JapanStar
153 reviews
June 20
Выбирали машину с Иваном, помог и советом и рекомендациями, рассказал всё подробно и про процесс и про получения! Машину купили очень быстро, документы все пришли дистанционно, Иван позаботился о сохранности нашего авто, тк мы забирали самостоятельно и машинка нас уже ожидала во Владивостоке некоторое время. Огромное спасибо Ивану за организацию дополнительной услуги, оформление банта, моя машинка встретила меня во всей красе: чистая и нарядная)))) Всем рекомендую эту фирму и отдельно именно Ивана)!
4
August 28
Заказывал после своего знакомого, он также покупал праворульного немца, но гольфа. Все происходило 3 месяца, благодарен за такую возможность. Цена ниже чем на леворульные аналоги на 1 млн, а то и больше. На протяжении всего времени общался с менеджером Сергеем, отвечал который даже не в рабочие часы, за что ему благодарен. Все прозрачно и все платежи известны заранее. Также помогли с автовозом до Волгограда. Думаю что следующую машину также буду заказывать в этой же компании.
June 27
Долго решал с какой компанией заключить договор на покупку авто с Японского аукциона. Выбор сделал в пользу Джапан стар. Покупал Субару Форестер 2020 года пробег 18800, оценка аукциона 4,5 кузов и 4,5 салон
Состояние нового автомобиля.
Сделку вел менеджер Иван.
Грамотный, вежливый специалист. Всегда был на связи (даже в свое не рабочее время) не смотря в разницу по времени 7 часов. Сам я с Архангельска. Выбор был сделан быстро буквально на втором аукционе. Предложений по выбору скидывал предостаточно. Авто было доставлено быстрее чем я ожидал. Купили билеты прилетели во Владивосток, забрали авто. Поставил на учет авто за 30 минут спасибо госуслугам хоть тут сработало. Доехали до Архангельска за 15 дней.
Посетили много красивых мест и городов. Если возникали некоторые вопросы по авто, Иван всегда давал консультацию или скидывал ссылку.
Покупкой остались довольны. Если решим брать другую машину будем заказывать через Джапан Стар, ну и конечно обратимся напрямую к Ивану
November 20
Заказывал Audi A6 из Кореи. Машина приехала в сроки оговоренные договором. На учет встала без проблем. Но есть нюансы.
Подбор машины: оценка 3 из 5
Судя по всему ребята занимаются больше машинами из Японии, в европейских марках, комплектациях и технических характеристиках ограничиваются только тем, что написала корейская сторона в объявлении. Осмотр машины в Корее проходит очень бегло, потыкали толщиномером, внешний осмотр, покрутили руль и подергали рычаг кпп. Никакой банальной диагностики на предмет наличия ошибок нет.
В итоге пока транспортировали машину у нее выскочил «чекэнжин», как оказалось стёртый корейцами перед осмотром. При ТО в Москве обнаружена течь помпы ОЖ и запотевание поддона коробки. Все эти неисправности можно было увидеть просто заглянув и повнимательнее посмотреть под машиной. Ремонт обошелся в 150к.
Доставка: оценка 3 из 5
В ходе доставки авто из Владивостока в Москву в Красноярске сломался автовоз. В последствии выяснилось, что перевозка была перепоручена другой компании. Плюс к этому из-за цепочки перепоручений в течении 2-х недель никто не мог достоверно сказать где находится автовоз.
Готов похвалить логиста Анастасию. Делала все от нее зависящее.
В следующий раз при заказе авто поищу другие компании.
1
June 14
Покупали в мае 24 г. Mercedes GLE, результатом остались очень довольны. Автомобиль полностью соответствует заявленным параметрам и состоянию. Менеджеру Ивану твердые 5 баллов. Количество предлагаемых вариантов, помощь в выборе, обратная связь, консультации по всевозможным вопросам (а их было предостаточно, т.к. певый раз совершали покупку удаленно) и конечно терпение и выдержка. Большое спасибо.
Автомобилем очень довольны, путешествие получилось замечательное. Дальний Восток теперь для нас совсем не Дальний.
Появилось желание поменять и другой наш автомобиль. Конечно, уже через проверенную нами Компанию. Рекомендую.
2
June 24
Всем привет🖐Заказывал авто Субару Импреза,в данной фирме Джапан Стар!для меня это первый опыт по заказу авто из Японии,поэтому немного нервничал и переживал,но менеджер Иван все подробно и понятно объяснил , за что ему большое спасибо🤝авто пришел без каких либо проблем!на учёт встал без проблем,по техническому и внешнему состоянию на отлично!!!Иван подобрал отличный автомобиль за мой бюджет с минимальным пробегом (25 тыс.км)Логистика тоже сработала на отлично ,Анастасия вам отдельное спасибо 🤝 Вообщем работой данной компании остался доволен! Спасибо всем кто принимал участие в приобретении моего автомобиля👍🤝
1
July 18
Мне посоветовал эту фирму мой друг, когда я был во Владивостоке. Он уже заказывал через них себе авто. Мы приехали в офис, оформили договор и я улетел домой. Работал с менеджером Андреем. Подобрали мне Ниссан-Ноту и помогли с доставкой. Это было два года назад. Сейчас решили заказать машину дочери. Обратился снова к Андрею. Финансами были ограничены. Озвучили ему свои условия: недорогая машинка, с оценкой не менее 3,5 и с минимальным пробегом. Согласны на небольшие повреждения кузова. В итоге Андрей подобрал три модели, на которых мы остановились (согласно моим финансам). Это Тойота-Витз, Ниссан-Ноте, Хонда, Тойота -Пассо. Три дня нам скидывал предложения с аукционов. В итоге остановились на Тойота-Пассо, 2015 г с пробегом 20 тыс. км.!!! Быстро выкупили, быстро доставили во Владивосток. И быстро (в точение 10 дней) привезли в Воронежскую область прямо к дому! По ходу решались все мелкие проблемы быстро и оперативно. Машина дошла в целости и сохранности, вчера оформил в ГАИ без проблем. Дочь очень довольна! Фирму рекомендую. Спасибо менеджеру Андрею и логисту компании Анастасии.
June 10
Спасибо большое компании Джапан Стар и лично менеджеру Ивану за высокий профессионализм! Недавно покупали машину SUZUKI EVERY. Поначалу сомневались конечно, поговорив с Иваном решились, он нам доспутно все по шагам обьяснил как все будет происходит, на любые наши вопросы отвечал практически в круглосуточном режиме. Машина очень нравится. Всем рекомендую обращаться!
July 2
Автомобилем очень впечатлен и доволен! Работал с менеджером Иваном, к подбору автомобилей подходит очень ответвенно и грамотно, на все мои вопросы отвечал практически моментально. Быстро подобрали авто и в срок его привезли . Спасибо вам большое!
June 27
Итак, начать стоит с того, что я из Калужской области, что очень далеко от Владивостока!
Была подписана на группу Japan Star в VK, просматривала , что привозят.
Решилась в конце марта, написала менеджеру Андрею, что хочу авто ,но с левым рулём, написала бюджет, он оперативно ответил, предложил варианты авто из Кореи.
Выбрали Hyundai Kona и так всё быстро закрутилось! Составили договор и начали выбирать автомобиль, Андрей всегда на связи , несмотря на разницу во времени 7 часов!
Конечно, были трудности здесь с оплатой инвойса, нашла единственный банк в Москве!!!
Но это того стоило, пригнали мою машину, растаможили, поставили на автовоз, всё сами! Да, по времени получилось почти 2 месяца , но это из-за ожидания автовоза.
Логист Анастасия держала в курсе каждого шага! Андрей оставался на связи вплоть до получения машины! И вот я счастливая обладательница моей Kona!
July 26
Заказывал через компанию Джапан Стар не первый раз, работал с менеджером Андреем, действительно профессионал своего дела, подсказал в выборе машины, на всех этапах помагал, давал нужную информацию. На втором этапе подключилась Анастасия, все отчеты, фото, всё всегда вовремя. Огромная благодарность Андрею мы с женой очень довольны.
March 28
Покупал недавно Toyota Roomy. Остались только положительные впечатления. Всё чётко, оперативно. Работал с менеджером Иваном, профессионал своего дела! Всегда приятно работать с профессионалами! На любые мои вопросы отвечал практически в круглосуточном режиме. Всем рекомендую обращаться. В будущем планирую покупку машины только через них!
4
1
August 8
Александр профессионал своего дела. Автомобиль полностью соответствует моим ожиданиям. Он находится в отличном техническом и внешнем состоянии , что подтверждено как документами , так и тщательным осмотром Александр был очень отзывчивым, а также провел тщательный осмотр автомобиля.
Он предоставлял всю необходимую информацию и ответил на все мои вопросы.
Я оценила профессионализм и честность , что сделало процесс еще более комфортным.
В целом , процесс приобретения автомобиля был очень положительным.
Спасибо , Александр за отличную работу и сделку!
1
April 19
Спасибо большое компании Джапан Стар и лично менеджеру Ивану! Недавно купил Suzuki Solio и очень доволен покупкой. Иван отвечал на все мои вопросы быстро и понятно, все проблемы решались легко. Проблемы возникли из за высокого спроса на аукционе и перестоя на таможне, но тут как повезет (нужно немного планировать бюджет с запасом). Огромный плюс компании - официальный договор с юридическим лицом. По заранее оговоренной цене была организована доставка авто в Красноярск. Если вы ищете компанию для покупки авто на аукционе - Джапан Стар отличный вариант.
4
June 17
Впервые обратился к компании за поиском авто в Японии. Остался доволен покупкой MMC eK Custom. Автомобиль соответствует аукционному листу и пришел за 5 недель с даты победной ставки. Некоторые моменты еще стоит проработать, не критично. Сопровождал сделку менеджер Александр.
Советую компанию, так как самому всё понравилось.
May 31
Вот и настало время написать отзыв о компании, которая помогла мне привезти авто.
Давно и долго засматривался на honda civic в кузове fk7, насобирал грошей и решился. Компаний много разных, знакомых много, все возят. Кого не спроси все брат сват сестра подруга возят авто друг другу, но мне была важна юридически чистая сделка с договором. Обратился в компанию джапан стар, со мной работал менеджер Иван, ему отдельно спасибо, отвечал на все мои глупые вопросы и помогал на всём пути авто. Так же благодарен логисту Анастасии, отвечала мне сразу и без задержек, очень порадовало. Машина уложилась в бюджет, даже немного меньше из-за курса, ожидал худшего, но всё сложилось немного положительнее в мою сторону.
Что интересует читающих попробую угадать
1) чистая ли компания? Да, всё супер можно смело обращаться
2) забьют ли на вас когда заплатите деньги за машину и тд? Нет, не забьют, на всём пути будут сопровождать менеджеры.
3) дороже ли выйдет машина? Возможно да а возможно нет, всё зависит от курса и от вашего выбора авто, но в первую очередь менеджер подбирает авто в ваш бюджет
4) где будет авто после приезда в Россию? У меня машина стояла на охраняемой парковке, так что переживать за неё не стал бы, да и не переживал.
Пока мысли такие, если ещё что вспомню дополню. Спасибо.
2
October 31
Спасибо большое менеджеру Андрею и логисту Анастасии! Машину таким способом покупал впервые. 06.05.2024 я заключил договор, а 23.07.2024 уже забирал машину в Краснодаре! Всё прошло замечательно, ребята постоянно были на связи и отвечали на все мои вопросы! За следующей машиной теперь только к ним!
May 17
Большое спасибо менеджеру Егору за покупку прекрасного автомобиля ь тойота Сиента! Своевременно . грамотно и аргументированно информировал и давал совет ! Достаточно быстро купил. пришла во Владивосток и транспортной доставили до Кемерово! С документами порядок. быстро поставил на учет! Удачи в делах!!!
May 24
В феврале 2024г. решил обновить автомобиль и выбор остановился на Subaru Forester на 2.5. моторе. Начал искать компании, которые смогут его привезти из Японии. Начал искать компанию, которая смогла бы его привести, наткнулся на Джапан стар. Изучил их сайт, соцсети, там был указан номер телефона менеджера Егора. Ещё до заключения договора он меня подробно проконсультировал, озвучил приблизительную сумму расходов до прибытия авто в РФ (без таможни, свх и прочего). Остановился на Джапан стар потому что озвучивали сроки 2-3 месяца, другие компании обещали привезти за 3-5 месяцев, так как автомобиль санкционный. Заключили договор, внёс предоплату и начали участвовать в торгах. Около 4х дней участвовали, но машины забирали дороже. По ощущениям менеджер Егор расстраивался от каждой не выигранной ставки больше чем я. На 5й день ставка сыграла и Форик с оценкой 4.5 начал свой путь в РФ. Примерно через неделю после аукциона Егор отправил мне детальные фотографии с Японии. И вот прошло 2.5 месяца и машина уже ждала растаможку во Владивостоке. Машина пришла прям перед майскими, поэтому получил машину ровно через 3 месяца после покупки на аукционе. Машина в отличном состоянии, соответствует аукционнику. Рекомендую Джапан стар, из минусов могу отметить что недостаточно ведут соцсети.
April 21
Здравствуйте. Меня зовут Алексей. Мне нужен был автомобиль Тойота Виш, черный, полный привод, в хорошем комплектации. Обратился по рекомендации в Джапан Стар. Все переговоры вел с Сергеем по ВотсАп. Отличный специалист !!! Для меня было много непонятных моментов: по аукциону, по инвойсу, по растаможке, по ЭПТС. Сергей все максимально доступно объяснил и пошагово мы приобрели автомобиль, растаможили и доставили в Санкт-Петербург. Я ооо очень доволен работой с компаниенй Джапан Стар и Сергея в частности . это действительно настоящие профессионалы! всем рекомендую !!!
1
January 24
Добрый день, хочу выразить огромную благодарность компании ДЖАПАН СТАР и отдельно менеджеру Андрею, помогал нам приобрести два автомобиля марки Хонда, сработал как профессионал, хоть мы его и докучали, но не бросил, довел наш договор до конца, помог с доставкой автомобилей до г Красноярска по минимальной стоимости, побольше бы таких ребят на своем рабочем месте. Рекомендую всем кто желает приобретать авто с аукциона, обращаться в эту компанию. Еще раз огромное спасибо, Андрей. С уважением, Петров Дмитрий Иванович, г Абакан.
3
1
May 20
Обратились в компанию japan star во Владивостоке по поводу покупки машины. Машину изначально хотели купить Suzuki xb, но так как она долго идёт по городам пришлось сделать другой выбор. Приехав с Владивостока домой, мы подумали о Suzuki Swift, связались с менеджером Сергеем из japan star и он начал поиск по аукционам на машину. Так как мы хотели 4wd и комплектация максимальная, в Японии ничего не попадалось. Месяц прождав на аукционах такая машина не появилась, из-за этого мы решили взять Suzuki Escudo и буквально за 2 дня менеджер Сергей нашел нам подходящую машину ивыиграл аукцион. Затем началось оформление машины, разные документы и т.д. За полтора месяца машина дошла до Камчатки. Будем учится заводить без ключа😂😂😂, т.к первый раз это оказалось небольшой проблемой. Машина красивая, шустрая, тихая. Спасибо Сергею за помощь в приобретении авто. Будем покупать следующую машину обратимся обязательно к Вам.
July 12
Отличные ребята, все сделали точно в срок и в соответствии с пожеланиями. Особая благодарность Ивану. Рекомендую всем, кто хочет привезти машину из японии
January 19
Купил уже вторую машину в семью, все прошло гладко. Из плюсов - предсказуемый результат, качество авто, минимум "движений" (как в интернет магазине купить).
Итоговую стоимость рассчитали достаточно точно (немного подкачал волатильный курс прямо перед оплатой), сроки "+-" адекватные, зависят от ситуации на рынке. Машина была выиграна на аукционе в 08.09.2023, привезли в Пензу в 20-х числах ноября.
Сам автомобиль отличный, Honda Fit 2018 г.в. полноприводный - то что надо для зимы в городе. Нареканий по авто нет, все совпадает с аукционным листом.
Хотелось бы видеть более прозрачную документацию касательно расходов по Японии, настоятельно рекомендую поработать над этим. Но, повторюсь, цена была предсказуема, поэтому все по-честному и в срок. Благодарность менеджеру Егору.
Работают ребята хорошо. Можно брать.
1
1
February 9
Добрый день всем кто решил приобрести автомобиль с помощью компании Джапан Стар. Если вы решили это сделать, то это абсолютно правильный и надежный выбор. Постараюсь быть кратким. Два года назад, когда я первый раз приобретал авто в Японии, для меня было очень нелегко сделать выбор той компании, которая бы не подвела, не обманула. Как все сложится с покупкой? Опыта никакого. Много вопросов и сомнений. Тогда я пытался почерпнуть информацию отовсюду, получил некоторую уверенность и выбрал Джапан Стар и не ошибся. Мною был приобретен электромобиль Ниссан Лиф. В конце 2023 года я решил поменять свою немолодую Хонду СРВ на более свежий авто. У меня уже не было сомнений с какой компанией я это буду делать, конечно же, с Джапан Стар. В покупке авто мне повезло работать со специалистом отдела продаж Егором, который не первый год работает в компании, отлично подготовлен, хорошо знает рынок японских авто, разбирается в мелочах и нюансах приобретения авто. Выбранный с его помощью на аукционе авто Хонда Везел после покупки через три недели был уже во Владивостоке. А дальше растаможка и отправка в Москву. Все прошло четко, быстро для меня, хотя на самом деле там очень все не просто, если это делать лично самому. Хочу выразить признательность за проведенную работу Егору, а также руководителю отдела продаж Илье (оба заслуживают поощрения) да всей компании в целом. Почему покупать авто нужно с Джапан Стар? Отвечаю: 1. Надёжно 2.Быстро и качественно 3. Уверенность в том, что авто будет таким, каким вы его себе видите. 4.Доброе и внимательное отношение. 5. Правильное реагирование на ваши запросы.
1
March 11
Большое спасибо компании Джапан стар, а именно менеджеру Ивану, который подобрал отличный автомобиль по моим запросам. Профессионально, четко, спокойно и своевременно все разъяснял в ходе работы. Рекомендую 👍
1
1
January 24
Отличная компания! Хочу выразить благодарность за проделанную работу компании Джапан Стар, а именно менеджеру Андрею Д. Все подробно объяснял, был постоянно на связи, отвечал на все интересующие вопросы, несмотря на разницу во времени (+5 часов)! 11 ноября подписали договор, и уже 19 января автомобиль был доставлен в Челябинск! Кстати, Андрей помог и с поиском автовоза (прямого). Советую!
1
1
April 18
Обратился в фирму Джапан Стар с оказанием мне помощи в приобретении авто из Японии с аукциона, сразу отозвался менеджер Сергей и сразу объяснил все условия . Много читал отзывов многих клиентов которые воспользовались этой фирмой ипришел к решению доверить покупку авто Джапан Стар . Сергей грамотно и понятно всё объяснял, всегда был на связи. Машину нашли быстро и меня всё устроило . В Владивосток я приехал сам. Встретились в офисе с Сергеем, машину принял, всё прошло хорошо. Рекомендую всем Джапан Стар и конкретно Сергея для приобретения авто из Японии.
1
March 16
Хочу выразить огромную благодарность компании Джапан Стар, в отдельности менеджеру Егору, в такое нелегкое для нас время ребята смогли привезти машину которая «запрещена» к ввозу в Россию через Японию, Егор всегда был на связи, конечно пришлось подольше подождать, т.к. попали еще и на новогодние праздники, но все же я наконец то получила долгожданную машинку, плюс в том что, из за курса машина вышла даже чуть дешевле чем рассчитывали. Везли в Омск. Пока машина ехала, нам присылали фото, что очень подбадривало в ожидании!Всем рекомендую Джапан Стар, не пожалеете, подберут по вашим пожеланиям, все расскажут и помогут во многих вопросах!
2
June 24
В конце февраля купил Тойоту Сиента. Менеджеры сработали без нареканий, выбор машины, доставка в Москву, всë чëтко. Данную фирму рекомендую всём.
April 8
Благодарен компании Japan Star, за помощь в приобретении автомобиля с японии, даже при условии что бюджет был ниже рынка. Что меня больше всего порадовало, решили небольшую проблему по кузову которой не было в аукционном листе, За счёт компании. Отличный и приятный Менеджер Сергей был всегда на связи и держал в курсе всего процесса.
May 23
Отличная компания Джапан Стар. Обращаюсь не первый раз. Профессиональный колектив. Менеджеры Андрей и Анастасия вам отдельное большое спасибо. Всегда на связи, быстро решали и отвечали на все вопросы. Андрей послветовал и подобрал машину. С этой компанией приятно иметь дело.
February 15
Доброго времени суток! Долго собирался с мыслями по проводу покупки автомобиля с правым рулём и посмотрев на рыночную ситуацию, принял решение, так как вариантов купить хороший автомобиль, в европейской части нашей страны за вменяемые деньги, практически нет. Путем долгих поисков на форумах и сайтах выбрал для себя компанию Джапан Стар, оставил заявку на сайте, со мной связался менеджер Иван и понеслась)). Обсудили варианты по автомобилям, цены, сроки, возможные нюансы, ударили по рукам и уже через 1 день после заключения договора автомобиль был выкуплен на аукционе. Не мог и подумать, что автомобиль можно купить как в интернет магазине. Иван постоянно был на связи, несмотря на разницу в часовых поясах, консультировал меня по всем возникающим вопросам которые лезли в голову автождуна)). Из минусов хочется отметить работу таможни в новогодние праздники и одного очень известного государственного Web-портала, которые помогли машинке стать немного дороже. Итого 2.5 месяца от покупки до получения автомобиля в Московской области. Спасибо компании Джапан Стар и менеджеру Ивану за профессионально проделанную работу!
1
1
November 19, 2023
Выражаю огромную благодарность компании Джапан Стар и в частности менеджеру Сергею за приобретение авто из Японии. Все прошло на высшем уровне, от покупки автомобиля на аукционе, до доставки до самого Владивостока. Автомобиль пришел в срок, как и обговаривалось на начальном этапе - 1 месяц. Обратная связь всегда, на любые вопросы по авто Сергей отвечал всегда оперативно, объяснял буквально по каждой мелочи. Если кто из знакомых решится на покупку с аукциона, то однозначно буду рекомендовать эту компанию.
2
1
May 24
Покупал BMW 1 series f20 из японии, менеджер Александр, ему огромное спасибо за оперативность и информативность. 1.04 заключили договор, 02.04 уже выиграли автомобиль. Тем кто планирует покупать и никогда не связывался с этим, резервируйте 100+ тысяч к итоговой цене, ввиду курса валют и возможных нюансов для себя. Автомобилем полностью доволен, после заключения договора и его покупки, получил его 22.05, то есть 52 дня. Логистам тоже огромная благодарность за оперативность и отзывчивость.
March 28
Очень долго выбирали какой автомобиль заказать, остановились на QM6 из Кореи, автомобилем очень довольны, не прогадали с выбором компании. Менеджер Иван подробно ознакомил нас с процессом и в дальнейшем, оперативно выкупил для нас автомобиль! Советую! Из бонусов, в машине были кожанные ковры отличного качества)
1
1
April 9
Хочу выразить благодарность компании ДЖАПАН СТАР, а особенно менеджеру Егору. За приобретение санкционного автомобиля RAV 4 гибрид. Автомобиль нашли очень быстро по всем моим параметрам. На все мои вопросы ответы приходили оперативно. По оплате всё прозрачно, нет ни каких скрытых платежей. Компанией очень доволен.
August 31, 2023
Добрый день! Хочу сказать большое спасибо серьёзной компании ДЖАПАН СТАР, в приобретении нашей машины Тойота Харриер или по нашему Хорька!🙂 Отдельная благодарность нашему менеджеру Андрею. 👍👍👍Очень ответственный человек, проделал большую работу при покупке нашей машины, помогал с документами, всегда был на связи ,и отвечал на наши бесконечные вопросы! На этой машине мы легко доехали с Владивостока в г.Абакан,в Хакасию. Очень рекомендую именно менеджера Андрея!!!👍👍👍 Прошу директора компании выплатить премию Андрею, за качественно проделанную работу!☺️
1
February 12
Большое Спасибо компании Japan Star за покупку автомобиля Suzuki Solio 2019. Машиной очень доволен. А также хотел поблагодарить менеджера Ивана за помощь в оформлении документов, консультации и постаянной связи при выборе автомобиля с аукциона. Если хотите преобрести хороший автомобиль и по хорошей цене обращайтесь в компанию Japan Star
1
1
June 15, 2023
Приветствую всех, Всех кто желает приобрести автомобиль у профессионалов своего дела, быстро и качественно. Это компания «Japan Star». Захотел я купить себе автомобиль из Японии, вопрос как это сделать?. Пересмотрел сотни роликов на ютубе, и свежих и те которым уже больше года, решил так сказать копнуть из далека! Изо всех компаний решил связать покупку своего авто именно с этой компанией. Ну вот так захотелось. 1)- день боязно набираю текст что хочу и как все это работает. На дворе 16 марта 2023!!. Встречает меня менеджер Антон (мировой человек, дальше все опишу!). После диалога, мне все рассказал, как это работает и с чем это едят. Заключили договор, все делается дистанционно, все четко и понятно. 2 день 17 марта 2023, пришел депозит в компанию джапан стар, о чем мне отписался сразу Антон, и сказала что все начинаем работать!! Мурашки по коже, ну что же начнем! Я озвучил свои хотелки, покупали Toyota C-HR 1.8 гибрид, полный фарш, 2019 год. С минимальным пробегом. В этот же день начали торги, ну я как покупатель и вредный человек, все мне не подходило или не нравилось!! То пробег на тысячу больше, то цвет недостаточно белый!!! Пока все шли поиски моего C-HR на аукционах Японии, Менеджер Антон, отвечал на любые мои вопросы по Аукционным листам, переводам и всем вопросам которые могли меня посетить даже ночью!! Отдаю должное ночь, утро, день. Всегда на связи, что конечно же радовало и придавало надежды и морального спокойствия, что тобой занимаются, и это радует. Все таки не велосипед покупаю! 24 марта 2023, в 8-37 утра будит смска!! Мы купили Автомобиль!! Я знал, что сыграет ставка и ложился спать уже зная где-то в душе что машина моя! Дальше прислали Инвойс, я поехал оплатил. Через три дня деньги были уже в Японии. Дальше в работу вступила менеджер по логистики Лолита, которая курировала отгрузки погрузки оплату таможни и все что с этим связанно. 28 апреля машина была уже растаможена и доставлена к месту доставки на автовоз. К компании нет претензий одни положительные эмоции. Единственное это курсы валюты!! Растаможить, авто вышло чуть дороже, подскочил курс. Но это не имеет отношение к компании это к мировому сообществу претензии!! И так что мы имеем, Машина была купленная за ту цену которую я хотел и рассчитывал. Так что если хотите приобрести автомобиль можете смело обращаться в Japan Star и будите обладателем машины которую вы хотите! Всем добра и хороших курсов на растаможке! Менеджеру Антону и менеджеру по логистике Лолите объявляю благодарность, и прошу Директора выплатить им премию!!
1
March 21
Хочу сказать большое спасибо менеджеру Ивану за его доброе неравнодушное отношение к клиентам. Мы с мужем решили приобрести машину через вашу фирму, и всё время, начиная с аукциона с нами работал Иван, все возникающие у нас вопросы решались спокойно, на высоком профессиональном уровне. Сегодня, 20 марта 2024 года мы получили машину, всем довольны, спасибо. Всем знакомым кто будет интересоваться посоветуем обращаться к Вам и лично к Ивану. Будьте здоровы и богом хранимы!
1
1
June 18, 2023
Добра всем читающим! История традиционна: старый авто очень сильно захотел на заслуженный отдых и выбор был сделан в пользу приобретения японского авто через аукцион. Интернет пришел на помощь и я обратился в компанию "Джапан Стар" (спасибо всем, кто пишет отзывы!). Работал со мной менеджер Сергей. Т.к. в деле приобретения я ничего не соображал, он подробно и доступно все объяснил, терпел кучу моих вопросов. Были обсуждены мои хотелки и бюджет покупки. Аукцион был выигран недели через три. Машину получили еще через 5,5 недель (увы, японцы праздновали что-то там неделю и машины не отгружали). В итоге процесс занял почти 2 месяца, в основном из-за минимальной цены, которую я хотел заплатить за авто. В результате: хороший автомобиль по цене почти в бюджет (увы, выросли курсы), отличная работа Сергея, и незабываемый перегон в 9700 км! Из пожеланий к работе компании: т.к. время ныне не спокойное, то хотелось бы получать информацию от компании более оперативно (оговорюсь, это не касается Сергея, а логиста компании). В остальном: СПАСИБО!!!
1
April 16
Выражаю огромную благодарность компании Джапан Стар и в частности менеджеру Ивану. Помог выбрать и приобрести автомобиль Нисан нот по моим финансам. Автомобиль мне вышел дешевле чем при первоначальном расчёте. Своевременная обратная связь в любое время. Рекомендую обращаться в эту компанию.
September 20, 2023
Хочу оценить качество работы компании Japan Star. Покупкой очень довольна! Во-первых автомобиль приобретен в отличном состоянии, соответствует ранее заявленным мною требованиям. С огромной благодарностью оцениваю работу менеджера по продажам Андрея Добаева, с которым сотрудничала на предмет поиска авто: предоставления ежедневной информации о результатах торгов на аукционе, актуальные советы по комплектации того или иного автомобиля, предоставления в срок всей документации и до передачи ТС в транспортную компанию. Казалось бы и на этом его деятельность закончена. Однако до самого момента получения авто в моём регионе, он был всегда на связи. Ни разу не отказал в совете или необходимой помощи, при любом обращении к нему, всегда чувствовала поддержку, слышала квалифицированный ответ и желание помочь в любом вопросе. Еще раз благодарю Андрея за внимательное и просто человеческое отношение к клиенту и отличное выполнение своих должностных обязанностей. Спасибо! Обязательно порекомендую именно Japan Star для приобретения авто.
Желаю Вашей компании процветания и внимательных сотрудников!
1
March 27
Выражаю огромную благодарность компании, в большей степени менеджеру Ивану за отлично проделанную работу! Автомобилем довольны, всё отлично, обязательно ещё обратимся к вам.
1
1
February 28
Благодарны компании за качественное оказание услуги! Не было ни капли сомнений, переживаний, что с автомобилем будет что-то не так. Наш менеджер Андрей был с нами на связи постоянно: высылал фотографии автомобиля по возможности, отвечал на любые вопросы, которые нам были непонятны. Мы в данном вопросе были новички. Машина в отличном состоянии и наши ожидания были оправданы на все 100% думаю, обратились мы не последний раз за данной услугой . Кстати, машину полностью помыли и отполировали - приятный бонус
1
March 30
Это уже третий автомобиль, приобретённый мною через компанию Джапан Стар. В этот раз весь процесс от консультации и подписания договора до момента вручения ключей сопровождал менеджер Иван. Он всегда был на связи (с учётом того, что между нами разница 8 часов!), предлагал всё возможные варианты авто, и уже через 13 дней нам удалось приобрести автомобиль - лучше, чем рассчитывали изначально!!!
Однозначно, всём рекомендую данную компанию, - всё сделано на высоте!
1
November 17, 2023
Автомобиль Toyota Crown 2019 куплен в Японии 3 июня 2023, менеджер Глеб (отличный 5+) .Агентский Договор вроде как изначально заключен с Джапан Стар, вроде как все прозрачно и понятно. А вот после покупки авто начинается интересное, по сути после возврата залоговой суммы покупатель остается в подвешенном состоянии, сумма полностью возвращена и по факту все взаимоотношения с Джапан стар закончены т.е. клиент юридически не защищен никак.
Расходы по Японии завышены раза в 2
Расходы по России тоже удивительны и завышены значительно
Платежи по России осуществляются на разные юр-физ лица т.е. опять же юридически клиент нуль, любой вопрос или претензия улетает в небо. Сообщил мне название корабля и дату прибытия (конец июня). По факту! Менеджер Глеб уволился, дозвониться не возможно, информацию никто не предоставляет. Пришлось звонить по телефону 8-800.., ответили, сказали что машина на таможне. Через пару дней выяснилось, что машина еще в Японии, корабль другой, прибытие 15 июля 2023. Обман!!! Почему нельзя сказать правду??? Машину растаможили 23 июля 2023, Авто передан в транспортную компанию без акта приема-передачи, точнее без подписи. Менеджеры сказали, что подписи не нужны)))). Ну да! Для чего подписи. В Договоре наверное тоже не нужны? Правда? Получил авто в Краснодаре в середине августа, шины зимние с секреткой, а ключа от нее нет!!! (никто не предупредил), 2-ч ключей авто нет, только карточка. Сказали, ждать нужно пару месяцев капитанскую почту, в итоге ничего не пришло. После моих настойчивых звонков, сказали, что при покупке ключей вообще не нет. Прислали от RAV 4, он не подходит (только внешний вид). По факту из-за задержки авто в порту Владивостока я попал на курс Евро, нет в комплектации ключей, доп расходы "удалить" секретку, купить летние шины. Обманывать клиентов - это не правильно!!!
15
April 25
Заказывал авто через данную фирму,конкретно работал с менеджером Егором,всё понравилось,авто пришло в срок,ни каких проволочек и издержек учитывая разницу во времени(у меня МСК).Поставили на автовоз,приятный момент что все возможные споры с транспортной фирма берёт на себя.Бонусом сделали полировку кузова.Спасибо Джапан Стар и лично менеджеру Егору!
1
March 28
Всем кто читает, доброго времени суток. Выбор компании был случайный. Но как оказалось не напрасно. Работали с менеджером по имени Иван. Покупали HONDA STEPWGN. Иван очень доступно всё объяснил и нашёл подходящий вариант. Машиной и работой менеджера, да и в целом компанией остались довольны. Всем добра.
1
1