Обратился с просьбой снять летнюю резину с дисков с алмазной проточкой максимально аккуратно чтобы не повредить лак на дисках. Администратор сказали работают профи, все сделаем. Два диска после снятия резины должны были уйти в покраску и были на момент шиномонтажа в заводском окрасе, два остальных диска были покрашены в прошлом летнем сезоне. Итог на всех четырёх дисках на лаке по краю остались задиры от лапки шиномонтажного станка, на одном скололо лак и краску на переходе. На вопрос WTF сказали: Диски у вас дерьмо (это оригинальная японская ковка Enkei) и покраска у вас на дисках дерьмо потому все так и получилось, с вас 800 рублей.
Отец переобувал резину в этой же мастерской, посмотрел на его диски оригинальные Subaru и увидел те же самые задиры от лапы на краске.
Шиномонтажный станок у них ноунейм китайский без третьей руки (покрышку поднимают на лапу монтажкой) и балансировочные сломанные какие-то Сичё аж три штуки стоят. Никому не рекомендую и сам в это место больше ни ногой.
Шиномонтаж испортился.
25.04 менял колеса на лето, перебортовка и балансировка. На форд фокусе 3 сказали на 1 колесе гайка не отварачивается, «нужна башка на 18». Я подошел к администратору, который мне сказал, что это не у них проблемы что у них нет башки на 18, а у меня проблемы, что гайка не отворачивается - это как-минимум не клиентоориентированно, как максимум грубо.
Такое неуважение со стороны администратора или *** его возьми кто это, не в первый раз.
Ок, со своими проблемами без поиска решений со стороны Вианор поехал в соседнюю шиномонтажку, где мне сразу гайку отвернули и поставили недостоющее колесо. С хранения из Вианора колеса забрал, причины 2. 1. Здесь по моему опыту не улыбнутся вам, а мысленно про себя скажут, что вы дурак. 2. Здесь не хотят искать решение для вас, всем ***. А если не ***, это все равно *** ваши проблемы с гайкой, а не то что у шиномонтажки тупо нет инструмента, хотя у соседей есть. Ну вы поняли, кто дурак, клиент.
Также был косяк, мне здесь же при балансировке колес с лета на зиму поставили грузики так, что колеса спускали воздух. Мучался 2 недели, понять не мог, почему колеса спускают. Когда пришел к Вианору, они поняли, что их косяк, но за переделку взяли бабки. Заплатил 2 раза им.
Короче крайне не рекомендую, негативный сервис как по общению, так и по качеству услуг.