В магазине большой ассортимент насосов, и сопутствующих товаров, можно подобрать систему под свои нужды. Но цены, к сожалению выше чем в интернете, да и консультанты не очень заинтересованы, чтобы вы что-то купили, на вопросы ответят, но без интузиазма. Кому нужен насос, посетить стоит, вы наверняка что-то выберете, но цены.... 🤨
Крайне возмущен отношением к сервисной поддержке: у родителей в глубинке сломалась насосная станция Джилекс Джамбо 70/50 П 50-вал ротора уменьшился в диаметре из-за корозии и вода стала пропускать. В поддержке сказали что у них старая станция с диаметром ротора 54 или 56, а сейчас делают только 58мм и предложили купить целиком движок из-за ротора ну т.е. насос целиком проще говоря. Сейчас там же, по той же причине, полетел насос у брата, тоже ищет ротор 54, я его уже обрадовал((. Не знаю из чего Вы делаете валы, но то что Вы специально меняете зч чтобы люди не могли отремонтировать (а у пенсионеров денег лишних нет), это уже признак который надеюсь поможет будущим покупателям обходить Таких производителей стороной.
Знаю магазин 15 лет. Всегда был уровень. На днях приехал - абсолютно хамское отношение продавца. Ни объяснить, ни рассказать. Человек работает и всем видом показывает пренебрежение. Видимо, не все гладко в жизни - но он на работе, и так общаться не стоит. Если руководитель прочитает - сделайте выводы. Было 26.07.24 Рыжеволосый сотрудник. И да. Насос и все комплектующие я купил в другом магазине. В этом не стал. Неприятно.
Великолепный завод с долгой историей, начиная с 2000 года.
Оборудование этой компании я знаю давно.
Были на обучении с экскурсией.
Отдел обучения грамотные специалисты с отличной подачей информации.
Будем сотрудничать.
Рекомендую
Большой выбор станций. Чистота. Купил новую станцию. У продавца, сдачи не было . А я не захотел карточкой расплачиваться. Мало ли , что. Все работает отлично. Спасибо. У меня прежняя станция ( 2013 г.в.) проработала в " жёстких" условиях , без малого 10 лет! Труба Вентуры износилась. Как известно, даже золото стирается. Так вот за всё время менял один раз резиновую грушу; манометр. И это всё, при пластиковом фланце. "Колокол" с нержавейки. И вся трасса на засос ( от обратного клапана) 18 метров!!!
Удобный подъезд, парковка. Персонал вежливый и внимательный. Немаловажно, что сервисный центр при заводе, значит ассортимент запчастей полный и мастера квалифицированные.
В интернете то же самое порядочно дешевле...плюс продавец, пользуясь незнанием,продает не тот насос который малобюджетный,а самый дорогой из того что подходит...
Заезжала за ремкомплектом для насосной станции Джилекс, все есть в наличии. Громадный плюс этого места в том, что запчасти по очень выгодным ценам и оригинальные, так как это производитель, по сравнению с озон. Перед тем как приехать в джилекс 2 раза заказала на озон, пришло не то, что нужно и комплект ровно в 2 раза дороже. Специалисты внимательные, все подсказали, что нужно докупить, спасибо большое.
Производство лучших насосов Джилекс, фирменный магазин, сервисный центр, гарантийное и послегарантийное обслуживание. Из минусов - совершенно не умеют работать с клиентами. Смс не приходят, приходится самому им звонить и уточнять как цену ремонта, так и готовность...по этому вопросу они застряли в 2000 году...прям режет глаза на фоне хорошей работы самого центра. То ли операторов пора заменить, то ли программистов...видимо внутренние связи преобладают над хорошим имиджем
Всем Добра!
Сегодня звонил для получения консультации и сказать, что я доволен, ни сказать ничего!
К сожалению не расслышал имени специалиста (доб 4810), кажется Юрий.
Настоящий специалист заинтересованный в полноценной и понятной консультации!!!
Выбирал между Краб 50 и Комфорт про и таки выбрал, т.к. благодаря консультации смог разобраться и понять, что именно мне требуется!
Спасибо огромное.
Очень очень отвратительное отношение компании джилекс и сервисных центров к клиентам. Насосная станция джилекс перестал качать воду, т. е. насос гудит, а толку ноль. Короче не качает воду. Увез в сервисный центр. Через одиннадцать дней позвонили и сказали, случай не гарантийный, т. к. станция типа была утопленна в воде, на мой вопрос был получен ответ, в двигателе вода. Полтора года значит станция качала всё было прекрасно, а тут в один прекрасный день вдруг откуда ни возьмись появилась вода, залила двигатель, нетронув реле включения давления (оно сухое внутри) и станция оказалась не гарантийной. Я не раз уже слышал, что джилекс всеми правдами и неправдами не хочет делать гарантийный ремонт. Да, станция не утапливалась, вода в двигатель попала через сальник между двигателем и насосом. Не советую эту ФИРМУ.
С 2013 года эксплуатирую комплект Водомет дом 60/72. Сегодня 24.12.2021 возник вопрос, какой насос купить на запас, чтобы в случае необходимости можно было оперативно заменить старый насос. В итоге ответ поддержки Джилекса: Никакой!
Потому, что 60/72 не выпускаются. Плата управления, которая идет в комплекте, не способна работать с никакими другими насосами этой же марки.
Резюме, купили комплект, сломался насос, выкинули комплект.
Всего 8 лет, а на складе производителя всего 2 запасных двигателя на весь мир)
П.С. подключил на этот контроллер насос 55/75 без проблем уже 2 месяца.
дополнил: Насос 55/75 отработал год, и начал пробивать двигатель по току утечки, хватило на 11 месяцев. Затем гарантийный ремонт, и потом еще 4 месяца работы и "никогда такого не было и вот опять" ))) вторая замена двигателя. Поставил назад старый 60/72. Долой одноразовый мир 55 насосов.
Вышел из строя насос 50\55, прошло 4 года с установки, работал в тяжёлых условиях, вода насыщена глиняной взвесью, перестал качать, отвез на диагностику и в ремонт, сделали за пару дней, износился вал из за гл. взвеси, насос надежен как танк, я не думал что выживет в таких условиях как у меня, ребята надежно делают. И главное ремонтопригоден! Сервис дружелюбный, девушки объяснили что и как, по окончанию диагностики прислали смс со стоимостью ремонта, цена ремонта порадовала. На территории стоянка для авто, рядом фирменный магазин, что необходимо можно докупить, есть вся арматура.
4
Show business's response
Максим
Level 10 Local Expert
September 26
Шикааааарный магазин, по насосам и сопутствующим приблудам, брал там и для колодца все, и вот скважину пробурил, насос трубы адаптер все там! Качество на высоте, однозначно рекомендую магазин! Удачи и процветания!
С компаний Джилекс сотрудничаем более 10-12 лет ,за время сотрудничества компания показала ответственность , пунктуальность, порядочность что га сегодняшний момент большая редкость
Однозначно рекомендую для работы
Всё отлично, за одну минуту купил необходимую мембрану. Большой магазин с выставленными образцами, и отдельно сервисный центр, запчасти продаются именно в сервисе.
Посещал магазин запчастей. Огромный выбор и цена более чем приятная.
Show business's response
Б
Беляков Евгений
Level 4 Local Expert
February 16
Лучшее место, где приходилось бывать как водителю, приехавшему на загрузку. Всё отлично организовано, приветливые сотрудники, начиная с охраны и заканчивая кладовщиком. Очень удобный ресепшн и приятные девушки, выдающие документы. Удобная парковка и зона ожидания внутри склада. Желаю оставаться на том же уровне!)
Качество продукции может и хорошее не знаю. Но то что производитель не следит за своими фирменными магазинами а конкретно за ООО «ГК Империя Инструмента» очень плохо! Курил фильтра в фирменном магазине ДЖИЛЕКС. Всю систему очистки и трубопровод делали и планировали под данного производителя. Подбирая технические характеристики на сайте jeelex-shop.ru заказал, 3 корпуса и 3 фильтра. Привезли все три фильтра не те что были в заказе. Связался с менеджером который сказал что это автозамена и то что я заказал больше не производят. Ладно бы параметры были близки. Но один фильтр с ионообменной смолой я заказывал с ресурсом в 12 000л а мне привезли на 1500л и если бы я знал что другого нет. Планировал бы систему очистки воды совсем по другому! Так как я редко бываю в доме и не могу менять его каждые 1500л ехать до него больше 500км. В итоге, магазин назвал руками предложив забрать все обратно, рабочие опять будут требовать за простой оплату и моя мама не дождаться нормальной воды. А ДЖИЛИКС я точно никому не посоветую ставить! Так как обман в прямом смысле! Потрачено много средств сил р времени. Результат одно разочарование и злоба. Заказ в магазине и чек того что привезли прикрепляю
Впаривают дефектные насосы с неисправными механизмами и отказываются чинить по гарантии . Сервисные центры указаные в паспорте отказываются принимать продукцию из за отсутствия договоров .обслуживать отксзались рязань ул шабулина техносервис. Покупка была в ярославле маг бигам. При продпжн нткто не предупредил чьо я должен покупать доп оборудование для норм работы насоса.с гаоантией обман вы всегда будете виноваты. С документами шульмуют
Для загородного дома, нужен был погружной насос. Обратились в данную компанию по совету знакомых. Хочу отметить профессиональную работу консультантов, которые доходчиво, подробно, грамотно отвечали на все интересующие нас вопросы. Покупку делали в магазине, который находится при заводе. Цены вполне умеренные. Порадовало, что есть сервис по обслуживанию и ремонту оборудования. Но будем надеяться, что он нам не понадобится. Насос работает исправно, нареканий нет.
Длительное ввремя выбирали для себя погружной насос и остановились на компании Джилекс. Выбрали погружной насос ВОДОМЕТ. Что привлекло? Да все в комплексе.
Цены, отзывы, характеристика товара. Так же что на территории завода есть сервис по обслуживанию и ремонта оборудования.
Соседи по участку давно покупали вихривые насосы, ни каких нареканий. Очень довольны.
У нас тоже все работает исправно. Очень порадовали консультанты, давно не получала такую граммотную консультацию.
Продукция Джилекс подороже будет, но и качественнее. В магазине при заводе меняют по чеку если не то купил. Не понравился ПНД кран, в закрытом состоянии пропускает воду. Можно получить подробную информацию и консультацию какую систему лучше применять, помогут подобрать изделия и фитинги. По цене как и в интернете. Трубы ПНД не лопаются после зимы в отличие от тех, которые продаются в Леруа.
В моём случае всё на отлично! Стоянка, шоурум, мастерская, менеджеры... Люди все вежливые и приветливые. Все улыбаются. Лишнего ничего не навязывали. Один минус. Месторасположение. (( Но на оценку не повлияло.
Классный магазинчик при заводе. Продавец-консультант выслушал что я искал, посоветовал товар. Покупкой доволен. Ценами тоже доволен. Пришел, увидел, купил. Качество заводской сборки.
Уже не первый раз покупаю в этой компании мне всё нравится, цены нормальные насосы качественные. 5 лет назад покупал дренажник работает до сих пор. Сегодня купил колодезный насос 55/75 для завода воды в дом, так же все комплектующие, всё есть для полного монтажа. Меня всё устраивает, советую воспользоваться этой фирмой. 👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍
Заезд удобный, парковка. Производственные масштабы впечатляют. Режим работы магазина до 18:00 в будние дни, что ограничивает в приобретение продукции, для человека работающего при стандартном графике 5/2
Хочу рассказать про одну холтуру в тех. устройстве насоса. Вал на котором крепится крыльчатка насоса, оставляют такой маленький кусочек, резьбы нарежут три ниточки, на неё гайка еле цепляется, а гайка стандартная вообще за резьбу не зацепится, короче, гайка эта, постоянно слетает с вала и заклинивает крыльчатку и сам мотор. Приходится разбирать насос, чтобы поставить на место гайку. Неужели нельзя оставить для гайки хотябы пол сантиметра и нормальную резьбу! ЕПРСТ!
Есть всё... или почти всё! Честно говоря, ездил за манометром стоимостью 200₽! Остальное не интересовало, поэтому не знаю весь прайс! Но рад, что приобрёл тот прибор, который вышел из строя! Поэтому все равно понравился магазинчик - там много деталей и хорошие приветливые продавцы, хамства не встретил! Предприятие небольшое, продукция для водоснабжения, обязательно познакомтесь с перечнем продукции - надеюсь, что приятно удивят!
Магазин хороший, персонал вежливый, все рассказали,посоветовали, выбрал, купил. Покупаю уже второй насос, решил взять помощнее, но первый верой и правдой служил в септике около 5 лет, теперь убрал до весны, если будет половодье он спасет!
Очень выручили с запчастью на мой фильтр, сэкономили мои кровно заработанные деньги. Обслуживание без проволочек, и лишних манипуляции. Спасибо всем сотрудникам.!!!