Отличный салон. На втором этаже зал ожидания где через окна можно наблюдать за всеми действиями с автомобилем, в зале мастерской. Кофемашины диваны телевизор - все стандартно. Коллектив отличный. На предыдущем то в другом салоне затянули гайку чуть с перебором. Прежде чем крутить с усилием спросили разрешение, объяснили ситуацию и в моём присутствии проделали данную операцию (успешно). Понравилась система рекомендаций по ссылке смс загружается таблица с рекомендациями и выбором рассчёта. В наш век это удобнее чем бумажный лист. Конечно все это мелочи, но следующее то поеду к ним. (Во всяком случае точно планирую).
Прекрасные молодые люди работают в данном автосалоне. Великолепный подход к клиентам. Вы слушают подскажут дадут совет правильный. Отдельная благодарность старшему менеджеру Денису. Хороший человек, замечательный сотрудник. Также хочу выразить отдельную благодарность менеджеру кредитования. Анастасия прекрасный сотрудник. В общем впечатления об салоне только положительные. Ребята молодые грамотные улыбчивый. Спасибо вам за превосходную работу
Салон очень понравился , купили новый автомобиль Джетур. Полностью довольны работой персонала, выражаем благодарность Константину и Денису за оперативную, внимательную и профес иональную работу. Спасибо. Будем рекомендовать этото салон знакомым и друзьям. Желаем вам успешной работы. Владислав Р.
Сдавали авто в трейд-ин и знаете, в этом салоне самая адекватная оценка из всех салонов, где были. С учётом скидки получается 1 в 1 как если продавать самому, только без головной боли, тупых вопросов и сразу. Также хочу отметить качество обслуживания. Все на достаточно высоком уровне. Менеджеры ненавязчивы, общение проходит как с товарищами и это очень круто. Так держать!
Отношение к клиентам ужасное, машине 6 месяцев, месяц назад поставили автозапуск и если на машине день не ездили, то садился аккумулятор, на диагностику в очередь предложили через три недели и только со скандалом взяли пораньше и ни кому не интересно что машина нужна для работы, что теперь тратим в день по 700 руб на такси, кто будет оплачивать материальные затраты? Не советую данный салон, они приветливые только когда им надо продать машину, а потом нос воротят от клиента
Купили автомобиль Jetour Dashing, в данном автосалоне, плотностью удовлетворены сервисом работников автосалона, отдельную благодарность хочется выразить менеджерам: Константину и Денису, помогли в выборе автомобиля и в оформление страховых. Также в данном автосалоне могут сделать приятную скидку на некоторые допы к авто. В общем, очень довольны салоном и работой сотрудников. Спасибо.
Продают нормально. Объясняют по машине, вроде, вдумчиво, без утайки.
Купил здесь Дашинг. Номера тоже делали они.
Коврики подарили и антикоррозийку. Обработка такая себе. Но дарёному коню...
Приходили в салон посмотреть "китайцев", менеджер Константин приветливый и заинтересованный, позже перезвонил, ответил на наш вопрос, уточнив у руководства. Прошли тест-драйв, тоже все разьяснил, машины улетные, цены тоже
Ну и менеджеров вы набрали.
После посещения разных автосалонов решили зайти в Jetour, ознакомиться с ассортиментом. Начали осмотр с ближайшего к выходу автомобиля (X90). Подошел менеджер, начал задавать вопросы и общаться в саркастической манере. Все бы ничего, но затем последовал вопрос «Вам принципиально покупать полноприводный автомобиль?». Ответили утвердительно. После этого менеджер ходил за нами, задавая в претензионной форме вопрос «А че вы смотрите эти автомобили?». Отбил все желание осматривать остальные автомобили.
Научите, пожалуйста, ваших менеджеров общаться с клиентами. Или наберите новых, компетентных и клиентоориентированных. С такими всех клиентов распугаете.
Имя менеджера не запомнил, дата посещения автосалона: 24.03.2024
Обратились к дилерам по гарантии авто, все сделали быстро, назначили, день заказали запчасти, поменяли, ребята молодцы, за авто и обслуживанием только к ним!!!!
Замечательный салон. Купили в нём машину. Все менеджеры отлично сработали, во всём начиная Трейд ином и вплоть до выдачи автомобиля. Мы остались довольны всем! Огромное спасибо Денису, Павлу, Сергею, Константину и Александру!!! Очень рекомендую! Машину выдали день в день!
Делали ТО. Менеджер объявил время в 2,5 часа. Машина была обслужена за час, ещё час ждали выдачи, поскольку менеджер предпочел сначала принять все машины на ТО, а уже потом выпускать обслуженные.
Просто замечательный салон. Очень понравилось отношение к клиентам. Сделка состоялась, приобрели авто. Машиной очень и очень довольны. Спасибо огромное менеджерам Константину и Денису. Чудесные ребята
Рекомендую салон и авто. Всё просто огонь.
Купила jetour dashing, после первой мойки обнаружила дефекты под лаком на капоте. Уже месяц с момента заявления о дефекте не могут решить этот вопрос, продолжаются разговоры с импортером
Записаться на ТО можно в любое удобное время, мастера очень отзывчивые. Можно задать любые вопросы на всё профессионально и вежливо ответят и обо всём предупредят. На 2 м этаже есть не большая действующая столовая, есть и снеки в банкоматах и кофе для самообслуживания.
Я осталась довольна.
Задача продавцов продать, ч то они и делают. Продавцы знают только основное оборудование машин Джетур. По моделям не ориентируются. Инструкция по эксплуатации а. м. Отсутствуют. Та, что есть в эл. виде - кривая. То же касается и сервиса. Задача втюхать машину. Я бы и без них её купил. По машине отдельный рассказ.
Автосалон в котором к сожалению можно часто встретить сотрудников с очень завышенной самооценкой. Причём это касается не только автомобилей которыми они торгуют, но и своим мнением о своём сервисе. К счастью не всё менеджеры такие, жалко только что нормальные там не задерживаются. Общаясь с такими пропадает всякое желание покупать авто.
4
Show business's response
Юрий К.
Level 15 Local Expert
June 25
Рекомендую салон, сотрудники вежливые, Всё четко и подробно рассказали, тест драйв сразу сделали без всяких записей, выбрал авто, всё супер. Рекомендую этот салон
После посещения этого салона остались исключительно негативные впечатления от работы менеджеров, которые позволяют себе саркастические высказывания и откровенный стеб в сторону клиентов, машину на тест-драйв отказались предоставлять причем любую модель. Остался неприятный осадок от посещения салона, не рекомендую. В итоге, приобрела автомобиль в другом автосалоне.
Сравнивали несколько авто, решили зайти в этот дилерский центр. На стойке сотрудник сказал, зачем вы пришли, можно было модели в интернете пролистать? Серьезно? Не ерунду покупаем, а авто. Тем более муж высокий, не каждая машина ему подойдет. Что это такое? Клиентоориентированность?
Просил посмтреть стук в водительской двери, стук как был так и остался, сломали заглушку болтика возле ручки крепление карты двери, плюсы починили без ключивой доступ. Пишу как есть.
Отлично, хороший салон, отличный отдел продаж. Встретят с улыбкой, продадут вам отличную машину, скидки сделают по максимуму. Приходите, не пожалеете.
1
1
Show business's response
Роман
Level 12 Local Expert
September 29
Записались на тест-драйв за сутки. Приехали в указанное время, сотрудника и машины нет,ждали 30 мин. Вот и клиетоорентированность . Девочка на входе информацией не владеет,"ждите скоро будет" это всё что я услышал.
Работа отдела трейдин, никому не советую, отзыв будет позже.
Show business's response
Е
Е.П.
Level 24 Local Expert
April 25
Единственный полноприводный авто посмотреть не удалось, тот купили, этот купили, сесть в них нельзя, тестовый занят, на сколько не понятно, менеджер не заинтересован в общении, сложилось впечатление. Как-то все не приятно.
Show business's response
А
Александра И
Level 5 Local Expert
November 12
Салон хороший, но обслуживание дорогое. Могли бы цены для вечных клиентов Корса сделать какие-нибудь интересные