Ivanor
370 reviews
May 28, 2024
Super 👍👍
1
July 20, 2024
неплохой сервис, делают достаточно оперативно и качественно (но огрехи бывают). Но по сравнению с некоторыми другими большими центрами, делают значительно быстрее и качественнее. при той же цене. Но это касается только этого сервиса, их сервис на павловском и занят всегда, и мастера грубят, как делаю не знаю - так ни разу к ним и не смог попасть. По запчастям та же проблема что и везде, на Калину основное есть, но в основном приходится ездить на теплый рынок. К 2024 стало хуже, раньше старались доделать машину сразу, теперь же если не тот вид ремонта, записывайся снова. Уже третий раз от них уезжаю на другие сервисы
3
1
January 9
Большой магазин. Большой выбор. Рядом с домом и открывается рано. Работает с 7 утра. Масло всякое и постоянные скидки, акции. С ценами раз был забавный случай. Покупал фильт масляный за 600 рублей, через 3 дня ещё один, такой же, уже за 400 . Необъяснимое снижение. Фильтр редкий. Мерседес а класс. Вряд-ли другая партия.....
August 16, 2024
Заходил в рыболовный отдел - огромный выбор снастей, училищ, спинингов и фидеров. Отзывчивый персонал, цены приемлемые, грамотно проконсультировали, отлично знают ассортимент и хорошо разбираются в том, что предлагают. Приятно туда возвращаться вновь и вновь. Товар качественный. Обязательно туда не раз вернусь. Рекомендую.
November 28, 2024
Обычный магазин автозапчастей и аксессуаров. Не самые демократичные цены, но зато смог найти лампочку с редким цоколем, которой не было даже в специализированном магазине. Понравился вежливый клиентоориентированный персонал. Про сервисный центр пока сказать нечего.
May 1
Продали не рабочий аккумулятор :сухозаряженый .Начали заливать электролит потекла клема (при покупке не заметили трещину )в возврате по гарантии отказались из-за нарушения целостности корпуса . В добавок аккум не держит нагрузку , на это даже внимание не обратили и не стали делать экспертизу в сервисном центре , а просто менеджеры написали заключение . Не советую с ними связываться . Такая крупная сеть , а страдает такой мелкой ерундой .
November 13, 2024
Квалифицированный персонал, продавцы консультанты подскажут оптимальное соотношение цены и качества, мастера сервиса, обслужат ваш авто качественно и в кратчайшие сроки
May 26
Сгорела катушка. Требовалось выяснить какая и проверить свечи. Работы на 15 минут. В итоге, за данный объем работы насчитали 6500р-8000р, и это без замены и без запчастей (думаю, это еще +10000)! При том, что скан предоставили не понятно какой машины (у меня платц литровый, 2001г). В общем, уехала и больше не приеду.
December 26, 2024
Записали специально чтобы не ждал на мойку к 17:00 и на замену масла к 18:30. Думал оставлю ребятам машину на 2-3 часа и заберу. Но нет, они не могут перегнать ее в соседний бокс после мойки, клиентский сервис печаль. Сижу теперь смотрю на красивую вывеску неоновую 😓
1
July 21, 2024
Магазин не плохой ,продавцы доброжелательны всегда помогут с подбором запчастей,если у них нет подскажут , где есть недалеко,единственно,что не понравилось система скидок,очень часто меняется при этом балы теряются
March 4
Помыла машину «кузов / коврики»! И так заморали салон! После связи с автомойкой никакого конструктивного решения на встречу клиенту и тем более извинений не последовало. Не советую это место никому!
May 26
Очень дорогой ремонт лобового стекла. За два скола насчитали половину стоимости нового стекла. Сделали плохо. Больше не приеду. Хорошо меняют только масло в двигателе.
October 4, 2024
Неоднократно пользовался услугами автосервиса по этому адресу. Нравится профессиональный поход персонала к своим обязанностям. Мощная материальная база, соблюдение регламента выполняемых работ, индивидуальный подход к клиентам, приемлемые цены - это только малая часть того, что делает данный центр привлекательным для автомобилистов
1
May 14, 2024
Обратились починить велосипед. Ребенок сам привез, все обьяснил, мастер выслушал, посоветовал, все быстро и качественно сделали. На след.день привезли еще один велосипед, подшаманили, тоже быстро, забрали на след.день. Спасибо большое.
1
1
January 23
Ходит сюда в основном муж. Но всегда положительные эмоции. Говорит ребята работают отличные!
March 14, 2024
Последние года менял масла только у них. Фаркоп заказывал, устанавливал тоже у них. В принципе адекватные цены и делали нормально. НО... Сделал у них развал схождение т. к. делал подвеску и поставил новые рулевые тяги и наконечники, хотя вроде всё поставили также решил перестраховаться, т. к собирался ехать своим ходом, и тут началась жесть.. Сделали мне развал схождение. До машина ехала ровно, резину не ела, руль ровно стоял. После руль повёрнут в право, машину тянет в право, ровно руль ставишь едешь в лево, резину с правой стороны ест. Резина новая 17тыс колесо. Деньги возвращать отказали, сказал приедьте посмотрим, мне с посёлка 200км до них, и то что бензин выходит по цене дороже развала это пол беды, а то что я резину выкину и мне никто деньги не отдаст их не волнует. Плюсом что как его опять переделают.... Хотел сначала вернуться, остановился на дороге позвонил им, объяснил, мне сказали мастер занят, говорить не может, делайте что хотите, ваши проблемы. На клиентов им плевать. Сделал вывод никогда к ним не обращюсь и другим не советую. Переделаю развал, думаю заявление накатать по приезду.
6
December 10, 2024
Неплохое место но дороговато, а так есть большой выбор запчастей и сервиса.
May 2, 2024
Так как здесь меня нигде не пытались "обуть".Приехвла к ним на диагностику автомобиля. Сказали, что надо много чего менять, всё плохо, не понятно как я вообще езжу и т. д. Насчитали ремонта на 130 тыс. Сказали надо делать срочно пресрочно. Давили прям конкретно. Конечно, я не стала оставлять у них машину. Поехала на следующий день в другой сервис, по совету знакомых. Там мне всё посмотрели, обозначили что нужно поменять и в итоге весь ремонт мне обошёлся в 26 тысяч. Всего навсего. Поэтому в вианор этот больше ни ногой. Увидели, что приехала женщина на хорошей машине и пытались бессовестно "развести".Это в Вианоре который на Балтийской.
4
3
September 20, 2024
Отличное место. Место притяжения автомобилистов, велосипедистов, рыболовов, охотников и просто хороших людей разных профессий.
April 12, 2023
Отличный Автосервис, все делают быстро и качественно. На приёмке все доступно и вежливо объясняют. Также есть магазин с различными мелочами для автомобиля и множеством разнообразного инструмента. Имеется комната для клиента из которого через большое окно видно всё что делают с вашим авто. Я остался доволен, приеду снова.
3
1
August 14, 2024
Оборудование Супер. Но общение персонала???,,,конкретно- геометрия,имя мастера не знаю да и не интересно.Чувак бухтел всю дорогу как беременная девушка.Опыт общетия с подобным быдлом имею(послушал-забыл).А сам товаиищ себя как ощющает? Что вотбще хотел до меня донести не понятно.Если компании иотересно то обслуживался 11.08.24,в 18-30.
1
November 2, 2023
Хочу огромное сказать СПАСИБО сотрудникам, Константин (отдел продаж) второй этаж, сотрудник, который понял проблему моего автомобиля и помог. Так же сотруднице, простите не знаю имени( но скажу так работает на втором этаже в отделе выдачи документов), огромное спасибо. Вы мне очень помогли. А так же сотруднику Данилу( первый этаж), который помог мне оформить колёса на хранение и так же помог в оформлении смены колес. Так же хочу сказать спасибо, сотруднику, который менял и колеса и после другой сотрудник, который делал геометрию колёс). Если честно приятно приезжать где работают клиент ориентированные и очень грамотные сотрудники. Спасибо Ivanor что Ты есть)). Уважаемые водители и пешеходы, приходите и приезжай. В данном магазине ЕСТЬ ВСЁ))
1
May 2
Вполне нормальное место, справляются с работой, рекомендую к использованию.
January 13, 2024
Я часто бываю в этом в торговом центре, мне очень нравится как обслуживают , я всегда уходил под впечатлением , как относятся рабатники к клиентам спасибо большое за хорошое отношения к покупателям, очень большой выбор товара.
1
December 15, 2023
На первый взгляд такое приличное место. По факту большинство консультантов напыщенные и высокомерные. Конечно обычный покупатель может и не сильно разбирается в таком большом ассортименте масел и другого, но это не повод так себя везти. Замена масла происходит по времени, но этого никто не соблюдает.
Хочу обратиться к руководству компании, если вы позиционируете себя, как организацию оказывающие услуги, то оказывайте их качественно, пожалуйста. Люди - это не вещи. У людей время дорого.
К сожалению о вашей организации осталось отрицательное впечатление. Надеюсь вы добавите своим сотрудникам такое качество, как уважение. Ведь мы живём в мире людей.
Добавлю ещё, что мальчики, которые непосредственно работали руками и выполняли услугу по замене масла, отнеслись с уважением. Они простые, отзывчивые, трудолюбивые.
Вот у кого можно поучиться, как нужно работать с людьми.
1
May 13, 2023
Часто пользуемся этим сервисом, довольны, так как все есть в одном месте, и мстера и запчасти. Делают качественно, попутно замечая болячки, которые могут потом вылезти. Спасибо мастеру, ремонтировавшему тойоту пробокс, до него никто не замечал, что нужно заменить ступичный подшипник, в других сервисах говорили, что это резина плохая. После его замены, машину перестало трясти как буд то едим по стиральной доске.
June 15, 2024
Пока были в сервисе, сожрали комары. Неужели сложно включить фумигатор?
Мало того, что машину не смогли починить, так ещё и полтора часа нами кормили насекомых.
Были здесь 15.06.2024.
Мастера просто профаны!!!
Не умеют подобрать и поменять приводной ремень на Шкоде Рапид.
Не знают что откручивать, и нет нужной запчасти.
Просто смешно!
June 15, 2024
крайне не довольны работой сервиса. мастер не смог сделать замену приводного ремня на элементарном двигателе. не знал какую из двух гаек откручивать. затем в данном сервисе не смогли найти приводной ремень на «крайне редкий» автомобиль шкода рапид. продержали полтора часа,собрали все обратно со старой запчастью и взяли деньги за работу.
2
2
September 9, 2024
Делал шиномонтаж, всё быстро и качественно. Цены средние по всем шиномонтажкам в округе.
September 9, 2023
Был записан на клейку лобового стекла. Пока клеили прошёлся по магазину прикупил химию. Мастер Сергей заклеил стекло после предыдущего неудачного ремонта. Всё гуд! Через неделю мне поступил с Иванора и оповестили что с меня была списана двойная сумма за химию, для меня было неожиданно. Мне предложили все варианты возврата денег, и вернули по карте переплаченную сумму. Я очень признателен персоналу данного магазина за сознательную и добросовестное отношение к своей работе. Сумма не большая где-то 450 рублей казус произошёл по моей вине по двойном списанию по карте.
September 24, 2024
Ребята стараются, но есть над чем поработать. В целом делают работу. По подвеске спецы есть, електрик хороший. Но грубые проблемы не всегда решают.
January 25, 2023
Часто посещаю автосервис по этому адресу, устраивает все, начиная от возможности выбора даты и времени посещения, до богатого выбора запчастей по приемлемым ценам, плюс качество работы, плюс мастерство персонала, из минусов хотел бы отметить это платный кофе, а так все вполне устраивает меня лично, так как есть с чем сравнить, раньше обслуживал автомобиль в другом автосервисе
1
1
November 14, 2024
Извините это я писал про фит сервис. А в Иваноре все хорошо. Записывался на мойку помыли очень хорошо и быстро. Спасибо.
1
March 13, 2024
Ребята электрики молодцы, установили причину и быстро восстановили работу приборной
Панели, пришлось правдо разобрать половину салона , но все сделали четко и поставили на место.
1
November 6, 2023
Прекрасный коллектив. Качественно и в срок выполняют работы. Пользуюсь услугами данного автосервиса уже третий год. Нареканий не имею в отношении их. За время пользования услугами сервиса познакомился со многими сотрудниками. Все отлично!
1
October 8, 2024
Работу выполнили оперативно и качественно.Результатом очень 😌 Спасибо!
1
May 7
Частенько покупаю запчасти для автомобиля. Цены всегда адекватные. Ценники. Ниже, чем по городу.
November 14, 2023
Первый и последний раз заехал на эту ЭСТошку. Появился свист под компотом моего авто. При включении света, печки,кондера шум увеличивался. Записался на диагностику. Парню- ремонтнику сказал, что наверное подшипники на генираторе. Меня слушать ни кто не стал, послушали своим эндоскопом авто. Помпа говорят. Покупаю у них на втором этаже. Меняют. Отехал 500 метров от сервиса - то же самое. Вернулся к ним. Около 2-х часов они щупапали, слушали и в итоге говорят ПОДШИПНИКИ НА ГЕНЕРАТОРЕ. Ужас. Замена помпы дороже чем ее стоимость. Так и уехал с таким же свистом , потратив в пустую деньги, время, и нервы.
3
1
December 14, 2022
Оценка больше ко всем вианорам, магазин крупный, хороший выбор ходовой резины, аксессы сейчас качество по нижней кромке среднего сегмента, можно приобрести практически все расходники для проведения планового ТО. При магазине есть сервис зона, где проведут замену и мелкий ремонт.
February 21, 2024
Все понравилось.все технические проблемы решили быстро и качественно.пвтомойке тоже большое спасибо за высокое качество обслуживания
1
1
April 13, 2024
Отличное обслуживание, отличные специалисты , отличные мастера 👍👍
Обслуживаюсь, только там. Марка авто бмв
August 7, 2023
Утро добрым не бывает, понедельника, но есть рядом, кто может решить наши проблемы IVANOR !!! Подьехала, откликнулись на проблему подъёмник стекла не работал, решили быстро отремонтировали без проволочек... Всегда входят в положение и решают СПАСИБО!!!им за это. С Уважением Юлия....
1
1
July 12, 2024
Заехал на ТО , хорошие грамотные спициалисты . Подскажут , раскажут ,посоветуют . 5 балов .
May 25, 2024
В среду записался на субботу 25.05 на диагностику подвески хендай креты, приехали к часу как и записывались, а нам говорят нет такой записи. Время и нервы только свои потратил
1
1
November 17, 2023
Позвонил с места ремонта авто. Была запчасть. Заверили по телефону что отложена и ждет оплаты по факту в магазине. Сказал, что еду на такси. Приехал с другого конца города и оказалось, что никто не в курсе про мой заказ. Хотя смс отправили и номер присвоили. Такси ждёт, заказ ищут, деньги за ожидание капают. Через 10 минут нашли. Неприятно.
2
2
February 16, 2024
Отличный сервис. Обслуживаю свой автомобиль с открытия этого филиала. Всё нравится. В последнее время сервис обслуживания стал ещё выше!
1
February 7, 2023
На главной странице сайта Вианор была размещена акция, что при покупке комплекта шин от определенных производителей бесплатное хранение и бесплатный шиномонтаж. Причем даже было прописано: "...не только зимних, но и летних..." (скрин в доказательство). Выбрав комплект марки, попадающей в акцию (Cordiant), сделала заказ, получила подтверждение и приехала оплачивать. На что продавец: "А хрен вам, а не шиномонтаж - такой акции у меня в системе нет, идите на горячую линию".
Оператор горячей линии звонила раза три, подтверждала, что видит данную акцию на сайте. А после пришла отписка, что "мол, извините, косячнули, шиномонтаж не дадим, но зато одарим скидкой аж в 5%!!!!"
Клиентоориентированность так себе. На обращения и отзывы не отвечают. Желание обращаться к ним абсолютно пропало.
2
January 3
Лучшее место обслуживания лыж.
November 7, 2022
Всё супер качественно, уже много лет обслуживаюсь только у них. Машину на тросе притянул ,а уехал сам кайф всё быстро и четко и цена помойму норм за проделанную работу . Молодцы спасибо ребята выручаете не в первый раз.
1
1
December 14, 2022
Отличный магазин для покупки товара для своего автомобиля , опытные сотрудники быстро подберут вам нужный продукт и качественно проконсультируют вас с выбором
1