Вот и закончилась моя долгая дружба с Вианор в городе Шатура по адресу 1 Мая 12А. Обслуживалась там более 5 лет и была довольна. Но вот что произошло с компанией в последнее время незнаю. Приехала поменять масло и попросила посмотреть от чего появился шум под капотом с правой стороны. Масло поменяли, вопросов нет. По поводу шума сказали, что не поняли, что это может быть, так как много разных шумов и определить сложно. Сказали, что могу спокойно ехать и ничего страшного. Моя работа связана с дальними поездками. И вот отъехав от сервиса на 150 км у меня оборвался ремень грм и погнуло клапана. Я попала и на эвакуатор и на ремонт (сумма более 60 тысяч) . Ремонт делала в другом месте. Когда решила поменять шаровые (в другой мастерской), то мастера не смогли снять переднее левое колесо и предложили мне обратиться в сервис, где меняли колеса. А меняли мне резину в вышеупомянутом Вианор в городе Шатура. Мне меняли резину и подшипник как раз на левом колесе. Сегодня я приехала и попросила снять колесо. Мастер, который находился там, начал разговаривать на повышенных тонах и спрашивать какие у меня к нему претензии. Я объяснила спокойно, что колесо не смогли снять и если в дороге у меня произойдёт поломка, я не смогу это сделать. Он опять закричал какие у меня к нему претензии. Я не мастер. Но мне кажется, что когда в течение долгого времени, все колеса нормально ставились и снимались, не может получиться, что одно колесо вдруг стало туго заходить. В общем, полное разочарование. Кто сам не разбирается в машинах выбирайте другие сервисы.раньше всем рекомендовала, теперь котегорически не советую.
Записался на сход-развал 13 августа ,после выполеной работы не предоставили распечатку регулировок ,сказали на словах ,что все хорошо. Не заметил изменения.Делали сход развал или нет вот в чем вопрос.Заплатил тогда 2000рублей.20 августа поле замены рулевых тяг(оказалось ,что одна рулевая тяга неисправна и беспокоили стуки ,я этого не обнаружил к сожалению).Второй раз поехала на развал уже жена, цена стала 3000 рублей.На renault kaptur регулируется только схождение.Она попросила предоставить фото проделанной работы ,так как распечатка опять не работает.Автоцентр IVANOR почините оборудование для распечатки информации, создайте прайс лист на сход развал с фиксированной ценой,чтобы не брать цены из головы. АВТОЛЮБИТЕЛИ ПОИЩИТЕ АВТОСЕРВИС ПОЛУЧШЕ ! Позвонил на горячую линию ответили там ,что цену устанавливает мастер приёмщик и все вопросы к нему.Звоним в Шатуру и оказалось ,что там ошиблись на 1000рублей. Деньги забрали ,машину как вело в сторону так и ведёт.Дали совет поменять передние колеса местами.Поехал в другой сервис и записался на сход развал ,объяснил всю ситуацию.Ждём продолжение .