На сегодняшний день один из самых лучших сервисов, все автоматизировано. Запись ко времени, всё четко, быстро и грамотно. То в течении 2 часов и всегда рекомендации по ремонту без навязывания услуг, если есть желание можешь отремонтировать автомобиль, с уже заявленной стоимостью - редко когда она увеличивается в 3 как в частных сервисах. За счет сети, детали и масло дешевле. Рекомендую.
Отвратительный сервис. Наверное, худшее, что я видел за последние 10 лет в России. Лучше в гаражное СТО ходить, чем сюда.
Моя история «успеха»:
Делаю заказ (№827101 от 27.10.2024 для представителя компании), заявленная дата доставки — 28.10, записываюсь на шиномонтаж на 29.01. Ввиду того, что 28.10 не приходит СМС с подтверждением заказа, звоню в поддержку — говорят, всё окей, его не разгрузили, приезжайте завтра, как записывались. Приезжаю, конечно же, ничего не привезли... Менеджерам явно было по барабану на всё это. Говорю, что делать? «Пришлём СМС, как придёт, приезжайте, сменим без очереди».
Никаких СМС не пришло, заказ просто оказался в статусе отменён без каких-либо извещений. На претензию в службу качества — полный игнор.
В общем, не рекомендую обращаться в эту так называемую организацию. Видно, перестановка букв оказала существенное влияние на неё.
Будет мне наукой.
Молодцы! Обслуживаю свой авто в этом сервисе уже более 10 лет!! Была проблема с ходовой. Как всегда, оперативно записали на удобный мне день, быстро заказали запчасти и качественно всё отремонтировали. Отдельное спасибо Михаилу Ростовскому и всей команде Куркино!!