Все вроде бы отлично: место расположения, вид на город, близость к достопримечательностям, номера со всеми чудесами (кондиционер, тапочки, аккуратное постельное бельё и полотенца, красивый нтерьер, выход на террасу или милые балкончики), но вот завтраки - это ложка очень невкусного дегтя в общей банке меда. Ну и над парковкой поработать бы... В целом, посещением осталась довольна.
We were on the January holidays with a tour group
Plus, the hotel has only 1 location
Cons: the staff is rude, there was a feeling that you came home to them and demanded something, the rules that they come up with on the go, in the morning they say you can come sit with wine, in the evening you can't come with your own, if the hotel is fully occupied, there is enough hot water for the chosen ones, and even when they said to wait after 1.5 hours, there was no drinking water there is no hotel, the breakfasts are terrible, by the way, boiling water for tea for breakfast is also enough only for the chosen ones, the rest were answered in plain text "There are too many of you"
The furniture is beautiful but not designed for such a small area, they constantly stumbled over the forged legs of chairs / tables / beds, it hurts)
Locks are a separate story, they barely close, they barely open. There is only one key, and if you are alone in the room and your companion comes later, then you need to keep watch, because you can't just slam the door.
The cherry on the cake has not been cleaned once in 5 days, although they came in and took the remote control from the air conditioner.
I highly do not recommend the hotel, do not spoil your rest and impression of Tbilisi. There are barn locks on the doors to the rooms, it is bolted inside) toxic administration, coming up with new rules and fines on the go, terrible breakfasts (I stopped eating them after the first day), uncomfortable room, shower without curtains, as a result, the whole bathroom is in water, the view from the window to the construction site. We arrived as a group, the "hotel" could not cope, most of them did not have hot water, while no one was there, they took the remote controls from the air conditioners and set them to the heat)) you can't bring your own wine (or pay 5 GEL per bottle) in the "restaurant", which is also the lobby, there is no other, sorry, you can only sit until 1:50.
The rooms are not cleaned, the garbage is not thrown out - it is necessary to write on a piece of paper to the maid what needs to be done and leave it at the reception)) and believe me, she will not do anything superfluous, unless specified)
We drew ourselves 4 stars without figuring it out.
Гостепреимные хозяева. Говорят на русском. Вкусные завтраки. В номерах чисто, тихо, уютно. Есть мыльные принадлежности. На крыше прекрасный вид на Тбилиси, можно что-то принести туда и посидеть.
Отвратительный сервис, хотя сам отель удобно расположен. Более невкусных завтраков я нигде не ела. В одном из номеров из нашей группы закончилась туалетная бумага, администратор на отрез отказалась дать бумагу и кричала на них так, что мы думали что-то случилось! Хотя девочки объясняли , что при заселении рулон был начат! Обслуживающий персонал абсолютно не приветлив! Одно радует, что все неприятности не смогли испортить общее впечатление , очень положительное, от поездки в Грузию! Самое обидное, что сама гостиница очень неплохо обставлена, хорошие номера, в самом центре старого Тбилиси!
3
Оксана Оспищева
Level 3 Local Expert
September 18, 2023
- [ ] Испорченный отдых!!!! Отель находится в хорошем месте на тихой улице, большенство достопримечательностей в шаговой доступности. На этом плюсы заканчиваются: номера очень маленькие, из мебели только кровать, в номерах не убирают. На завтрак - огурцы с хлебом и непонятный рисовый ком - не то каша, не то салат. Хуже завтрака я не видела ни в одном отеле мира. На 4 звёзды отель не то что не тянет, он даже 2-м не соответствует и денег свои однозначно не стоит. Но дело тут не в том, что не удалось позавтракать, самое ужасное, что нам пришлось 2 дня ходить за администратором с просьбой вернуть наши деньги, при заселении у них не было сдачи со 100 лари. В итоге хозяйка отеля Лейла заявила, что денег у неё в принципе нет - ни наличных, ни на счете, но заверила нас, что как только появятся переведёт нам на счёт. Мы уехали из отеля без денег, на счёт деньги так и не поступили, на звонки, сообщения никто не отвечает. Впечатление о поездке испорчено. Руководство отеля- мелкие ***, которые кидают своих гостей на деньги, а о том что такое гостеприимство и совесть никогда не слышали. Разочарование полное. Если хотите испортить себе отдых советую обязательно поселится в этом отеле.
Расположение гостиницы отличное, но номера маленькие и не комфортные, нет шкафа для одежды, нет тумбы. Обслуживание ужасное две женщины хамки, за 5 дней даже мусор ни разу не убрали. Еда так себе, тостер не работал, кофемашина через раз кофе наливала.
2
В
Валентин
Level 10 Local Expert
June 26, 2023
Отель находится близко к достопримечательностям. Нужно немного подняться в горку. Неплохие завтраки, уютные номера, открытое пространство для отдыха на крыше (немного не доделано). Из минусов: нет шкафов или ящиков в номерах. Нет лифта.
One star minus only because of the dangerous stairs-slippery spiral, steep, luggage but it is unrealistic to lift it, and even more so to lower it, everything else is fine