Хочу выразить особую благодарность граверу Дмитрию за то, что очень выручил, выполнив довольно сложную гравировку Не По Металлу!!!Статуэтка, на которой надо было сделать надпись оказалась из гипса, просто покрытая бронзовой краской! Через поисковик нашли и обзвонили множество организаций по гравировке, но никто не хотел браться за работу! И, наконец, к счастью, позвонили в Иван Золото, очень вежливо и по-доброму отреагировали на наш проблемный заказ, буквально через 15 минут приступили к гравировке на нашей статуэтке! Спасибо большое, Дмитрию, что подсказал по шрифту, и выполнил все в кратчайшие сроки!!!
Ужас. Нужны были кольца на 16 июля. Обратились 5 июня в этот салон, чтобы немного увеличить кольца, которые делали у них же. Был озвучен срок в месяц. 25 июня позвонили и сообщили, что кольца невозможно увеличить ( зачем делать изделия, которые потом нельзя ремонтировать ? ). На 30 вопросов " что нам теперь делать ?", был один раз дан ответ " можем изготовить новые ", а на 29 оставшихся - что их технолог был в отпуске, хотя не совсем понятно как это меня должно волновать. Наверное, должен был порадоваться за человека. Никакого компромисса, конечно, не было предложено, а в середине разговора директор ( или кто он там ) вообще сел за компьютер и начал заниматься своими делами, ссылаясь на то, что я не хочу его слушать и понимать.
В сухом остатке получается:
- салон не признает, что подвёл людей и не предпринимает каких-либо попыток исправить ситуацию, хотя при приемке уверяли, что все будет отлично и в сроки успеют.
- директор хам ( проявляется не в его словах, а в поведении )
- новые проблемы, т. к. к 16 июля уже не один салон не успеет увеличить кольца.
- слоган " репутация- золото " к этому салону не имеет никакого отношения