Japan-Cars
80 reviews
August 31
Отличный автосервис, приезжаем не первый раз, всё быстро, чётко, качественно и без лишнего навязывания! Однозначно по необходимости приедем ещё, рекомендую!
June 2
В общем, о сервисе спорные впечатления: два раза "подняли из могилы" Ниссан Либерти, с подкидыванием датчиков с личного Ниссана одного из слесарей, глубокими диагностиками и прочим. Уважуха, прямо таки, зашкаливает.
А вот недавно заехали поменять свечи на Тойота Ипсум, пока меняли- оторвали провод на разъёме MAP сенсора (слава самодиагностике Тойот). Полез сам, костыль на разъёме городить. Спасибо слесарю, включился в процесс, то отверточку даст, то мысль мудрую подкинет, а то и руку приложит. Костыль на разъём с ним соорудили такой - жена до сих пор с ним катается без проблем ))
Мой вердикт: сервис годный, но, чуть повнимательнее следует быть. Да, с этим проводом злополучный неудобный конструктив, но мотор очень массовый (3S), пусть и реликтовый уже, да и сервис тоже Джапан, как-никак..
Пять звёзд ставлю на основании суммарного впечатления от посещений: да, с какими-то трудностями, но машины всегда хорошо принимают произведенный в Джапансервисе ремонт.
1
July 13
Менял передние тормозные колодки на Ниссан Кашкай. Записался к определенному времени по звонку, приняли как договорились. Поменяли быстро и качественно. Всё норм. Молодцы
November 11, 2023
Тритий год обслуживаю свои машины в данном сервисе и очень доволен! Отличные специалисты в тормозной и по подвеске, меняли пневмобалоны 2 год полет нормальный, в целом регулярно делаю ТО и по мелочи что выскакивает! Рекомендую
September 16, 2023
Хороший сервис для японских машин. Отличный мастер- всегда подберёт запчасти по желаниям и возможностям клиента. Обслуживаю тут машину уже более трёх лет. Доволен. Рекомендую!
July 4
Хороший сервис , но мастера похожи на Росп-здяев но меня устраивает , вроде стораются
July 13, 2023
Записался на осмотр тормозной системы , договорились перебрать передние суппорта , заменить тормозные колодки передние и задние и диски запчасти их , ручник ,связанный с задними суппортами ,сказали нормальный .После ремонта на котором я не присутствовал начался скрежет обратился в "автогуру СТО " перебрали суппорт сзади ;дальше "VBP СТО "заменили направляющие ,в "ТОЙОТА ЛИГОВСКИЙ " сказали что болтаются суппорта в скобах и только в "СУППОРТ 7 "убрали скрежет путем отключения закисших тросов ,замены одной направляющей по которой не двигался суппорт,одна колодка болталась была сточена .Ну а в этом месте меня удивил мастер забывший что перед запуском ТОЙОТА АУРИС НУЖНО НАЖАТЬ на тормоз.
2
1
September 13, 2023
Запись обычная , цены выше средних но не сильно , персонал разный как и везде есть те кто понравился и есть те кто не очень,ещё электрика так и не дождался, поехал в другой сервис . В общем 2 звезды - здравая оценка
1
August 4, 2023
3.08.2023 приехал менять масло с промывкой масляной системы. Масло из двигателя выкачивают насосом, неполностью, поэтому большая часть грязи остается в двигателе. Когда сделал замечание стали утверждать что у движка жор масла, поэтому и мало выкачивается. После промывки которой залили всего 4 л вместо 5,7л заставил слить масло через пробку поддона. Но все равно при заливке нового масла умудрились перелить выше максимума на 0,5 л. Хорошо что по приезде домой сразу проверил уровень, час мучился откачивал шприцом лишнее.
1
October 26, 2023
Грязно. Темно. Персонал делает работу не качественно.Матчасть знают плохо. При замене пневмобалонов штуцера не обрабатывают герметиком,в результате воздух начинает травить . Высоту дорожного просвета не проверяют и калибровку не делают.Никому не рекомендую этот сервис!!! P.S. Зато в интернете разных сайтов с их адресом не менее шести!
2
November 14, 2023
Отличный сервис был там уже не один раз по разным вопросам ребята там профессионалы молодцы!!!!Если нет запчастей у них можно их заказать! Так что советую всем!!!!!
1
January 17, 2023
Яркий пример того, как работать НЕ надо. Обратился к ним с запросом на проведение работ по замене прокладки маслоканалов на Murano. Пришёл сам, без рекомендаций и рекламы по принципу того что живу недалеко. Звонил раза 3, писал в телеграмм как сказали. Результат - полный игнор. То не та смена, то ждём информации о запчастях. Потом просто перестали отвечать. Хочется что бы отзыв прочитал владелец данного автосервиса и проверил кто был мастером на смене к примеру 16.12.22. Вот этого человека надо срочно менять! Готовый клиент, сам принёс деньги, да ещё и неоднократно звонил и писал. Что ещё нужно? Только желание работать, которого у мастера, очевидно, нет.
4
November 18
Сказать, что бесполезный сервис - ничего не сказать. И рабочие при этом хамят.
February 15, 2023
Нужно было отремонтировать генератор, находился недалеко, позвонил и приехал на АКБ... Сказали, что посмотрят. В итоге ремонт в 10 с лишним тысяч. На чеке надпись-"Ремонт генератора -8000 руб ".Что конкретно с ним делали пришлось выпытывать, оказалось, что не в курсе, куда то отвезли, там поменяли подшипники и наверное диодный мост... Вообщем нормально денег взяли, а за что не очень понятно) Да ещё и оплата через перевод
...
June 11, 2023
Ремонтировал здесь свою Toyota Corolla, были заменены тормозные диски и колодки, шаровая опора, а также замена порванного шруса (из-за которого машина не ехала нормально). Все показали и рассказали, что как и почему, лишнего ремонта не навязывают, как в некоторых других сервисах. Все строго по делу. Однозначно рекомендую!
1
January 14, 2023
Хреновенько. Электрик должен был установить новый провод массы к аккумулятору. На новом проводе была старая клемма(провод бу). Она великовата для моего аккумулятора. Электрик не стал возиться и переставлять клемму от старого провода, которая отлично подходит к аккуму. Он её просто оставил себе, и
впихнул какой то маленький кусочек металла, чтобы клема не болталась. Молодец. Со старым проводом контакт и так был плохой, стал еще хуже
1
June 26, 2022
Был здесь недавно по поводу ремонта электрики. Машина заглохла на дороге, позвонил, сказали пригнать т.к электрика не займёт много времени. Пригнал машину на буксире в районе 10.00. Диагностировали компьютером, сказали что датчик коленвала не даёт сигнал. Попросили подождать или оставить машину пока электрик освободится после обеда. Подождал до конца рабочего дня, сказали оставить машину. Согласился и оставил машину. В следующий день позвонил в обед, сказали что утром разобрались и пока поломки не нашли. Ок, вечером приезжаю, машина стоит на том же месте (на улице) где я оставил, никто даже не трогал. Пришлось увезти на другое СТО эвакуатором, где мне сделали машину за час. Даже поломка не там где они сказали, а просто был обрыв провода. Просто так потерял 2 дня, никому не советую J-cars, если просто так убивать время, то добро пожаловать!
4
1
May 7, 2023
Не тратьте свое время.Ваша машина будет стоять на улице а вам скажут что все круто машина в работе но сегодня не успеваем завтра заберете.
1)Обманывают насчет замены и ремонта
2)видео ремонта не предоставляют
3)время потрачено в пустую как и деньги
4)сервис не умеет ремонтировать амортизаторы.
September 18, 2022
Постигла меня участь всех владельцев амортизаторов bilstein b6 sport. они застучали, не потекли, а застучали.
Обратился в этот "замечательный" сервис отремонтировать амортизаторы (посетила меня такая глупая идея), первым делом спросил ремонтируют ли они аморты bilstein b6, говорили мне: "да, без проблем, сделаем", говорю: "ок, записывайте меня";
Приехал, прошел день, звоню, спрашиваю: "как дела там?", говорят мне: "можно сделать - 32000р". была у меня мысль про скупого, который платит дважды, но жаба победила. говорю: "делайте! если надо менять опоры и подшипники попутно - меняйте, ставьте качественные запчасти!" прошло еще пару дней. звонят. говорят что машина готова. забираю. спрашиваю приемщика: "меняли ли опорники, подшипники, стойки стабилизатора (в общем все то, что попутно снималось и разбиралось, а так как автомобиль не новый то это все могло понадобиться). меня уверили что все гуд, ничего менять не надо. ну ладно. прошел месяц, стучат. ну, думаю, раз опоры нормальные были месяц назад, то это не значит, что они и сейчас нормальные, а аморты сделаны "качественно", с гарантией, махну ка я опоры. махнул. стучат, особенно правый.
поехал обратно. сдаю машину, взяли без проблем
два-три дня делали аморты по гарантии.
спрашиваю: "вы аморты хоть проверяете перед установкой? прокачиваете?" ответ: "зачем? мы целиком стойку снимаем, не снимая опоры и отвозим в контору по ремонту амортизаторов" весело...
на мой вопрос проверяли ли машину после второго ремонта амортов мне ответили, что сделали тест драйв и да, что-то стучит спереди справа. говорит мне приемщик: "стойки стабилизатора стучат у вас, а не амортизатор, снимите стойки и прокатитесь без них (то есть в профильном сервисе это сделать не смогли, а я во дворе должен на домкрате снять стойки стабилизатора и кататься по ямкам без них).
ладно... так и сделал, снял стойки, ездил без них - стучит.
вот только мне обратно эти стойки стабилизатора поставить уже было нельзя, так как гайки на стойках были перетянуты, то есть стойки стабилизатора были перетянуты до одури, так что резьба была повреждена.
жабу свою запихнул куда подальше, купил новые аморты, поставил - тишина )))
но вот только теперь мои "отремонтированные" аморты не только стучали, но еще и потекли... и если сжать шток, то он так в сжатом положении и останется (кажется мне так быть не должно)
в общем сами эти товарищи амортизаторы не ремонтируют, а просто отдают эту работу на аутсорс, а значит и качество выполнения услуги так себе, типичные перекупы...
не советую
сам я работаю так же в автосервисе , в другом автосервисе, амортизаторами мы не занимаемся, поэтому обратился к данным персонажам.
сам больше сюда не поеду, и своим клиентам тоже советовать не буду (как можно устанавливать аморты на автомобиль и отдавать клиенту, даже не проверив их)гарантия гарантией, а осадок гарантия не уберет
3
1
June 23, 2022
У старого автомобиля Киа Соренто 2005 г.в. стоявщего два года в гараже отказали тормоза. Искал профильный сервис по тормозам. Нашел сайт https://tormoz-spb.ru/
Позвонил, описал проблему, согласились помочь.
Привез авто на эвакуаторе, оставил.
Задача была простая - мне нужно чтобы машина нормально тормозила.
Мастер после осмотра сказал, что передний контур нормальный, задний сгнили трубки нужно менять. Меняют они на медные трубки собственного изготовления. Я просил проверить тормозную систему, заменить вышедшие из строя элементы и заменить тормозную жидкость и обслужить суппорта.
Денег содрали больше 20 тысяч, но я был готов на все, лишь бы уехать своим ходом.
На следующий день, сообщили что все готово, сказали машина тормозит, все у вас исправно, только вот трубки заменили.
Приехал забрал, поехал домой, действительно тормоза появились, но эффективность чуть выше нуля. Трубки новые под днищем нашел.
Работа тормозов не понравилась сразу, но решил поездить понаблюдать. Спустя время поехал в клубный сервис по данному авто, решать другие проблемы. В ходе диагностики выяснилось, что не работает актуатор турбины, соответственно и вакуумный усилитель тоже, вакуум просто уходит наружу в атмосферу, отсюда и очень вялые тормоза.
Проехав после замены трубок 200 км, при каждом торможении стала загораться лампа ошибка тормозов - причина низкий уровень тормозной жидкости. Долил. Ошибка перестала появляться. После замены актуатора турбины, вакуумник заработал. Но спустя 20 км движения, при заезде на азс, педаль резко провалилась и загорелась лампа ошибки тормозов и уже не гасла. Под машиной след на асфальте от жидкости, бачок пустой. Сначала решил, что лопнула трубка или шланг. Залез под машину нашел место течи, доехал потихоньку до гаража. Оказалось, что течет место стыка старых трубок переднего контура и новых трубок заднего контура. Подтянул, на одной трубки гайки крутились совсем легко, на второй чуть тяжелее.
Также обнаружил, что эти умельцы сделали стык трубок именно в том месте где на раме стоит клипса и теперь трубки в клипсу не засунуть, сместить бы на 1-2 сантиметра вперед или зад и было бы все идеально.
Как итог моего отзыва:
1. Данные "спецы" не смогли провести полную диагностику тормозной системы, тормозного стенда у них тоже нет, чтобы померить усилия.
2. Данные "спецы" недокрутили резьбовое соединение в трубках, что могло привести к аварийной ситуации на дороге
3. Данные "спецы" сделали место соединения трубок не думая абсолютно, поэтому не попали на клипсу.
Боюсь надо лезть в суппорта и смотреть чего они еще там наобслуживали. Почему пишу отзыв в Japan-Cars, потому что получив заказ наряд, он оказался не от Тормоз-СПб, а как раз от Japan-Cars, видимо это одна контора.
Так что товарищи обходите обе эти конторы стороной!
1
May 6
Отзывчивые вежливые люди, рекомендую, профессионалы
February 18, 2023
Не знаю почему многие ставят одну звезду данному сервису,возможно,не оправдали ожидания,но я все же рекомендую данный сервис,т.к. цены тут нормальные и руки растут из нужного места. Ваш клиент на желтой Тойоте аква
1
June 1, 2022
)28.08.2021 г в джапан Карс на пр. Ю Гагарина проходил то 210000 км по заказ наряду 2291. Мне было рекомендовано заменить переднюю левую ступицу. Предложили купить и заменить на "качественную" Koyo за 14900 р(+ работы по замене) , которая в отличие от китайских подделок прослужит минимум от 60000 км пробега и выше.
2)24.04.22 я в том же техцентре проходил то 225000 км, где мне сообщили, что переднюю левую ступицу необходимо заменить!!!
Машина прошла 15000 км, а не как обещали > 60000 км!!езжу в основном на дальние расстояния.
3)Обслуживал машину в джапан Карс с 2018 года.
В этот раз почувствовал себя обманутым.
Обратился в письменном виде к руководству- 0 внимания!
P. S.
4) 26.05.22 пришлось менять левый ступичный подшипник во время длинной поездки- был сильный скрежет , до сервиса кое как добрался.
Попросил посмотреть "новую " Запчасть коуо- никаких шильд и номеров на ней не оказалось!!!
2
1
December 31, 2022
Срок ремонта озвучили один, по факту получился другой. По окончанию цена выросла! Пришлось приехать ещё раз для устранения неполадок и терять ещё один день, естественно ещё раз оплатить работу. Отношение к клиенту, так себе... Раньше было лучше, или так казалось. Разочарован....
February 12, 2023
Этот сервис знаю очень давно. Ещё со времён их размещения на софийской. Нормальных сотрудников там не осталось.
Отзыв я долго хотел написать, да как-то руки не доходили. Но на днях продавал машину, которую чинили горемастера в этом сервисе, и, пока рассказывал покупателю о том что где менялось, и как делалось, эмоции закипели.
Короче. Без лишних деталей вот вам не купленный отзыв. В радиусе 5 км любой сервис будет лучше чем этот.
P s: без лишних деталей просто потому что история довольно длинная в силу некоторых обстоятельств.
November 27, 2021
Отличный сервис. Хорошие мастера, граматные специалисты. Ремонтировал мазду, оперативно оценили размер бедствия, привезли все запчасти, и качественно все заменили.
2
November 3, 2023
Замена передних амортизаторов на Mitsubishi L200 быстро хорошо выполненная работа.
August 31, 2022
Лучший сервис по тормозной системе в городе СПБ. Быстро делают, так как специализируются на этом и качественно! Спасибо им огромное))
1
3
November 25, 2021
Ниссан кашкай 2008.
Быстро! Качественно! Надежно!
И масло менял с фильтрами, и сальник коленвала и трапецию на дворники (кстати проверяйте сразу на быстрой скорости дворники, что не стучали об край, если что я через неделю приехал отрегулировали по гарантии бесплатно) и колодки тормозные менял.
Вроде всё хорошо.
Вот сейчас приехал на диагностику - чтото в рулевом узле "болтается". Сижу на диване мягком, ожидаю =)
И тут есть камеры, видно машину.
-10% если отзыв оставил
March 10, 2021
Пишу отзыв для тех, кто сомневается, можно ли доверить свою машину этому автосервису. Я живу не далеко и искал сервис по-ближе к дому. Нашел этот и иногда, естественно по необходимости обращаюсь к ним. Проблем никогда не возникало, ни с запчастями, ни с работой. Пригонял Киа Рио жены на замену колодок и сезонное ТО - без проблем. Пригонял Патфайндер отца на ремонт подвески и карданного вала, все сделали в срок, по разумным деньгам. И свой лексус там же обслуживаю. Запчасти либо в наличии, либо в течении дня собственный курьер привозит. Администратор - Тимур всегда объясняет какая работа производится, какие запчасти они заказывают, от каких производителей. Ну и скидку делает постоянным клиентам. Я могу рекомендовать их.
1
March 9, 2023
Не взялись за диагностику по электрике. Хоть честно об этом сказали, но лучше бы по телефону это говорить, чтобы не ездить
1
December 19, 2022
В целом неплохой сервис, но у меня был неприятный инцидент. Заплатив деньги за замену сальника акпп, мне отдали машину через три дня, просто протерев поддон тряпочкой.
August 14, 2022
По работам все нормально (время покажет, конечно), по клиентоориентированности-хотелось больше энтузиазма. Цены средние.
3
November 5, 2021
Хороший сервис, обслуживаю здесь авто. Механик Максим лишний раз не разводит на ненужный ремонт, всё спокойно расскажет и покажет. По запчастям и работе - цена адекватная. Сервис рекомендую
2
December 8, 2021
Периодически пользуюсь данным сервисом, очень грамотные мастера… от довольно сложного ремонта пневмоподвески до замены масла… все на уровне и быстро
November 8, 2021
Искал, кто же сможет найти и устранить выдаваемую ошибку: пьяная дорога, 4wd,ABS..записался к официалу и тут вышла реклама, видимо через часто задаваемые запросы. Приехал, машину осмотрели , за 20 минут всё нашли и устранили ( ниссан кошкай +2) цена вообще меня порадовала в несколько раз ниже, это с устранением неполадки, чем просто тестирование без ремонта у официала.
2
April 9, 2021
Мастер здесь нормальный на приёмке, Евгений звать, контора работает хорошо, если нужны запчасти делают заказ, что избавляет вас, бегать по автомагазинам и тратить своё время, хотя присутствовать при ремонте желательно, ну это в любом сервисе, без касяков нигде не бывает, а так ребята молодцы, стараются, даже исправили погнутую деталь, без всяких доплат, и криков о необходимости замены, за что им очень благодарен.
May 3, 2022
Ездила к этим ребятам с проблемой на своей малышке. Горели все значки на приборке! Быстро скинули ошибку и я уехала без проблем))) Большое вам спасибо, ребята
October 19, 2021
Рекомендую владельцам японский авто и не только. Если ваш железнный друг приболел или ему нужна профилактика, то велком к мастеру Евгению З. Проведет прием, поставит диагноз, назначит эффективное лечение и вылечит. Все законно и с гарантией.
1
March 10, 2022
Меняли бесплатно (по просьбе завода-изготовителя) подушки безопасности на Ниссан Тиида. Персонал внимательный. Всё понравилось!
April 25, 2022
Отзывы в основном накручены!!! Ну не может быть столько хороших отзывов, когда мастера смотрят в Яндекс как устранить проблему!!! Очень разочарован сервисом!!! Категорически не советую
November 25, 2023
Приехал, сделали, всë, что планировал!...
August 3, 2021
Нормальный сервис, уже несколько раз делал у ребят Сузуки СХ4 и Тойоту Ярис Версо, всё разное - от электрики до тормозов, подвески и т.п. Обычно справляются за полдня, время лучше согласовывать заранее.
1
December 20, 2020
Отдал машину в ремонт на замену сальника коленвала со стороны акпп. Машину отдали в середине следующего дня. Спустя 3-4 дня загнал машину на яму и понял, что коробку не снимали. Естественно позвонил, приехал, отрицать очевидный факт они не стали и машина простояла у них ещё 4 дня в ремонте. В салоне стало заметно вонять выхлопом, выяснилось что прокладки глушителя они решили оставить старые, меня об этом не уведомив. Заказал прокладки, приехал, поменяли заднюю и содрали с меня ещё 500. В итоге на ремонт ушло около двух недель, 3000 на такси, 15500 на сам ремонт, 2200 добавилось на развал и около 2000 на топливо, так как, живу в области.
До этого тоже сдавал авто и было такое, что автомобиль был не готов, приходилось ждать час - два, хотя приезжал в условленное время
4
1
September 14, 2021
Подняли цены на услуги, а качество выполнения осталось прежним! Если Ваш мастер не знает как снять чек с японского автомобиля тогда поменяйте название сервиса или замените мастера! Друзьям этот СТО не буду советовать. Может это смена которая работала 11 сентября 2021 года такая не подготовленная?
2
February 1, 2022
Мастера своего дела, ничего лишнего не наговаривают, все сделали быстро и качественно, а главное это авторизованный сервис! Мы 100% обратимся ещё.
November 25, 2022
Мастера адекватные, уютный чистый сервис, всегда помогают, цены не накручивают, я всем доволен
1
January 24, 2022
Обратился 3 раз в этот сервис, понравилось что ребята вежливые и знатоки своего дела,рекомендую
March 30, 2021
Присоединяюсь к положительным отзывам, обслуживаю мазду, нареканий к сервису нет. Ремонтируют реальные проблемы, а не придумывают несуществующие поломки, ничего не навязывают. Адекватное, дружелюбное отношение к клиентам, разумная цена.
2
December 17, 2021
Сервис не понравился !ставили пневмо баллон ,поставили не корректно
Не убрано все грязно пыльно и не аккуратно !
Ставлю один бал сервису !
Не рекомендую
2