Категоричнски не рекомендую иметь дело с этой конторой!
Вежливо и быстро откликаются только на этапе согласования - вот тут все четко. Дальше - получают оплату и начинается откровенное хамство. Наш заказ вела менеджер Ирина. Не связывайтесь. Как только получит оплату, перестанет нормально разговаривать. Менторским тоном расскажет вам когда вы ей можете звонить, спойлер - практически никогда, потому что она всегда за рулем и в пробках, а так она разговаривать не может. Что бы узнать о судьбе своего оплаченного заказа вы будете ей звонить несколько раз, потому что свои обещания все узнать и перезвонить она не посчитает нужным выполнить. А когда, по ее словам, ваш заказ будет готов, вы его не сможете получить, потому что "в офисе никого нет и когда будет она не знает". Сто раз подумайте надо ли вам отдавать деньги за такой сервис. Тем более, что конкуренция на этом рынке довольно большая. Очень жалеем, что связались с этой конторой, а не почитали предварительно отзывы, а они довольно красноречивы.
❗️НЕ РЕКОМЕНДУЮ НИКОМУ❗️
Очень не клиентоориентированный сервис. Хамство, грубость, нахальное отношение к клиентам. Сроки долгие (ответ по наклейке 40х6,5см ждали 2 недели. Как итог отказались и сделали в другом месте). Материалов многих нет. Из-за этого МОГУТ ОТКАЗАТЬ в изготовлении. Хамство конкретно со стороны Ирины, которая никому и ничего объяснять не должна, по ее словам.
После визита к ним, остался один негатив. Заехал на улицу Воровского 5А (на Яндекс картах Воровского 9Ак1). Как итог: сделают наклейку как НАДО МНЕ, а не как смогут; Материала нужного не оказалось и сказали что закажут, но прийдется подождать 2-3 дня, в изготовлении НЕ ОТКАЗАЛИ; цена НАМНОГО ниже, чем в этой «каморке» (иначе я назвать не могу).
ЭТО НЕ РЕКЛАМА! Это честный отзыв, об обслуживании с которым я столкнулся. Не знаю кто писал положительные комментарии, на деле все С ТОЧНОСТЬЮ НА НАОБОРОТ.
Никогда больше не обращусь в эту организацию и не рекомендую никому ! Безграмотные работники делающие ошибки в элементарных словах : на визитке где надо было написать слово БИСЕРОПЛЕТЕНИЕ написали БИСИРОПЛЕТЕНИЕ. Гнать таких граммотеев с Борской земли. И что обидно - вины- то своей не чувствуют, даже не извинились. Позор ВАМ !
Отличная типография, ребята работают быстро, качественно. Делали у них заказ все понравилось, качество и отношение к клиентам. В следующий раз буду обращаться в Иво-Люкс.
Хамское отношение. Даже при звонке грубое и хамское отношение. Пропало сразу желание работать с данной типографией. Руководству совет работать с кадрами. Никому не советую.