Приехал с тремя проблемами. Не работала одна фара на ближний свет, плохо держал ручник, был стук в передней части подвески.
1) Фару починили, вопросов нет.
2) Ручник подтянули, но говорят все равно плохо держит, нужно разбираться. Диагностика 5к.
3) По ходовой тоже непонятно, диагностика за 2 тысячи ничего не показала говорят ещё 10 будет стоит полная.
Итого хотели 15к только за диагностику.
Поехал в другой сервис, сказали что порвали трос ручника (трос менялся пол года назад) . В итоге за 19к в другом сервисе починили все что было не исправно.
Машинка не новая, приходится поддерживать. Периодически приезжаю в Измайлово авто. Причем всегда только к ним. Недавно были проблемы с ГРМ, поменяли сальник и печку. Сотрудники в техцентре не обманывают, не навязывают лишних услуг, скрытых и несуществующих дефектов. Работают честно, всегда идут навстречу, если нужно что-то посмотреть или показать. Не молчат, а все объясняют. Я очень доволен! Все работает.
Раньше был хороший авто сервис, ремонтировал машины , сейчас зарабатывают деньги. Приехал с вопросом сход развала, зделали диагностику, сказали что всё закисло, очень много работы, надо менять элементы подвески а они дорого стоят. На самом деле даже не снимали защиту. Навешили лопши на уши , взяли деньги за диагностику и отпрявили восвояси.
3
1
В
Вячеслав
Level 17 Local Expert
July 31
Хороший был автосервис, что сейчас у них происходит не понятно. Хорошие развальщики были и есть. Есть мойка. Расположены удобно.
После очередного обращения стало очевидно, что эта компания, к сожалению, лучше не стала. Без попытки переложить вину на клиента и написания претензии по работам опять не обошлось.
ВНИМАНИЕ! По кузовным работам сразу оговаривать стоимость работ, запчастей и, самое главное, расходных материалов!!!
Дополняю отзыв от 17.01.24. До чего же некомпетентные вы ребята. 16го вечером звонил с вопросом есть ли услуга горячей вулканизации шины. Мужчина по телефону ответил положительно, попросил приехать 17го к 9.00, когда будет мастер шиномонтажа.
Приехал, ждал мастера минут 15-20 ещё. Обозначил проблему и для чего приехал. А мастер говорит, что "у нас вообще нет вулканизации"!!! Тьфу на вас!
Ps отзыв пишу пока вулканизируют шину в сервисе, кто знает что у них есть и чего нет.
Автомойка отстой. 30.07.21 около 18.10 подьехал. Живая очередь, следить надо самому. Приехал, передо мной было две машины, одну уже пылесосили. Через 50 мин ожиданий машины все ещё "мыли". Зато работники в процессе обсудили все свои насущные вопросы. Уехал на другую мойку.
8
Show business's response
Е
Евгений
Level 7 Local Expert
June 30
Постоянно туда обращаюсь, там замечательные специалисты, при необходимости сами привезут запчасти, отремонтируют и дадут совет. Рекомендую! Единственное не очень удобно, что у них живая очередь и нет записи, а так все хорошо.
Всех приветствую! Данный автосервис два раза разворачивал меня, хотя я ожидал настоящего профессионального сервиса. Первый раз меня развернули и не захотели помочь с починкой радиатора. Нужно было заменить антифриз и промыть радиатор. Не хотел туда до последнего ехать второй раз, но всё таки решился из за срочности. Тут же меня сново развернули, даже я бы сказал "слили". Приёмщик изначально мне начал говорить о том что при замене кислородного датчика может сломаться вообще ВСЁ! И что я попаду на деньги(почему он стал считать за меня денежные потери, не понятно) После чего не договорив поднял входящий звонок и развернулся. Господа, если кому то нравится что с Вами так обращаются или Вы в этом ничего не видите, то welcome! Лично я туда больше не ногой. Профессионализма там нет!
Много лет пользуюсь услугами данного автосервиса с разными машинами, от планового ТО до «посмотрите, мне что-то там не нравится» :-)
Всегда выручают, и не надо сидеть ждать - можно оставить машину утром перед работой и вечером забрать готовую.
Цены неодекватные, механики сами назначают цену, за замену защиты картера где нужно открутить 12 болтов, запросили 2500, когда работа займет максимум 10 минут...
Был произведен качественный ремонт автомобиля Ниссан, подход к клиенту и к машине хороший, обратной связью я тоже довольна. Есть, с чем сравнить. Может быть, я не сильно в этом разбираюсь, но, по крайней мере, у меня супруг разбирается. Заменили рычаги передних опор и задние диски. Спектр услуг большой, удобное расположение к дому, поэтому меня все устроило в данном центре.
Если делать что-то в подкапотном пространстве (стартер, генератор или поменять термостат) то лучше сразу прописать стоимость работ в акте, при сдаче автомобиля на ремонт. Изначально объявляют цену за замену детали вышедшей из строя 2200 руб., а когда приходите забирать авто, неприятно удивляетесь суммой "итого". Появляются НЕАДЕКВАТНО ВЫСОКИЕ ЦЕНЫ за снятие какого-нибудь бочка, корпуса воздушного фильтра или аккумулятора. Что самое интересное это даже не совсем снятие. К примеру. Мешает бочок гидроусилителя, открутить два самореза и отвести его в сторону (даже не отсоединяя его от шлангов) стоит 900 руб. За снятие корпуса воздушного фильтра (три самореза) 1500 руб. В итоге объявленная изначально сумма выросла больше чем в два раза
Приехала на ремонт с системой охолождения, не стали ничего проверять и смотреть где не исправность , не проверяли автомобиль на предмет устранения течи , не желают разбираться, где течь на все вопросы мои сводят к дорогому ремонту и навязывают дополнительные работы, которые не нужны . Плохо формальный, подход к людям.
Оперативность понравилась, отношение мастера к работе. Надо было сход-развал делать, я приехал по совету друзей. Мастер Николай точно сделал свою работу, доступно объяснил, что мне надо в дальнейшем делать, как относиться к своему автомобилю, чтобы он еще долго прослужил. Спасибо большое Николаю!
Привозил авто на замену кузовного элемента, работу сделали не добросовестно. В новой детали накрутили саморезов (потом их конечно достали и замазали герметиком), не прокрасили сварные швы и скрытые места (которые с завода идут крашеными), салон был весь в грязи. Привод левого зеркала перестал складываться (об этом мастеру не стал говорить, т.к. не докажешь). Приезжал еще на перекраску и доработки минимум два раза.
В марте 21го после ДТП обратился по рекомендации знакомого в этот сервис. Оценили в 180-190 т.р. За пару дней до окончания ремонта стоимость неожиданно увеличилась на 80 т.р.
Через 2 месяца в 300 км от Москвы машина отказалась ехать дальше. Оказалось, что выскочила пробка радиатора системы охлаждения.
Была установлена не надлежащим образом. Налетел на 25 т.р.(эвакуатор и ремонт)
Дальше больше. Через 4 месяца перестал работать кондиционер. Не восстановили проводку на муфту, помимо этого радиатор оказался б/у и течёт. Взяли как за новый.
После попадания камня в капот, на месте скола лкп стало отслаиваться коркой. При каждой мойке всё больше.
Обнаружил недоделки по пластику под крыльями.
Фары установлены разные. С одной сходит покрытие в виде плёнки. Даже лампочки оставили старые.
Делайте выводы. Не рекомендую данный сервис.
Обращался по поводу сборки колес (натянуть резину на диски) и их балансировки. Приехал, был третий в очереди на шиномонтаж, но очередь дошла быстро. Работник - один! - делал все качественно и очень-таки проворно)) После обращения в данный шиномонтаж остался доволен. По цене очень даже приемлемо. Вианор стоит в два раза дороже, к слову...
Ужасно! Меняли трапецию дворников. Трапецию вроде поменяли, работает. Но! Поводки умудрились перепутать. Левый поставили на право а правый на левую сторону. Дальше хуже. В движении отвалилась щётка. Крепление между прочим side lock. Как выяснилось мастер видимо не в курсе как устанавливать щётку на side lock просто отломал крепление. Отломавшуюся часть просто приклеил на супер клей. Хоть бы совесть была у мастера, крепление стоит 130 рублей. Отломал так поставь новую. Нет, лучше замаскировать и отдать так. Щётка отвалилась через два месяца после ремонта, естественно какие там претензии уже предъявишь. Осадок неприятный.
Заказ пришёл вовремя. Минус - интернет очень плохой, если оплата через NFC или скан QR-кода (по телефону) - ждать придётся долго. Лучше взять наличными или просто картой. Хотя, зависит от оператора. И ещё: на территории ОЧЕНЬ плохая дорога
Сотрудники сделали всю работу качественно и в установленные сроки, проблем не возникло. Лобовое стекло установили на автомобиль хорошо. Мастер-приёмщик мне все рассказал, проконсультировал об услугах и ценах. Организация располагалась недалеко от меня, поэтому я в нее и обратился.
По электрике отлично ребята работают. Делают качественно и без лишней суеты. Ценник чуть выше среднего, но лучше один раз заплатить чуть больше за качество, чем мотаться по частным гаражным мастерам. Развальщик очень ответственно работает. С первого раза. Руль прямой. Машину не тянет в стороны.
Лучший сервис, обслуживаю машину уже 8 лет. Внимательный персонал! Автомеханик Александр Абрамов топ!!!!! Только у него, и еще делал сход- развал у Николая, профессионал своего дела!!!!
Пока специалист делал развал-схождение, мы любезно пообщались. Документацию по окончании работ выдали по параметрам колес. Работа заняла примерно минут 30. Не в первый раз обратился в автотехцентр, машину жены тоже в нем ремонтировали.
Живу рядом, услугу выполнили быстро и хорошо. Обратился, чтобы на автомобиле поменяли лампочки и магнитолу. масло. Мастеров могу похвалить перед руководством за то, что сдал машину и в тот же вечер получил
Очень не плохой универсальный сервис Понятное ценообразование и достаточно оперативное решение вопросов с ремонтом и запчастями. Немного грязновато в ремзонах, но на работе никак не сказывается.
Делал диагностику авто.тк плохо стало заводиться.Короче сказали нужна замена блока двигателя .Хорошо ,оплатил 3500 ₽ .Потом поехал в спец центр по Фордам.Сделали повторную диагностику ,оказалось неисправен датчик давления бензина .Заменили ,машина ожила.Вот делайте выводы .
Качественный ремонт. Хорошие мастера и механики, знающие своё дело на отлично. Из-за большого спроса на данный сервис, могут быть очереди, но без дела никто не сидит и как только освобождается работник, он сразу принимается за ремонт следующего авто. Обслуживаю машину здесь уже лет 5. Никуда в другое место ехать на ремонт не собираюсь. Рекомендую.
В автотехцентр скоро еще приедем, потому что ребята шикарные, цены дешевые. Сервис хороший, расположение удобное, в пяти минутах от нас, даже меньше. Последний раз обратился насчет прозвона электросети и для проверки аккумулятора на Peugeot 308, замены лампочек заднего хода. Сотрудники великолепно общались, мужики огонь!
3
Show business's response
Г
Георгий
Level 3 Local Expert
May 31
Более пяти лет обслуживал авто в данном сервисе, раньше нареканий не было, всегда озвучивали все проблемы заранее.
В октябре 2023 года менял здесь потекшую рулевую рейку, на вопрос какую брать мастер сказал "любую, только не китайскую". Заказал по VIN на экзисте аналог от krauf, поменяли. Зимой я особо не пользуюсь машиной, иногда езжу по городу. Но вот настал летний сезон, поехал на дачу по трассе и обратил внимание на люфт рулевого колеса, на скорости в колее машина не очень-то слушается, пришлось сокращать кол-во маневров. 29.05.2024 отвез машину сюда же, рассказал про люфт, на что мне сказали, что может быть связано с чем угодно, оставил машину на диагностику. Через 2 дня раздался звонок и торжественно сказали, что рейка у меня не оригинальная, значит надо и карданчик рулевого вала заменять на новый, т.к. он имеет другую форму соединения. На вопрос почему этого не указали при установке рейки, зачем вообще ставить узлы с неправильным соединением, сначала сказали: "ну мы же не знаем, где и когда вы меняли рейку", после уточнения, что делалось это все здесь же, сказали: "ну прошло уже полгода, надо было за две недели после установки обращаться, все вопросы к мастеру". А мастера не относятся к данному автосервису никак? Лично надо уточнять и разбираться во всех узлах авто? Мне казалось, смысл автосервиса как раз в том, что ты платишь за то, чтоб специалисты разбирались и устраняли причины неисправности.
Хрен бы с этим карданчиком, поставил бы сразу, непонятно зачем клиента ставить виноватым в этой ситуации. Люфт руля на скорости, как оказалось, весьма опасен. Как можно отпускать так авто?
Не часто,но периодически обслуживаюсь там уже лет 10.(отечественные авто были всегда)Те технические задачи,которые мне были нужны-всегда выполнялись качественно,быстро и по адекватной цене.(пару раз даже делали то,чего я не просил!,то есть как говорится с запасом)Оплата картой. И не заметил,чтоб менялся часто персонал. Очень понравился тот момент,что у них есть возможность работы с людьми с ограниченными возможностями!
Обслуживание без записи. Широкий спектр услуг. Достаточно большая парковка. Оперативная обратная связь. В зависимости от загруженности и требований к ремонту, процедуры могут занять от нескольких часов до нескольких дней.
При ремонте авто болты рычагов передней подвески прикрутили не той стороной! Жесть вообще! В итоге что имеем: пластиковыми хомутами прикрепили пыльники рулевой рейки ( это вообще жесть!),которые через пару дней просто оторвались ,болты рычагов прикрутили не с той стороны! И похоже заменили мне то,что и не выходило из строя, т.е. развели! Не ездите сюда ни в коем случае!
Замечательный автосервис, я в данной сфере разбираюсь не очень хорошо, но сделали все быстро выгодно и недорого, нигде не завышали цену. Сотрудники очень приятные и готовы помочь и объяснить) Теперь как что, то только сюда!)
Машина opel insignia много делался у них всегда проблемы то что менялось два раза прокладки теплообменника и так текли, сальник коленвала так же потек через 3 месяца они скажут ну ваши же запчасти )) гарантии нету после последней замены масла перетянули пробку поддона новый стоит 40к думал норм сервис ну такое себе.....не советую!!!
Отношение к клиенту отвратительное
На любой вопрос направляют к другому специалисту и так по кругу
И приемщики и мастера общаются так как будто ты не клиент а должник
Даже для консультации лучше выберите другой сервис
Крутой сервис. Делают все что пожелаешь. Главное быстро и качественно. Редко где сейчас встретишь высокое качество по нормальным ценам. Приемщик Василий лучший в своём деле.
Позвонила записалась чтобы посмотрели резонатор, потому что там что то гремело. Было подозрение, что там остался кусок катализатора. В другом месте предложили распилить, вытряхнуть и заварить. Тут же сразу бодро предложили поменять резонатор, потому что ему якобы капец. За все про все 12-15 тр, хочу заметить. Через пару дней поехала в другой сервис по поводу двигателя и когда машина была на подъемнике, решила сама посмотреть воочию как оно выглядит. Выглядит очень даже отлично. А дело все было просто напросто в ХОМУТЕ, который раскрутился. Цена вопроса 800 р!!!! Ну у меня просто слов нет для оценки этого сервиса. Думайте сами ехать сюда или нет. Видимо если я приехала на красной Пежо, то у меня на лице написано дура....