на фото, хотя официант уверял в обратном. Возможно, я не знаком с сибирскими чаями так близко. По пирожкам совсем все плохо. Такое впечатление что они слишком "старые" и их просто разогрели и посыпали сверху орехами... Для цены в 160/190 руб. за 1 шт. для разогретых это как то"не очень" для центра Москвы. Есть над чем работать... Единственное 2 звёзды за антураж и доброжелюбие официанта.
У вас вкусная кухня, особый респект за постно-веганское меню! Но не хватает простого душистого черного хлеба, тем более что кухня с исконно русским акцентом!!! Поэтому минус 1 звезда. Верните черный хлебушек!!! В бизнес-ланчи!)))
Очень(!!!) вкусно! Милое, оригинальное камерное заведение со своими фишками. Много шоколада и других сладостей высокого качества. Цены доступные, обслуживание безупречное.
По другим отзывам поняла, что это не первый раз такая проблема, почему такое долгое обслуживание? На кухне один повар работает?! Складывается такое впечатление, что так и есть!
Мы пришли голодные, за такое время ожидания, вся атмосфера уже не вызывает приятных эмоций, появляется желание уйти туда, где просто накормят…
В итоге, наш заказ был перепутан. Одному человеку принесли рыбные котлеты, посыпанные миндалём, хотя он заказывал блюдо с куринными, а другому, который заказывал блюдо именно с рыбными котлетами, принесли куриные.
Оставляю звезды только за приятный персонал, официанта.
Очень вкусная пастила! Шикарный выбор чая и всегда вежливый персонал. Атмосферная обстановка, идеально подходит для размеренного чаепития. Также можно поесть посытнее, названия блюд отдельная любовь)) готовят вкусно. Рекомендую!
Волшебное место! Находишься, как будто в музее-поезде. Атмосферно! Каждая деталь интерьера продуманная. Музыкальное сопровождение приятное с периодическим и звуками паровоза. Меню очень необычное, выбор огромный. Также можно как в магазинчике купить с собой сладости-смокву, мармелад, пастилу, чай. Чая огромный выбор. Все вкусно и со вкусом! Рекомендую обязательно! Даже специально в это место стоит приехать!
Очень понравилось! Необычный интересный интерьер. Вкусная еда. Удобный выбор. Демократичные цены. Можно купить хлеб и всякие вкусняшки домой. Посадочных мест немного, но днем в выходной народа было мало
Кофе здесь хорош. Классный выбор десертов, штрудель огромный и готовится на месте. Прага - огонь! Из интересных позиций ещё - зефирное пирожное (пока не пробовала).
Чудесная ресторация! понравилась идея места и воплощение: атмосфера продумана до мелочей, вежливый персонал, большая чайная карта и коломенская пастила. + можно ее купить в подарок.
Хорошее место, есть пару столиков на веранде, куда можно сесть, все было вкусно, но перепутали блюдо и когда мы уточнили, сказали, что это то, что мы заказали, но оказалось нет. Не стали уже спорить, все съели. Все обычно, стандартно
Прогуливаясь по Москве случайно зашли в кафе. Испытала колоссальное удовольствие от душевной атмосферы и музыкального сопровождения, располагающего к приятной беседе. А горячий чай после зимней прогулки с моей любимой пастилой вернули мне силы. Заказ принесли быстро. Домой я взяла с собой не только приятные воспоминания, но и несколько видов чая Иван чая и коробочку Коломенской пастилы. "Иван-чайное купе" стало одним из наших любимых.
Звезды за классный интерьер!)
Еда не вкусная, цезарино (цезарь) безвкусный, курица отварная не соленая, просто майонез, а не соус. Торт маковый во вкусом брожения. Только Раф был вкусный.
Часто посещаем с мужем кафе и рестораны, иногда это связано с работой, иногда для собственного удовольствия. Это кафе посоветовали коллеги по работе. Иван чайное купе действительно произвело впечатление. Это многогранное заведение - кафе- кондитерская, чайная, ресторан. Прямо с порога мы оказались в России прошлого века и полностью прониклись атмосферой - очень красиво, стены обшиты деревянными панелями, интерьер в стиле вагона, как будто мы отправились в путешествие, а за окном железная дорога. Этому соответствовала и ненавязчивая музыка, мелодии которой перемежались гудками паровоза, что нисколько не мешало нашей беседе. Нас сразу проводили к столику, предложили оригинально оформленное "Дорожное меню", в котором многие блюда с тематическими названиями, например " Каприз в пути". Как мы узнали, многие блюды представлены здесь в авторской интерпретации шеф - повара. Выбор блюд и напитков, конечно, просто огромный. В кафе и ресторанах, я обычно заказываю семгу, но официант предложил Дораду с овощами и я не пожалела. Муж любит мясо, заказал Генеральскую слабость. Размеры порций впечатлили. Подача блюд и напитков быстрая, все очень вкусно, оригинально оформлено. Очень большой выбор различного чая (если сомневаетесь в выборе, можно продегустировать), легкие эко-био десерты, многие по домашним рецептам, большой выбор пастилы и Суздальских десертов.
Там же мы купили несколько видов чая, Коломенскую пастилу, а так же узнали, что можно потом заказать сладости и чай по интернету.
По ценам вполне приемлемо, можно сказать дешево.
Персонал очень вежливый, приветливый и учтивый, чувствуешь себя не клиентом заведения, а желанным гостем, которого ждут, любят и ценят.
Первый раз посетили это заведение 19 сентября 2021, все было отлично, внимательный официант, отличные блюда, очень уютно. Ушли очень довольные, что нашли такое место.
Второй раз решили пойти сюда 3 октября 2021 посидеть отметить день рождения, юбилей возрастного члена семьи. Когда мы пришли, было занято еще 2-3 стола. Однако, сразу все пошло наперекосяк. Обслуживал нас на этот раз другой официант, нас было 4, принесли только два меню, меню в наличии еще были, но почему-то нам подали только два. Долго ждали пока примут заказ, затем очень долго выносили по 1-2 блюду, хотя заказали мы их 10, в итоге ели мы все по очереди. К тому же оказалось, что официант забыл пробить основное блюдо юбиляру. После порядка 40 минут ожидания мы спросили что с нашим блюдом, официант сказала, что узнает. В это время нам подали чай, но не подали кружки. Мы подождали пару минут и попросили их нам подать, после нашей просьбы мы еще подождали и наконец нам соизволили их принести. При этом официант ни слова не сказала про задержку основного блюда для 4-го гостя. Когда мы еще раз спросили у нее, она ответила, что блюдо забыли внести в заказ. Естественно, ждать еще непонятно сколько мы не решились.
Как итог, отвратительнейший сервис, испорченное настроение и ушедший голодным гость. Две звезды только потому, что мне там понравилось в первый раз. Больше сюда ни ногой.
9
1
Show business's response
МАТРИЦА
Level 12 Local Expert
December 16, 2022
Очень уютная атмосфера сделано всё с эстетическим вкусом.Кафе в виде старинного купе, музыкальные вечера при свечах по субботам ,ходим слушать, живая музыка.С 19-23ч умеренный звук(бронировать с пятницы места ограничены) . Вкусная кухня десерты.Очень милое заведение для ценителей эстетов,любителей уединения.Так же там есть сувенирные сладости ,конфеты ручной работы коломенская и белёвская пастила.Респект вкуснейшие чаи ,и десерты .Очень интересный выбор подарков оригинальных ,презентовали нам музыкальную шкатулку с классической музыкой, с конфетами натуральными ручной работы.Романтинчное место у набережной с уточками .
Просто за дизайн! Еда средненькая, ничего необычного, но покушать можно. Сотрудники старательные. Есть коломенская пастила и иван чай, но это на любителя.
Случайно попали в это место и влюбились. Неповторимая атмосфера, Россия 19 века, такое ощущение, что побывали в музее. Интерьер продуман до мелочей, стилизован под вагон поезда, вокзал. В отделке много дерева, натуральных материалов. Названия блюд в меню, коллекция Иван чая, эксклюзивные сладости, все окунет вас в эпоху дореволюционной России. Обслуживание на уровне, заказ принесли быстро. Очень вкусно все было, я брала рыбу, муж мясное блюдо Генеральская слабость)). Купили с собой пастилу, дети оценили по достоинству, очень понравилась. И упаковано оригинально, можно на подарок, идя в гости, захватить, не стыдно будет. В общем, нам понравилось, будем заходить в это уютное местечко.
Гуляли по Москве и случайно зашли в кафе перекусить. Интерьер в кафе необычный: чувствуешь себя, как будто отправился в путешествие на поезде. В меню представлен широкий ассортимент блюд с интересными названиями. Персонал вежливый, могут что-нибудь порекомендовать, обслуживание быстрое. В кафе играет приятная музыка. Не заметили как пролетело время там.
Просто потрясающе красивое место! С мужем посетили новенькое кафе и нам очень понравился стиль,музыка,изобилие в меню! Нам порекомендовали попробовать мясное блюдо"Генеральская слабость" и "дорадо с овощами"(это что-то!!!рекомендую)! А какой выбор чая и десерта! Все не только красиво,но и очень вкусно.так же можно приобрести с собой все красиво упакуют! Обязательно будем возвращаться к вам!
Отличное кафе с приятной атмосферой и уникальным дизайном! Отлично подойдет для ужина и уютных посиделок. Большой выбор натуральных сладостей, в особенности пастилы!
Очень хорошее кафе, уютный стильный интерьер, расслабляющая атмосфера, музыка ненавязчивая, как будто едешь в поезде. Еда вкусная. Напитки необычные, чай вкусный. Официанты молодые, приветливые, старательные. Буду заходить еще
Атмосферное место, необычная концепция. Очень уютно и вкусно. Попали в субботний вечер на приятную живую музыку. Большой выбор чая и натуральных сладостей. Рекомендую.