Очень приятный персонал, прекрасная и общительная сотрудница Марго! Редко можно найти нужный тебе товар, да ещё в добавок не остаться без настроения, улыбнул и ассортимент и сама атмосфера, создаваемая работницей. Благодарю! Буду заказывать в этом месте почаще.
Отличный магазин ! Заказ в Самару дошел быстро и качественно !!! Персонал отличный и доброжелательный, все подскажут и пришлют !!! Буду заказывать еще ))) спасибо за флеймс)
На днях купила калауд и не могу пройти мимо вопроса обслуживания. Я осталась очень довольна р аботой менеджера Дмитрия. Безумно приятный, вежливый и позитивный молодой человек, который знает толк в своём деле! Всем бы таких работников...к таким хочется возвращаться снова и снова. Благодаря Дмитрию у вас есть +1 постоянный клиент. Спасибо!💥
Сделав 4-е заказа более не обращусь и не рекомендую. Никакого адекватного сервиса.
1. Информация на сайте не соответствует наличию в магазинах (по опыту - тратишь время на дорогу и получаешь не то, что хотел).
2. Звонишь по телефону в нужный магазин и оформляешь заказ туда же, в итоге он попадает в другой. Это воообще как? Плюсом сотрудники с ужасной дикцией, из-за которой вообще не понятно, что они говорят по телефону.
3. Купоны. Применяешь на сайте, в магазине говорят, что они только на доставку. А вы сами в курсе, что ни слова об этом на сайте нет? Предлагали оплатить переводом, т.к. не знают, как применить скидку. Класс. В итоге заказ был отменён и купон тоже «использован». Гении, проверяйте заказ 8564 и купон от 03 мая.
4. Электронки рабочие через раз. Брали исключительно GUN, в один из заказов обе закончились после ~150 тяг.
Может я такой везучий, 2 заказа и оба с не комплектом. Обещают перезвонить и узнать, но ни кто Вам не перезвонит. Если Вам нужно что то привезти в срок, то не факт, что Вы это поучите. Хоть говорят после оформления заказа, чего у них точно нет.
Заказал колбу за 3500 тысячи рублей.
Оплатил полную сумму.
Сказали две -две с
Половиной недели прийдет мой заказ.
К данному времени приходит сообщение что
Данная колба подорожала на 2000рублей.
Пришлось купить колбу за 5 с лишним тысяч рублей.!!!!!!!
НЕ рекомендую!!!!!!!!
Единственное место в Мск, где я нашла тот самый кальян, эксклюзивный, который заказал именинник) Спасибо большое ребятам, спасибо Марго! Отдельная благодарность курьеру, он прибежал запыхавшийся, доставил в срок! Спасибо, вы спасли наш праздник🔥
Конечно было много недочетиков, но по итогу со всем разобрались, отправили мне подарок. Хорошо. Главный плюс - ассортимент редких табаков. Даже нирвана эклипс есть и хейз. Сайт: 5 Доставка5 Ассортимент: 4
Большой выбор Табаков на любой вкус и цвет. Решили купить себе первый кальян, очень крутой продавец: все рассказал, показал, посоветовал и объяснил. Довольны покупкой. 10 кальянов из 10
К сожалению, имя консультанта не знаю. Но придём ещё
На протяжении недели общалась с менеджером Полиной, нужен был редкий табак, терпеливо отвечали на все вопросы, и сняли даже видео со склада, чтобы убедиться что придет именно нужный товар. Долго оформляли доставку до г. Екатеринбурга, но общее впечатление это не испортило) Спасибо!
Магазин классный, продавец с юмором, но если вы захотите приехать и купить табак fumari, то не стоит этого делать, его там нет, а только на складе, печалька( перед посещением лучше позвонить.
Заказал кальян вечером, днём следующего дня уже привезли. Особенно хочу отметить менеджера Полину, помогла собрать заказ, оказала профессиональную консультацию. Работают быстро и предоставляют качественный товар.
Заказ табаков делала через сайт ,помог проинформировать менеджер Алишер
Доставка была через СДЕК ,до московской области доставили за 2 дня ,всё целое не битое
Качество на высоте❤️
Очень понравилось обслуживание. Заказывала сегодня колбу для кальяна. Менеджер Тимур очень быстро связался, помог выбором модели и сделали в этот же день доставку за несколько часов.
Колба пришла целая, хорошо упаковали.
Покупал сегодня gun на 2000 тяжек , менеджер (Егор) был доброжелательный и очень помог с выбором. Остались одни положительные эмоции, спасибо за высокий класс обслуживания 😌
В десять вечера мы приняли решение купить кальян.Мы заехали сюда за десять минут до закрытия. Консультант Александр любезно остался с нами еще на час позже: подобрал нам кальян ( а мы очень избирательны!!), дал совет по табакам и собрал полный пак для счастливого вечернего покура. Едем домой счастливые, будем курить калик!
Спасибо ИВАНТАБАК! Только почему такое название мы так и не смогли выяснить. Если сможете дать ответ, дорогие прекрасные владельцы, мы будем счастливы. А то спать невозможно с таким вопросом ))))
Заказывал через сайт табак. Отличный сервис, быстрая доставка, менеджер Полина быстро оформила заказ и отправила в службу доставки на все ушло 2-3 часа.
Заказывал кальян на доставку, нужно было получить срочно в течении 3 часов после заказа, хоть и по наличию оказалось не все что выбрал на сайте но менеджер Марго оперативно предложила хорошую альтернативу и сразу передала заказ в службу доставки ! Все пришло оригинальное и самое главное вовремя !!! Спасибо.
От вратительное место, просто потратили мое время. Сначала они МЕСЯЦ перемещали товар со склада в магазин. Потом молча закрыли мой заказ. Разместил новый заказ уже с доставкой, перезванивает мне продавец из магазина, говорит что товара и на складе нет.
Хороший магазин, большой выбор табака. Спасибо менеджеру Марго, помогла с выбором вкуса
1
Show business's response
Станислав Чайка
Level 5 Local Expert
May 26, 2022
Заказал доставкой в этом магазине - 7 электронок Fizzy 1600 затяжек - 4830р + 500р доставка.
2шт. - не работающие совсем,
2шт. - проработали по дню,
1шт. - еле тянулась, пол дня.
2шт. - проработали дня полтора.
При обращение в первый день с претензи ей, после покупки и открывая одну за другой, не отвечали дня 3, сделали предложение "Ничем помочь вам не можем, можете купить ЕЩЕ со скидкой!! Нет, спасибо.
Итог 2 работающих - с запасом на полтора дня. Остальное брак.
Не советую заказывать!, проверяете на месте у стойки! Отношение в онлайне не удовлетворительное.