Я была приятно удивлена! Записалась в пятницу на субботу на укладку и макияж, и администратор удобно подобрала время. Обычно записаться на укладку и макияж за день до мероприятия — задача почти непосильная, но мне повезло! И укладка, и макияж были выполнены на высшем уровне. Мастер внимательно выслушала мои пожелания и создала образ на все сто из десяти. Серф-локоны, легкий макияж — всё было безупречно, без перегибов, деликатно и с тонким чувством стиля. Общение с мастером стало настоящим удовольствием! Она явно на своем месте, излучет профессионализм и заботу о клиентах. Этот визит стал для меня не только эстетическим наслаждением, но и настоящим праздником для души. Я ушла с улыбкой, полная благодарности.
Сегодня 07.09.24 была на консультации у подолога Екатерины в 13:00.
Образовалась шишка около ногтя после неудачного педикюра в ИК.
Мастер не представился. Я ее спрашиваю: Вас Екатерина зовут? Она мне говорит ну с утра была Екатериной.
После осмотра моего пальца мастер сказал, что у меня подногтевая мозоль. Достала все инструменты и начала что-то ковырять. В процессе работы обратной связи почти не было. Только одномоментные фразы по типу: вот посмотрите, у вас вросший ноготь, у вас врастают ногти, вам надо записаться на педикюр, я убрала вросший ноготь.
Но я как бы пришла на консультацию, а не на проведение какой-либо процедуры. Я впервые у подолога, и хотелось услышать только мнение по поводу шишки.
Итог такой: мастер меня повел к администратору, и говорит ей: записывай сегодня Дарью на 17:30 на педикюр, нужно удалять мозоль. Я была в шоке, Екатерина меня даже не спросила могу ли я, согласна ли я проводить педикюр. Я сказала что не могу сегодня. В ответ Екатерина набыченным тоном сказала, ну я работаю только по субботам, до свидания и ушла.
К этому мастеру доверия никакого нет, самовольно делает что-то не предупреждая клиента. Удалила вросший ноготь, не предупредив меня, и что это стоит 650 руб ( деньги небольшие, но все же)
Руководство, объясните вашим мастерам хотя бы, что обо всех услугах, которые они делают-нужно предупреждать и сколько это стоит.
И мастер явно был не в духе. Видимо после какой-то веселой вечеринки… весь отекший, и как будто проснулась пол часа назад.
Также смутило что в ее кабинете лежала пачка сигарет и зажигалка. В таком красивом салоне, и такие люди…
Может мастер и прав, что у меня есть мозоль, но идти на процедуру к ней-страшно. Доверие не сформировалось.
Была у мастера по депиляции воском в сентябре.
Давно хотела сходить в этот салон все не получалось. Видимо не зря.
Что могу сказать это тот мастер у которому вы придаете волосатым и уйдете волосатым+ залитый воском и с вас еще попросят денег больше чем было указано в прайсе при записи.
По порядку.
Пришла пораньше на 10 минут. Мастер опоздала на 20 минут. Итого просидела 30 минут. На 25 минуте администратор предложила чай,кофе, что меня знатно повеселило. Администратор извинялась что мастер опаздывает, потом что воск долго греется. Ну ок
О мастере
Депеляцию делала зон подмышек и бедер.
Первое что бросилось мастер не может выстроить пространство чтобы ей было удобно. То так то сяк скакала. Заливала меня воском. Места которые депелировать я совсем не планировала. Дома я отдирала местами воск с тела и одежды. Когда я сказала что воск горячий и меня обжигает мастер удивилась, даже не помахала рукой чтобы он чуть остыл уже на мне. В итоге заявила, что это всему виной моя чувствительная кожа. Прикольно. Зачем тогда каждый раз спрашивать горячо или нет.
Ощущение что мастер очень плохо видит хоть и в очках. Тк волосы остались прям пучками не дерганые. Она зачищала зачищала. В итоге дома все равно пришлось бриться.
Когда дошли на линии бедер мастер посмотрела с перекосившимся лицом. Мне было очень неприятно!!!
Мастер дергала не профессионально. Не против линии волос а в разные стороны исходя из личного удобства, воск накладывался толстым слоем. Это далеко не первый мой мастер по воску есть с чем сравнивать. На этом сюрпризы не закончились.
На ресепшене у меня запросили сумму больше чем было указано на прайсе при записи. Администратор ранее не уведомлял об изменении цен. Считаю что цены указанные при записи онлайн являются публичной офертой. А не то что у них записано где то в книжке. Но после того ужаса что я пережила при депеляции мне хотелось как можно быстрее покинуть этот салон. Выснять отношения по поводу цены уже не хотелось от слова совсем.
Считаю что услуга по депиляции воском в этом салоне оказана абсолютно не профессионально. Более обращаться сюда не буду.
косметолог Валетина - прекрасный мастер! с удовольствием прихожу на процедуры. всегда подскажет, проконсультирует (даже не по теме визита). девушка-администратор приветлива, доброжелательна!
Не первый раз обращаюсь к Полине. Всегда все супер, результат очень радует из раза в раз. Салон красивый и уютный 🥰
Сегодня была на окрашивании и стрижке, прикрепляю до/после.
Спасибо мастеру Полине! Окрашивание и стрижка всегда на высшем уровне! Доброжелательный и внимательный специалист, я всегда ухожу с хорошим настроением!
Очень красивый интерьер салона, приятный вежливый администратор, никакого агрессивного сервиса, все максимально тактично, как я люблю.
Стилист-парикмахер Полина идеально подстригла и покрасила мои волосы, я теперь только к ней))).
Идеальное соотношение цены и качества!
Сходили на запись с девушкой. Все просто превосходно, сам интерьер завораживает, персонал отличный и приветливый. Нас встретили очень приятно и тепло. Цена за своё качество просто отличное. Нам всё понравилось.
Салон понравился, много разнообразных процедур, работают специалисты с опытом работы. Делала гель-лак, результатом осталась удовлетворена. Местоположение довольно удобное, есть место для парковки машины
Мастер Полина - профессионал и золотые руки! Была задача выйти в естесивенный цвет через Airtouch из многолетнего красного оттенка. Получилось даже лучше, чем ожидала. Ниааких невыполнимых обещаний Полина не дает, говорит всё честно, что получится, что нет. Понравилось отношение к работе - не во что бы то ни стало получить деньги, а выпустить довольного клиента. Большая редкость в наши дни. Доброжелательная атмосфера, ненавязчивое общение, шесть часов пролетели незаметно. Спасибо огромное за Ваш труд и побольше благодарных клиентов!
Отличный сервис, очень красивый салон. Встретили с улыбкой, предложили чай/кофе/водичку. Большое спасибо мастеру Александре за нежный и аккуратный маникюр, а также за приятную беседу! Сняла звезду лишь за то, что на однотонное покрытие у нас ушло три часа (для меня это долго). Запись была плотной, следующему клиенту пришлось ждать, а у Александры не было времени передохнуть между клиентами. Возможно, стоит поменять график записи, чтобы всем было комфортно.
Была на маникюре у мастера Карины. Сама мастер добрая и очень приятная девушка. Процедура прошла максимально комфортно. Мастер все сделала идеально и очень аккуратно.
Атмосфера салона очень доброжелательная, администратор очень внимательная и милая девушка, предложила чай/кофе, спросила включить ли телевизор и т.д)) очень приятно! А также рассказала и о других процедурах в салоне, ознакомила с прейскурантом) я такое встречаю не часто)
В салоне чистенько, играет приятная музыка, очень просторно)
Однозначно рекомендую к посещению и сама приду еще ни один раз на другие процедуры)
Так как я сама являюсь нэйл мастером, мне довольно не просто угодить в маникюре и педикюре, но данный салон оправдал все мои ожидания.
Замечательный мастер, прислушивается к пожеланиям клиента и относится к своему делу со всей душой. Маникюр с укреплением и покрытием гель-лак выполнен очень качественно, смело хожу по месяцу.
Сюда можно прийти за красотой и остаться на целый день, потому что безумно много разных бьюти услуг. Также успела попробовать здесь холодный ботокс для волос, делала бровки и реснички. Девочки, рекомендую 💗
Работает внимательный косметолог Валентина, в общении приятная и как специалист замечательно делает процедуру. Почистила лицо, в кабинете комфортно, цены на услуги в пределах разумного, но главное результат шикарный!)
Здравствуйте. Хочу выразить благодарность за хорошую работу. Хожу сюда стричься и на ногти. Мастера приветливые и профессионалы своего дела. В салоне красиво, и атмосфера приятная.
Помещение просторное, чистое, уютное. Администратор приветлива и внимательная. Мастер педикюра Ангелина - молодая, но очень старательная и внимательная девушка. Качеством работы очень довольна. Обязательно буду посещать салон .
Сегоднч посетила этот салон красоты! Обслуживание на высоте)
Делала чистку лица, осталась ооочень довольна, потому что мастер (косметолог) Полина постаралась вычистить максимально все. Очень трепетно относится к своим клиентам, что не может не радовать! Сразу видно, что Полина - профессионал своего дела, она очень любит свою работу, а это в карьере, по моему мнению, главное!!
Делаю здесь окрашивание, нравятся цены и результат, уютно и чисто, обслуживание доброжелательное, принимают по записи вовремя. Работают профессионально.
Была у Ангелины на маникюре, сделала нормально, если присмотреться, пузырик на ногте видно. Цена за такой маникюр не соответствует качеству. Самое интересное это клиентоориентированность администратора. Когда мастер начала уже работу, подошла администратор, и говорит можно на 2 минуты, уводит мастер на улицу, где девушка на морозе, в обычной одежде, стояла с кем-то. Длилось это все 10-15 минут, то, что сидит клиент уже с начатой работой, видимо там мало интересовало. И я была там не единственным клиентом, рядом сидела девушка с мокрой головой, и ее мастер тоже ушла на те «разборки». Мне пришлось самой встать и идти к выходу, где стояла админ, и спрашивать сколько еще ждать. После того, как работа была закончена, я высказала все свое недовольство администратору, на что получила ответ «да, это было с моей стороны не красиво, но понимаете, там ситуация и мастер была с ней связана» Нет, не понимаю, почему вы так поступаете с клиентом и персоналом. Я к тому же пришла на маникюр, а не программу скандалы, интриги, расследования. Скидку не сделали, дали печенье, и подарок из «лотереи». Больше не приду 🙌🏻 есть места с лучшим сервисом, обращением и ценой.
Атмосфера внутри суетная. Бред полнейший там происходит.
Недавно посещала данный салон. Поразило хорошее отношение к клиентам . Делала лазерную эпиляцию, выполнено профессионально и на высшем уровне. Цены приемлемые. Всем советую. Спасибо.
Современный, красивый и технологичный салон. Девочки позитивные и доброжелательные. Хожу в основном на маникюр, мастера профи, результат всегда потрясающий
была на маникюре- снятие+покрытие. могу сказать, что превзошли мои ожидания, наконец-таки нашла 1- именно тот оттенок, которым когда-то пользовалась и нигде больше не могла найти, 2- мастер аккуратно и быстро сделала то, что хотелось(без наращивания), а администратор на ресепшне очень вежливая девушка. однозначно хорошее место
На днях посетили данный салон красоты с женой, результат нам очень понравился, особенно довольна жена, а это для меня главное. Очень рекомендуем этот салон, работают действительно профессионалы. Весь персонал очень отзывчивый, ответит на все ваши вопросы.
Сегодня была на стрижке у Ксении. Замечательно провела время, сделала мне стрижку, освежила, укоротила и подобрала новый цвет, я более чем довольна!) Также работает хороший косметолог Валентина, иногда к ней заглядываю)
Укоротила и подстригла волосы у мастера Полины. Получилось классно, свежо, как и хотелось) Еще и на маникюр попала (было свободное окно). Салон нравится, уютно и гостеприимно.
В первый раз была в этом салоне на маникюре. Очень понравилось. Уютно, стильно. И спасибо большое мастеру Ангелине 🙏🏻 очень понравился цвет покрытия и качество маникюра. Приду обязательно еще )
Посетила первый раз Ваш салон, очень приятный персонал, очень стильный Интерьер, чисто, доброжелательная атмосфера! Делала маникюр у Александры, первый раз! Очень милая девушка, аккуратная, все стерильно, очень внимательная, сделала все идеально, чисто, ровно!
Спасибо вам!
Буду вас рекомендовать своим девочкам!
Здравствуйте. Хочу сказать спасибо сотрудникам солона Jackline за хорошую работу. Хожу сюда стричься и на маникюр. Мастера - профессионалы. В салоне всегда чисто.
Я довольно сильно переживала перед посещением косметолога, но Валентина сделала все возможное, чтобы заставить меня чувствовать себя комфортно и расслабленно. Результаты процедур оказались просто фантастическими — моя кожа выглядит свежо! Я рекомендую Валентина как косметолога всем, кто ищет качественный уход за кожей.
Очень приятный салон: чисто и красиво. Невероятно милая и приветливая девушка администратор. Мастер Любовь настоящий профессионал, стилист с золотыми руками! Учла все пожелания, предложила стрижку, было страшно что-то менять, т.к. шла за ровным срезом, но я согласилась и не пожалела! Ни разу в жизни ни в одном другом салоне меня не стригли так как она! Теперь хочется стричься только у неё. Спасибо!)
Редко пишу отзывы, но сейчас очень захотелось выразить благодарность :) девочки в салоне буквально выручили меня и быстро собрали перед спонтанным мероприятием в субботу - маникюр, прическа, макияж - все на 5+. А еще внимание к клиенту, аккуратность, вежливость и все новенькое и такое красивое и уютное :) спасибо команде салона за такой подход к работе!
Upd: на стрижку и за новым оттенком волос - к Полине 👌🏻
Прекрасный убтный салон! Большое спасибо мастеру Валентине , осталась довольна услугой: сделали массаж лица. Прекрасный мастер и качество , буду с радостью посещать ваш салон✨🤝
Я, мамочка троих прекрасных детишек. Живу в Испанских кварталах 1.
Сегодня была в салоне Jacklin. Делала сложное окрашивание на длинные волосы. Мастер Полина меня очень удивила своим профессионализмом и бережному отношению к волосам! Внимательно отнеслась к моим пожеланиям и работала технично, что сэкономило моё время!
Я долго выбирала место и мастера, но по отзывам и по приемлемой цене пошла именно в этот салон, и именно к Полине. Теперь буду ходить только к ней.
Салон Jacklin очень стильный салон. Угощали вкусным зеленым чаем с конфетами.
Спасибо большое за красоту мастеру Полине!
Советую Полину всем кто ищет своего мастера;))
Недавно переехала в этот район, думала, что после переезда поиск "своих" мастеров красоты будет долгим) Сегодня была в этом салоне впервые, на лазерной депиляции. Мне очень понравился сервис. Записалась на маникюр. :)
Если вам нужно снять ресницы - ТОЧНО НЕ В ЭТОМ САЛОНЕ!
Мастер, вероятно, неплохой косметолог, но не lash-мейкер! Сначала исцарапала все веки щеткой, залила ремувера в глаза и пыталась просто СДЕРНУТЬ вместе с моими ресницами наращенные! На мои жалобы, сначала спокойные, человек отреагировал «ну что я сделаю, если не снимается?!», и пыталась доказать мне что-то, когда уже больно стало так, что невозможно было лежать! Клиентоориентированность - максимальный уровень! Или найдите хорошего специалиста по ресницам или уберите из прайса эту услугу и не портите девушкам глаза!
Замечательный салон! Приятная, домашняя, комфортная атмосфера! Не изменяю этому салону уже 3 года. Мастера профессионалы ,👍
Особенно хочу отметить мастера маникюра/педикюра Александру и мастера Полину (волосы)
Администратор Ольга очень приятная и внимательная! С удовольствием посещаю этот салон ❤️
Мне очень понравился салон Жаклин! Мастер Полина просто настоящая фея 🧚🏻♀️ Делала у неё окрашивание и ровняла концы) Очень бережно относится к волосам и делает просто все идеально! 😻 Очень компетентный специалист, все расскажет, объяснит, ответит на все интересующие вопросы и поможет подобрать идеальный цвет волос 👩🦳 А ещё тут классная музыка и крутой сервис, всегда предлагают чай / кофе, конфетки. Девушки администраторы очень чуткие и внимательные, всегда помогут 🥰 В общем я очень рекомендую салон Жаклин, а особенно мастера Полину ❤️
Сегодня впервые была в салоне . Молодцы работают девочки работают от души . Начиная от приятной встречи администратора . И мастером палиной . Все четко обьясняет , цвет прическу подобрала четко. Окраска волос просто супер . Хочется пожелать процветания. Спасибо огромное . Всем буду рекомендовать .
Хожу на лазер в этот салон, очень нравится эффект. есть с чем сравнить. На других аппаратах такого эффекта не наблюдала. Этим салоном и аппаратом очень довольна, рекомендую!
Была записана на стрижку с мастеру Полине. С надеждой пришла в данный салон,читала отзывы и тд. Мастер начал с того,что мою идею забраковал со словами " мы сделаем из вас тётку,вы это понимаете?", на просьбу предложить то,что будет лучше,мне предложили сделать пилинг кожи головы( МЫ ГОВОРИЛИ О СТРИЖКЕ, ПРИЧЕМ ТУТ ПИЛИНГ), на повторную просьбу предложить более подходящий вариант стрижки мастер сказала,что вообще первый раз меня видит.
В итоге я не смогла терпеть это и надеяться,что мне сделаю что-то адекватное. С меня взяли ИЗВИНИТЕЛЬНЫЕ 500р...я что-ли за что-то извинилась?
Я в шоке и больше в это место не ногой. Удачи мастеру в обучении этикету общения с посетителями
Проходила курс лазерной эпиляции в этом салоне, кабинет чистый, мастер приятная внимательная девушка, трепетное отношение к клиентам. Я осталась довольна, спасибо.
Записывал сюда подругу и оплачивал тоже, соответственно. По телефону меня грамотно проконсультировали, рассказали, как и какими средствами проходит процедура. Подруга довольная, результат в буквальном смысле на лицо!