JapanStar
211 reviews
March 22, 2024
Заказал автомобиль, работал с менеджером Иваном. Спасибо, все отлично. Автомобиль сам забирал
2
July 29, 2024
Быстро подобрали машину по требуемым параметрам, доставили в оговоренные сроки. Сделку вёл Андрей.
1
1
July 16, 2024
Заказывал машину через Japan Star, свои услуги компания оказывает отлично.
1
September 10, 2022
Это был мой первый опыт покупки авто на аукционе. Очень волнующий. Особенных требований я не выставлял, поэтому менеджер Иван очень быстро нашел и купил мне машину. Дальше началась трата нервов, но не по вине Джапан Стар, а по вине событий, происходящих на данный момент в мире. В общем, в итоге эпопея затянулась на 2.5 месяца, но отдам должное менеджеру Ивану и логисту Лолите. Спасибо им за терпение моих слишком частых и, порой необоснованных вопросов. Все ответы я от них получал вовремя и развернуто. Ну и.... вчера забрал на конец то своего Субару Форестера. Машина едет как сказка. Планирую на следующий год купить авто для супруги... обращаться буду именно в Джапан Стар
4
May 19, 2023
Все просто супер работали с Егором прикрасный человек все всегда объяснит подскажет расскажет привозили Honda Fit shuttle 2012г. Машиной доволен как слон буду ещё обращаться
December 12, 2022
Решили обратиться в эту компанию. Подкупила стоимость услуг компании. Оказалось все не так просто. Договор защищает только интересы компании. Вы никак не защищены. По договору обещали доставить автомобиль от 3 до 8 недель. Доставили через 12 недель. Машину компания перегнала на стоянку к себе 20 ноября , а написали нам 6 декабря, что можно забрать у них машину. Так еще и стоянка не их и за неё мы сами заплатили около 2 т.руб. Но это ещё цветочки. Нам компания выставила счет за услуги по России такой, что нам и не снился. Машина обошлась на 70 т.руб дороже чем мы думали. Такое ощущение, что компания просто посредник и накручивает на всем. Тут и фракт повысился и услуги по японии и услуги брокера у них выше и СВХ. Короче ребята работают только на себя. Спросил про договор, почему такой странный, так они ответили, что договор 2021 года и так они по нему и работают. Бред какой-то. Так что я больше в эту компанию не ногой, и вам не советую.
29
2
March 27, 2023
Купили Toyota Fielder через Japan star. Спасибо менеджеру Антону за проделанную работу. Быстрые подробные ответы на все вопросы, никаких проблем с оформлением и оплатой, рекомендация банка, всегда на связи. Фотоотчет из порта погрузки. Машина соответствует аукционному листу. Компанию рекомендую.
1
June 24, 2024
Сроки ок
Качество подбора ок
По оплате нужно выбрать правильный банк
Заказывал ноут epower
1
1
June 17, 2023
В апреле 23 обратился в компанию,работал с Антоном. Все отлично. Купил хонда шатл, спасибо машиной доволен.Сервис гуд,всем доволен.
November 29, 2021
Решил написать отзыв о JapanStar после покупки автомобиля. Компания отличная. Менеджеры которые занимаются подбором авто в японии, профессионалы своего дела. Особо хочется отметить менеджера Андрея. С ним мы общались до заключения договора и после подписания продолжили работать с ним. Андрей профессионал своего дела, очень приятно было что на любой стадии, пока машину не забрали, Андрей грамотно и профессионально консультировал по всем интересующим вопросам. Автомобиль благодаря профессиональным качествам Андрея, был куплен в кратчайшие сроки, на третий день торгов. Всем рекомендую данную компанию и советую обращаться к Андрею если хотите быстро купить именно то авто, которое вы для себя выбрали.
4
4
March 24, 2022
Покупал автомобиль впервые. Работал со мной менеджер Антон.
Плюсы:
1. Подбор машины был комфортный, так как ощущение было, что выбираю автомобиль с другом который преследует мои интересы.
2. Уложились в 700 тыс. Хотя в других говорили что за 800 привезут.
Минусы:
1. Первый - это не был оговорён процесс передачи авто (сам заберу с СВХ или фирма заберет и мне передаст за доп. плату) Забрал сам. Обговаривайте все до мелочей как вы представляете процесс, чтобы не случилось подобных ситуаций.
2. Не было второго ключа, двух брелоков и заглушки для замка зажигания. Был только сам ключ без брелока. Мне сказали так бывает, это все что есть. Все в порядке. Я поверил. Спустя год мне позвонили и передали второй ключ, два брелока и заглушку. Не знаю обычная ли это практика, что ключи приходят позже машины.
В итоге мне привезли авто отличное, за желаемую цену. Купил, сел и поехал. Без серьезных вложений. Процесс выбора авто был хорошим, с комментариями и советами. Моя цель была достигнута за желаемую цену.
9
3
July 21, 2023
Купил на японском аукционе автомобиль недавно. Доставили довольно быстро. Машина классная, в отличном состоянии ко мне приехала. Благодарю также ваших сотрудников за подробные консультации!
September 30, 2023
На japanstar попал случайно , в Ютуб мало видео. Написал менеджеру Сергею и понеслась: крах курса ... запрет на экспорт гибридов. Знатный аттракцион.
Надо отметить личные качества сотрудников , терпеливость и кропотливость. Да G комплект кратно дороже , но вид совсем другой , не Ларгус ,за это полностью спасибо Сергею. По срокам около трёх месяцев с момента написания первого сообщения.
Машина добралась на новой летней dunlop, не терялась, по аукционнику соответствует. У меня из каршеринга , немного покоцан салон, но это поправимо химчисткой.
По итогу к сумме договора прилипло сверху 40к от брокера , как я понимаю это не предел рассчитывайте силы.
Я перегонял во Владимир без номеров , 9000км в копилку впечатлений.
За исключением непонятной суммы в конце сверху , всё отлично
1
March 23, 2024
Нужен был минивен менеджер подобрал сиенту автомобиль хороший работал с иваном
2
March 1, 2024
Добрый день хочу выразить благодарность кампании ДЖАПАН СТАР и менеджеру Сергею за автомобиль
1
April 20, 2024
Помогли привести санкционный RAV4! Процесс занял 5 месяцев на всё. Спасибо!
1
February 8, 2024
Спасибо компании джапан стар и менеджеру Ивану автомобиль получил доволен
January 21, 2022
Заказывали машину в компании на Крылова 10, Джапан стар, помогал хороший менеджер, зовут Антон, всегда был на связи, грамотно и доступно отвечал на все вопросы, в общем привезли отличный аппарат, спасибо большое, компанию рекомендую однозначно!
6
September 21, 2021
Доброго дня как и обещал пишу отзыв покупал авто ниссан нот общение с Антоном, авто супер выбор лота удачен .
нюансы, все мое оценочное суждение
1. Агентский Договор вроде как изначально заключен с Джапан Стар, вроде как все прозрачно и понятно. А вот после покупки авто начинается интересное, по сути после возврата залоговой суммы покупатель остается в подвешенном состоянии, сумма полностью возвращена и по факту все взаимоотношения с Джапан стар закончены т.е. клиент юридически не защищен никак.
2. расходы по Японии завышены раза в 2
3. расходы по России тоже удивительны и завышены значительно
4. платежи по России осуществляются на разные юр-физ лица т.е. опять же юридически клиент нуль, любой вопрос или претензия улетает в небо
Искренне и честно считаю ценник декларируемый в агентские 30 тыс руб. для честной конторы низким и неправильным, но фактическая общая переплата по авто по моему мнению составила больше 10% от стоимости
32
3
April 26, 2022
Приветствую всех. Хочу оставить отзыв о работе компании.Japan Star. В 2020 году искал себе Хонду N WGN turbo. Сам из г. Курска Черноземья. Таких машин у нас 1+. Зато Кия. Шкода . И.т.д рулят. А зря. А в 2022 взял Mitsubishi Deilica D2 тестю через Japan Star. Компания относится с пониманием своего дела. Обзор машин на сайте компании с моим комментарием.
3
3
January 25, 2022
Покупали авто через данную компанию, во первых пока искали автомобиль на аукционах прошел месяц, при покупке цена поднялась в районе 100000р., наконец купили и нам его отправили в наш город транспортной компанией, за доставку заплатили 54000р., вместо заявленных ранее 35000р, при осмотре авто, когда его привезли было выявлено что задний бампер автомобиля сломан, что не соответствовало аукционнику, никаких актов при получении автомобиля нам не предоставили. В итоге получилось так, что лучше было купить такой автомобиль в нашем городе, с меньшим пробегом, свежее годом выпуска, без ремонта бампера, и за те же деньги.
19
2
December 3, 2022
Компания отвратительная,не советую, очень большие накрутки при закрытии договора типо по вине таможни и тд.авто наценилась на 55 тысяч.Ожидал авто 4 месяца.Компания не заинтересована в доставки авто а только для получении прибыли своей.
15
3
May 9, 2021
Хочу поделиться первым опытом приобретения автомобиля с Японии. Очень благодарна за сотрудничество с сотрудниками фирмы Джапан Стар. Я непосредственно общалась по телефону с менеджером Антоном. Очень приятный молодой человек, профессионал своего дела, объясняет все доходчиво и понятно на задаваемые вопросы. Моя машинка оказалась в моих руках ровно через месяц после заключения договора с компанией. Я очень довольна своим авто, в реальности было все то, что мне и обещали. На протяжении этого месяца мы постоянно общались с Антоном по автомобилю, как и где, когда оплачивать, когда прибудет, когда забирать и т.д. В общем все было просто и доходчивою И вот наконец то настал этот день 08.05.2021 года. Я ЗАБРАЛА АВТО. Это просто супер!!!!!! Я вживую увидела сотрудников Джапан Страр! Очень было приятно общаться с ними, Антон передал мне документы и авто. И в заключение хочу сказать, что ни капельки не пожалела, что выбрала именно эту компанию, очень рада, благодарна, спасибо Вам огромное за Вашу работу и терпение с клиентами, желаю ПРОЦВЕТАНИЯ на долгие долгие годы!!!!!! Советую всем автолюбителям выбирать именно эту компанию, не пожалеете!!!!!!
8
March 13, 2022
Настало время менять машину. Посмотрел - поглядел в Самаре и решился на правый руль. Поглядел отзывы в интернете и решился заказать машинку из Японии через Джапан Стар. Написал Антону. Пообщался с ним и заключили договор. За месяц подобрали машинку. У меня было много требований (комплектация, цвет пробег). Выбрал. Оплатил. Спустя время(тут пришлось подождать. доставка до ВЛ. Растаможа. доставка до Самары) получил машинку с автовоза.
Очень доволен результатом. Удачи в работе!!
6
March 23, 2022
Japan Star отличная компания. Ни разу не пожалел что обратился. Спасибо за отличную работу! Приобрел с их помощью Subaru Forester. Всю дорогу со мной был на связи менеджер Антон...очень приятный и позитивный человек, ему отдельное огромное спасибо за проделанную работу. В общем Всем РЕКОМЕНДУЮ компанию JAPAN STAR...
6
1
June 23, 2021
Отличная компания, решили купить авто с аукциона, оч долго выбирали компанию остановились на ДжапанСтар и не ошиблись, всё прозрачно всё честно, работали с менеджером Антоном, подобрали машинку что надо, комплектация и цвет соответствовали нашим требованиям, растаможили и отправили машинку оперативно, всем спасибо, рекомендую данную компанию👌
5
May 17, 2021
Долго маниторил работу компаний по покупке авто из японии. Выбор пал на компанию Джапан стар. Выражаю им свою благодарность в приобретении авто Toyota C-hr. Особо хочу поблагодарить менеджера Антона. Знает свое дело, грамотно подходит к вопросам своей работы, очень порядочный и добродушный. Всем советую работать с ним. Успехов и удачи в работе Антону и всем сотрудникам компании.
6
December 6, 2020
Отличная компания, выполняет свою работу на все сто процентов, даже больше. Отзывчивые менеджеры, профессиональная работа на всех этапах, фотоотчёт, всегда на связи, работа по договору и не только. Выбрав эту компанию вы не пожалеете потраченного времени и средств. Огромное спасибо JapanStar за осуществленную работу в подборе и покупке автомобиля родом из страны восходящего солнца, особую благодарность хочу выразить менеджеру Антону.
4
6
May 31, 2021
Спасибо за машин! Обратился по совету друзей, и не прогадал. Две недели искали подходящий вариант, и ВотЪ, через месяц он уже во ВЛ) Авто очень радует, хоть по аукционному листу были мелкие царапки, Я их до сих пор не все нашел. Очень порадовала вся процедура покупки и выдачи, она оказалась гораздо проще и понятней что Я мог себе представить, да же банк посоветовали, что б сэкономить на разнице курсов валют. Ещё раз большое спасибо)
2
February 14, 2022
Всем привет, купила машину через компанию джапан стар, помогал менеджер Антон, подобрали хорошую машину, трудностей не возникло, спасибо.
Компанию рекомендую
6
June 1, 2021
Приобрёл автомобиль через компанию JapanStar (ООО "Джапан Стар") в целом работой компании и менеджера Антона и логиста Юлии остался доволен! Оперативность в поиске и отправке автомобиля, чистота и прозрачность сделки!!!
Рекомендую 5+
5
1
February 17, 2021
Заключил с Данной компанией договор №13152, на конструктор, расчет затрат по Японии был в 2 раза завышен, сроки вместо обещанных 2 месяцев, шло это 4, обещанная таможенная пошлина в 77 т.р обошлась мне 132, и так с каждым моментом который бы не коснулся ценообразования, по итогу снял машину с автовоза, мотор троит, коробка автомат работает не корректно, как оказалось потом не хватало 4 литра масла!( как, как это можно было допустить, а еще один не маловажный момент, ребята взяли с меня деньги за эвакуатор 5т.р, а машина приехала своим ходом до транспортной, от сюда загублена коробка и т.п. Мог бы писать еще долго про наши договоренности и не выполнения их, но понимаю, что юридически ребята подкованы, всякого рода отписульками при сдачи машины в тк. вы пишите что претензий не имеете, хотя по факту если вы сами прокатитесь и принимали свой авто там после зборки за 12-20 тыся, опять же по факту вам выставят 40 вы найдете много не соответствий и косеков.
Да и персонал не отвечает за свои слова в данной компании, очень жаль.
Печальный опыт.
39
4
September 24, 2020
Долго раздумывал где и как приобрести авто,к тому же качественную.Все же хотелось чисто японскую праворульную.На новую с салона, естественно дороговато.Вообщем решил обратиться в компанию JapanStar.Буду заказывать именно здесь.Меня соединили с менеджером Антоном.Скажу прямо:"Компетентный и грамотный специалист". Я очень остался довольным его безупречной работой.Учитывая что мы живём в средней полосе России,все же без каких критичных нареканий благодаря компании,и в частности Антона,я смог приобрести Toyota Заранее благодарен!
6
6
February 1, 2024
Команда хорошая Андрюха молорик
March 3, 2021
Здравствуйте приобрел в вашей компании Субару Форестер, 2016 года. Очень рад, что не ошибся с выбором. Все параметры и техническое состояние автомашины соответствовало моему выбору. Машина в отличном состоянии. Прибыла в порт г. Владивосток, в течении 3 недель. Спасибо большое сотруднику компании Егору за его помощь.
1
2
March 22, 2021
Хочу оставить отзыв о компании Джапан стар,и отдельное спасибо, менеджеру Максиму за хорошо проделанную работу ,все доходчево,быстро обьясняет,привезли машину за 4 недели ,все понравилось, машинка достойная )) большое спасибо ребятам 🙏🙏
3
November 15, 2020
Решились с отцом купить себе электрокар по адекватной цене, и точно без пробега по РФ. Недолго рыская по интернету наткнулся на JapanStar. Отец сильно переживал, но я вместе с менеджером компании Антоном (за его работу отдельное спасибо) говорили ему, что всё будет ок. По итогу сейчас имеем на руках настоящего японца, который еще очень долго будет радовать моего отца, за что JapanStar огромная благодарность, ведь именно они сделали все юридические моменты с машиной, и Антон помогал на всех этапах покупки "Электрички" с аукциона!
5
4
December 8, 2020
Решили мы купить машину из Японии с маленьким пробегом. Компанию Japan Star выбрали по отзывам и она нас не подвела. Мало где так заботятся о клиентах. Мы были на связи с нашим менеджером Антоном в любое время суток, за что ему отдельно огромное спасибо! Машину выбрали быстро, купили ещё быстрее, все наши пожелания были учтены. Нам помогли буквально во всех вопросах: с документами, с переводами, с доставкой. Большое спасибо компании Japan Star за их безупречную работу и помощь!
4
4
June 15, 2021
Хорошая компания Джапан Стар,работают быстро и на высшем уровне, у каждого клиента личный менеджер который всегда на связи помогает и подсказывает. Спасибо Антону.
5
2
March 14, 2020
Хочу сказать большое спасибо компании Джапан Стар, в частности, менеджеру Антону за организацию привоза авто из Японии и за должный клиентский сервис. Ребята вы молодцы! Конечно рекомендую и если придется обращаться вновь, буду рад обратиться к Вам снова. Вожможно кому то будет интерено как проходил мой процесс покупки..
К выбору компании подходил с особым вниманием. До обращения в Джапан Стар посетил пару других компаний и вопрос, через кого привезти авто, стал еще более острым. В одной компании типовой договор мне отправляли сутки, после чего в нем кардинально изменили предмет договора. В другой, в реквизитах компании номер ОГРН был вообще другого юридического лица. Обратился в Джапан Стар и очень доволен нашим сотрудничеством, менеджер Антон вел весь процесс очень оперативно, все вопросы на каждом этапе решали вместе за один день... Приехал в офис, согласовали и подписали договор 7го января, на следующий день мне прислали ссылки на лоты с торгующимися авто, аукционы работали в послепраздничном режиме и работали не все, так что выбор был не велик, сделали пробную ставку, так сказать первый блин, что бы понять как мы будем работать, я же, в свою очередь определился с желаемой комплектацией. Автомобиль тот, кстати, так и не был продан на аукционе. Потом было пару дней ожиданий из-за отсутсвия лотов с подходящей комплектацией- обязательно гибрид, обязательно 4wd и изюминка на торте-кожаный салон. Затем наступили томительные выходные, каждый вечер просматривал какие лоты будут торговаться и вот наконец, наступил Пн, 13-ое января, заработали все аукционы. Рано утром Антон выслал мне ссылки, созвонились, сделали ставки. На этот раз желаемых авто было 4, через непродолжительное время позвонил Антон и поздравил с покупкой -сыграла первая ставка на торгах в 10:45. Свой прежний автомобиль еще не был продан и за недостающей суммой обратился в банк за автокредитом. В филиале банка все быстро одобрили, но поскольку у сотрудников банка это был первый опыт кредитования авто с аукциона, возникли небольшие заминки как документально оформить мой взнос, платеж японской стороне и оставшуюся сумму на таможенные расходы за которой я приду позже, но и этот вопрос мы тоже решили за один день, банк запросил более точную спецификацию приобретаемого авто и напрямую связался с Джапан Стар для уточнения необходимых деталей. Авто куплено и направляется ко мне, точнее, в порт отгрузки, прислали первые фотографии моей машины и наступил самый длительный период-отправка автомобиля из Японии. В моем случае это был самый юг Японии и ожидание парома заняло чуть более двух недель. Позже стала известна ориентировочная дата погрузки и процесс вновь оживился, 3 дня на доставку и около недели таможня. 19-го февраля я сел за руль своего ново-приобретенного автомобиля.
6
3
October 14, 2019
Огромное спасибо компании Japan Star за помощь в приобретении авто. Приобрёл автомобиль Toyota Noah (оценка 4) и остался доволен приобретением. Авто получил в той комплектации которая соответствовала бюджету. Индивидуальная благодарность менеджеру Антону, так как всё сопровождение сделки велось под его руководством от заключения договора до получения авто. Хотелось бы, чтоб уделялось больше внимания мелочам. Машина пришла, проблем нет. Буду рекомендовать данную компанию.
4
3
March 29, 2020
Доброго времени суток. Хочется сказать СПАСИБО компании Japan Star и менеджерам Илье и Дарье, которые непосредственно занимались вопросами покупки и доставки купленного мною с помощью данной компании автомобиля Honda Grace. 5 февраля подписал договор с Japan Star, обговорили необходимые мне параметры. Со мной начал работу Илья, который был на связи 24/7, даже в выходные дни и принимал активное участие в подборе автомобиля. 24 февраля машина была куплена. Все оговоренные параметры, кромепробега, соблюдены. Далее со мной работала Дарья, которая занималась всеми оформительскими вопросами. 14 марта моя машина прибыла во Владивосток, а 20 марта я уже смог сесть за руль своей новой машинки Honda Grace. Все здорово, если не считать значительно упавший курс рубля, что на порядок увеличило пошлину, а соответственно и конечную стоимость машины. Спасибо Japan Star в общем и Илье с Дарьей отдельно. Japan Star - эта та компания, которая выполняет свои обязательства.
3
3
May 20, 2021
Только положительные,выбрал , джапан стар, и не пожалел, машина пришла как и договаривались, буду советовать друзьям. Отдельное спасибо менеджеру Антону, который всегда на связи и все объяснит!
4
October 1, 2019
Очень рада сотрудничеству с компанией ДжапанСтар , большое спасибо Антону, очень понравилось отзывчивость, готовность помочь, работой довольна, всегда мне все рассказывал и объяснял весь процесс, советую Всем приобретать авто из Японии через компанию ДжапанСтар
6
3
February 1, 2020
Огромное спасибо данной компании, привезли автомобиль Honda Fit, тщательно выбирали компанию, ездили сравнивали, но остановились на Japan star, менеджер Антон все объяснил, взяли почитать договор и спустя неделю, подписали. Автомобиль выбирали 1,5 месяца, хотелось уложится в наш бюджет, получилось даже чуть дешевле чем рассчитывали. Постоянно держали связь с менеджером, смотрели аукционники и переводы. После покупки прислали дополнительно фото перед отправкой, через 1,5 месяца получили автомобиль. Работой полностью довольны, обязательно вернёмся за следующим автомобилем.
5
3
December 27, 2019
Добрый день, хотелось бы помочь каждому, кто хочет купить автомобиль. Опыта в покупке авто не было и мне самой помог такой же отзыв. В сентябре 2019 года обратилась в компанию Japan Star. Знала конкретно какую марку хочу. Меня встретила приветливый менеджер Анна. В договоре указали все до мелочей, комплектацию, цвет и т.д. Т.к. опыта в преобретении авто у меня не было, то возникало масса влпросов, а для чнго и почему. На все мои " почемучки" Анна отвечала вовремя и понятно. Каждый день мне приходили варианты и мы вместе подбирали моего четырехколесного друга. Чувствовалась забота и участие. Я была так счастлива, когда мы выйграли аукцион. И сейчас я счастливый владелец новенького Suzuki. Огромная благодарность комрании Japan Star за работу. Теперь я знаю куда обращаться и какую компанию посоветовать друзьям.
4
2
May 12, 2020
Хочу поблагодарить компанию Джапан Стар в помощи по приобретению авто с аукциона Японии.в частности хочу выделить работу менеджера Антона. Всё было прозрачно и вызывало доверие. Спасибо вам за вашу отзывчивость и большой профессионализм. Удачи вам в работе. Буду рекомендовать вашу компанию всем знакомым и друзьям.
5
2
December 24, 2021
Автомобиль пришёл хороший,небитый и не утопленник.благодарен за работу со мной Антону.Это мой первый автомобиль который я покупал в закрытую поверив посторонним людям.Они - эта компания не подвела меня ,большое спасибо Антону!
5
1
January 24, 2020
Огромное спасибо компании Japan Star и менеджеру Максиму в отдельности. Без лишней суеты и проволочек привезли нам автомобиль Nissan Note e-power. Машина подбиралась в соответствии с нашими предпочтениями. Цена авто по итогу была ровно та, на которую договаривались. Еще раз большое спасибо.
2
2
February 28, 2019
Здравствуйте. Хочу поблагодарить компанию “Джапан Стар” за помощь в приобретении автомобиля. Особенно благодарен менеджеру компании Антону за внимательное отношение к моим предпочтениям и запросу, поиску и выбору. Антон отработал со мной что называется от и до: каждый этап приобретения и доставки сопровождался подробными комментариями, все было максимально прозрачно. В общем, я доволен результатом сотрудничества с “Джапан Стар”. Надеюсь, что директор, Завойский Алексей, отметит премированием качественную работу менеджера Антона. Ну, и если надумаю менять машину, обязательно через вашу компанию
6
4