Ivanor
152 reviews
October 21
Удобная запись, ребята быстро работают. Ценник получился адекватный вполне. Думала, будет дороже)
Мне понравился модуль бронирования, который они используют, напоминалки есть.
Помогли герметизировать летнее колесо, которое спускало.
Ну и оперативно переехала на зиму)
October 24
Заказал шины с обещанием доставки за 7 дней, ждал 11. Но это мелочи. Привезли покрышки 21 года выпуска! Заказывал липучку, понимаю, что на Урале это не самый ходовой товар, но ожидать, что привезут покрышки, которым уже три года – это, мягко говоря, несерьезно. Спрашивал про год выпуска – сказали, что новые. Возможно, персонал тут ни при чём, но сам факт, что такой крупный сервис, как Vianor, торгует старьём, говорит о многом. Сотрудники, к слову, малоразговорчивы и создали впечатление людей, совершенно не заинтересованных в продаже. Мой вердикт: заказывать шины у них не стоит, особенно липучку. Разве что посмотреть, что есть в наличии. Цена на переобувку завышена
July 13
Покупаю шины и диски там, ценники вполне адекватные. Плюс сразу "переобуют", если надо. Можно заказать онлайн. Все работы производят качественно и быстро.
April 10
Единственный сервис в районе с данным видом деятельность. Пользовался услугами несколько раз. Всегда вежливый, грамотный персонал. Однажды понадобилось 1 колесо, сотрудник в течение 45 минут мониторит всё филиалы, нашёл колесо, даже производитель и дата сошлись. Колесо пришло через несколько дней, по-моему из Воронежа. Сотрудник всегда был на связи. Понятно, что все сейчас работают с продаж, но не везде такое отношение с клиентами.
October 6
Отдовал резину вместе с диском на ремонт грыжи, колесо было предварительно отмыто мной про балансировку колеса не говорил ничего говорил только чтоб отремонтировали грыжу. По итогу стрясли за балансировку а она мне не нужна была и якобы за помывку колеса хотя забирая его резина стала грязнее чем когда я его отдовал. Вроде бы мелочь знайте а неприятное чувство осталось.
August 25
Ехали с Красноярск домой в Краснодар ,пробили колесо,запаска не долго продержалась ,приехали в сервис ,сотрудник слишком деловой слов нет ,занят,да ,сколько по времени -незнаю ..На что ориентироваться ,ждать или ехать ,неприятное ощущение от сотрудника вашего ,можно было бы поставить -,поставила бы .Руководству желаю найти хорошего мастера ,работа с людьми предполагает общение ,взаимоконтакт-чего у вас в сервисе нет ..
September 29
Супер!!!!выбор🔥!!!!персонал-люди с огромным опытом,знающие своё дело,всё расскажут и объяснят!!!спасибо им огромное!!!!
October 17
Купили резину зимнюю,записались на шиномонтаж,про то что платно ничего нам не сказали, ждали неделю,в итоге когда нам поменяли резину,и мы уже уехали, живём мы в другом городе ,на позвонили и сказали что надо заплатить на это. Причём дороже чем у нас в городе. Раньше всегда бесплатно это делали. Надо сразу говорить что шиномонтаж платно.
November 1
Спасибо огромное за профессионализм и чуткое отношение! Вынуждена была приехать на шиномонтаж с травмой! Ребята не только отработали за 25 минут, но и позволили не выходить из салона машины! Благодарю вас от чистого сердца❤️ ПОСТ #3 ВЫ ЛУЧШИЕ❤️
April 16
Спасибо за деревенский сервис! Подошёл к девушке спросил насчёт колёс. Сказали подойти на стойку.... подошёл и там мне сказали подойти к продавцу. А кто у вас продавец ? Все в одинаковой форме... с четвёртой попытке мне удалось найти нужного человека. Сервис очень плохой, цена как в другом магазине(не реклама не буду называть) поехал купил у них. Сервис одна звезда.
2024 я уже и забыл что обращался сбда когда то и ничего не вышло. Попытка номер два)) тоже не увенчалась успехом))
Оформил заказ, покрвшки на мерседес дорогие. Прошло 2 недели ни ответа не привета. Позвонил сам в 12 часов дня и мне сказащи как закончат работать с клиентам мне перезвонят. С клиентом видимо они работать не закончили. Позвонил на следующий день. И мне сказази что покрышки можно не ждать что то у них там отменилось… 2 недеши в пустоту. Есши бы сам не позвонил ол и не узнал бы. Я вежливым тоном(все еще терпение во мне теплелось) поинтересовался «что у вас так принято не сообщать клиентам о таких мелочах?» но я даже жоговорить не кспеш меня начаши перебивать…. Дальше без коментариев. Больше разговаривать не стал. Даже ругаться не стал.
April 6
Отличный шиномонтаж. Можно оставить на хранение. Персонал преимущественно постоянно одни и те же сотрудники, которые нормально общаются с клиентами! Все уютно и красиво. Уже 5 лет только там. Рекомендую!!!
June 9
Качественное обслуживание. Напоминают о времени и дате приема на обслуживание. Из минусов можно сказать, чотб записаться необходимо не просто заранее а за долго ранее записываться, очередь большая.
April 13
Огромное спасибо персоналу! Всё отлично сделали. Вежливые, доброжелательные, отзывчивые! Рекомендую! Буду обращаться только сюда и советовать Вашу фирму👍
1
1
October 4
Пробили колесо, хотели купить новое, на сайте не актуальная информация , продавец хамит в наглую, в шиномонтаже нашли старое колесо нужного радиуса по цене нового и от безысходности хотели втюхать , не советую магазин и шиномонтаж !!!
October 27
Покупала литые диски на зимнюю резину, приехала, взяла из наличия, правда всего один вариант был, сразу переобули машину, очень удобно.
October 20
Спасибо большое за помощь. Приветливый персонал. Качественная работа. Спасибо мастеру,
October 2
Все отлично. Персонал работает слаженно, нареканий ни каких нет. Отработали при моем обращении с проблемой на 5+.
April 6
Хороший автомагазин,хорошие консультанты-всё подсказали,рассказали,посоветовали.Обслуживание шиномонтаж так же на лучшем уровне.Всегда советую своим знакомым,и советую другим пользоваться услугами...
1
October 19, 2023
Отличный сервис, пользуемся всем спектром услуг, всё замечательно. Быстро, комфортно, качественно. Персонал просто супер, видно, что коллектив сплоченный.
3
April 25
Был записан на 11 : 00. Заехал на пост номер 4 ровно в 11 : 00, но машину начали делать только в 11 : 20, оплата по чеку в 12:22, +10 минут пока отдали мне колеса, я всё проверил. Итог замена шин 1,5 часа. Раньше было лучше, меняли за 40 минут.
1
1
November 5
Был момент когда отказались латать покрышку сказав что сделать не реально.
Лялин тот что у техникума сделал все за 800р.
Делайте выводы.
October 11, 2023
Не дай бог кому то оказаться с проколотой шиной на дороге в этом месте, я человек не местный, мне пришлось обратиться в этот сервис, сначала мне отказали, но потом все же приняли ( спасибо девочкам с автомакса), спасибо( поставили на ходу жгут), хотя я почему то подумала будут делать основательно) ехать не близко до Уфы, в итоге выясняется что благодаря их безалаберному отношению, грыжа на колесе, которое просто на выброс, будьте бдительны! Вроде как то вежливо общаешься... Я незнаю может это нормально для них.
1
October 22, 2023
Персонал супер, работу выполнили качественно, быстро, шины покупаю только здесь, самый лучший сервис, специально приезжаю из другого города
1
2
October 19
Быстро, качественно!
Вежливый персонал!
Благодарю!
March 9
Обратились с пробитым колесом, не оказалось нужного. Но там есть удобное место, где можно было подождать в тепле, выпить чая, пока родственник купит и привезёт колесо.
April 5
Всё хорошо.... Но час работы это долго((((авто стояло 10 минут на подъёмнике без действия.... А так всё замечательно. Цена порадовала
April 12
Отличный сервис! Вежливый и грамотный персонал! Услугами сервиса пользуемся не первый год.
June 3
Ассортимент шикарный, всё доступно и быстро.
October 24, 2023
Отличные ребята, крутой сервис, обеспечивают хранение- что для женщины вообще незаменимо, прислали сообщение, напомнили , что пора записаться на смену шин😁, поменяли и ещё у себя оставили хранить👍 как ещё может быть лучше?✋ удачи Вам, Вианор✋
1
May 14, 2023
Всё отлично! Комфортная зона ожидания, вежливые сотрудники, опытные специалисты. Хотелось бы отметить менеджера Влада в положительную сторону. Вообще Маладис!
2
April 4
Отличный персонал, обслуживание быстро и качественно. Рекомендую всем.
1
June 29
Хороший магазин есть своя шиномонтаж удобно
April 25, 2023
Персонал всегда поможет любым советом и делом, шиномонтаж быстрый, качественный, огромный выбор шин и дисков, а так же автохимия, цены гораздо ниже
May 26
Нормальная организация, делают быстро и без нареканий.
June 30, 2023
На трассе М5, у Юрюзани, поймал в колесо болт. Ребята помогли, оперативно и с пониманием заварили баллон. Благодарю Бога, что это случилось именно рядом с такой хорошей шиномонтажной мастерской. Большое спасибо!
September 15
Отличное обслуживание мне очень нравится!
October 22, 2023
Спасибо за хорошее обслуживание, пришлось немного подождать хотя и был записан на определённое время. Можно ещё добавить кофе в зоне ожидания, было бы супер
1
1
September 17
Огромный выбор шин, дисков!🔥🔥🔥всё супер!
October 22, 2023
Отличный сервис, вежливый персонал. Быстрое и качественное обслуживание. Рекомендую
1
2
April 20
Обращался первый раз, обслуживание понравилось, по времени без опозданий, сотрудники вежливые,претензий нет
1
October 22, 2023
Приезжаем не первый раз. Отличное обслуживание, приятный персонал, всегда помогут, подскажут.
1
September 13
Качественно и дёшево (по Самарским ценам)
October 22, 2023
Всё качественно сделано ! И быстро )
Спасибо большое персоналу
Мы теперь ваши постоянные клиенты👍👍👍
1
2
September 18
Вечно недовольный персонал кислые лица ! Но делают работу нормально
October 21, 2023
Отличное место! Все сделано быстро и качественно. Ребята молодцы! Спасибо
1
April 14
Приехал отбалансировать колёса обратился к шиномонтажнику так он меня просто проигнорировал Вот какое там обслуживание возмутительно
1
April 5, 2023
Пользуюсь услугами не первый год. Обслуживание отличное. Персонал хороший. Колеса храню . Меня всё устраивает . Советую!!! Спасибо . Молорики !!!
1
February 8, 2023
Быстрое и качественное обслуживание. Неплохой ассортимент, есть из чего выбрать. Есть возможность записаться заранее по телефону или на сайте. Услугой хранения шин не пользовался поскольку есть свой гараж.
3
October 22, 2023
Спасибо, мастеру Алексею и всему персоналу! Всегда вежливые и внимательные!
October 21, 2023
Все понравилось, вежливый персонал и быстрое обслуживание. Обязательно вернусь
2