Ivanor
502 reviews
April 29
Недавно воспользовался услугами этого автосервиса и остался очень доволен! В марте купил здесь шины, старые шины приняли на хранение. Сразу же провели замену тормозной жидкости и предложили расчет на замену масла в коробке, что было очень удобно.
Сегодня произошел неприятный инцидент — я задел бордюр и разорвал шину. Позвонил в сервис, и меня сразу же приняли. Так как шины были на гарантии, мне без проблем выдали новое колесо и заменили его на месте.
Очень удобно, что все услуги можно получить в одном месте — это значительно экономит время. Работники сервиса адекватные и профессиональные, с ними приятно общаться. Определенно рекомендую этот автосервис всем!
April 15
Хорошее место. Профессиональное клиентоориентированное руководство, опытные мастера. Пользуюсь данным подразделением много лет и могу рекомендовать. Оборудование ухоженно и исправно. Ответственное отношение к автомобилю клиента.
May 3
В один день сделала заказ и сразу сделала шиномонтаж. Все быстро и качественно. До этого сдалала заказ в другой организации шинсервис-растроилась, везде накосячили, резину не привезли и даже не извинились. Вспомнила про эту организацию, была тут в 2022 году и больше не обращалась, оказалось зря. Молодцы ребята!!!! Спасибо вам!!!
May 9
Обращался в данную организацию 09.11.24. Не работали 3 датчика давления в шинах. Сказали проблема в датчиках шин. Установили новые датчики, но проблему это не решило, оказалась не исправна антена принимающая сигнал с датчиков. Вернуть датчики отказались, зря только потратил 13тр и заменил оригинальные датчики на китайские. А в конце обнаружили масло в антифризе моего Тигуана. Горе-мастера приговорили двигатель к замене, но хорошо я обратился в профильный сервис и всё обошлось заменой теплообменника и прокладок. Больше сюда не поеду.
March 17
Приехал сюда забирать заказанные заблаговременно шины с расчетом на бесплатный монтаж, о котором написано на сайте. Диски новые привез с собой. В самом начале мне начали читать нотации, тк шины я заказал не по размеру, который рекомендует завод изготовитель. И ладно бы просто предупредили, но начали рассказывать какие-то байки, хотя даже не удосужились узнать нюансы данного принятого мной решения. Потом еще бумагу всунули, что вся ответственность на мне. Это все настрой подпортило, но люди пытаются подстраховаться, тут наверное ничего не поделаешь. Потом произошло то, к чему я был готов - болты на новые диски не подошли, и я попросил просто накинуть шины на новые диски, чтоб я забрал их с собой в уже готовом к установке виде. В ответ на это мне сказали, что нужно заплатить за монтаж вентилей для накачки воздуха(которые я привез с собой). Якобы это не входит в «акцию». Ничего страшного я в этом не увидел, пошел на кассу, где мне радостно провозгласили «с вас 1850рэ». Я заплатил эту сумму без каких-либо комментариев, но это конечно угар какой-то. Колпачки накинули, смазкой смазали и влупили цену как за полноценный шиномонтаж. Надавали карточек акционных, которые я после ухода просто выкинул, тк компания может и хорошая, но это самый близкий пункт выдачи к моему дому, а возвращаться к ним желания нет абсолютно никакого. PS Сами шины отменного качества и прекрасно встали на авто с новыми дисками.
1
May 13
Храню там шины вот уже на 4 машину. Всегда быстро, когда записываешься. Качественный подход и качество того что было еще при Nokian никуда не делось. И ребята то одни и те же. Которые уже узнают;)
May 11, 2024
Обратились в IVANOR не первый раз. Нравится их деловой профессиональный подход, компетентные, внимательные и чуткие специалисты. Без ожидания, всё четко по записи.
Впечатлили грамотные специалисты, заметившие проблему, напрямую не относящуюся к их задаче. Тогда мы вместе решили, что целесообразно сначала найти и заменить проблемную запчасть, а потом проводить запланированные процедуры. Так ребята вернули все, как было, времени потратили на мою машину довольно много, и не взяли с меня денег. Просто записали на другой день. 👌😁👍
1
4
March 3
Большой выбор авторезины, хорошо профессиональный менеджер помог подобрать подходящие по всем критериям.
December 26, 2024
В принципе неплохо, но есть один вопрос: зачем они пытаются каждые полгода мне тормозную жидкость заменить? Первый раз ещё и диски хотели поменять на пробеге в 80 тыс. Сейчас уже не пристают с глупостями.
1
April 20
Позвонил уточнить, шиномонтаж по очереди или запись. Ответили, что есть запись, но идут сверх плана, приезжайте. Приехал из одной живой очереди в другую. Почему так изменилась ситуация за 5 минут? Сказали, что я не так понял. Будите общаться, уточняйте, максимум вопросов. А то будете виноваты сами.
April 26
Отказали в диагностике топливной системы из-за дешевизны работ. Отказали заказывать запчасти из-за дешевизны запчастей.
На сайте указано, что выполняют все виды работ по данной марке автомобиля. По факту сказали "даже браться не будем"
April 26
Неплохой сервис, но дороговато.
Не всё умеют сделать из нестандартного ремонта, где надо включить мышление, а не просто следовать инструкции.
December 23, 2023
Все очень понравилось, персонал все грамотно подсказал, помог определиться с выбором
Выбор очень большой ( я брал резину) сделали все очень быстро, и по впринципе по адекватной цене для этого места.
Я остался доволен, рекомендую
2
May 4
Храним колеса там, обслуживание хорошее. Странный эпизод был, когда переобувалась на летнюю, мне выкатили шины с саморезом - почему нельзя чинить при приемке?? Выглядело это, прямо скажем, не очень…
November 8, 2024
Шины хорошие, цены как и везде, удобное расположение.
Ждал минут 25 пока мои шины найдут на складе и принесут. Можно было конечно работать и пошустрее, понимаю что сейчас сезон и загрузка сервиса и шиномонтажа высокая и конечно много людей покупают шины к зиме.
May 27
Машина стала глохнуть в пробке, заехала в этот автосервис, 0 внимания, потом сказали что не так заехала, попросили выехать. И вообще это мол электрика, а у них электриков нет и мол ехайте дальше.
November 18, 2024
Оставляю там на сезонное хранение шины уже 4ый год, очень радует быстрое и четкое обслуживание
Из минусов - места под парковку там минимум, но всегда места хватало
October 24, 2023
Был трижды, один раз покупал шины и дважды на шиномонтаже.
У ребят хорошо все организовано: все вовремя(предварительная запись), на мой взгляд качественно(можно наблюдать за процессом по камерам, (биений в колёсах, плохо выставленного давления, небережного отношения к авто при упаковке снятого комплекта шин - ничего из перечисленного не было), а самое главное, все быстро!!!
Ещё огромный плюс - это уважение и вежливость всех сотрудников от механиков до администраторов(без навязчивости!)
Однозначно буду ездить сюда, даже с учётом того, что сервис не рядом!
2
1
January 1
Сотрудник на приемке, хам и врун. Поставил бы одну звезду, но надо отдать должное руководству, которое не боится общаться с клиентами и решать вопросы.
July 9, 2024
Расскажу как есть историю, выводы делать Вам!
В январе 2024 жена оставила машину для замены прокладок теплообменника и чисти системы охлаждения от масла в Орландо.
Операция не сложная сделали все вроде нормально!
В те выходные машина на даче встала как вкопанная, сел аккумулятор, которому 1 год и генераторы 2 года, как я думал. На эвакуаторе привезли значит машину , проверил аккумулятор и генератор, в итоге зарядки аккума нет, логично генератор.
Ну я значит такой заказал новый генератор все дела и опять полез его менять, как ранее делал 2 года назад, разобрал все снял дроссельную заслонку, вытащил его ииии стоит старый!!!! ржавый + на термоусадке контакты запаяны.!
Я в шоке легком, 2 года ставил новый генератор, а тут такое.
По моему мнению единственное место где могли поменять мой на Б\У генератор это ЭТОТ СЕРВИС.
Логичный вопрос почему именно тут, ответ очень простой я всегда стою у машины и смотрю за мастерами, а в этом случае жена отдала машину, хороший сервис ребята супер, но генератор старый и он сломался.
Вспомнил продолжение, в шеви плюс в марте я сам уже опять меня прокладки теплообменника, и мастер говорит на вашем теплообменнике выработка, я ему, да не может быть он новый, я его пол года назад ставил новый сам!! Ну как есть , сказал мне мастер.
И только сейчас я понимаю и генератор и теплообменник заменили на б\у!!!!! Вот так!!
Рекомендую всем везде стоять у машины, волшебники есть везде.
Все удачи и смотрите за машинами!!!!
4
1
November 18, 2024
Отличный магазин! Помогли выбрать и перезаказать диски. Всегда можно записаться, доступные цены, отличное обслуживание и быстрый шиномонтаж
2
October 2, 2024
Большой поток, мастера и в цеху, и на приемке позитивные, организована работа хорошо. Но я бы порекомендовал проверять, какое масло заливается , какие з/ч ставятся. В накладной могут писать более дорогую запчасть или жидкость, а использовать подешевле, ибо потом проверить будет сложно.
Заменили лампу в линзованной фаре Вольво в апреле, а в июне она уже перегорела. Лето проездил с одной фарой, решил сам поменять. Оказалась лампа не OSRAM, как в заказ-наряде # 641 от 02.04. 2024, а какая-то NARVA 😳 Теперь понятно, почему перегорела за два месяца
2
November 3, 2024
Очень долго. Был записан на 16:30 на покупку и шиномонтаж, приехал к 16:15. Приемщик за компьютером сказал, что он занят и мне нужно подождать. После этого оформлял других людей. После того как он освободился уже забыл про меня, и пока я сам заново не подошел так меня и не позвал. Пока ждал очереди на заезд для шиномонтажа спросил у администратора откуда такая задержка. На что был ответ: «клиент оставил машину на шиномонтаж и ушел, мы не знаем где он». В итоге после этого машину загнал только в 17:30, хотя запись на 16:30. Кто виноват не знаю. Просто оставлю это здесь
1
April 27
Хорошая шиномонтажка,не дёшево,но зато оч быстро 15 минут и готово,но только по записи
November 10, 2024
Быстро и качественно сделали шиномонтаж 4-х колес, погрузили в машину.
Попутно указали на недостатки, которые мне нужно устранить.
Спасибо ребятам за отличную работу
March 13, 2024
Из плюсов -
1. бесплатный шиномонтаж при покупке резины, дисков.
2. Бесплатное хранение.
3. Возможность оплаты после поступления товара и осмотра, а не заранее. Хотя лично для меня это стало минусом ))
Минусы -
1. опция «как будет смотреться диск на вашем автомобиле» ( на сайте) сделан так
себе. Какой диск не ставишь - смотрится все одинаково, фото мелкие, увеличение не спасает. Очень неинформативно.
2. В дату доставки колес истекает резерв по ним. Ты должен заехать и оплатить/ получить в этот же день , иначе резерв снимают. При этом записаться заранее не получится, поскольку не знаешь, во сколько привезут. В итоге проторчал в мытищах 4 часа, пока пришла смс о помтуплении. Приехал - а там очередь на 2 часа. Пришлось перезаписываться на другой день, чтобы просто примерить колеса и оплатить заказ. В итоге потрачено 2 дня на несложный вопрос. Почему нельзя резерв подержать 3 дня например- непонятно.
3. Нельзя оплатить заранее, при выборе с сайта. Не успел воспользоваться кэшбеком от банка, 5 процентов, а неприятно.
4. Диски все таки оказались не того цвета, как на фото с сайта. На фото серебристо серые, цвет алмаз. В реальности темно серые. По фото выбирать сложно, если дизайн, цвет имеет значение .
3
September 29, 2024
Отличный магазин, вежливый персонал. Ответили на все вопросы, заранее посмотрели и сказали какая дата изготовления резины. По приезду помогли все проверить и после покупки погрузить в автомобиль. Отдельное спасибо менеджеру Юрию, который увидел как другой клиент оплачивал халвой свою покупку, и я это тоже смог сделать.
3
March 28
Цены непомерно завышенны.
Шиномонтаж в 1.5-2 раза дороже
Сход развал в 2-2.5 раза дороже чем в Москве
April 2
Хотел поменять резину.Когда узнал цену немного офигел.Проще к дилеру съездить.Цена один в один
1
September 9, 2024
Впервые обратился.
Делал очередное ТО, заранее записался, приняли вовремя, расходники заменили, есть место ожидания, все в целом понравилось, внимательный персонал, рекомендации предоставили.
1
November 5, 2024
Оперативно, качественно, но цена неприлично высока... 3400 за шиномонтаж r15... в других сервисах цены в 2 раза дешевле за аналогичную услугу...
3
October 16, 2023
Основной ➕ близость сервиса от дома. Так же отмечу: быстрота и качество выполняемых работ. Приемлемые цены. Наличие деталей и конкуретных цен на них.
Из минусов - иногда встречаются не очень приветливые сотрудники, не редко есть задержка по времени оказания услуг по записи на время. Иногда не возможно припарковаться.
2
2
December 5, 2023
Мастера на приемке авто работают не один год. Приветливые. Дружелюбные. Вежливые. Много дет являюсь постоянным клиентом. Действует программа лояльности. Всё вери гут, на мой взгляд
1
October 24, 2023
Минусов нет, не первый год обращаюсь в эту компанию по вопросам покупки и монтажа резины. Как всегда всё четко, прозрачно, быстро. Соотношение цена -качество на рынке, на мой субъективный взгляд, на 5++. Спасибо за отлично организованную работу, парни!
1
March 2, 2024
Отличный сервис и шиномонтаж, ремонтирую автомобиль только у них. Хорошая дисконтная программа. Персонал хороший, добрые, знающие мужики всё подскажут если появятся вопросы.
3
September 24, 2020
Всегда быстро, качественно, вежливо! Все подскажут все расскажут))) Любую замену детали согласовывают и заказывают оперативно. Много чего меняли и не разу не было нареканий и претензий!!! Все запчасти отдаются по желанию, подробно все рассказывают если что то на подходе ну или на что надо орать внимание. В общем за 5 лет обслуживания мы довольны)))
1
November 27, 2024
Не работало сцепление. Дотащил на эвакуаторе за 8 тыс. Поменяли главный цилиндр сцепления. Задняя передача просто так не включается. Сказали, что нужно тросик отрегулировать (но почему не отрегулировали, не сказали).
Машину забрал в субботу вечером. Отдал 8 тыс. Недели не прошло, снова не включается сцепление. Разбираться в причинах. видимо, не захотел никто. Поменяли что-то, что в глаза бросилось. Сегодня опять попадаю на эвакуатор.
1
1
November 7, 2024
супер быстрый шиномонтаж по записи. По ощущениям трачу на всю процедуру, включая оформление договора сезонного хранения, не более 15 минут.
Пару лет назад стали предлагать ставить резину на герметик - исчезла проблема подкачки колес в течении сезона,
2
May 8, 2024
Поиск и покупка конкретной резины, скорость доставки, организация порядка приема и скорость выполнения работ - все отлично, оценил. Менял передний баллон, заодно попросил и балансировку второго колеса чтоб наверняка, на след день на трассе вибрация на руле от 110кмч жуткая. Весна, ни снега ни грязи на дисках, ругаться не поехал, не докажешь, просто больше к ним не обращусь.
1
April 15, 2024
Ребята работают быстро и четко. Проезжала мимо в воскресенье в районе 12 часов дня (т.е. самый пик народа), быстро приняли, работает несколько боксов, подождала буквально 15 минут (балансировка колес мне не требовалась). Помыли колеса, забросили в машинку, прислали смс о экспресс осмотре машинки и отправили… огромный плюс скорость работы 👍
3
April 8, 2024
За последние пару лет контора сильно испортилась. Раньше приезжал на шиномонтаж ко времени записи, закатывался в цех, тотчас приносили заказанные шины, матер выписывал наряд - пока ходил оплачивать, все уже было сделано, на все про все минут 10. Сейчас работников и суеты стало раза в 3 больше, до заезда в цех надо оплатить новые шины, а пока заказ оформляли и доставляли со склада - пришлось "позагорать" на диванчике минут 15, до того как позвали на оплату, и только потом заезжать на пост. Потом еще отдельно оплачивать шиномонтаж пришлось идти. Скидок по клубной карте не было никаких. Новую покрышку всю изляпали герметиком, мелочь, но осадочек остался..
Думаю, надо менять шиномонтажку, раньше народу и лишних движений было меньше, а толку больше. Какой-то адский муравейник стал..
4
2
November 10, 2024
Полное разочарование. Навязывание ненужных услуг. Чтобы оправдать дополнительные работы прибегают к откровенному вранью о состоянии вашего автомобиля (обозначают надуманные поломки и дефекты автомобиля). Так же не гнушаются тем, что делают балансировку 17 радиуса, а в документах на оплату пишут 19 радиус и завышают стоимость работ.
2
1
April 13
Всё отлично.
Записался подъехал все сделали. Быстро и качественно.
И так лет 5 уже.
July 20, 2020
Отличный сервисный центр.
Удобная запись, клиентоориентированный персонал, комфортная зона ожидания, оперативная доставка необходимых для обслуживания запчастей по хорошим ценам.
Внимательные, отзывчивые и квалифицированные менеджеры приемки!
Достаточный ассортимент магазина "товаров первой авто-необходимости"
1
2
October 22, 2024
Был на диагностике. Понравился профессиональный подход. Не разводят, что как то приятно выпадает из современного тренда
1
November 11, 2024
Удобное место. Сделали все быстро и качественно.Вежливый и дружелюбный персонал.
1
December 2, 2021
Покупал зимние шины 1.12.2021 в Мытищах . Всё на высшем уровне! Мало того, что цены на шины ниже рыночных, ещё и приятный бонус - бесплатный , качественный монтаж , летнюю резину помыли, упаковали в пакеты. Работают профессионалы своего дела, монтажники - аккуратисты, продавец проконсультировал, помог определиться с выбором под мои финансовые возможности. Всем рекомендую! Отзыв не заказной!!! Действительно отличная кантора!
1
June 26, 2022
Воспользовался услугами компании "Вианор". Шины и диски подобрали быстро, учли мои пожелания по срокам получения заказа. Удобно было получать заказ в пункте компании на Олимпийском проспекте в г. Мытищи. Всё сделали быстро и качественно, проверили диски на пригодность к марке автомобиля и только после этого осуществили монтаж. Отношение работников внимательное и предупредительное не допускающее ошибок при выборе продукции и услуг компании. Очень хорошо, что оборудуется помещение со всеми удобствами для отдыха клиентов. С удовольствием посетил подразделение компании на Олимпийском проспекте д. 2. Хочется пожелать успехов сотрудникам, спасибо за ответственную работу.
1
October 30, 2024
Хорошо налажен процесс .
Замена шин в подарок .
Из минусов навязывают ненужный ремонт . Сказали нужно заменить исправные детали . Но клиентов там хватает . Так что каждому свое .
November 7, 2023
Очень хороший сервис. Персонал вежлив. Все делают качественно и оперативно. Удачно расположен, близко от дома. Сайт удобен и понятен.
1