Посетила автосалон «Петровский» и осталась под впечатлением от уровня обслуживания и профессионализма сотрудников. Прежде всего, хочу отметить, что салон расположен очень удобно – легко найти и рядом есть парковка. Внутри просторный шоу-рум, где представлены автомобили различных моделей, каждый из которых можно детально рассмотреть и даже провести тест-драйв.
Менеджеры сразу предложили свою помощь, но без навязывания! Подробно рассказали о каждом интересующем меня автомобиле, объяснили особенности комплектации и ответили на все мои вопросы. Спасибо!
Проходил тест-драйв Jaecoo J8 в автосалоне Петровский на Софийской. Расположение салона удобное — легко добраться как на личном автомобиле, так и на общественном транспорте, есть парковка. Внутри светло и просторно, представлены машины разных моделей, комплектаций и цветов. Менеджеры отдела продаж произвели приятное впечатление: вежливые, внимательные, отвечают на все интересующие вопросы, при этом не назойливые. Огромное спасибо салону за профессиональный подход и заботу о клиентах! #OJDRIVE_2025
Больше всего впечатлил процесс оформления страховки. Анастасия Быстрова – просто находка! Очень доброжелательная и компетентная девушка, которая подробно рассказала обо всех условиях и вариантах страхования. Благодаря ей, я смогла выбрать оптимальную программу, соответствующую моим потребностям. Рекомендую этот автосервис всем своим знакомым!
Прохожу в данном салоне ТО на свое Рено Каптюр уже 3 года. В целом было все нормально, но в последний раз мне меняли передние колодки с дисками, через 3 часа машину отдали, попросили быть немного аккуратнее…. Через 10 минут на светофоре Дунайского и Будапештской педаль тормоза просто проваливается… вернулась в салон, сдала машину, через 20 минут мне ее возвращают, на мой вопрос, в чем причина отказа тормозов, мне сказали «в капельке воздуха». Через пару дней мне позвонили из салона … извинились… и предложили сертификат на 3 т.р. Т.е. клиента, которому отдали машину без тормозов, чем подвергли его жизнь и жизнь других участников движения Компания оценила в 3 т.р.
P.s. От сертификата я отказалась. пожалуйста проверяйте машины, когда Вам их возвращают!
Отвратительный сервис! Обо всём попорядку. Я приехал на замену масла и диагностику по акции по 26 пунктам. После сдачи автомобиля я ждал мастера 40 минут, хотя записывался по времени и приехал на 10 пораньше. Обещали дать несколько масел на выбор в итоге оказалось, что есть только газпром за обещенную сумму и елф за бешеные бабки. В итоге залили мне в двигатель какую-то дичь из газпрома. Диагностику делали так лишь бы сделать. Обнаружив стук в левом переднем колесе, сказали другому "мастеру", который даже под машину не заглянув сказал "обычно это шрус". А теперь самое смешное! Когда я уходил из этого автосервиса, эти люди забыли выдать мне результаты компьютерной диагностики. А после моего вопроса - где же результаты? - эти горемастера посчитав меня за умственно отсталого дали мне левые результаты вообще не от моего авто. Две минуты мне пришлось этому челу объяснять что к чему, чтобы он в итоге сходил и принёс мне результаты компьютерной диагностики моего автомобиля. НЕ ЗВОНИТЕ МНЕ БОЛЬШЕ ИЗ ЭТОГО АВТОСЕРВИСА!
Нина
Level 3 Local Expert
January 5
Недавно посетила автосалон Петровский для тест-драйва Jaecoo J7, и осталась исключительно довольна! Салон удобно расположен — добралась без проблем — удобный подъезд, есть парковка. Просторный шоурум, где представлены автомобили в разных комплектациях, позволяет сразу сравнить и выбрать подходящий вариант. Менеджеры вежливые, профессиональные, ответили на все мои вопросы и подробно рассказали про J7. Особая благодарность менеджеру Сергею за внимательный подход и грамотные рекомендации — его помощь была очень ценной! Благодарю команду салона Петровский за отличный сервис и приятные впечатления! #OJDRIVE_2025
Хочу поблагодарить Седова Никиту в помощи при выборе автомобиля омода !
Отличный салон , рекомендую всем.
Удобная парковка , вежливый персонал и футурестичный шоурум.
Show business's response
Саша Стрит
Level 13 Local Expert
October 25, 2024
Недавно посетил автосалон Jaecoo Петровский, и я приятно удивлён уровнем сервиса и профессионализма сотрудников. Весь процесс от выбора автомобиля до оформления документов прошёл безупречно. Менеджеры не только компетентны, но и очень вежливы и отзывчивы, всегда готовы помочь и ответить на любой вопрос. Ассортимент автомобилей впечатляет, а условия покупки гибкие и выгодные. Особая благодарность консультанту, который помог выбрать идеальную машину, учтя все мои пожелания. Рекомендую Jaecoo Петровский всем, кто ищет качественный автомобиль и отличный сервис!
Компетентные механики и приветливый весь персонал. Ремонтирую тут свое Рено. Запчасти всегда есть. Когда была на гарантии - один раз делала, не прокинули, а реально нашли проблему и все заменили
Столкнулся с ужасным качеством сервиса и коммуникаций. Приехал чинить стеклоподъемник, сломали стеклянную панорамную крышу. Компенсаций 1500 рублей на ремонт! Меняли на новую 3 недели. После звонку главному менеджеру дали подменную машину (за это одна звезда в отзыве). Потеряли деталь стеклоподъемника, свалили потерю на меня! Пришлось заказывать самому +2000 рублей. Функция обратного звонка на сайте или по звонку не работает от слова СОВСЕМ. Ни разу не перезвонили. В общем - ужас.
За мою 67 летнию жизнь много было компаний по продажам и ремонту автомобилей эта компания просто КОСМОС и по продажам и обслуживанию автомобилей. Спасибо что у нас есть такие как эта. СПАСИБО... Удачи и процветания вашей фирмы на благо ваших, думаю большого количества ваших клиентов. СПАСИБО И УДАЧИ ВО ВСЁМ...
Хочу искренне поблагодарить Анастасию Олеговну Быстрову за профессионализм в вопросах страхования, это один из не многих специалистов, который ответил на все интересующие меня вопросы. И я была очень рада, что стоимость страхования и время оформления документов меня приятно удивили ничего лишнего, теперь только к Вам
Осталась полностью всем довольна. Менеджер Игорь Лысенко был очень любезен и рассказал исчерпывающую информацию про автомобиль, а также подобрали удобные условия покупки.
Спасибо всем сотрудникам, что помогли выбрать такой прекрасный автомобиль. Отдельная благодарность Анастасии Быстровой за помощь и быстрое оформление всех документов!
Это уже не тот Петровский какой был, будте внимательнее хотел купить авто чуть не обули.... до этого покупал 2 новых дастера всё было культурно, а сейчас как последние штаны снимут. Однозначно лучше идти в другое место или всё вести под запись.
Огромное спасибо сотрудникам! Честно, по делу и без подводных камней! Единственный дилерский центр в Питере где не пытались обмануть! Отдельное спасибо Седову Никите!
Шикарные авто и персонал. Очень уютно, чисто и заботливые сотрудники всегда помогут с любой информацией. Цены как и везде, нет смысла тратить время на объезды. Рекомендую!
Искали 7-местный Джеко, приехали в Петровский. Менеджеры «их не бывает 7местных». Блин, ребят, у вас таких нет-я поверю. Но «не бывает», когда на официальном сайте очень даже бывает…
Спасибо, пошли к другому дилеру
Замечательный автосалон, приобрела Омоду все понравилось, спасибо Никите Седову
Show business's response
Oleg An
Level 18 Local Expert
August 9, 2024
Такое ощущение, что Петровский застрял в 90-х... Мастера-приемщики хамят, инженер по гарантии не хочет проводить проверку качества товара, обращение на ремонт сопровождается хамством. Даже пришлось вызывать полицию. Пришлось обратиться за юридической помощью. На встречу взяли камеру как гарант того, что все зафиксированное будет доказательством. В итоге документ (акт проверки качества) был получен. Посмотрим теперь как Петровский проведёт ремонт по КАСКО.
Две звезды, только потому что рядом, сначала продавали одно (рено), теперь китайский неликвид с названием бренда которого даже не заморачивались, менеджеры чешут по ушам, но тут все по классике. По сервису именно к ремонту вопросов нет, но диагностика ниже уровня гаражей, нужно конкретно как котят натыкать в поломку, мб заметят, либо не хотят видеть проблему, либо просто глупые. Цены на сезонный шиномонтаж завышены просто потому что, хотя механик получает рублей 250 с машины, естественно делать хорошо, что то крутить никому не интересно. Делайте выводы...
25.04.2024 проходил очередное ТО на Renault Kaptur. При осмотре мастер предложил профилактику задних тормозных колодок (ой, смотрите, может заклинить). Вот только 21.01.2024 этот же сервис делал профилактику этих же колодок за 7000 рублей. Выводы делайте сами.
Проходил то-3 на софийская по телефону сказали 18 с чем то .по факту получилось 22850 и это сказали после того как все сделали.
Д
Дарья Скибицкая
Level 3 Local Expert
October 23, 2024
Очень понравился секретарь Анна Ципуненко. Видно профессионал своего дела! Очень помогла, подсказала. Давно не видела сотрудников с таким правдивым желанием помочь. Советую всем обращаться именно к ней)
Мастера слесаря наверное очень квалифицированная и работу в общем-то выполняют качественно но ценник завышен наверное в два раза как на детали так и на обслуживание