Очень клиентоориентированный сервис.
Помогли выбрать хорошую летнюю резину 🛞
Полезная бонусная система помогает экономить. 🙂
Выражаю благодарность мастерам за их профессионализм и качественную работу.
Выявили и оперативно помогли решить проблему.
Спасибо! 💪🏻
Буду приезжать сюда регулярно 🤘🏻
Иванор мне очень нравится. Уже 10 лет я пригоняю свои машины на обслуживание именно сюда. Мастера тщательно и скрупулёзно выполняют свою работу: вот недавно, мне меняли сайлентблоки в рычагах ( мастер всё промерил, подписал, аккуратно выдавил старые и запрессовал новые). Потом загнали машину на пост геометрии и все болты протянули на стоящей на колёсах машине.
И так каждое посещение этого сервиса и шиномонтаж и мойка - всё на высоте ,👍!
Отличный магазин,сервис мне понравился,покупал зимние шины обслужили грамотно,не смотря на загруженность шиномантажа по очереди прошло всё быстро и качественно,рекомендую.
Хорошее место, большой ассортимент, постоянно по возможности закупаюсь здесь. В последний раз не смогли найти литые диски r16 5х100, резину зимнюю липучку также не нашли. Квалифицированные менеджеры, не хамы, приятны в общении
Уже не в первый раз при посещении города обращаемся за помощью в данный сервис. Приятные цены, честная работа говорит о многом. Сервис на высоте. Доставка необходимых запчастей в считанные часы. Оценка 5 из 5. Рекомендуем!
Сломался на подъезде к Барнаулу ребята пошли на встречу т. к. ехал с в соседний регион, сделали качественно и в срок. Особая благодарность автоэлектрику Сергею.
Хочу выразить благодарность компании Ivanor за отличный сервис по ремонту автомобилей. Обратился к ним с проблемой в моем авто, и они оперативно и профессионально устранили неисправность. Работа выполнена качественно, сотрудники компании проявили высокий уровень профессионализма и внимательное отношение к моим потребностям. Рекомендую Ivanor всем, кто ищет надежного партнера для ремонта своего автомобиля.
Делали ТО у них, приехала супруга на своём авто, с порога попытались развести её на замену дисков сцепления, по классике,"посмотрите какие они у вас ржавые, срочно на замену". На нерабочие дворники моментально вердикт "моторчику хана, под замену", в итоге нужно было разобрать и смазать трапецию, один час работы на коленке в гараже.
Не советую данное СТО.
Хотел отремонтировать колесо на Кару (вилочный погрузчик) позвонил, сказали сделают, привез не смогли и практически послали грубо( хотя почти 10 лет к ним ездил, ремонтировал не только свои автомобили ну машины своих родственников, так же до этого менял сцепление доехал до Горного, повторно делал, теперь не ногой туда
В общем ребята купил шины в сентябре месяце с расширенной гарантией ikon Nordman 7, пришел купил, оплатил ушел!
Со спокойной душой потом переобулся и ездили!в процессе использования возникла потребность воспользоваться данной «гарантией». Запросил информацию в чате,что нужно для этого,мне написали какие документы для этого нужны, плюс отзвонился сотрудник, в процессе разговора выяснилось, что необходима активация гарантии о которой я узнал сегодня 28 марта…попробовал пройти регистрацию на сайте, а там опа,всего для этого есть 30 дней с момента покупки…то есть она уже не действительна!
Оставил обращение на сайте изготовителя там меня вежливо послали …
При покупке,сотрудник компании Иванор нас не проинформировал,что для активации гарантии необходимо пройти активацию на сайте производителя, в документах ( номер в заказ наряде не мой, даже сначала не придали значения этому) как мне сегодня говорят должен быть qr-код в нижнем углу типа для перехода на сайт, и его нет, и вообще какая-либо информация отсутствует.
Конечно я с себя вины не снимаю тк не ознакомился подробно с условиями, ну и компания которая реализует не информирует своих покупателей!
Очень давно обслуживаю свои автомобили только в Вианоре. Персонал всегда вежлив и идут навстречу пожеланиям. Ценник на работы адекватный. Запчасти все есть в наличии, если, вдруг, чего-то и не нашлось, то найдут и привезут сами. Пригнал автомобиль в удобное время, отдал ключи и по готовности забрал в любое время. Ну красота, а не сервис. Успехов, вам, ребята! Так держать!
Крупная торгово-сервисная компания. Специалисты,как и везде, разные:есть с головой и руками, попадаются и откровенные балбесы. Покупаю шины, ремонтирую автомобили. Пока отказываться от их услуг не собираюсь
13.04.2024 по хорошим отзовам об этой фирме, загнала в ремонт Тойоту ист (сервис на солнечной поляне) ! на следующий день пришла забирать. Машину выгнали из бокса и не проверили. По итогу защита двигателя не была закручена, саленблок тоже ,всё болталось, и гремело. Загоняла, выгоняла из подвала, катала менеджера чтобы он услышал неисправности, ,,,,По итогу потратила 2 часа на устранение недоделанной работы!!!! Хотя деньги взяли приличные!!! Контроля за проверкой выполненых работ нет!ни извинений, ни возврата денег за недоделанную работу. А ехать нужно было 160 км, и неизвестно что могло случиться по трассе, если бы не настояла на устранении причин, которых не было раньше. настроение испорчено и доверие к мастерам тоже!!!
Записался за неделю на 09 часов утра, приехал за 450км, машину загнали только в 13 часов. Замену фото на обещали по 2 рубля за 1гр. В расчёте включили по 3 рубля(150%). Не советую обращаться в этот сервис.
Мне не понравилось, купив 4 колеса и 4 литья, оказалось, что 3 колеса на другом адресе, нам самим же пришлось за ними ехать, когда сами привезли 3 , пошли получать оставшееся 4ое и литте, оказалось, что пересорт и нет в наличии его, вообщем за 4ым опять самим же, пришлрсь ехать еще на другой магазин и в итоге еще небыло в наличии нужного количества болтов нужных, пообщещали бесплатно переобуть , но не тут то было..запись на ниделю вперед и переобувались в другом месте за свой счет.... ужас...
Очень хороший сервис купил резину быстро доставили со склада на шиномонтаж переобули качественно отбалансировали и заняло минут30 получилось очень быстро
Отличный сервис и обслуживание на Солнечной Поляне
Обратилась очень надо было, помогли мальчишки с 12 бокса быстро и все грамотно. Огромное спасибо им. 👍👍👍👍👍👍👍
На самом деле, я не часто пользуюсь услугами данной организации, но после ремонта искал автоэлектрика для настройки дроссельной заслонки. В данном сервисе по ул. Павловский тракт, 52А электрик был свободен. Был удивлен оперативностью работы. Кроме основной работы, бонусом, нашел ошибку о раннем зажигании и нарушениях работы насоса АБС. Работой электрика доволен, думаю попробую других специалистов.
Сервис отличный. Мастера приятные.
Комната ожидания хорошая.
Из минусов: записался на 12:00, пришел заранее и записался на ресепшене, сказали объехать здание и заехать в бокс, я спросил номер бокса, мне сказали, что выйдет мастер и встретит. В итоге я 10 минут стоял перед тремя боксами и ждал.
Ну и телевизор глючит в комнате ожидания.
Отзыв негативный: периодически обращался в этот сервис(Попова214), замечал что ребята накручивают дополнительные работы, хотя можно обойтись и без них. В очередной раз обратился к ним, где мне как всегда выкатили кучу неисправностей по ходовой, даже тех элементов, которые были заменены 5 месяцев назад. Как всегда согласился, работы были проведены, забрал машину и через день эксплуатации со стороны передней левой стойки начал доноситься дикий скрип иногда переходящий в скрежет. При повторном обращении, мастер приёмщик даже не соизволил подойти к машине и попытаться разобраться с вопросом. Пришёл слесарь, посмотрел машину на предмет затянутых болтов на ранее установленных ими элементах и на этом развели руками, сказав что всё стоит на месте и затянуто)))
По итогу езды на авто за месяц мне этот звук изрядно надоел, обратился на другое СТО, парни банально втроём раскачали машину и определили что звук этот идёт из ранее установленной специалистами Вианора (Иванора) стойки стабилизатора. Пришлось оплатить проделанный труд и новые запчасти, вопрос получилось решить сменой мастерской.
Как вывод: ни своё время ни свои кровно заработанные на этот сервис тратить больше не буду.
Отличный сервисный центр обслуживания автомобилей. Уже почти четыре года обслуживание своего авто, я произвожу в Виаворе. Спектр производимых работ очень широкий, качественная работа, есть выбор необходимых запчастей, приемлемые цены.
Ремонтировали мне пару раз машину... отличные механики, я думал что долго будут ремонтировать БМВ... но когда позвонили я был удивлен что так быстро и без нариканий сделали мне машину... отличный автосервис отзывчивые ребята молодцы, всем рекомендую автолюбителей...
Покупал снегоход в 2023 году. Все хорошо. Пару раз, после покупки звонил по вопросам по снегоходу, всегда отвечают в полноом объеме. Единственный минус- во время оформления, менеджер отвлекался на других покупателей ( по поведению это или его знакомые, или знакомые владельца).
Когдато он назывался Вианор и был в ааторитете заслуженно. Но вот уже 2 года он стал Иванором и к сожалению лучше не стал, да еще и прежнии заслуги растерял. Замечаний по поводу ремонта машин очень много. Жаль!
W
Wladimir
Level 9 Local Expert
September 12
12.09записался на замену масла на сайте компании, через час перезвонили и сообщили, что Вы записаны на 13-00. Приехал оказалось, что я не записан. Спрашивали про подтверждение на Ватсап, но у меня нет этого приложения. Вы или указывайте свободное время на сайте, или пусть звонят с сервиса, а не с колл-центра. Правда в сервисе молодцы, всë исправили и ч сразу заехал на замену. Ещё огорчил мастер по замене, молодой человек на 18 воротах. Не умеет разговаривать с пожилыми людми.
Делал очень большой спектр работ по электрике. Хвосты собрал по всей машине. Работают быстро и качественно. Езжу к ним из Усть-Коксинской долины - это показатель.
Хотелось бы выразить огромную благодарность менеджеру Андрею за профессионализм, ответственность и отношение к покупателям. Заказывали прицеп, по данному заказу работал с нами он, когда пришло время забирать прицеп ,у Андрея был выходной, но тем не менее он приехал, всё оформил , всё быстро и качественно. Спасибо огромное. Остались только приятные впечатления. Надеемся, что и от самого прицепа они будут не менее положительные)
Когду будете записаться к электрику сначала узнайте что б не было там Антоннн мастер цеха который сам не знает что говорит.типа чел с хорактером .. руководство может проверить работу Антоннна . Когда записываешь тот ж электрику который всегда классно свою работу сделает.. а тут приходит человечек который н...я ничего не знает я тут решаю кто твою машину будет смотрет..это кто.? Антоннн .
Не плохой магазин, ценны конечно не дешёвые, но средние по Барнаулу. Сразу можно купить запчасти и тут же отремонтировать. Делала развал схождения всё быстро и удобно всё в одном месте
Отличный сервис. Работают профессионалы своего дела!
Радует не только качество работы, но и индивидуальный подход и уважение к своему клиенту!
Особая благодарность Сергею, который проявил себя не только как специалист, а главным образом, как мужчина!))
Стабильной работы вам и благодарных клиентов.
В самый "сенокос", когда на шиномонтажках места расписана на неделю-две вперёд, купил зимнюю резину и переобулся часа за два. Цена резины средняя. К качеству шиномонтажа и балансировки нареканий нет. Болты пришлось поставить другие, но они были в наличии в магазине, где меня обслужили без очереди.
Show business's response
С
Сергей
Level 8 Local Expert
May 2
Профессионально организованный шинный сервис, пользуюсь уже 3 года, предварительная запись и точно вовремя Прием авто это отлично, скорость работы иногда сказывается на качестве- две из шести переобувок приходилось заезжать на балансировку, было биение.
Пока заезжал на инфинити было всё хорошо. Заехал на стареньком пикапе.....попросил проверить масло в коробке.....🤬 когда забирал авто услышал такую фразу "там много грязи и мы не стали смотреть масло"...... Слова в этот момент у меня закончились..... Заехав на другое СТО узнал уровень масла за 5 минут......Всё бы ничего, только вот вопрос - что на СТОделают "хирурги"
Был в разных сервисах, чек показывал неисправность, очень разные заключения были, и от того всплывали предположительные суммы по оплате. Сделали компьютерную диагностику, заменили катушку. Цена ремонта с катушкой - всего 1700 рублей. А не предположительные 30-50 тыс. в других сервисах. Благодарю.
Александр Холмогоров.