Jaecoo Авторусь Лосиный остров
53 reviews
December 30, 2024
Купили здесь j7, сама машина офигенная, вопросов ноль, но вот обслуживание у официального дилера очень подкачало.
1. Приехали на запись на 1 ТО на 13:00. Ждали хоть кого-то, чтобы приняли нас, 20 минут.
2. При записи на ТО по телефону нам сказали, что общая сумма, включаящая все, будет 14 тыс, в итоге, на месте сказали, что будет почти 19 тыс.
3. По гарантии хотели подкрасить место, где начала отлетать краска. Нас послали, сказали, что это только в одном сервисе Авторусь делается в другом конце Москвы.
4. Хотели сделать комплексную мойку, цена за неё стояла 1200 руб. В итоге, на месте объявили 1750 руб.
Честно, больше на Ярославку в Авторусь ни ногой, хоть она и ближайшая к нам.
Вишенкой на торте стало хамское отношение консультанта в салоне. Обычно делают так, чтобы клиент был доволен. Тут же мы ушли в негативе, никто и не попытался ситуацию улучшить.
5
January 23
Хочу поделиться своим впечатлением от тест-драйва нового авто для меня! ⚡️ С первых метров я поняла, что это именно то, что я искала. Дилер профессионально провел презентацию, объяснив все преимущества модели, и был готов ответить на любые вопросы. Убежден, что китайские технологии – это будущее, и этот автомобиль стал для меня настоящим открытием.🌿 Комфорт, тишина, мгновенная реакция на нажатие педали – невероятные ощущения! Спасибо дилеру за отличное обслуживание и возможность попробовать этого красавца на дороге.
#OJDRIVE_2025
1
1
February 25
Не рекомендую обращаться к данному дилеру! Что касаемо гарантии, вам явно не помогут. Все на что они способны, так это отфутболить вас к другому дилеру, независимо оттого, что вы купили у них автомобиль.
Я в течении года обращался к дилеру, начиная с весны 2024, и по сей день проблема с гарантийным случаем не решена.
Как приобрести авто, так все отлично, а как оказать услуги по гарантии, так вас просто кинут 1 на 1, разбираться с этим самостоятельно.
Также отмечу, что никакие документы об обращении вам не предоставляют, неких бумаг на руки, н-и-ч-е-г-о!!! Все только на словах!
Уважаемые покупатели, ни в коем случае не обращайтесь к таким некомпетентным сотрудникам и не связывайтесь с этим салоном и автосервисом, во благо своего здоровья, нервов и времени!
JAECOO J7
1
April 9
Ужасный дилер! Ничего не нужно тут делать! А уж тем более обращаться по гарантии или проводить техническое обслуживание! Сотрудники разводят руками и говорят: « что мы ничего не знаем и на все вопросы ответить изготовитель». В общем если вам дороги ваши нервы и время, сюда не ногой! А еще хочу всех предупредить, что в течение гарантийного срока никто не вправе навязывать Вам платные «диагностики» и взимать за них деньги. Это запрещено пунктом 2 статьи 16 и пунктом 5 статьи 18 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее по тексту Закон № 2300-1).
В Законе № 2300-1 нет таких понятий как «диагностика» или «дефектовка», а есть «проверка качества» и «экспертиза», которые бесплатные. Данный дилерский центр этим занимается (для доказательных баз имеется аудиозапись).
February 28
Самый ужасный дц. Сделка проходила 12 часов. После оплаты авто наш менеджер «слился» под предлогом того, что он вышел в свой выходной. Другой менеджер не охотно шел на контакт. Вечно приходилось самим к нему подходить, задавать вопросы, о чем-то просить. Обещали авто с бантом в спец комнате. По итогу забрали из другого помещения, где был ремонт. Машине стекла не отмыли. Короче гадюшник и отношение к клиентам после оплаты - гадкое. Больше ни ногой в эту контору. Даже одной звезды не заслуживают!
1
September 24, 2024
Очень отзывчив люди работаю в этой компании , сдавал на ТО-0 свой авто J8 , обслуживание на высоком профессиональном уровне ! Благодарность Урманову Рустаму , рассказал по авто , помог настроить функции мультимедиа. Позитивно и с пользой провел время в салоне .
1
November 20, 2024
Удобное расположение салона - сразу за МКАД ПО Ярославке, вот только подъезд к нему «хитрый» - через строительный рынок. В интернете есть видео проезда к салону, поэтому трудностей не возникает. Персонал в салоне приветливый и профессиональный, работают оперативно. Рекомендую.
May 24, 2024
Доволен работой менеджера отдела продаж Сериковой Анастасии. Компетентный специалист, профессионал своего дела. Выбирал между несколькими марками, и в итоге выбрал Jaecoo j8.
Уютный дилерский салон. По соседству exceed, changan, tank...
Автомобиль оперативно подготовили, установили допы, приняли мой авто в трейдин, согласовали хорошие условия по страховке.. Получил машину одним днем без неприятных неожиданностей от дилера. Все по честному. Спасибо за хорошую работу и только позитивные эмоции от покупки.
3
1
July 3, 2024
Купили здесь своего первого «китайца» по кличке Джейку Джей 8.
Выбор и оценка продавца заняла без малого 2 недели. Объехали шесть дилеров в Мск. (Рольф, Автомир (2 шт), Мейджор и Автодин Зеленоград).
Симпатия возникла почти сразу. Спокойная и открытая беседа. Без надрывов, гонки и классических обманов. Без назойливых звонков и напоминаний о себе. Менеджер по продажам Серикова Анастасия сама ознакомила нас с кредитными программами, распечатала предложения банков и схемы по получению различных выгод (скидок). Важно, что все прозрачно. Доплаты здесь, экономия здесь, переплата столько то. Машину предложили новую со склада. А также из шоурума, но с ощутимой скидкой.
Цена предложения была стандартная, как у других дилеров. В итоге посетив еще пятерых, выяснили, что цена на самом деле ниже, чем у других, поскольку при равной стоимости комплектация богаче (черная крыша +60.000 к цене) и вернулись сюда.
И самое приятное, что наш выбор в пользу Авторуси был вознагражден весомым подарком в виде набора доп. оборудования. О чем мы узнали только в момент выдачи автомобиля.
Руководителю отдела продаж Павлу также отдельное спасибо за открытое общение и не безучастность.
Респект всей команде 👍
Рекомендую к посещению.
1
October 14, 2024
Горячий отзыв, сразу после покупки автомобиля Jaecoo:
За 2 недели обзвона, торга, посещения нескольких автосалонов (Автодом, Автомир, Деалон, Major), двух договоренностей о покупке, ожидания автомобиля в одном из салонов, срыва покупки из-за увеличения цены в момент заключения договора, абсолютно рандомно в связи с наличием автомобиля по моим требованиям выбрал автосалон АвтоРусь Лосиный Остров. И не пожалел! После нескольких изнурительных недель поиска автомобиля, изматывающих переговоров данный автосалон стал глотком свежего воздуха))
Первое персональное СПАСИБО Анастасии Сериковой. Отличный, приветливый, располагающий, очень компетентный менеджер. С ней мы быстро нашли общий язык, договорились о цене, условиях оплаты. Анастасия оказывала поддержку на всем протяжении сделки при выборе условий кредитования и страховке, предложила отличный вариант по оплате. Сразу озвучила все условия оплаты, без скрытых и непонятных платежей. Я не могу сказать, что я не заплатил за какие-либо допы, понятное дело, что салон хочет заработать. Но при этом все было озвучено сразу "на берегу", а никак в некоторых других салонах в последний момент при подписании договора. За пару часов вечера субботы мы согласовали основные моменты, а в воскресенье вечером я уже уехал на своем новом автомобиле. Анастасия обладает отличными углубленным знаниями автомобиля, все мне рассказала и показала. Мне не пришлось выклянчивать допы к машине, как это было в некоторых других салонах, где копеечные резиновые коврики тебе преподносят, как нечто поданное с "барского плеча", а пластиковые брызговики жмодятся поставить. Я понимаю, что все это включено в финальной цене автомобиля, но при этом здесь все прошло легко, а сюрприз при вручении машины, о котором я не знал, был очень неожиданным, приятным и оставил теплые воспоминания от покупки.
Спасибо Светлане и Жанне, девочкам из страхового отдела. Это просто находки, таких сотрудников надо носить на руках. Светлана единственная, кто предложил мне самые лучшие условия кредитования при 0,01% (предложила изыскать средства и немного увеличить первоначальный взнос, чтобы воспользоваться данным условием). Никто до этого в других салонах не был настолько компетентен в данном вопросе и не предлагал мне настолько выгодные условия. Девушки ни на словах, а на бумаге излагают свои предложения и различные варианты оплаты. Ни один, а два и три варианта. Даже, когда мы вышли на финишную прямую и цена моего автомобиля в Trade-In по результатам оценки снизилась, они до последнего боролись за клиента и сделку, чтобы предложить различные варианты. Спасибо им.
Виталий, надеюсь мой первый автомобиль, сданный в Trade-In, попадет в хорошие руки. Благодаря Вам я теперь знаю, что любую ложную информацию, размещённую на Авито с VIN номером моего автомобиля, можно убрать из отчёта Автотеки, направив в Авито претензию и пообщавшись с их тех. поддержкой. Замечу, что Вы первый менеджер, который предложил это сделать. До этого никто не предлагал.
Документы (договора, акты и т.д.) были подготовлены и оформлены корректно, четко, правильно. Все очень аккуратно и понятно, по любому непонятному вопросу Вам все объяснят.
Рекомендую к посещению данный автосалон, если не верите, сравните с другими. Посетите несколько, чтобы понять среднюю цену за Ваш автомобиль, сдающийся в Traid-In (они не занизили цену совсем до нельзя), узнайте условия кредитования, страхования, допы. И Вы поймёте, что здесь Вас не хотят обмануть или обобрать до нитки, не станут заманивать нереально низкими ценами на автомобиль, а потом добавлять до средней цены по рынку за счёт допов, но при этом и себе в убыток не продадут (у всех свои планы, все хотят заработать).
Успехов и процветания автосалону, ребятам добра и здоровья!
1
1
April 1
Плюс: удобное расположение, комфортная зона ожидания для клиентов.
Минус: немного задержали с приемом автомобиля, хотя приехали ко времени. Не выдали заказ-наряд на бумажном носителе.
July 29, 2024
Приезжал за полтора месяца до покупки Jaecoo J7 в автосалон, встретился с менеджером по имени Сергей Лещук, настоящий профессионал своего дела. Всё рассказал, показал, ответил на вопросы. Через полтора месяца приехал брать машину именно у этого менеджера. Машину, документы подготовил очень быстро, даже угощали 5 раз вкусным кофе (мелочь а очень приятно). Всем советую обращаться к этому менеджеру, на все вопросы ответит, все свои обещания выполнит на 100%. Машина шикарная, дали много допов и т.д. Спасибо большое, очень рад покупке.
1
October 12, 2024
Приобретал автомобиль с пробегом , менеджер Константин Флегонтов лучший менеджер Москвы , грамотно всё рассказал про автомобили и подобрал по человечески нужную модель .
2
December 9, 2024
Большой автосалон,отзывчивые менеджеры,все однозначно понравилось,категорически рекомендую.
July 31, 2024
Покупал автомобиль и сдавал в трейд-ин и даже заплатил за снятие с учета.
Мою машину перепродали, новый хозяин нахватал штрафов, и через полгода у меня заблокировали банковские карты.
В данном месте рекомендую покупать машины т.к. очень качественно проконсультировали, но снимайте машину с учёта сами т.к. сотрудники этого отдела полностью не компетентные.
1
1
July 26, 2024
Эх, стало все иначе в сравнении с тем, когда здесь был Фольксваген.... Довольно равнодушные менеджеры по сервису и техобслуживанию, поверхностные и невникающие ребята. И вообще как то все для галочки. Даже не для критики, а поделилась эмоцией (зачем то). Разочарование....
2
June 22, 2024
Очень достойный салон. Сервис на уровне. Менеджер Данил отвечал на все вопросы честно и подробно. Два раза поездил на тест-драйв к. В итоге сдал свой БМВ и купил Jaecoo J8. Очень доволен машиной и обслуживанием. Получил скидку и допы в подарок.
November 25, 2024
Сделка прошла на ура(Кузьменко Николай) скидки, резина зимняя и тп - всё по договорённости. .трейдин на троечку.
March 17, 2024
Мы уже постоянные клиенты этого автосалона. Первый раз покупали машину в кредит, долго просидели, но зато уехали на новой машине. На днях приехали за второй машиной, взяли авто с пробегом. Рекомендую тем, кто сомневается. Если у вас покупка за наличные, 2 часа и автомобиль ваш. Все машины проверены! Всегда без обмана, если говорят что автомобиль в наличии, значит так оно и есть. Цены не демпенгованы, а реальные!
1
March 1, 2024
Впаривают карту помощи за бешенные бабки, пользуясь тем что нужной комплектации не было у других дилеров, сделка по покупке с ти и кредитом проходила 11! часов. Через 10 дней после покупки вышел из строя BCM, машина простояла у дилера 35 дней. Глонас с 2 попыток не починили, постоянно отговорки "машина новая, пока не знаем как что делать". Сами не перезванивают, нужно постоянно звонить и оставлять заявки, эскалировать в представительство.
Не рекомендую связываться...
3
1
September 25, 2024
Очень хороший автодиллер!! Купила здесь машину недавно по трейдину, хорошие условия подобрали!!! Рекомендую
1
July 30, 2024
Делала здесь то0 на свою омоду s5, отношение к клиентам положительное , менеджеры не докучают. Можно ознакомиться с ассортиментом других машин, никто не пристает , ничего не навязывают.
1
August 28, 2024
Записался на Т. О за неделю. Приехал, а мне говорят что воздушного фильтра нет, регулировку клапанов не делаем ( раньше делали), масло в К.П не меняют. Зачем сразу не сказать, ведь услуги были перечислины при записи
2
March 7, 2024
Замечательный сервис, очень вежливые администраторы и ответственные менеджеры. Все грамотно рассказали и помогли в выборе машины
1
1
September 1, 2024
Давно пользуюсь сервисным центром, всегда внимательное отношение к клиенту, рекомендации, услуги на высоком уровне, никогда не было проблем. Есть место для ожидания, комфортные диванчики, wi-fi, легкая ненавязчивая музыка, модно спокойно работать. Команде спасибо
1
November 30, 2024
Отличный не напрягающий салон с адекватными менеджерами
October 12, 2024
Хороший салон ,посетила в августе ,покупка авто , менеджер Кирилл отличный специалист !
February 11
не советую посещать автосалон если вы обращаетесь по гарантии, не фиксируют и не выдают сведений об обращении, на словах говорят, что центральный офис представительства отказал, на руки ничего опять же не дают. Гарантийщика вообще еще надо заставить работать.
2
May 28, 2024
Удобный подъезд. Хорошие менеджеры. Нет скрытых накруток. Любые вопросы можно решить. Цены ниже чем у конкурентов.
1
July 28, 2024
Персонал не навязчивый,это важно. А то у меня при навязчивом обслуживании, обратная реакция срабатывает, как будто мне хотят пропихнуть....
2
March 14, 2024
Приветливый персонал. Все показали, на все вопросы ответили. Авто для тест-драйва в наличии. Помогут подобрать кредитные продукты.
December 15, 2023
Провел у ребят тест драйв Jaecoo J7. Машина всем устроила. Менеджеры предложили интересные варианты по скидкам и возможностям кредита. Несколько раз звонили и предложили дополнительные выгоды.
January 22
Хороший сервис, грамотные специалисты!
December 18, 2023
Благодарим менеджера Наталью за работу с нами. С первого звонка, до подписи документов и даже после сделки была на связи, отвечала на все-все вопросы по поводу машины, условий кредитования и тд. Выбрал салон опираясь на качестве работы Натальи. Машина - огонёк!
1
July 25, 2024
Прохожу ТО в данном месте. Все устраивает, кроме времени ожидания. А так нареканий нет. Могу порекомендовать
1
March 10
Лучший дилер. Бывал в разных местах
1
March 5, 2024
Отличный салон! Готовы гибко подойти к разным ситуациям и сделали хорошую скидку!
1
1
March 7, 2024
Замечательный салон, доброжелательные администраторы и квалифицированные менеджеры ☺️
1
March 1, 2024
Хороший салон, внимательные менеджеры и адеквптные цены. Остановили свой выбор на них.
1
August 9, 2024
Хорошее место в восторге от менеджеров и бу транспорта
1
July 3, 2024
Всё прошло отлично. И не так долго занело т.о. Спасибо.
1
November 22, 2024
Большой выбор машин
1
October 31, 2023
Всё понравилось консультацию получил ребята молодцы про авто расказали .
1
1
August 3, 2024
Прекрасный менеджер Наталья
1
1
November 11, 2023
Хороший автосалон, приветливые менеджеры
1
August 31, 2024
Все отлично
1
August 23, 2024
Отличное место
1
May 17, 2024
Отличный салон
1
1
October 13, 2024
Отличный ДЦ
1
1
March 11, 2024
Отлично
Лучший продавец Анастасия
1