Ребята обходите стороной
Сервиса ни какого, если вы, что то говорите сделать, вам конечно сделают, но не более того
Заезжал к ним на замену масла, масло поменяли, к этому вопросов нет
Но то, что двигатель весь в масле снизу слова не сказали, хотя заказывал диагностику, нашли кое какие мелочи по подвеске и на этом ВСЕ
Ни кому не рекомендую
И да, мойка ужасная, постоянно не домывают, и вытереть нормально не могут
P. S коврики помыли хорошо
Не рекомендую данный сервис по ремонту автомобиля. Обслуживал автомобиль по ремонту подвески, все заменили сделали, по поезде в Москву услышал стук, заехал в сервис вердик сорвали м10 резьбу на стойке стабилизатора, и сорвали головку болта на защите двигателя не сообщив решили стяжкой устранить дефект. Молодцы, к вам больше ни ногой.
Не знаю как другим, а мне везет с этим сервисом! Несколько раз заезжала со своей Королкой и всегда оперативно решали проблемы. А сегодня спасли Труенку)) и запчасти на старушечку нашлись и сделали оперативно!!!
Спасибо огромное специалистам с Вианора,быстро,качественно,оценка 5+,несколько лет пользуюсь их услугами,только положительные эмоции .Моя девочка работает как часы. Респект!!! Всем советую!!!
Заехал с жалобой по подвеске, доверился сказал что бы меняли всё что нужно. В итоге ничего не изменилось, только отдал 20 000р не понятно за что.
В другом сервисе о ремонтировал все-таки подвеску и так как срочно нужен сход развал и все остальные сервисы заняты, решил всё таки заехать в вианор. И опять 25 1850р и руль смотри в лево и тянет туда же, после 100км руль бьёт.
Приёмщик позитивный, общительный, но слесаря буд то бы по объявлению.
P.S 2112 с406нн
5
3
Show business's response
Гармония Неба
Level 16 Local Expert
September 6, 2022
Сервис очень понравился ( от приемщика до мастера ) сделали все грамотно. Удобно что есть место для ожидания где можно выпить кофе и мойка Авто .
В июне этого года ремонтировал в данном сервисе авто ( Хонда Цивик), менял элементы подвески, в том числе, втулки заднего стабилизатора (стоимость детали 588 рублей). За замену втулок заплатил 800 рублей. Вчера, выполняя другие работы по ремонту автомобиля увидел на стабилизаторе под втулками щедро намотанную изоленту. Сегодня заехал в сервис и поинтересовался, что за ноу-хау, в ремонте, на что получил ответ, что это норма. Стабилизаторы мол ржавеют, так что так принято в Вианоре. На вопрос, почему не предупредили сразу после ремонта, сказали, что забыли. Занавес! Извинения?! Нет, не слышали...
Для себя сделал выводы: Изоленту намотали под старые втулки, новые оригинальные (покупал сам), установят за деньги кому то ещё; очевидно, что для Вианора это постоянная рабочая схема т. к. в теме все от непосредственно исполнителя до руководителя ( мастер, администратор, не знаю как они именуются по штатке); и самый главный в эту шарагу больше ни ногой, ни колесом! Если, у кого то есть желание, попасть под классический развод, добро пожаловать в Вианор, если качественно и честно отремонтировать авто, поищите другое место!
Здравствуйте второй раз приезжаю и слышу одно хамство хотел помыть машину мне сказали иди найди там чёрного мальчика скажите пожалуйста а мне зачем это надо искать себе мальчика ещё и чёрного чтобы помыть машину администратор и приёмник сидят и просто курят
Приехал заменить трапецию стеклоочистителя , ( купил новую без моторчика через exist ) , и как значит происходит процесс, ты отдаешь ключи и они забирают твою машину , и сидишь ждешь пока они там ( <делают замену >) ...ну ты этого не видишь . Прождал я около часа , потом принесли ключи и сказали все готово , с вас 2000 р , вот это поворот))..дороговато подумал я , ну ладно выхода не было на улице дождь без дворников не как . Оплатил и поехал домой все работает . Но..., что я обнаружил на следующий день) ..., щетки по меткам не поставлены, они намного выше и мешают обзору не отрегулированы короче , пришлось снимать и делать в итоге самому и смотреть всю трапецию , а там одна тяга старая одна новая ))- выходит они к новой трапеции прикрутили старую тягу ..одну себе оставили , старую трапецию мне конечно ни кто не отдал. Вывод один , не обслуживайте там свой авто , не берите эти бонусные карты , обдираловка страшная , и мы не видим процесс ремонта , они могут все что угодно там сделать , и пока ждал заметил люди у них заказывают запчасти )) а какие и в какую цену они берут мы не знаем , и ценник они могут выставить любой , вот такие мастера там !
Хороший сервис, хорошая мойка.
Из минусов отмечу:
1) отдав машину вам запрещено видеть, что с ней делают. Ни личное наблюдение, ни мониторов где бы могли смотреть, что происходит - нет.
2) Оплата картой по системе paypass или PayPal (прикладывать карту) есть, но только непосредственно самой картой. Предупредили, что смартфоном оплата не проходит. У меня например несколько карт и не все вожу с собой, и пришлось оплачивать не той, которой планировалось.
3) в зоне ожидания нет розеток. Если вам ждать авто час-два или больше и идти некуда, то наличие розеток определенный плюс!
Как видите, негатива по работе самого сервиса нет. Работают хорошо. Поэтому одну звезду срезал за описанные ньюансы
Второй раз попадаю в этот недосервис. Первый раз лет 5 назад просто поменять расходники на Дастере, из 4х свечей поменяли 1,остальные ушли в неизвестном направлении. Попала на замену катушки. Второй раз, по причине магазина автозапчасти, в котором я постоянно заказываю запчасти на свой черик и мне этот магазин и его сотрудники очень нравятся, нужно было поменять прокладку клапанной крышки, решила здесь же и поменять. Изначальная цена 1200 показалась вполне приемлемой. Загнала машину, стала ждать. Когда заглянули под капот, сумма сразу возрасла вдвое 2400.Что делать, патрубки уже сняли и я согласилась. В итоге я отдала за работу 3500!!!Развод на деньги открыто и нагло глядя в глаза!!!
Отличный сервис, с настоящими профессионалами,которые не только починят, но и дадут дальнейшие рекомендации и советы. Сделали все качественно и быстро. Еще большой плюс что все услуги в одном месте.
Работой осталась довольна на все 200%.
Приехал без записи в будний день в первой половине дня. Проблема - медленно спускает колесо. В услуге было отказано по причине отсутствия времени. Ремзона в это время была пуста. Да и в этом случае она была не нужна - достаточно обычного домкрата. Странно мне было встретиться с подобным отношением в Вианоре. Какое-то время назад приезжал к ним на шиномонтаж, всё было корректно... и вдруг такое ...
4
2
Show business's response
Алекс
Level 12 Local Expert
May 28, 2024
Быстрое поступление запчастей
Заказал стойки
Доставили на следущий день
Имел опыт второй раз заехать на данный сервис. Компетенций 0!!!
Первый раз хотел сделать сход-развал, загнал свой авто, мастер (мужичок в возрасте) попыхтел 5 минут в яме и заключение - за работу не возьмусь, не могу гайки сорвать 😳
А элементарно wd полить или погреть болты не судьба? И за эту услугу с меня 1200 взяли!!!
Сегодня возвращаясь с рыбаки дал своему кайрону не много жару... В итоге загорелся чек и двигатель перешел в аварийный режим, 40-60 км/ч едит и все. Ошибка после выключения авто не уходит. Доехал потихоньку до этого чудо-сервиса, спрашиваю - можно сбросить ошибку? В ответ услышал, что у них нет сейчас электрика и вообще прошивки для дизельного кайрона у них нет, помочь не можем. А хотя бы загнать авто и посмотреть под копотом ни как, может там все совсем печально. В итоге очередной раз уехал ни с чем🥺
Доехал до дома и сам решил посмотреть в чем дело, грешил на вакуумный модулятор, решил снять и почистить. Оказалось все проще, слетел патрубок который идет к егр. В итоге 10 минут и проблема решена, чек сбросился, авто снова рвет из под себя землю.
Так вот если бы в сервисе был грамотный приемщик, который бы настоял залезть под капот чтобы мастер посмотрел, все решилось бы на месте и сервис получил свои 1000-1500 за пятиминутную работу, а я остался довольным.
Не знаю кто и за что ставит данному сервису хорошие оценки? Я его буду теперь за киллометр объезжать!
Толковые мастера приемки.Помогут,подскажут.Всегда огромный выбор запчастей.Шины всегда покупаю у них.Шиномонтаж в подарок.Большое спасибо всему персоналу.Всем рекомендую.
Добрый вечер! Очень нравится этот сервисный центр. Приветливое отношение к клиентам. Ребята все , хорошие и квалифицированные мастера своего дела. Спасибо большое. Всем советую.
07.06.20 делал сход - развал на Ford focus.
Чётко, быстро, аккуратно, корректно, мастер все объяснил и показал. В боксе чистота и порядок, найти легко, всем советую!
по мастерам ремонта претензий нет. но зимой помыли стекла в машине на которых до сих пор жирный налет. когда ч/р 5 дней я обратилась с претензией мне мастер сказал что за 5 дней может появиться такой налет внутри машины и предложил мне помыть стекла за мой счет. ИЩУ ДРУГОЙ СЕРВИС .
по осени делал сход развал...взяли около 3000тр... вчера поехал в орешку делать на летнюю резину сход развал а у меня задняя развальная тяга не прикручена...Как можно было брать деньги за не сделанную работу...и отдавать авто с не закрученными болтам....не ходите в этот сервис....обходите стороной
Хороший центр. Покупал тут летнюю резину. Шиномонтаж в подарок был. Сделали все хорошо. Но при шиномонтаже не отмыли диски после зимы. Грязь просто почистили щеткой.
В четверг звонил по телефону сказали что стоимость сходразвала на мою машину стоит 1500,приехал во вторник делать объявили уже 2000,я развернуся и ушел
Просто выкачивание денег и развод на работы. Причём во многих сервисах диагностика бесплатна, если делаешь ремонт - тут наоборот (((((
Сделал сход-развал в 3 раза дешевле: за 1200 вместо 3700 в Вианор. Вот и делайте выводы.
Лет 5 назад делали сход-развал на другой машине: 3 раза переделывали, но руль кривой так и остался, тогда хотя бы такие ценники не объявляли. Большие запросы, а сервиса нет.