Договор на строительство был заключён 12.04. При заключении договора было сказано, что очередь большая и надо подождать до июля, максимум до августа, но в итоге сруб поставили только вчера. Но дело даже не в этом.
Первым неприятным моментом было то, что сваи забили с большими сколами.
Второй шок я испытала, когда получила первые фото с площадки и увидела, что мой дом рубили из сильно почерневшего и посиневшего леса, причём это далеко не 10% от диаметра брёвна как прописано в договоре. Я очень расстроилась и переживала, но менеджер сказал, что это не проблема, все прекрасно отбеливается и отшлифовывается. Я смирилась, хотя и не собиралась изначально отбеливать сруб, да и расходы на отбеливание в мои планы не входили.
Но совсем меня добило то каким я вчера увидела свой свежесобранный сруб. Вчера сборщики уезжали с площадки и я приехала посмотреть на дом. Мой сруб примерно на половину покрыт грибами и белой плесенью. Я просто в шоке. Все обсадные коробки собраны из почерневшего материала.
Надо сказать никто не приехал сдавать мне дом, всю неделю там были только сборщики которые плохо говорят на русском языке.
Фотографий сделала мало, была в шоке и пыталась хоть как-то счистить плесень и грибы с брёвна.
Если бы в апреле мне менеджер сказал, что мы построим вам дом из сине-чёрных брёвен покрытый грибами и плесенью, вставим обсадные коробки из почерневшего материала, я бы развернулась и ушла. Но я, к сожалению, купилась на красивые фото и видео из интернета. И что сейчас делать я просто не знаю, мне страшно представить, что будет с домом к весне.
Выражаю огромную благодарность, компании Изба. Заказывали в этой компании баню из сруба, всё сделали в срок и качество на 5+. Буду рекомендовать эту компанию своим друзьям и знакомым.
Я не стала заключать договор с этой компанией. Приняла это решение уже на этапе подписания документов в офисе компании. Вопросы и замечания к договору, которые я отправила заранее, вызвали пассивно-агрессивное поведение специалиста по работе с клиентами. А со стороны директора последовал категорический отказ вносить пункт об ответственности Исполнителя в договор на проектирование. Договор предусматривает 100-процентную предоплату и ответственность Заказчика в размере 100 % стоимости договора. Исполнитель же, не исполнив договор, всего лишь возвращает когда-нибудь аванс, попользовавшись деньгами. Потерянное время Заказчика по мнению директора - это «ни о чем», и включение ответственности Исполнителя в договор – это желание «нагреться». Помимо этого, компания не практикует комплексный подход к планировочным решениям (инсоляция, геология и др. факторы), что в дальнейшем может привести к дополнительным тратам для комфортного проживания. Неприятно поразило неумение выстраивать диалог с клиентом, несмотря на красивый сайт и цепляющий оффер.
Все эти факторы говорят о том, что Заказчика ждут проблемы при строительстве дома, и конечно, после него.
Надеюсь, мой отзыв, поможет компании действовать не только в своих интересах, но и в интересах клиента.
Выбрал данную компанию д ля выполнения работ по поставке и сборке сруба бани 8 на 6 в чашу, шестистен. Материал приехал шикарный - средний диаметр венца более 26 см. Поставку осуществили в срок. Работали с утра и до вечера и весь процесс монтажа, с учетом монтажа кровли, с утеплением паро и гидроизоляцией занял порядка семи дней. Спасибо компании Изба!
Строить не умеют. Сроки не выдерживают. Набор узбеков во главе с директором с говорящей фамилией. В наличии исполнительный лист по результату суда. Компания "работает" за наличный расчет и по бухгалтерии не проводит платежей. Собрать ничего не возможно. Остерегайтесь!
Компания-ужас. Винтовые сваи закрутили с ошибкой в 200 мм. Сроки строительства затянули сверх договора на месяцы. После усадки сруба выявились практически неисправимые грубейшие ошибки, стропила скользящие на шпильках сколотили между собой и к коньку гвоздями, в итоге фронтоны шатаются относительно конька , щили во фронтоне. Верхние венцы переруба сдвинулись вместе со стропилами, кровля течет после каждого дождя( фирма говорит-это норм, это конденсат), по зависшим фронтонам даже трубку не поднимают. Бревна пришли с сильной чернотой. Не советую туда обращаться.
7
3
Show business's response
A
Anonymous review
June 18, 2019
Заказывали у строительной компании дом новый, на нашем участке в Ленинградской области. Обратились именно в вашу компанию, так как здесь больше всего понравились уже готовые объекты в портфолио на сайте..) Проект дома мы выбирали сами, очень привлёк наше внимание вариант дома 9x9 в виде пятистенок. Связались с вашим менеджером по телефону, который на сайте указан, для уточнения всех деталей, стоимость и так дале... После составления сметы мы уже непосредственно решили подписать договор и дали согласие на произведение строительных работ на нашем участке. Вскоре после подписания договора приехала бригада рабочих под руководством профессионала-прораба. За процессом возведения нашего дома нам удалось понаблюдать неоднократно, мы сразу подметили то, что работали парни очень хорошо, не затягивали возведение, работали оперативно и успели уложиться и пригласили приехать посмотреть что получилось)) Результат очень обрадовал, реализация дома на все 100%, просто потрясающе, мы до сих пор иногда выходим полюбоваться на новы дом, хоть прошло уже немало - 2 месяца. Спасибо вашей компании))
Спасибо строительной компании Изба за наш дачный домик! Мы выбрали готовый проект Данте, и ни капельки не пожалели! Балкончик на втором этаже -это моя любовь! Компанию рекомендуем!
Show business's response
Сергей Д
Level 4 Local Expert
November 23, 2021
Заказывал на свой участок дачный домик. Спасибо компании Изба , за то что сделали все в срок. Теперь жене можно отдыхать на даче и наслаждаться запахом бревна.
Спасибо компании Изба, а особенно Анастасии! Заказали у них баню к нам на участок в Орехово. Работу выполнили в срок, не смотря, что мы в процессе строительства попросили внести изменения в проект и расширить комнату отдыха. Получилось прекрасно! В бане можем теперь даже гостей размещать!
Рубка сруба не плохая, но каче ство сборки просто ужас. Сваи на фундамент закручены с ошибкой в 200 мм, забыли сделать выносы бревен для опирания выносов кровли, кровля безбожно мокнет, сроки строительства не выполняют, на стропила впихнули часть обзольной доски, чаши бревен привезенного сруба черные от грибка
Договор компания Изба должна была сдать вначале лета, в дом мы рассчитывали переехать до Нового Года.
К тому же при снятии обшивки потолка, которая была выполнена "без слез не взглянешь" работники компании Изба прорезали пароизоляцию по всему периметру крыши!
Но при проведении штукатурных работ, первый этаж мы отсекли от второго и третьего пленкой, и открыли окна на микропроветривание,
но так как пароизоляция была прорезана по всему периметру, к тому же были её неплотные прилигания к стенам. Получилось что весь утеплитель промок.
Внимание вопрос: "В чем вина Заказчика?" Стоило еще годик подождали?
К тому же по прошлой претензии, которая была в ноябре, компания признала свои недоделки и был составлен план работ со сроком выполнения до Нового Года и угадайте что? До сих пор не устранили)
Прораб не выходил долго на связь, потом просто перестал брать трубку, звали директора на объект, посмотреть на то что наделали его работники, он приехал только после отзыва в их группе вконтакте, хотя потом отзыв удалили. Сейчас директор не общается и говорит, чтобы мы ему не портили настроение... Вопрос почему независимая экспертиза и суд на нашей стороне?)
13
6
A
Anonymous review
March 12, 2019
Когда в пригороде Питера приобрели приличный земельный участок, то сразу загорелись желанием на месте старого ветхого дома построить новый бревенчатый дом. Вот только пришлось потрудиться, чтобы найти реальную строительную компанию. Хотелось не только приличный дом, но и чтобы по цене не выходил за рамки разумного. В компании ИЗБА нам предложили на выбор несколько готовых проектов. Пересмотрели и определились, что дом Северянин нам как раз подходит. Вот только сразу сказали, что диаметр бревна нам нужен увеличенный. По началу нам предложили 24-28 см., а после нашей просьбы сошлись на 40 см. Так и теплее будет, и дом внушительнее будет выглядеть. Планировка дома устроила, 96 кв.м нашей семье хватит вполне. Начали они его строить в прошлом году и весь процесс был завершен ровно за два месяца. Бригада была толковая, не отлынивали от работы, бревно было заданного размера. После этого, как нам сказали, дом должен дать усадку и только потом можно заниматься внутренней отделкой. Сейчас по любому он уже уселся и как снег растает и станет потеплее займусь обустройством самого дома. А вашей компании хочется пожелать удачи и продолжайте дальше радовать людей приличными домами.
Нет посредников, работа напрямую с производителем, а соответственно хорошее соотношение цена/качество. Удобная парковка у офиса, прия тное зелёное место.
1
2
Show business's response
A
Anonymous review
December 29, 2018
Ребята построили нам сруб дома в 2017 году. Сработали качественно, все сделали в сроки. Менеджер Анастасия всегда была на связи, прорабы Александр и Андрей решали все технические вопросы. Результатом реально довольны, дом получился добротный, красивый. Будем рекомендовать компанию Изба! Большая им благодарность!