Занимаюсь автобизнесом в Новосибирске. Начал искать варианты партнеров во Владивостоке, после долгих выборов позвонил в компанию ДЖАЛ.
Все по делу, сразу сказал что ищу партнёров на постоянную работу и девушка мне все по полочкам рассказала. каждый пункт по ценам прописали.
Из компаний Владивостока у них цены более чем приемлемые. Есть и немного ниже цены, но я искал надежную компанию, чтобы не конторка, которая сегодня есть а завтра нет.
За первой покупкой прилетел лично, чтобы во всем убедиться своими глазами. Пока авто шло, все видел в личном кабинете. По готовности пришла рассылка где заранее предупредили о заказе пропуска в порт. Приехал в офис ( 3 этажа у их офиса). Получил документы, оплатил, получил ключ и сд на машину. После на склад и до Новосибирска. Теперь работаю с ними, проверенные ребята
Привез через эту контору автомобиль, аукционная оценка была 4, по аукционному листу было повреждение только на задней левой двери, после того кпк получил машину был в шоке, вся машина побитая, в мелких вмятинах, такое ощущение что ее били молотком, рамка двери вся погнутая, резинка на двери рваная, бампера все треснутые, написал 5 писем в претензионный отдел в ответ тишина, кое как дозвонился до какого то человека по номеру указанному на их сайте, дали номер телефона какого то миши, который якобы все решит, этот миша гасится больше месяца, трубки не берет в мессенджерах в почте не отвечает!
Фото к сожалению все не вмещаются.
Смешанные чувства, не совсем понял принцип нахождения машины после лаборатории. Получить может только тот человек на которого таможится авто, доверенность надо только нотариально заверенную, отвезти со стоянки таможни можно, но это будет стоить 3500 только за услугу + эвакуатор + парковка, которая постепенно растет. Сделайте возможность забирать машину доверенному лицу заказчика, добавлю звезду.
13
Р
Роман
Level 10 Local Expert
August 30, 2022
Так себе не благонадежная конторка, везут автомобили очень долго, очень дорого! При оплате фрахта придумывают курс на ходу, курс завышен очень. Например при оплате фрахта 18 августа 2022 г, установили курс $ для оплаты 75₽, когда в это же время в банке он был по 64.лучше заранее обзавестись валютой на этот случай. В общем не рекомендую. У них ещё и корабли горят с автомобилями!
Если у вас есть возможность выбрать другую компанию для перевозки авто из Японии, то сделайте это. Джал заманивает низким тарифом, но в итоге с вас три шкуры сдерут.
Все хорошо, но добираться до адреса очень неудобно, даже такси отказываются ехать туда. Но в здании очень чисто, кондиционер работает, что в данном регионе необходимо
Купил на аукционе авто, нужно было привезти в ближайшие сроки ( пограничная машина). Обратился в эту компанию, в целом доволен. Столкнулся с тем, что погрузку переносили из за погоды, но компания молодцы пошли на встречу, перевезли авто в другой порт, где погрузка была раньше. Растаможкой тоже занимаются.
4
12
Show business's response
Roma_sun
Level 11 Local Expert
April 24, 2022
JAL хвастаются тем, что у них судна свои, но навести порядок не желают, бензин сливают до 0, с порта вы выехать не сможете даже до заправки прям там и заглохнет она. Да во многих конторах это процветает спору нету, но таких оголодавших встречаю впервые, что бы слить все в 0!
Впечатления после работы с этой компанией ужасные!!!
Привез через эту компанию конструктор Тойота Естима, при перевозке или при выгрузке на моём авто повредили бензобак, скорее всего при выгрузке - его разместили на деревянном паллете с гвоздями . Пришлось ехать в порт на СВХ , фиксировать ущерб, все зафиксировали, пригласили старшего по складу временного хранения , составили акт на котором указали повреждения. Далее купил бензобак и ждал возмещения ущерба, прислали мне письмо что отказываются возмещать, потому что подругому выгружать и перевозить не умеют!! Я был в шоке, по телефону отвечают по хамски, разговаривать и решать что либо отказываются. Ремонт авто пришлось делать за свой счет.
Компаний по привозу авто в нашем городе хватает , в дальнейшем с этой компанией естественно работать не буду и всем буду советовать обходить этих хамов стороной .
Компания, если их можно так назвать - ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ.
Руководство и сотрудники в грубой форме отсекают клиентов по любым сложившимся трудностям.
Не умеют вести переговоры и ни о каких компромиссах не может быть и речи.
Когда узнаешь компанию изнутри, поработав с ней, понимаешь что реклама и все их лозунги - это всего лишь РЕКЛАМА а на самом деле, думают только о своем благополучии и о своих деньгах, наплевав на клиентов с высокой колокольни.
Мне угробили несколько машин, по каждой из них придумывали истории и отнекивались от ответственности и от возмещения ущерба.
По последней скидываю фото - угробили двигатель от конструктора, пробег у машины 69.000км(аукционник прилагаю). "Конструктор" разобрали по свински, то что перерезали все трубки и провода, я уже молчу, а вот то что уронили двигатель, это уже выходит за все рамки. и в результате еще и отказались платить за повреждения - ссылаясь на то что машина старая! еще убила фраза "пусть радуется.." в переписке с менеджером по притензиям(баклажан особый, образования вероятнее всего класса 3) Ремонта в общей сложности вышло примерно на 20.000 рублей, эта шарашкина конторка мне не возместила ни рубля, работа с ними естественно на этом закончена. Делюсь своим случаем со всеми, чтобы уберечь от этих поршивых людей.
Пользовался услугой данной компании, когда привозил несколько автомобилей из Японии. Таможенное оформление затянули и в итоги машины простояли на складе временного хранения на 5000р. Менеджер сказал, что решит данный вопрос и мне вернут деньги за "перестой" по чекам, но когда я обратились в офис компании , меня долго гоняли от одного сотрудника к другому, после чего сказали что:" разберемся и перезвоним". Конечно же мне никто не перезвонил. Пришлось самому обращаться в офис по телефону и опять поднимать мой вопрос по возврату денег, на который мне ответили что: возврата денег не будет, так как вины компании нет. Больше с данной компанией дел иметь не буду.
Неоднократно пользовался услугами компании в плане растамаживания автомобиля,в целом остался доволен!
6
12
Show business's response
Z
zotov-vvo098872
Level 2 Local Expert
January 13, 2020
Ужасная компания, работал с ними первый и последний раз. До декларантов не дозвониться, по 1.5-2 часа, а то вообще не получается. Претензионный отдел вообще "для вида" вопросы решить не могут. Ни кому не советую с ними работать!!! Наверное поэтому охрану внизу и посадили, что много недовольных клиентов, боятся что им головы поотрывают.
При перевозке загнули дверь и форточку , платить отказались. Трубки не берут. Ездили к ним в офис , кормят завтраками, люди не приятные. Прошло уже два месяца, на связь так и не вышли. Не советую обращаться в эту компанию.
Заказал через эту компанию две дорогие машины на палете для продажи запчастей в РФ. Разобрали мои две машины и укомплектовали палет в Японии очень халатно - ничего не обернули, ничего не упаковали и не закрепили. В следствии чего при получении палета во Владивостоке оказалось что переломаны и потерты почти все запчасти, к продаже они не пригодны. В общем получил на руки деревянный короб палета с кучей переломанных запчастей. Компания JAL(джапан авто лайнс) отказалась вести переговоры и возмещать что либо. От знакомых слышал то же самое - при возникновении каких либо сложностей или проблем эта компания отказывается что либо решать или возмещать. Не советую обращаться в эту компанию.