Персонал вежливый да, но изделия сделаны некачественно, купила подвеску проходила неделю выпал камень пришла по гарантии не стали ставить так как камень сколот оказался, списали всё на то что я могла уронить или ударить, консультант сказала:вы же покупали в хорошем состоянии всё хорошо было при покупке! отлично снять с себя ответственность и списать косяк на покупателя. Отнесла в ювелирную мастерскую. Проблема решаема но данном магазине ничего больше не возьму и другим не советую!!!