Записалась на окрашивание кончиков в нежно розовый цвет, предварительно отправила референсы что бы получилось как надо и обсудила с мастером что нужно сделать аккуратно и плавно. Увидев результат я была мягко сказать в шоке,приехав домой вообще выпала в аут когда меня муж сфотографировал со спины.
Написала в салон,на что мне ответили что мастер сделала плавный переход и работа отличная. Пыталась достучаться до администратора ,что работа кривая и косая,но они мне говорили про цвет либо доказывали обратное.
Попросила вернуть мне оплату за услугу,но салон предложил приехать к ним и смывать их супер услугу от3х часов или опять перекрасить поврежденные волосы. Что бы как то себя оправдать сказали что оказывается мои фотографии не ровные .
И супер поворот - обвинили меня что я хочу остаться с деньгами и таким "супер плавным окрашиванием".
Для подтверждения выставляю фото переписок и "супер плавного окрашивания". не рекомендую салон,будьте осторожны!
Этому салону и мастерам можно смело доверить свои волосы! Делала несколько раз ботокс, холодный уход у разных специалистов, все очень качественно + сервис на высоте ❤️
К сожалению, разочарование. Салон сам по себе красивый, уютный. Подают напитки и закуски. Персонал очень милый и дружелюбный. Но заявленные цены оказались далеко не те, никогда ещё не осветляла корни на волосы до плеч за 12к… Да они ещё и желтые, зато в день окрашивания затонировали меня в экстра холодный блонд, хотя я этого не хотела, но меня даже не спросили.. Потом через неделю делала наращивание височных зон, мастер очень хорошо все сделала, быстро, но волосы по структуре очень жёсткие, похожи на азиатские, а мои волосы очень мягкие и из-за этого видно эту «шапочку», ещё нарощенные волосы были желтые, а меня затонировали в экстра холодный блонд!! Мне сказали, что дома нужно будет помыть их с фиолетовым шампунем, я помыла, но они затонировались неравномерно и наращенные волосы все равно другого оттенка. Очень грустно.
Я в тааааком восторге от салона,девочки все просто супер,кофе подали с такими вкусняшками,нигде такого не видела,а результат ухода за волосами просто офигенный,не могу налюбоваться,спасибо вам огромное
Была в студии, сделали снятие натащенных волос, и кератин! Очень довольна результатом, красивое место, прекрасный сервис, мастер-профессионал. Чувствуется, что в студию вложено много любви и ресурсов! Приду сюда снова и посоветую подругам!
Отличный салон 👍 Спасибо мастеру Елене , она спасла мои волосы и еще сделала цвет отличный ! Я вообще думала , что будет невозможно восстановить волосы и стать снова блондинкой!!!
Это то место, куда хочется возвращаться, чувствуется, что все создано с душой и любовью к своему делу 🤍
Мое знакомство с этой студией произошло 3 года назад. Мастер не только исправил цвет, но и подобрал щадящее окрашивание, благодаря которому удалось отрастить шикарные здоровые волосы. Ушла я оттуда окрылённой!
Отдельно хочется отметить безукоризненный сервис и волшебную атмосферу, царящую в студии ✨🪄
Мои лучшие рекомендации!
Добрый день!🎀
Сегодня у меня была процедура по сложному окрашиванию, было много волнения, так как выходила из-за своего русого цвета волос, но
Результат произошёл все ожидания 🧸
Это волшебство 🎁
Работа мастера Яны на высшем уровне!
Сервис просто превосходный, всё безумно вкусно, по девчачий 😍
Это один из самых лучших салонов в котором я побывала!
Спасибо администратору Екатерине за ее чудесное обслуживание и красивые фото!
Вы сделали невозможное, спасибо, приду к вам ещё не раз🎀🧸
В данном салоне мне сделали кератин. Делал топ-мастер Василиса. Помыв голову дома я поняла, что волосы пушатся и заламываются. Они стали выглядеть хуже, чем до процедуры. Я написала администратору и приложила фото. Попросила записать меня к топ-мастеру в их же салон на Семёновской, чтобы она посмотрела на мои волосы. К Василисе я ехать отказалась, хотя они на этом настаивали. Мастер на Семёновской подтвердила, что осталось много жёстких волос и концы не вытянуты и пушатся. Администрация сказала, что услуга оказана. Всё выглядит отлично, а я сама неправильно за ними ухаживаю. Переделывать бесплатно отказались.
Прекрасный салон. Очень уютный. Расслабляющая обстановка.Доброжелательные мастера. Хорошая косметика для волос. А главное, после посещения салона , поднимается настроение.
Салон - как гостеприимный , очень хороший . Чай, кофе - вкусняшки . Пожалуйста. В этом отношении , очень приятно!
Пришла снимать наращивание волос - меня не предупредили, что будет снимать стажер! По итогу - половина волос выдернута, и обломлена. Когда пришел мастер, помогать - я уже сидела в слезах , но конечно - защищать своего работника, это их задача. По итогу , показав фото, что было перед наращиванием - девушка стажер согласилась , что это она обломала , а не «потому что блонд, всегда так снимается» . Но в итоге , мне предложили просто оплатить и все . И взяв за это больше сумму, чем было капсул . У меня было очень состояние плачевное, чтобы ругаться с ними или не оплачивать. Но волосы тут портят, предупреждать такие вещи, что снимать будет неопытный мастер - как минимум обязаны.
Благодарю за прекрасную проуедуру - коррекцию и оурашиванир бровей 😍
Каждый раз в восторге от того как Вы все делаете профессионально 🔥
Огромная благодарность за приятные подарочки 😍 очень приятно 🙏🏻
За красотой и уходом только к Вам 😘
Я просто в восторге, результатом очень довольна,сделали то,что хотела. Мастер Яна просто фея 🥰
Студия очень стильная, после окрашивания дали приятные подарочки, все на высшем уровне ,обязательно приду ещё.
Огромное спасибо ❤️
Была 26.10.2023 г. в вашем салоне . Безумно все понравилось . До мелочей все было организовано . Впечатления положительные . Теперь я ваш постоянный клиент ! Буду рекомендовать подругам . Мастер Ксюша ПРОФЕССИОНАЛ 👌Все идеально 😍, обслюню все ! 10+
Хочу сказать огромные спасибо мастеру Василисе,очень бережно и качественно выполняет свою работу ,всегда любезна и доброжелательна
Также хочу выразить восхищение владелица студии ,насколько все стильно и комфортно ,угостят вкусным кофе и конфетами ,все чисто ,удобные сиденья ,в которых не замечаешь как проходит время за приятными разговорами🌹
Восторг от этой студии и замечательных мастеров😍 девочки очень круто и профессионально делают уходовые процедуры и наращивание волос. Атмосфера необыкновенная, в студии витает тёплая и добрая энергетика💗 Нереально вкусный кофе! Приходя, девочки обязательно окружат заботой.
2
1
Show business's response
С
София Н.
Level 5 Local Expert
July 24, 2024
Я очень рада что моя подруга порекомендовала именно Вас😍
Я столько получила комплиментов за вчера и до сих пор продолжают меня осыпать ими!
Пока я вчера гуляла, почти каждый человек любого возраста заглядывался на меня и это так классно😃😃😃
Огромное Вам спасибо за такое прекрасное сложное окрашивание, мастер (у меня плохая память на имена, вроде Анастасия) просто чудо, пушка и богиня! Такую энергичную, общительную и веселую девушку встретила первый раз, она сотворила чудеса с моими волосами 💋
Ваши подарки, скидки, студия в которой чувствуется женская энергия и передает эстетику, ВАУ!!!
Все сотрудники такие красивые, дружелюбные и милые💞
Отдельный отзыв хочу написать про дамскую комнату, это просто ШЕДЕВР!!!😂😂😂❤️❤️❤️
Буду ходить теперь только к Вам🙌🏻🥰
1
Show business's response
С
светлана смыслова
Level 7 Local Expert
October 13, 2023
Потрясающая студия невероятной Яны 💜 Если Вам нужно бережное и нежное отношение к вашим волосам-Вам сюда! Обстановка разрядит полностью и расслабит, побывать в IVO, словно, побывать у психолога и обнулиться 🥰
Все начнётся с порога: Вас встретит добрейший, внимательный администратор,
Вам предложат вкусный кофе с допингами, и вкусностями, предложат вкусный чай, различные охлажденные напитки🤤
Затем вы пройдете в уютнейшее место, с классной музыкой и теплой, стильной атмосферой, где Вас встретит самый лучший профессионал в мире! И дальше начнётся волшебство 🪄✨
Эта магическая слудия будет манить Вас вновь и вновь ☺️ Спасибо IVO, за то, что Вы есть, только к Вам, только Вы, доверяю и советую только Вас!!!
😏А еще после посещения всегда ждут подарочки 😍
Приятный салон, классные мастера и крутая работа персонала. Перекрашивалась с блонда в темный, мастер все рассказала как могут волосы себя повести, в каких процедурах нуждаются мои волосы, подсказала по уходу. Я ушла с крутыми волосами и с шикарным настроением😍
Прихожу в студию как домой, уютно так что уходить не хочется, всегда невероятно вкусный кофе, вкусняшки, девочки профессионалы своего дела, мастеру по наращиванию Анастасии отдельная благодарность за скорость и качество) только к ним хоть с другой планеты😂
Благодарю за прекрасный уход для волос! ( кератин) Процедура делает пушистые густые волосы прямыми и послушными!!Как в рекламе! Место очень понравилось! Видно что люди любят свое дело! Очень душевно! Обратная связь, организация, профессиональный подход на очень хорошем уровне. Сервис прекрасный! Люблю места где любят людей!❤️❤️❤️❤️❤️
Уважаемое руководство спасибо вам за такое место,к моим волосам никто так бережно не относился,все подсказали,не навязывали услуги,а просто рассказали как будет лучше и сделали потрясающий результат.
Классный студия персонал вежливый. И очень поправилось как мне делали кератин. Волосы до сих пор прямые гладкие шелковистые 🥹❤️🔥❤️🔥. Спасибо студии ivo hair за такую красоту 🫶.
Была в студии у девочек, всё просто превосходно! Делали уход для волос и снятие наращенных! Очень качественная работа, все без проблем, отличный сервис, очень вежливые девочки в особенности мастер Василиса😻 работа качественная потому, что девочки любят свою работу и свои творения. Создатель студии Яна и мастер по наращиванию в совместительстве всегда все делает с душой и очень бережно относиться к волосикам клиентов, поэтому у неё в студии работают самые профессиональные девчонки!!! Советую🌸
Решила загустить длину и выбрала салон IVO и ни капли не пожалела! Подобрали волосы в цвет моих ! Персонал очень приветливый , а это не мало важно ! Достуные , не завышенные цены , что тоже радует!
3
Show business's response
Катенька Хорошая
Level 26 Local Expert
August 20, 2024
приятная атмосфера, прекрасный персонал, девочки - мастера своего дела ❤️ вернусь снова в это место
Утро началось прекрасно 🥰благодаря IVO HAIR и супер мастера Анастасии с золотыми ручками 🥰🥰🥰🥰
Сделала первый раз загущение Я в таком восторге!!!
Клиентоориентированность на высшем уровне , администратор пушка
Процветания и благодарных клиентов !!!!
Это отдельная любовь…
Спасибо всему персоналу🔥👍
Когда попадаешь в эту студию,попадаешь в другое измерение❤️Отмосфера просто 🔥🔥🔥🔥все мастера просто профи своего дела 👍👍👍🔥❤️
Спасибо большое вам,что вы есть
Это самый лучший бьюти салон,все девочки молодцы.Очень чуткий и внимательный персонал♥️IVO -это любовь.Всегда возвращаюсь к вам снова и снова 🤍спасибо всему вашему коллективу🤍
😍Я лично видела становление этой студии от кресла до таких масштабов. Любовь к своему делу рождает такие уютные и душевные места. От сюда не хочется уходить ,настолько все продуманно до мелочей,чувствуется любовь вложенная в каждый уголок салона.
😻Мастера потрясающие,грамотные,никогда лишнего ничего не навяжут ,а результат всегда превосходит мои ожидания. Им я доверила осветление своих волос и наращивание ,хотя думала после предидущего мастера уже никогда не решусь на такие изменения.
Спасибо, Яночка! За такое классное место !!!!
😍Уходила из студии под невероятным впечатлением!
Сервис и подход к клиентам у девочек просто на высоте!!!!
👧Мой мастер была очень внимательная и доброжелательная(что важно!), я для себя узнала много всего интересного! Ходячие энциклопедии😂
Конечно же отдельно хочу отметить сервис и божественно вкусный кофе, именные стаканчики с классными цитатами (это вообще топчик) , вкусняшки разные , шоколадки - один восторг вообщем.
Мне сделали не только красивые волосы,но и зарядили (на 100%) отличным настроением!
Конечно же я обязательно приду вновь к девочкам и буду ОБЯЗАТЕЛЬНО их советовать. Таких мест к сожалению очень мало у нас в городе,где отдыхаешь душой и телом.
😍Успехов вам и процветания!
Пришла на уход для волос )попросила что то посоветовать -в итоге сделали ботекс …через 2 дня эффект сошел на нет (((((вместо того что предложить что то как то изменить ситуацию…мне сказали все отлично сама виновата надо голову мыть ….а это было после мытья если что ((((никому не рекомендую
Добрый день . Была в данной студии 2 раза . Первый раз на кератине . К кератину претензий нет . Мастер Александра всё сделала на высшем уровне . А вот второй раз была на окрашивание и загущение (наращивание волос). Что могу сказать . Опыт наращивания волос у меня 10 лет . Наращивала в разных студиях , но такого что произошло после посещения ivo hair не было никогда . Через месяц носки капсулы начали просто сползать при расчесывании , через 1,5 мес они сползли все полностью. Естественно про уход за нарощенными волосами я знаю и выполняла всё как положено . Это во первых . Во вторых волосы явно были б/у и не самого лучшего качества . Ну и в третьих окрашивание так же подвело -всё смылось (причём пятнами) ровно через 2 недели . Отдала за это всё я сумму , равную Московским дорогим салонам . Очень обидно что за такую стоимость я не проносила даже 2 месяцев эти волосы . Единственное за что оставляю 2 звезды это обслуживание в виде вкусного кофе , конфет, печенек . Так что в целом данную студию НЕ РЕКОМЕНДУЮ. Цена и качество не соответствуют от слова совсем . Записалась переделывать работу в другое место .
Лучшая студия в городе! За красивыми волосами только сюда, топ-мастер Василиса - 🔥🔥🔥
Что мне удобно: есть парковка, угощают кофе, даже любимый мятный сироп у них есть, можно купить уходовые средства, оплата переводом, все мастера с юмором веселые, никаких токсиков. Хожу почти 2 года и буду ходить, пока на голове волосы растут))
Добрый день! Хочу поблагодарить мастеров, которые работали со мной 30 апреля - Евгению и Карину. Евгения практически полностью восстановила мои волосы, сожженные неудачной химии, а Карина умудрилась меня очень классно покрасить и бахнуть мне просто идеальную челку! У вас просто фантастические мастера! Спасибо огромное и до новых встреч))
Самый лучший салон для ваших волос. Атмосфера бомба, девочки очень вежливые, все на высшем уровне. Ботокс для волос всегда 👌 кофе самое вкусное в подарок 😘
Show business's response
К
Кира Макеева
Level 7 Local Expert
June 18, 2023
Хожу на брови к Ирине, потрясающий мастер, мне её подруга посоветовала, езжу из соседнего города ради нее💔🤌🏻хочу добавить к отзыву и поблагодарить специалиста Карину, за 4 года блонда это первый стилист, кто сделал нужный цвет🫶🏻в общем, в салоне работают профессионалы своего дела, я по началу боялась записываться, был плохой опыт, не ожидала, что в салоне можно записаться к разным специалистам и все крутые) очень нравятся подарочки, дизайн и уют салона, девочки все отзывчивые, всегда у них чисто и красиво, понравилась новая система кешбека, нравятся скидки на первые процедуры💔🫶🏻просто хозяйка невероятная девушка раз создала такое детище, прямо горжусь 🥹