Japan
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
168 reviews
October 26, 2024
Профессионалы! Спасибо Алексею и всему коллективу автосервиса "Японец". Выполняли ремонт и малярные работы. Краску подобрали идеально на 5+++, машина, как новая! Информировали о ходе работ, сделали работы за короткий срок. Замечательный сервис! Ребята, огромное спасибо!
1
December 8, 2024
Ремонтировался и красился в этом сервисе несколько раз. Парни сделали работу на отлично. Бонусом полирнули оставшиеся элементы кузова. Всегда помогут, посоветуют, откликнутся и адекватно отреагируют. Детей угостили конфетами 😊Впредь также буду обращаться к ним. Категорически рекомендую!
July 23, 2024
Лучший сервис в городе. Приезжаю на обслуживание и ремонт только сюда. Делают весь комплекс работ. Единственное нужно заранее записываться. Себе здесь делал кузовной ремонт и устанение неисправностей систем двигателя. В течение часа всё сделали. Нареканий никаких, качественно.
1
November 13, 2024
Приехал на замену опоры переднего амортзатора, скрипел. Оставил машину, через некоторое время звонок, говорят: " у вас дело не в подшипнике, а в том, что аморты установлены не правильно"... Шутка в том, что я уже более 4-х лет назад поставид kayaba, и посетил ни один сервис, так что с моей точки зрения, даже если это и возможно сделать (нет), то вероятность того что это бы не заметили раньше - крайне мала.
Позже в итоге выяснилось, что дело всё же в подшипнике.... Поставили опоры, прокачали аморты, сказали всё ОТЛИЧНО!
Сажусь в машину, еду... Стук в правом переднем колесе.
Позже приезжаю к ним, говорят аморту конец, покупай новую пару.
По ямам, кроме как у них на территории не ездил, так что без преувеличения думаю можно понять уровень моего а**я, когда сдал машину с исправной подвеской, а получил раздолбаный аморт.
Не знаю можно ли его ушатать "прокачивая" или установить криво, что он отрыгнет через пару км, но факты таковы, я аккуратно послан думать в тот сервис ли я обратился
2
1
July 11, 2024
Хочу поделиться своим опытом посещения автосервиса. В целом, я остался очень доволен. Когда я приехал, меня встретили приветливые сотрудники, которые сразу же предложили мне чай или кофе. Механики быстро провели диагностику моего автомобиля и выявили проблему. Они объяснили мне все подробно и дали рекомендации по дальнейшему обслуживанию. Работа была выполнена качественно и в срок. Спустя месяц после ремонта никаких нареканий нет.
Я также был рад, что они не пытались продать мне ненужные услуги или запчасти, что замечается за другими сервисами)
Цены на услуги были вполне разумными. Всем рекомендую)
3
October 4, 2024
Как минимум отличный сервис!
Максимально человеческие отношения к клиентам!
Honda cr-v 6th Hybrid.
Обратился для замены тормозной жидкости всей системы (никто в других сервисах и на 2drive не знает как это делать, но мастера коллегиально разобрались), попутно нашли поломку у бачка электрической части и за 6 часов непрерывной работы решили обе задачи!🤝
August 31, 2024
Много лет мастера фирмы обслуживают Pajero Sport 2007 г.в.... Все работы делались в срок и с надлежащим качеством. Особое спасибо Степанову Алексею и Кулакову Евгению за работу и отношения! 🤝🤝.
April 30, 2024
Оставил вторую звезду за былые заслуги, разозлили сегодня крепко. Сервис испортился. Ездил туда лет 5 с разными японскими машинами, все было очень неплохо. Друзьям рекомендовал. Последний раз делал там довольно много чего по подвеске, в т.ч. поменяли колодки ручного тормоза. Колодка одна через 40 км отвалилась, встала колом, колесо заклинило намертво. По большому счастью, случилось это на небольшой улице, но после пробега по КАД. Что могло бы случиться на самом КАД с заклиненым колесом - понятно... За ремонт взяли 10800 с "50% скидкой" (ручной тормоз одного колеса!). Осчастливили. Косяк так и не признали. Аргумент мастера, что "машина же выехала за ворота и проехала 40 км, а там кто знает что вы с ней делали". Вот такая гарантия. Кроме того, запчасти у них в 2-2,5 раза дороже магазина. И еще на сайте есть дисконтная программа, давно висит. Обещают с 80 тыс. трат 10%. За время работы с ними точно больше 300к там оставил, но больше 3% скидки ни разу не видел. "Программа больше не работает" - говорят. А с сайта убрать, обман же?
8
2
June 4, 2024
Обслуживаю свой автомобиль в данном автосервисе. Так как, я девушка и во всех тонкостях автомобилей не разбираюсь, хочу отметить профессионализм и компетентность сотрудников! Обычно, при виде одинокой девушки, не особо разбирающейся в автомобилях, пытаются обмануть, НО! Здесь, абсолютно, наоборот. Сотрудники, доходчиво и понятно объяснили, что мне нужно сделать, предложили оптимальные варианты решений. Проконсультировавшись со знакомыми, понимающим в авто, он подтвердил грамотные действия специалистов. Благодарю сотрудников автосервиса: за честность, клиентоориентированность и грамотный подход. Однозначно, рекомендую!
2
October 31, 2024
Менял тут масло вариатора на x-trail. Пару лет назад. Обломили болт теплообменника и ни чего не сказали. Только сегодня это увидел при очередной замене. Мне очень повезло что вариатор не встал. Лень и пофигизм безсовестных сотрудников решили не говорить об этом. Будте внимательны обращаясь сюда за ремонтом. Можно уехать на неисправном а/м.И вам об этом ни чего не скажут. Позорище.
2
October 12, 2024
Возникла оперативная потребность вечером в субботу осмотреть подвеску автомобиля. Несмотря на выходной и традиционную загруженность автосервисов, при звонке сюда нам предложили сразу подъехать, предоставили подъёмник и произвели комплексную диагностику. Быстро, качественно и по разумной цене. Можно смело обращаться, рекомендую!
July 19, 2023
Расположение на мой взгляд удобное, площадка большая, с парковками проблем нет. Боксы чистые, оборудованные нормально, персонал вроде как вменяемый.
Не понравилось то, чем "страдают" многие большие сервисы (этот небольшой) - предлогают крупноузловой ремонт, вместо его разборки и замены деталей (ну типа - генератор целиком, вместо замены щёток или диодного моста). Это лично моё, возможно и неправильное (случайное) мнение. У вас может быть другой случай - это же сервис, там ситуации разные бывают. В целом - есть смысл туда ехать.
September 19, 2024
Сделали нормально, относительно быстро, но цены высокие, так же в заказ наряд дописали услуги, которых по факту не выполняли( снятие/установку защиты картера, которой на машине нет). После проверки заказ наряда, убрали эту позицию без проблем.
May 31, 2024
Обратились в Японец по причине неисправности АКПП, которую выявили в другом сервисе, заодно попросили в целом осмотреть автомобиль. Взялись за работу оперативно, всё конкретно и чётко рассказали и объяснили, по ценам заранее всё озвучили, рассказали и обьяснили все варианты ремонта, все их плюсы и минусы. На ремонт акпп дали гарантию год. В дальнейшем ещё обращались с ремонтом подвески, кондиционера, других мелочей. Второй автомобиль тоже уже несколько лет обслуживаем здесь) После прошлого горе-сервиса очень рады были найти место, где люди правда разбираются в своем деле! Спасибо за профессионализм
1
December 7, 2024
Хороший сервис. Единственный в округе кто помог мне в моей ситуации. Был второй раз впечатление так же осталось замечательное. Сделали быстрее чем обещали и качественно.
June 11, 2024
Нужно было сделать в срочном порядке сход-развал, в другом автосервисе сделать не смогли. Благодарна ребятам за проделанную работу, четко, оперативно, качественно все сделали. Рекомендую всем!
1
June 25, 2024
Очень хороший сервис. Цены приемлемые, работники отличные. Расходные материалы приезжают очень быстро. Работают внимательно. Константин отличный мастер, очень внимателен и быстронаходит проблему
1
November 26, 2024
Хороший автосервис. Персонал вежливый и внимательный. Ремонт качественный. Если нет каких запчастей, доставят курьером. Обращался не раз и буду по необходимости ещё обращаться.
December 5, 2024
Обращалась к разным сервисам, самый худший... нет клиентоориентированности, пофигизм.
Шиномонтаж длился 2 часа !!! Ещё спорили, что это норма. За 20 мин меняют обычно.
Не советую. По интуиции поехала на другой шиномонтаж , оказалось не обтянуты ВСЕ БОЛТЫ всех четырех КОЛЕС!!!! На минуточку, вожу троих детей.
1
July 11, 2024
Замечательный автосервис, большое количество запчастей на иномарки, вежливый персонал, и качественное обслуживание. Предоставление услуг в сжатые сроки. Благодарю за работу
1
July 29, 2024
Сдавала машину в кузовной ремонт и покраску. Всё сделали качественно и вовремя. Дополнительно провели диагностику машины и написали рекомендации по ремонтным работам.
July 11, 2024
буквально на днях был в этом автосервисе. до него был во многих других, ни в одном так и не смогли назвать конкретную проблему в автомобиле и как ее решить, либо же называли заоблачные суммы за ремонт и очень длительный срок работ. тут персонал довольно быстро выявил проблему, четко и доходчиво объяснил все. за очень демократичный ценник и короткой промежуток времени все починили. обязательно вернусь сюда еще рвз!
1
1
May 30, 2024
Благодарю, за ремонт!!! Работы выполнил
Кулаков Евгений, качественно и быстро и дал рекомендации. Персонал вежливый и грамотный, очень все понравилось. Благодарю!!!
1
1
August 14, 2024
Настоящие специалисты! Кратко и по существу. Быстро нашли неисправность и устранили. И очень порадовала цена!
1
November 6, 2024
Ооо, это очень печальная история у нас произошла в этом сервисе. Но надеюсь что только со мной((((Почитала отзывы и поехала. Разочарование было огромное.....
1
September 26, 2024
Делал кузовной ремонт. Вежливые и грамотные сотрудники. На мой взгляд приемлемые расценки.
1
April 28, 2024
Мой первый автосервис. Впечатления хорошие. Общение вежливое. Меняла акум, делала ТО, делала плановый ремонт. Я всегда записывалась, работы начинались вовремя, быстро, аккуратно. На вопросы отвечают доступно, лишнего не навязывали. Пока нравится.
October 30, 2024
Чинили кузовню служебного пижо партнер. Переварили пол, потом антикор, починили пороги и рамку лобового. Предложили за 100 облить машину. Убрали все жуки и прилично покрасили.
Пока доволен!
December 5, 2024
Менял масло, ставили защиту картера и два болта не закрутили , защита отвалилась, хорошо не зацепил ... болты на защите не смазали... работают очень медленно .
December 5, 2024
От метро можно добраться на такси только . Меняла пыльники амортизаторов , работа выполнена хорошо , без проблем
July 16, 2024
Замечательный сервис. Заказывала деталь, привезли в обозначенные сроки, работают чётко, смогут подобрать нужные ‘части’ под любой кошелёк)
Единственный минус - площадка перед сервисом 😅 ребята, ну засыпьте песочком ямки, а то нереально на низком профиле маневрировать)
1
October 16, 2024
Удобно! Вежливый персонал! Всё объяснили, сделали быстро! 👍
1
July 16, 2024
Прекрасный сервис с быстрым и недорогим обслуживанием. Рекомендую! Помогут с любой ситуацией
1
1
February 7, 2024
Заехал на ТО, в стоимость входила, по умолчанию, диагностика подвески стоимость без запчастей 3800 руб. Спереди что то постукивало на неровностях, попросил обратить внимание. Масло , фильтра заменили по ходовой сказали всё хорошо, скорее всего амортизаторы, а это , на секундочку, 20-25 к за одно колесо. В итоге заехал на другой сервис, тут же нашли 2 стойки стабилизатора и левый рулевой наконечник, цена вопроса 7000 руб и машина идёт мягко, стук ушёл. Вывод, осмотр даже не проводили. Не советую это место!
5
July 25, 2024
Хороший сервис. Вежливые, профессиональные мастера. Рекомендую
1
March 15, 2024
Очень внимательно отнеслись к проблеме. Быстро нашли решение, цена тоже порадовала. Рекомендую очень профессионально!
1
May 10, 2024
Обслуживание соответствует внешней и внутренней обстановке данной сто. Это грязь и антисанитария полная. В холе ожидания стоит аппарат для чая, даже здесь чуть не вывернуло когда механник грязными руками брал сахар из сахарницы и при этом менеджер говорит угощайтесь чаем.
3
1
April 16, 2024
Отличный Автосервис. Ребята знают свое дело. Если ищите качественный и честный сервис то смело можно обращаться.
1
1
April 12, 2023
Привезли разбитую машину Ниссан тиида. Ребята просчитали ремонт очень лояльно, подобрали запчасти цена-качество. Делали примерно неделю. Всё это время на связи- советовались как дешевле сделать и лучше. Сергей, Алексей -очень внимательные и профессионалы, руководили ремонтом ходовой. Кузовные работы делал Роман. У человека золотые руки. То, что планировали менять, он отреставрировал и привёл в идеальное состояние. Спасибо огромное!!!!! Забрала машину, как из салона только)) Всё сделали отлично, быстро и не дорого. Теперь я ваш клиент!
2
March 25, 2024
Машину починили отлично, вроде все отзывчивые люди, не отказывают в помощи, но удовлетворения нет. Наверное надо бы мужчиной чтобы на тебя обратили внимание в должной мере. Место хорошее, рекомендую.
September 22, 2023
Хороший сервис. Приветливый и вежливый персонал. Профессионалы своего дела. Обращался к ним с кузовными работами. Надо было подварить элемент рамы. Всё понравилось.
January 21, 2023
Отличный сервис. Все мои пожелания учли. В цене договорились. Детали заказали. Сделали четко и достаточно быстро. Лишнего не навязывали. Все очень культурно и достойно. Рекомендую!
1
March 10, 2024
Не плохой сервис, свою работу знают. Но есть одно Но!!! Если вы позвонили и договорились по цене за работы по телефону, то по приезду ещё раз узнайте цену. И поверте она будет другой, в два раза выше!!!
January 19, 2024
Прекрасные ребята и замечательный сервис!!! С обслуживанием не сталкивалась, но машину мне вымыли ТАК, как мне никогда не мыли… ИДЕАЛЬНО!!!!!!….прекрасный запах свежести держался неделю!!!!!
January 28, 2024
Сервис как сервис. Приезжал на днях. антигравийная защита лопнула. От сервиса требовалось поднять машину и опустить. В итоге откуда то насчитали мне аж 850₽ слесарных работ😂ну ладно будем знать.
Мне казалось 500₽ достаточно для аренды подъемника на одну минуту.
3
May 15, 2023
Приезжал ремонтировать подвеску на двух машинах, остался доволен, персонал профессиональный, работа выстроена грамотно, толковые администраторы, работающие на совесть.Рекомендую однозначно
3
November 14, 2022
Добрый день гости сайта и сотрудники "Японца".
Хочу выразить признательность и благодарность сотрудникам автосервиса за проделанную работу по замене бамперов на моём стареньком Галанте. Сделано всё надёжно и качественно. Покраска в цвет - максимальна.
Очень доволен проделанной работой!
Удачи, процветания и больше положительных отзывов!
4
October 28, 2023
Фото приложил ‘ сделано в другом сервисе после выполненного *сход развала* в этом месте» ШОК’
В графе доп работы - 1700 ( это чисто погреть наконечники горелкой) а в графе доп.работы2 - ещё 1700 ( а это за протяжку четырёх новых болтов )
Нужен ли вам этот сервис … прочитайте ещё раз!’
5
2
June 29, 2023
Доброжелательные сотрудники,всегда подскажут и помогут в какой либо ситуации, как поступить и принять правильное решение.пользуюсь услугами второй год и очень доволен качествой работы.Спасибо
3
August 7, 2024
Обманули при ремонте .
Оплатила 5000 рублей,запчасть оказалась не поменянной.
2
2