Посетила сегодня салон Жаклин, сделала маникюр у Екатерины. Все прошло очень аккуратно, с учетом всех пожеланий- я довольна. В салоне очень красиво и атмосферно) При входе,в вазе стоит свежая роза- пустячок, а приятно. Во время процедуры предложили чай/ кофе, с милым ассорти всяких вкусняшек!) Так же мастер рассказала о разных других акциях, которые проходят в салоне. Обязательно приеду ещё.
Понравился салон и приятный, дружелюбный персонал. Мастер Любовь очень внимательная, помогла подобрать нужный тон краски и дала свои рекомендации, которые пришлись очень кстати. Планирую вернуться к этому мастеру ещё раз🌷
Хотела выразить огромную благодарность салону красоты «Жаклин». Хожу сюда более 2-х лет! Всегда и всем дольна. Чем именно: очень удобно записаться, всегда приходит
оповещение о времени записи. Если даже Вы пришли раньше, всегда предложат вкусный
кофе и чай! Уровень обслуживания прекрасный, подьверждает мое хождение сюда более 2-х лет. Приятные администраторы и квалифицированные специалисты. Рекомендую к посещению этот салон. Не пожалеете!!!
Пришла подстричь немного длинные волосы. Подстригла, да... Стрижка в понимании, этой "мастерицы" - просто херануть концы машинкой. Без предупреждения. Без учёта пробора, без учёта того, что пористые и волнистые волосы в такой технике не стригут нормальные мастера. Что такое этика и элементарная вежливость тоже не слышали. Было такое чувство, что не с клиентом обращается, а собаке команды дает. Зеркало, чтобы посмотреть что там сзади получилось пришлось требовать. По умолчанию результат предлагается оценить только спереди. Результат, прямо скажу, не очень, а уж что будет после помывки головы дома и естественной сушки волос, я боюсь даже представлять. Шею без дополнительного напоминания подбрить тоже мысли у мастерицы не возникает, зато возникают непрошенные советы пользоваться воском и сделать лазер. Видимо, чтобы совсем не перетрудиться. За этот восхитительный комплекс услуг и сервис с берут 1800 кстати. В общем "спасибо" больше никогда не появлюсь в этом "прекрасном" месте и другим не посоветую.
Делала маникюр у Людмилы 3 июля, обработка ногтей, форма сделаны хорошо , но вот через неделю на некоторых ногтях гель лак начал трескаться и вздуваться, и еще через неделю отлетел. Получается с нормальным маникюром я проходила всего неделю. Качество гель лака оказалось на низком уровне. 16 июля написала по Whatsapp в салон, приложила фото, описание, они прочитали и просто проигнорировали, не предложив переделать. Уважаемый руководитель, у вас сотрудники знают что такое клиентоориентированность? Или игнорировать клиентов, это в порядке вещей ?
Удобно,качественно.Давно делаю у Людмилы маникюр,хожу месяц,материалы качественные.Администраторы и персоонал приветливые,очень нравится система опевещения за 24 часа,удобно.Комфортно,чисто,расходники новые или стерильные из крафт пакета.Цены адекватны.
Сегодня посетила салон Jakline, очень приятные впечатления. Ногтевой мастер Людмила учла мои пожелания, выполнила маникюр с покрытием на высоком уровне. Теперь знаю где можно привести себя в порядок.
А сегодня мастер Рая сделала мне шикарную стрижку. Подняла мне настроение своим мастерством. Ведь когда после стрижки смотришь в зеркало и кажется что помолодела - это такое удовольствие. С каждым посещением убеждаюсь что здесь работают только профессионалы. Спасибо вам девушки!
Замечательный салон,пришла туда по рекомендации к мастеру Анастасии,прекрасный мастер своего дела,она просто волшебница,профессионал , очень рекомендую посетить салон,вы останетесь довольны качеством обслуживания.Спасибо огромное за вашу работу!
Администраторы вообще не имеют представления о том, что такое клиентоориентированность, какие правила существуют при общении администратор-клиент.
Когда я перенесла запись из-за неотложного мероприятия, а потом пришлось ее отменить, так как я слегла с температурой- меня отправили в черный список, сославшись на то что я записываюсь и не прихожу, хотя я все это решала по телефону заранее. Мне пришлось записаться с другого номера телефона. Я получила услугу (Юлии огромное спасибо за профессионализм!!!), попросила убрать мой номер из чс, записалась на следующую услугу, Когда администратор позвонила подтвердить запись у нее был такой настрой- а вы вообще придете?, а вы точно придете? Вы записываетесь и не приходите а мастер ждёт…..я терпеливо объяснила и мы вроде все выяснили. Но услугу я так и не получила. Перед датой услуги мне звонит админ и говорит - мы аннулируем запись, мастер не может, не предлагая ни другого мастера время день….я «выпросила» запись на другой день, в день записи мне звонят и говорят - мы аннулируем запись мастер не может , причем это другой уже мастер, у всех семейные обстоятельства…
Я напомнила их отношение когда я не смогла, и как они поступили, в итоге администратор бросила трубку, и аннулировала даже все мои последующие записи
Видимо у них отбоя нет от клиентов, девать некуда)) но почему то окна у них горят ко всем мастерам регулярно 24/7…..
Посещаю салон не первый год!Ходим и моя мама и я. Все сотрудники салоны профессионалы своего дела! В салоне всегда чисто, аккуратно! Девочки всегда посоветуют правильные процедуры по уходу за собой! Наталья-мастер маникюра/ педикюра высший 👍 класс! Всегда все четко, аккуратно, без повреждений делает и маникюр и педикюр! Ноги/руки только ей доверяю!Даже когда я была дважды беременной всегда делала комфортым как прибывание так и сами процедуры! Кристина прокалывала моей дочери в годик ушки- аккуратно, безболезненно и самое главное правильно! Кристина и Юлия отличные косметологи, которые качесвенно выполняют все все процедуры! Анастасия супер мастер профессионал по парикмахерскому искусству! Форма стрижки после ее волшебных рук держится долго при том, что волосы отрастают! Это просто вошебство какое-то! Спасибо Вам, что облагораживаете своих клиентов!
Хороший салон, приветливый и внимательный администратор, удобное месторасположение. Особая благодарность мастеру Раисе, у нее золотые руки. Посоветует и подберет стрижку, которая подойдет именно Вам.
Большое спасибо Сергею за прекрасный массаж. Настоящий мастер своего дела! Очень профессиональный массажист с глубоким пониманием тела и его потребностей! Умеет соблюдать баланс между техникой и интуицией, что позволяет ему качественно работать с проблемными зонами тела. Я в восторге! Рекомендую всем, кто устал от бесполезных поглаживаний, не дающих результат.
Мой любимый салон, эффективная лазерная эпиляция, различные уходы и для лица и для тела для коррекции объемов,после двух процедур миостимуляции заметный результат, домашний уход можно приобрести, рекомендую косметологию в данном салоне!
Периодически посещаю салон Жаклин и всегда остаюсь довольна. Очень нравится работа мастера- парикмахера Раисы: исполняет буквально твои фантазии с полуслова, часто сама предлагает нужную технику и всегда в точку. Нравится , что работает быстро и относится с пониманием к клиенту. А ещё у нее красивая улыбка и она очень общительная!
В этот салон хожу около 6 месяцев. Мастер Раиса - самый лучший профессионал своего дела! Мелирование, окрашивание, стрижки - великолепны до самой высшей точки!
Знаете, каждый ищет своего мастера! Для каждого важны свои требования к мастеру!
Мой мастер - Раиса! В ней сошлись всё мои требования!
Раиса! Я Вас благодарю от всего сердца!!!
Добрый день! Вчера была записана на стрижку к Раисе, но опоздала на 6 минут, так она меня не приняла. Салон не дорожит своими клиентами, если может так легко разбрасываться людьми.
Хожу в этот салон много лет. Знаю всех мастеров. Все мастера - высокого уровня! Мастера всегда посоветуют процедуры по уходу. Мастеров - стилистов могу любого порекомендовать с чистой совестью.
Всегда хожу на процедуры в этот салон - как на праздник ;-) и искренне благодарна всему персонгалу этого салона, что делают меня красоткой
Были сегодня на прокалывании ушей дочери (7 лет). Всё понравилось. Пришли в назначенное время, сразу выбрали серьги и прошли в кабинет косметолога. Мастер - профессионал. Клиентоориентированность на высоте. Персонал дружелюбный, атмосфера в салоне "Жаклин" приятная.
Всё быстро и душевно.
Когда выходили из кабинета, работники, которые встретились нам, поддержали дочь приятными, добрыми словами, подбодрили. Спасибо! ✨️ Это так важно, тем более в первые минуты, пока ещё ушки после прокола болят.
От посещения остались приятные эмоции.
П.С. Минут через 40-50 ушки у дочери уже перестали болеть и она сказала, что как-будто и нет серёжек в ушках. А в зеркале ~ есть)) 💖
Всё хорошо👍
Благодарю!
Процветания и успехов!
Добрый день, в салоне Jackline, я уже второй раз. Мастер Анастасия, творит каждый раз волшебство с окрашиванием и стрижкой, благодарю ее, очень рада что администратор посоветовала именно ее.
100% к посещению этого салон, где мастера вклалывают частичку своей души в каждого клиента.
Благодарю администраторов за отзывчивость.
Крашусь там недавно,посоветовали знакомые,что хочу сказать,офигенный салон красоты,я очень рада что нашла наконец то рядом с домом отличный салон,очень модный,уютный,прекрасная атмосфера,приемлемые цены,очень хорошие и качественные краски для волос,девушки администраторы очень вежливые,всегда приветливые,очень рада что попала к хорошему,профессиональному мастеру своего дела Анастасии,теперь хожу красить волосы только к ней,всегда ухожу в хорошем настроении,цвет волос просто суперский,буду всем знакомым этот салон рекомендовать.Спасибо Огромное!!!!
Отличный салон!
Уже больше 3х лет хожу к Насте на стрижку, окрашивание! Замечательный мастер!!! 💜Результат всегда выше всяких похвал!))) Настя настоящий профессионал своего дела. Отлично разбирается в разных вариантах окрашивания: переход от светлого к темному цвету и наоборот, сложное мелирование, я уже все попробовала😄
Самые лучшие стрижки и укладки, как повседневные, так и на выход)))
Замечательно подбирает варианты ухода за волосами, учитывая особенности каждого)))
Всегда приятная и дружелюбная атмосфера)))
Долго выбирала из салонов, где можно проколоть уши ребенку 5 лет, и не ошиблась! Великолепно, косметолог доброжелательна и сразу нашла контакт с ребенком. Чутко и профессионально отнеслась к работе! Всё прошло без слез, и расстройств. Есть хороший выбор сережек! Спасибо, рекомендую!
Была первый раз. Приятное место. Все чисто, на ресепшн живые цветы. Внимательный персонал. Была на педикюре у мастера Натальи. Процедура прошла безупречно. Никаких неприятных ощущений, все очень мягко, аккуратно. Ни после процедуры, ни на следующий день никакого дискомфорта. Все отлично! Спасибо, Наталья!
Добрый день!
Работа Раисы как всегда принесла радость и создала предпраздничнрое настроение!!!
Я в восторге от работы мастера Карины. Очень профессионально, быстро, качественно!!! Доброжелательное общение и приятная атмосфера . Спасибо!!
Хочется выразить благодарностт КАЖДОМУ сотруднику салона!парикмахеры Настя и Раиса, мастера Маникюра Наталья, Лера, косметологи и массажисты, конечно, чудесные руководители и администраторы! Коллектив не только профессионалов, но и душевных, заботливых людей!
Отдельное спасибо всегда-Насте за ее руки, за ее видение образов (мы переехали, а я приезжаю к ней стричься), Наташе за заботу о моих мальчишках!
Посещаю данный салон года четыре. В салоне чисто и комфортно. Администраторы все вежливые и уделяют всем должное внимание. Косметолог Кристина просто волшебница, выполняет свою работу качественно и с интересов, сразу видно, что она любит своб работу. Солярий мощный, загар хорошо и ровно ложится. Всем рекамендую посетить данный салон красоты!!!
Понравилась работа мастера Людмилы. Аккуратный маникюр, отличное качество. Ноготочки держались почти месяц...боулинг подвел. Запишусь сново к этому мастеру, мне все понравилось 💅
1
Show business's response
A
Anonymous review
July 9, 2023
Спасибо ,хорошее место .Нравится ,что есть онлайн запись с смс подтверждением .Это очень удобно .Брови сделали мне отлично .Мастер дала полезнве советы по уходу .администратор достаточно приветлива .
Начну с начала) В 2019 году подруга посоветовала сходить в этот салон к мастеру по маникюру. Какое то время я туда ходила, в 2020 году начался карантин и салон закрылся. Пришлось искать другого мастера, и вот случилось так, что мой мастер заболел, а руки привести в порядок нужно и коллега посоветовала сходить в этот салон и упомянула, что там появился новый мастер по маникюру. Посмотрела работы и записалась на 20.08.2023 к Елене, пришла со старым покрытием, на ногтях было укрепление. Елена спилила все под ноль, сделала по их словам «выравнивание» и нанесла цвет. Спустя 3 дня я заметила, что у меня на одном из пальцев отслоился гель, но еще через 3 дня появилась трещина. Я написала в салон и уточнила, есть ли у них гарантия, так как прошла всего лишь неделя, на что мне ответили, что ремонт ногтя 200р. Даже не посмотрев на ногти, не узнав подробности (так как причин может быть много). И в этот же день «по счастливой случайности» у меня сломался второй ноготь 😁 Администратор или кто то там с того конца телефона, переписывался со мной и уговаривал подойти в предложение ими дни (я отказалась, в связи с тем что предлагали в рабочее время). В мой адрес поступило еще пару сообщений с уговором подойти, но я приняла решение, что лучше работа выполнена не будет. За маникюр с покрытием + выравнивание я заплатила 2000 р. И два ногтя было сделано, итого 2600р. за 3 дня более менее нормальной носки (до первого отслоения). Слов «извините, нужно разобраться почему так получилось», администратор не смог произнести. Хочу сказать в оправдание мастера пару слов, девушка молодая, в салоне «набивает руку», ногти получилось тонкие, не ровные, плешивые и не прикрашенный с боков. Сразу хочу сказать, ни о каком возврате денег тут речь не идет, мастер выполнил свою работу, но переделать 1 ноготь бесплатно можно было бы предложиться. У каждого салона своя политика, повторно в данное заведение я не приду и знакомым не посоветую. Возможно, мне просто не повезло. На вкус и цвет как говорится..
Нашла салон по отзывам на яндекс. Была первый раз сегодня. Мастер Раиса) я попала в профессиональные руки! Окрашивание сделала потрясающе, даже лучше, чем я просила. Дала очень грамотные рекомендации по уходу. Салон чистый, уютный, угостили вкусным кофе, обстановка расслабляющая! Я очень довольна работой, ценой, обслуживанием!!! Я Ваш клиент теперь) буду пробовать и другие услуги с удовольствием!! Желаю Вам процветания и спасибо Вам, что делаете нас красивыми☺️👌
Хочется сказать спасибо мастеру Раисе за профессионализм,качество,мастерство, владение технологией,и умением прекрасным в общении с клиентами,обращаюсь только к ней несколько лет,и ни разу не пожалела об этом.Спасибо и администрации за прием,приятную атмосферу! С наступающим Вас! Здоровья Всем,всех благ!!!
Хороший салон, приветливый администратор. Огромное спасибо мастеру Люба, за качественную работу. Приятная в общении, выслушает твои пожелания и так же может предложить свой вариант. Обязательно вернусь в этот салон и к мастеру 🤗🌹
Никогда не писала отзывы. Но тут я в шоке. Пишут хорошие отзывы о мастерах, тут претензий ноль. Но администратор… уважаемое руководство - администратор ваше лицо. Когда это лицо изливает брань как пропитой матрос - это отпугивает. Если с таким человеком готовы работать мастера, то возникает вопрос: мастера так же облаять могут. Просто ужасно. Я боялась, что щас и на меня наорет. Может я ей не понравлюсь. Надеюсь, будут приняты меры…
Ходила на маникюр, все понравилось, приехала с мужем и что бы не ждать в машине зашел со мной, его пригласили посидеть со мной рядом, предложили чай кофе и мне и мужу, персонал приятный общительный добрый, я в восторге, качество работы тоже на самом высшем уровне! Обязательно рекомендую к посящению❤️
В отзывах правду пишут :)
Отличный салон во всех смыслах! Делала стрижку у Раисы, мне очень понравился результат! Слушают и слышат пожелания, берегут длину волос, их качество. Действительно участвуют в процессе, хотят помочь. Деньги не вытягивают, ничего не навязывают.
Я еще не была уверена в покраске волос, меня отдельно проконсультировали, пригласили на пробную покруску пряди (посмотреть как волосы после ботокса возьмутся).
Менеджер Наталья - ну очень приветливая, терпеливая, у меня был миллион вопросов и она на все ответила, и с улыбкой.
Очень рекомендую!
Неадекватный администратор! Абсолютно не слышит клиента. Вместо того что бы постараться решить вопросы возникшие, пытается быстро слить клиента фразой *Видимо наш салон Вам не подходит!*( разговор от 21.10.2023)
По телефону назвали одну сумму, по факту другая!
На 2500 дороже чем было обещано!+ еще куча дополнительных вопросов теперь к администратору и персоналу!
Жду звонка от руководства салона
Замечательный мастер Рая- у нее талант!! Стрижка, мелирование и тонирование - все замечательно. Прекрасный мастер и человек. Только положительные эмоции. Спасибо.
Другие парикмахерские были заняты/не работали, поэтому пошла сюда и в который раз убедилась - всё не так хорошо, как хочет казаться: отключение горячей воды, записалась помыть и высушить голову, в итоге длилось это почти час (45 минут) из которых 30-35 мне пытались помыть голову! Оказывается у них тоже нет горячей воды а бойлер на 2-3 раковины не справляется, в итоге меня досмывали из ковшика из непойми какого ведра и за всё это (мытьё+сушка) мне предъявили 1300р, никто не извинился даже. Мастер походу глуховата, нарываюсь 2й раз, надеюсь больше не придётся
Очень довольна посещением салона Jackline! Хожу к мастеру Раисе на окрашивание и тонирование волос. Специалист в своем деле, умничка! Посоветует, подскажет результат всегда шикарный! Спасибо!!
Я всегда с удовольствием обращаюсь в данный салон, так как уверена, что :
-меня всегда запишут в удобное для меня время;
-меня обслужат профессионалы;
-я всегда остаюсь довольна результатом;
-меня очень приветливо встретят,
-я получу наслаждение от проведённого в салоне времени, от выпитого ароматного кофе, отдохну душой и телом.
Здесь работают исключительно профессионалы своего дела.
Мой любимый салон, команда супер. Косметологи, парикмахеры, администраторы просто замечательные - всегда приветливы, внимательны. Очень всем довольна. Отдельно спасибо Юлечка администратор, Раиса , Юлечка косметолог.
Огромное-преогромное спасибо моему суперскому мастеру Анастасии,за необыкновенно красивый цвет волос,который у меня в настоящее время,я в диком восторге,нет слов просто,самый лучший и любимый салон,с самыми наилучшими мастерами!!!!Настя,Спасибо Вам Большое,вы Лучшая!!!!
Была наслышана о мастере-парикмахере Раисе, совершенно случайно удалось попасть к ней день в день. Чудесный мастер!!!- приветливая, открытая, очень профессионально отвечает на вопросы, исправила печальную ситуацию с моими волосами в части окрашивания.Я бесконечно довольна и крайне рекомендую.