Недавно заказала роллы в Японе маме. Не ожидала! Но было супер класс!Самое главное вкусно! В меру сварен рис, проварен, но не переварен! 😊Вкусная рыба, не сильно много риса, как нужно. А ещё Вы заменили соевый соус!!! Ура! (Может это случилось давно, я просто давно у вас ничего не покупала))Не ожидала!От соевого соуса очень много зависит! Молодцы! Так держать! 👍 🤗Фото не осталось) не успела)
Заказала еще недавно эту вкусняшку(роллы)
Друзья, я такого у нас в Щекино нигде не видела... Вы посмотрите какие куски рыбы сверху и внутри😳😍Это просто космос👍👍👍Ну и очень вкусно😋Соевый соус класс! На этот раз я все сфотографировала 😊Вы мои фавориты! Удачи и не теряйте свою марку! Так держать!💪😘
Очень вкусные роллы, суши, готовят быстро, вкусно и не дорого, всегда много наборов с 50% скидкой и самое главное есть что выбрать, выбор огромный. Рекомендую
Коллектив очень хороший вежливый , все расскажут, покажут, объяснят , самые вкусные роллы , быстро готовят , работают в праздничные дни , молодцы все для нас не на сытных
Отличное место, всем рекомендую. Перепробовали в своё время множество доставок японской кухни но каждый раз что то но не так. Только это место на протяжении многих лет держит марку. Доставка всегда вовремя (что удивительно даже в загруженные выходные) и качество продуктов и кухни в целом всегда на уровне. И что не маловажно постоянно обновляют и расширяют ассортимент. В общем место пять балов
Даже 1 много, здесь явно оценка 0. Заказывали роллы на Новый год в «Японо Мама». Пришли роллы несъедобные,отдавали кислотой. 1 января связались с оператором,на что нам ответили,чтобы сфотографировали роллы и прислали в Вотсап,после этого с нами спишется администратор. Конечно же администратор с нами не связалась. Сегодня с нами вышли на связи,деньги возвращать отказались под предлогом,что так делают лишь бы вернуть деньги. Итог таков: остались голодными, деньги выкинули на ветер, предложили дать купон со скидкой , но не учли тот факт что заказывать там больше не собираемся, обслуживание в «Японо Мама» полнейший ужас,отсюда идут такие же ужасные роллы. Никому не советую.
Роллы конечно вкусные очень, но вот это подпортило впечатление (см.фото)..Как и персонал который попросила позвать меня когда будет всё готово потому что была с ребенком..но меня никто не позвал..зашла сама и по итогу еще и заказ перепутали. Ребят, будьте пожалуйста повнимательнее
P.S: и пожалуйста, пусть Ваши сотрудники учатся курить в другом месте, а не на входе. Всё-таки курят на территории жилого дома. Всё тянет через форточку домой. А у кого-то дети.
Раньше заказывали роллы и всё было хорошо, но в этот раз полное разочарование. Соус разбавленный, роллы невкусные. Заказали большой сет, но роллы различаются только внешнему виду, по вкусу сплошной огурец и недоготовленный рис. Лишь доставка осталось по-прежнему на 5 баллов.
Невкусные, рыба разваливается в труху, явно разморожена, причем не самым правильным образом. В запеченых внутри какая то непонятная вонючая субстанция, творожный сыр на вкус - крахмал с водой. Пробую япономаму раз в год, в надежде на улучшение качества. Ничего не меняется, две звезды за быструю доставку.
Ужасное отношение
Сделала пред. Заказ к 7 вечера, сказали все хорошо и сделают
Звоню в 7:10 и спрашиваю когда будет заказ? Сказали в течении 15 минут приедет курьер
Проходит ещё пол часа и звоню опять, на звонок отвечает уже другой оператор и говорит что мой заказ не сделали ещё и даже не вписали в заказы
Вопрос, зачем было врать что через 15 минут уже все приедет
Просто забили *** на заказ и даже не позвонили и не предупредили....
Держат более менее низкие цены, доставляют быстро даже в загруженные дни по сравнению с другими местными доставками. По вкусу роллы на троечку.
Я считаю, лучше чуть повысить цены, чтобы качество не страдало
Сколько времени прошло с момента их открытия и ничего не изменилось ....как были лучшими так и остались качество и вкус не стали хуже как в любых других местах, одобряю 5+
Худшие ролы в туле: маленькие, не вкусные , рыба имеет неприятный запах и ужасный привкус. Полностью выкинул весь заказ , рисковать не стал. Никому не советую данную забегаловку !
Как-то заказали роллы с авокадо 4 порции и еще одни, в составе авокадо, в итоге привезли 4 порции вторых, а авокадо роллов не было. Причем вторые в два раза дороже. Ну не стали звонить и разбираться, есть хотелось очень. Кажется девушка Юлия принимала заказ.
3.09.22 звонили 5 раз к ним, так трубку никто и не взял, походу дела ушли курить и забили на работу.
После пары дней сделали заказ, привезли авокадо жесткий, хрустящий - не дозрелый! Ну что за дела, за такую цену не маленькую и такая подстава.
P.s. Постоянные клиенты на протяжении не одного года, но с таким встречаюсь впервые у них.
Люблю запечённые ролы именно из ЯпоноМама, все всегда было свежее, доставка быстрая, вкусно, недорого. Единственный минус на сет мало соевого соуса, а так одни плюсы.
Всё Супер. Доставка еда персонал Время ожидания интерьер Атмосфера всё на высшем уровне просто вау не знаю Мне кажется это одно из лучших мест в городе
Самые безвкусные роллы которые я ела. Привезли быстро это плюс, но все остальное это ужас. И кстати края от ролл не кладут, а обрезают. Дорого и невкусно!!!
Не доложили в заказ двое суши, так же запрашивали фото... если честно не представляю для чего... (смысла что то доказывать не вижу) деньги НЕ принципиальны... именно показательные отношение к клиентам так себе!
Не вкусно, это мягко сказано. Это вообще на ролы не похоже, какбудто рыбазаменитель лежала .
Соевый соус 50/50 с водой наверное, он пресный и притерный на вкус.
Честно, не советую
заказали сет отцу, а получилось отстой. рыбы вообще не было, роллы все разваливались, вкус ужасный, боялись отравиться, все выкинули. ДЕНЬГИ НА ВЕТЕР!!!!!! япона мама скатилась…
Заказали предварительно в субботу доставку за 3 часа, должны были привезти в 19.30, в 20.00 мы, устав ждать, решили уточнить где наш заказ, но трубку никто не брал в течение 20 мин. Уже хотели отменить заказ, но тут звонок... К роллам претензий нет, все вкусно, берём постоянно, но нужно как-то наладить обратную связь.
Ужасные роллы. Рыба без вкуса, рис пресный, сыр не о чем. Деньги на ветер. И первый раз вижу чтоб подавали попки от роллов, кошмар просто. Первый и последний раз заказываю у вас
Никогда не писала ещё отзывы , но тут прям бомбит …. С каких пор роллы делают с солёной рыбой .. с ооооочень солёной рыбой ??? Вот мне нельзя солёной , я люблю роллы именно за сырую рыбу там . Это что вообще ? Ребят , ну публика в Щекино не большая , нужно просто классно и правильно готовить и все будут ваши , повар должен уважать своих гостей . Я никогда больше не буду вашим клиентом . Роллы в мусорки , при чем цены у вас не низкие .
Роллы супер,доставку заказывали во времени.все вовремя привезли.
3
Show business's response
Екатерина Ульянова
Level 4 Local Expert
August 7, 2023
При заказе на др сотрудники указали что скидка идет только на роллы без акции,заказали набор акционный а 2 набора без акции ,в итоге привозят заказ и говорят что если один чек скидка не идет на др ,вопрос почему клиенту об этом не сообщили
2
2
Show business's response
Р
Р
Level 8 Local Expert
August 17, 2023
Не плохие ролы. Всегда во время. Пожелание расширять ассортимент. Нет бонусной программы для привязки и поощерения клиента.
Суши по внешнему виду никаких претензий, но вкус.... Своеобразный) это не японская кухня. Все сделано из очень дешёвых ингридиентов. Вместо сыра Филадельфии или просто сливочного сыра какая-то непонятная смесь между сыром "Дружба"и чем-то ещё непонятным..
К сэту из пяти порций суши дают одну упаковку имбиря. Соевый соус полупрозрачный, безвкусный... Вода. Рис обычный, крабовые палочки ..
В общем, 2 звезды только за внешний вид и скорость обслуживания. Вкусовые качества 0. Это не японская кухня.