Jeep РОЛЬФ Центр
125 reviews
October 21
Посетил очередной раз сервис Рольф Центр Джип. Ремонт проведен согласно рекомендаций и в установленный срок. Получил скидки. Работу Центра оцениваю на отлично. Время ожидания джипа провел в кафе. Все качественно и вкусно. Рекомендую !
1
October 1
Очень сильно меня разочаровало посещение этого центра. И работы делают тяп-ляп (три раза переделывали) и отношение к клиентам менеджеров стало намного хуже, чем было. Года три я к ним ездил (и машину там покупал, и ТО проходил, и ремонты всякие). Но, больше ни ногой! Испортились они. Всё очень плохо стало. Одна звезда за кафе на втором этаже (всегда там находил, что поесть и попить. Довольно вкусно).
1
June 10
Вежливо, быстро, но дорого. Не все учли. Забывали о чем-то написать. Не всегда комфортная форма предоставления данных для клиента.
1
August 22, 2023
Я осталась довольна своим опытом в этом автосалоне. Внимательное отношение персонала и профессионализм сотрудников создали комфортную и доверительную атмосферу. Работники ответили на каждый волнующий меня вопрос и помогли с подбором авто! :)
2
2
December 25, 2023
Mlola8005
25/12/23
Jeep РОЛЬФ Центром осталась довольна, цены и качество – на высоте. С бизнесом у этих ребят все ОК, видно по приветливым лицам.
2
1
July 13, 2023
Очень качественное обслуживание автомобиля. Каждый год (два раза в год) посещаю это место, отводя свой автомобиль на ТО.
Зона ожидания вполне комфортна. Кстати, ожидать долго не приходится, делают всё очень быстро и самое главное качественно.
Очень приветливый, компетентный и дружелюбный персонал.
1
1
June 21, 2023
Хороший салон!
Авто подобрали , менеджер Ахмат приятный и общительный!
Вообщем салон рекомендую!
Выбор авто у них огромный!
Место расположение тоже удобное.
1
December 19, 2023
Но как был хороший сервис Jeep так и остался. Только парковка клиентская забита неизвестно чем (новые машины, машины тест драйва, похоже машины трейд ин) - ну так это такая фирменная фишка Рольфа, главный клиент - кто на маршрутке от метро на выдачу автомобиля приехал с чемоданом денег.
Также жаль сто эпоха Jeep в РФ уходит, а Рольф получил дилерство только по маркам, которые на уровень ниже (Черри, москвич). Я бы может поменял Jeep на Танк или на Geely или Voya, но не на москвич же
1
December 8, 2023
Отличный центр, внимательные отщывчивые сотрудники, лучшие цены на рынке. Рекомендую.
1
4
February 18
Делаю здесь, как у бывшего официального дилера, ТО на свой Форд. Вот уже 10 лет. За это время ничего особенного с машиной не приключилось. Поэтому были только стандартные процедуры типа замены масла, жидкостей, фильтров, что-то в ходовой. Все делают быстро, качественно. Я доволен. Стоимость услуг не маленькая, но я предпочитаю качество. Тем более, что машина, можно сказать, редкая, и в другом месте неизвестно как её обслуживали бы. У кого Форды - вам точно рекомендую.
1
1
August 5, 2023
Люблю поговорить с мастерами приемщиками, они красавчики, девчонки на кассах и оформлении.. ну к ним есть вопросы
Ну и посадите приемщика в нормальные условия, зимой не сладко им там
1
1
November 9, 2023
Регулярно делаю замену масла и фильтров тут,очень доволена.Делают все быстро и при этом качественно.
1
1
September 21, 2020
Был неожиданно и очень приятно удивлен клиентоориентированностью РОЛЬФ. Помогли подобрать и осуществить отличный вариант обмена старого авто на новый. Татьяна Адамовская - прекрасный проводник в мир Jeep и отличный менеджер по продажам. Терпеливо отнеслась ко всем заморочкам, вопросам и пожеланиям. Петр Цимбал - терпеливый и оперативный менеджер отдела трейд-ин, помог организовать сдачу автомобиля в лучшем виде. Исмаил из кредитного отдела - я просто посидел рядом, потупил в телефоне, а он организовал все необходимые финансовые операции )
В общем, я впервые ощутил ярко и приятно за что именно плачу у официального дилера ;-) Надеюсь и обслуживание будет таким же классным! Удачи коллективу!
11
4
November 14, 2023
Отличное обслуживание. Всё понравилось. Персонал обученный. Хочется вернуться.
1
1
August 10, 2022
Купили Jeep в этом автосалоне и обслуживаем все 6 лет у них как у официальных дилеров.
В июле поехали в путешествие по России и в 1000 км от дома машина встала. Нашли клубный сервис в Казани, тк официалов у них нет. Там ребята сразу спросили, когда мы меняли свечи.
Позвонили официалам в Москву, они сказали, что свечи должны были менять по регламенту, но по неизвестной причине этого не сделали!
Машина прошла 130 тыс км пробега, и они ни разу не проверили свечи! При этом прям перед поездкой машина прошла очередное полное ТО!!!
В итоге мы внепланово потратили деньги на замену всех свечей и 1 сгоревшей катушки зажигания. Все свечи были полностью выгоревшие!
И ещё задержались на день в Казани пока ремонтировали машину.
За свои ошибки нам предложили скидку 20% на следующее ТО. Это просто смешно.
Невероятно наплевательское отношение к клиенту и абсолютно халатное выполнение своих обязанностей!!
Неофициальные дилеры намного!! качественнее выполняют свою работу и уважительно относятся ко времени и деньгам клиента!!
У официалов обслуживаться больше не будем! Доверие полностью утрачено.
7
2
August 2, 2023
При покупке б/у автомобилей нужно быть бдительным с разговорами о цене и желательно чтобы подтверждали цену руководители, два раза на сделке менеджер пытался не продавать автомобиль по заранее согласованной цене.
January 15
Остался доволен визитом в данный центр! Персонал отзывчивый и с желанием помочь.
1
May 15, 2023
Побывала в данном автосалоне, все понравилось. Консультант подошёл сразу, на все вопросы подробно дал ответы. Очень хорошее отношение к клиентам
2
2
April 26, 2022
Консультанты идейные любящие продаваемую марку. Таких правда редко где встретишь. В целом сервис на высоком уровне и есть где припарковаться. Руководство молодцы!
3
1
November 13, 2022
Впечатление странное. Такое ощущение, что здесь каждый сам за себя, а не команда для покупателей. Очень долго ждали машину из ТО, обещали 2 часа, при чем это 1е ТО, делали 8!!! Что можно делать с новой машиной в сервисе 8 часов???? Шок
April 18, 2022
Салон понравился, не всегда бывает, что все устраивает. Большой выбор автомобилей, честные цены, обслуживание тоже отличное. Впрочем можно посещать.
3
June 18, 2021
Пожалуй, мой отзыв может уместиться в два слова: Я в восторге!
Но напишу больше, пока собираю свой новенький набор Lego JEEP
В первую очередь хочу выразить огромную благодарность за внимательность, терпение, вовлеченность двум менеджегам - Глебу и Александру.
Как мне показалось, мы не самые простые клиенты оказались - почти неделю согласовывали покупку, оформляли документы, кредиты и согласовывали цену.
За все время эти менеджеры компетентно, по делу и очень вовлеченно в процесс отвечали на вопросы, терпели вандализм дочери, рассказывали про JEEP.
Пожалуй, финализирую так - если вы выбираете для себя автомобиль JEEP, покупайте его только в Рольф! Я могу с уверенностью сказать, что каждый специалист автосалона знает, что такое - работать на перспективу.
Спасибо за отношение и, конечно же, за новую машину!
Вы очень крутые!
3
1
June 13, 2022
Отвратительные менеджеры по кредиту Мария и Вероника. Хамки, делат скрытые допники на автокредитовании. Разговаривать не умеею, дерзят, перебивают, пытаются показать себя крутышками. Ну ну, видели таких😂.
Занижают стоимость авто в трейдин, якобы делают скидку на свое авто, повышая стоимость вашего и тд. Вообщем создают видимость скидок и тд, по факту пыль в глаза
3
2
June 13, 2021
Хочу поблагодарить за отличную работу сотрудника технического отдела Евгения Звездова. Грамотный подход к своему делу, высокий профессионализм и вежливость в общение с клиентами, главные качества, которые характеризуют Евгения как специалисты высокого профиля!
3
August 9, 2021
По сравнению с другими автосалонами все на высшем уровне. Чуткое отношение к клиентам и высокий профессионализм доставили массу положительных эмоций за период общения с салоном. Большое спасибо Глебу за отличную работу. Теперь всем знакомым буду рекомендовать только Рольф
2
2
September 21, 2021
Не первый раз покупаю новый автомобиль в салоне, в том числе в Рольфе, но такого "сервиса " не встречала. Приехали с мужем покупать автомобиль за 5 млн., никто не подошёл. Более того, показалось что увидев покупателей менеджеры разбежались. Кое-как поймали менеджера из соседнего зала, и нам сказали что сейчас у кого-то обед, кто-то в туалете, кто-то курит. Подождали с полчаса, самостоятельно посмотрев автомобили, которые стояли в зале, Никто так и не появился. Супер сервис! Так держать!!!
2
March 27, 2021
Приобретал автомобиль Jeep Wrangler в данном автосалоне. Процесс покупки автомобиля был растянут во времени, так как автомобиля не было в наличии и его приезда надо было дождаться в условиях "всемирного карантина", поэтому удалось оценить взаимодействие с ОД в полном объеме. Несмотря на затянутый процесс покупки автомобиля все предварительные условия сохранились без существенных изменений. В процессе покупки возникали некоторые нюансы, но ОД решал их оперативно и в пользу клиента. Особенно хотелось бы отметить менеджера Глеба Тайха за его профессионализм, вежливость и внимательность к клиенту. Он оперативно устроил тест-драйв автомобиля (автомобиль редкий, у многих дилеров он не доступен для тест-драйва в принципе); подробно и всесторонне рассказал об автомобиле, как плюсы, так и минусы; предложил несколько вариантов осуществления покупки и пояснил все их нюансы; терпеливо отнесся ко всем заморочкам, вопросам и пожеланиям; всегда был на связи и старался максимально оперативно решать все возникшие вопросы; не навязывал ненужных услуг и товаров; сопровождение клиента продолжалось и после приобретения авто также внимательно. В отличие от других ОД и брендов, у данного ОД для приобретения авто не было обязательных условий на покупку дополнительного оборудования, а стоимость самого дополнительного оборудования при покупке авто не завышалась.
Если выбор при покупке следующего автомобиля падет на Jeep, то вернусь к данному ОД и менеджеру Глебу.
4
May 27, 2023
Каждый раз приезжаю, как маньяк какой то, и каждый раз клянусь сам себе, что больше ни ногой(((. Ужасный сервис
May 3, 2022
Сейчас страшно обслуживать jeep запчастии не известно оригинал или нет, по маслу ответ не дают( Как проверить оригинальную запчасть поставили или нет, квалифицированных мастеров по jeep тут сократилось. Вообщем все стало печально!
2
4
January 24, 2021
Мне очень понравилось.
Человеческое отношение и классные машины.
Изначально хотели Прадо купить но Тойота с Мейджором заряжают + миллион к прайсу. Чувство что тебя разводят как кролика.
Jeep отдают строго по официальному Прайс листу и ещë скидки небольшие дают на машины из наличия.
ДОПОЛНЕНИЕ.
Собственно вот и привезли нам Гранд Чероки, поставили все допы, учли все пожелания по системе безопасности, страховкам и шинам.
Спасибо Глебу, Ивану, Екатерине, которые с нами возились.
Рольфу желаю держать марку и несмотря на трудности оставаться в бизнесе людьми, а не становиться барыгами как некоторые другие компании.
6
March 10, 2021
Добрый вечер! Хочу выразить благодарность отзывчивомк персоналу на сервисе!Очень заинтересованы помочь решить любой вопрос!!! Отличный сотрудники сервис бюро!!! Приветливые и вежливые....
4
January 17, 2021
14,01 2021г в Рольф центр джип. покупали авто Гранд Чероки.
Обслуживал нас менеджер Сергей Скачков. Было очень приятно с ним сотрудничать. Вежливый, профессионал своего дела. По машине всё рассказал, показал ,сделал тест-драйв. Оставил очень хорошее впечатление, буду его рекомендовать друзьям и знакомым.
Так же хочу поблагодарить из отдела страхования, продавца-консультанта финансовых услуг Ангелину Михееву.
Всем желаю здоровья и процветания!
P.S -Машина супер!!!!
8
March 15, 2020
Отличный АВТОЦЕНТР РОЛЬФ Центр Jeep! Прекрасное кафе! Вкусное кофе и приветливое обслуживание! Уютное место для клиентов и их железных коней! Менеджеры Jeep, всегда приветливы и доброжелательны!
6
4
August 14, 2020
Из-за переезда за пришло время менять седан на кроссовер, посмотрел на изобилие машин похожих на друг друга и поиск затянулся. С чем только не сравнивал, посетил кучу салонов, но в итоге увидел Джип Компасс, загорелся, и поехал к дилеру на букву "А", по приезду ждал 40 минут,менеджер ничего не рассказал о машине и повел считать. Дал огромную скидку, а когда рассчитали кредит навязал мутных страховок в 1.5 раза больше под видом выгоды. После этого цирка поехал в Рольф с надеждой получить адекватную консультацию и узнать условия. По приезду опять все были заняты,маленький салон, уже собрался уезжать, но подошел менеджер Глеб, извинился и предложил выпить кофе пока жду. Менеджер быстро вернулся, показал авто, ответил на все вопросы, и провел отличный тест драйв! Начал влюбляться в Компасс. Мою машину оценили в трейд ин пока менеджер выбирал нужный авто, и сразу предложил подходящий со скидками.. Девушка по кредиту узнала все пожелания и предложила разные варианты. По кредиту получил четкие условия , не впаривали страхование как в другом салоне и в итоге вышло дешевле по деньгам. К сожалению покупку отложил, но машину наконец выбрал и за покупкой вернусь в этот салон. После конкурентов отношение впечатлило, очень профессиональный и вежливый персонал
8
2
August 30, 2020
Приобрел 13 августа Jeep Compass в Рольф Центре. Надо отдать должное подход клиентоориентированный. Тест драйв без проблем и предварительной записи, хороший маршрут, можно и погонять, а можно и по ухабам проехаться. При сдаче в трейд-ин сделали хорошую скидку на автомобиль, которая компенсировала разницу рыночной цены моего авто и оценочной трейд-ина. Менеджер Консультант Глеб Тайх очень квалифицированно решал все мои сложные вопросы и даже согласовал подменное авто на пару дней (была такая необходимость) за что огромное спасибо. Все очень понравилось, хотелки все мои учтены, опыт очень положительный, советую если хотите брать jeep то обращаться именно сюда.
8
2
September 8, 2022
Приветливый и дружелюбный персонал.
Предложили кофе пока ждал оформление документов.
3
1
January 28, 2021
Очень доволен всеми оказанными услугами по приобретению нового автомобиля, сдачи в трейд ин старого и услуг по страхованию и помощи в оформлении кредита.
Отдельное спасибо за профессинализм, дружелюбие и внимание ко всем моим вопросам Татьяне Адамовской, Екатерине Ишимбаевой и Олегу Филину!
4
April 27, 2021
Преобрел а/м jeep wrangler,всем полностью доволен,менеджер Глеб приветлив и обходителен,нареканий никаких нет,все отлично,покупкой доволен на 100%
3
November 4, 2021
Отличный центр, крайне профессиональные сотрудники! Татьяне отдельное спасибо за терпение и целеустремлённость!
3
December 20, 2020
Покупали автомобиль jeep WRANGLER по мимо сохранения всех предварительных договорённостей Сергей Сачков наш менеджер оперативно выдал нам наш авто
.Время и условия для нас очень важны!
Рекомендую Рольф центр на магистральном!!!
6
3
December 27, 2021
С детства не ровно дышу в сторону всеядного проходимого джипа. Тут потестил машины и прям был удивлен уровнем сервиса и качеством обслуживания.
3
1
April 15, 2023
Честный автосалон, менеджеры ничего не навязывают, честно выполняют свою работу
1
March 26, 2023
Хорошо консультируют, о марке Jeep знают всё!
1
1
February 10, 2020
Покупал в этом центре свой автомобиль. При покупке мне была сделана очень хорошая скидка в стоимости автомобиля и подарено много доп оборудования +комплект зимних шин.здесь я так-же проходил 1 и2 гарантийное обслуживание и тех осмотр для осаго. Всё это качественно и быстро. Так-же можно продлить или оформить страховки пока выполняется то. Мне очень понравилось.
5
5
January 21
Цены не соответствуют заявленным. Работа персонала оставляет желать лучшего..
2
October 5, 2020
Была сегодня в салоне Jeep на магистральной, менеджер Сергей просто молодец💪
Встретил , все объяснил , все рассказал! Обязательно куплю у него автомобиль! Очень приятный и вежливый молодой человек! Всем рекомендую и салон и менеджера!
4
4
January 19, 2021
С большой благодарностью оставляю отзыв о работе этого салона!!! Отдельная благодарность менеджеру Руслану!!! Прекрасный менеджер и невероятно приятный человек!! Спасибо!!!
4
2
November 29, 2020
Отличный автосалон. С менеджерами повезло))) Особо благодарен Петру Цимбалу и Татьяне Адамовской из отделения Jeep!
Успехов и процветания!!!
4
2
May 1, 2023
Хорошие условия на Jeep, как новые, так и б/у
1
1
March 1, 2023
Дорого, но есть очень не плохие мастера в сервисе.
1
1