Спасибо замечательному коллективу автосалона Jetour за нашу Ягодку. Отдельное Спасибо руководителю отдела продаж Денису. Сделали всё в лучшем виде, учли все наши пожелания.Всем рекомендуем обращаться именно к ним! Желаем автосалону процветания и отличных продаж!
Прекрасные молодые люди работают в данном автосалоне. Великолепный подход к клиентам. Вы слушают подскажут дадут совет правильный. Отдельная благодарность старшему менеджеру Денису. Хороший человек, замечательный сотрудник. Также хочу выразить отдельную благодарность менеджеру кредитования. Анастасия прекрасный сотрудник. В общем впечатления об салоне только положительные. Ребята молодые грамотные улыбчивый. Спасибо вам за превосходную работу
Хороший центр. Все расскажут, покажут, поговорят, на все вопросы менеджеры отвечают. Все спокойно, без суеты и навязывания машин.
Удобно, что все в одном офисе и трейд-ин, и новая машина, и страховка, и поставить на учет, получить номера (у нас был было такой тягомотиной).
Есть столовая.
Хотела купить автомобиль в лизинг, свой сдать в трейд ин. У меня джип ренегат 2017 года. Я из Тулы.
Месяц мы были на связи с этим салоном. Фотографии своей машины я им присылала. Ни для кого не было новостью, что у меня низко-ликвидная машина.
Салон сделал предварительную оценку автомобиля дистанционно.
Когда дело дошло до покупки, мне предложили приехать. Рассчитав потраченное время на все, я отказалась, рассудив, что в своем городе я все это сделаю быстрее. Мне позвонил рук-ль отдела продаж, и начал уговаривать приехать под соусом того, что у меня в Туле мою машину оценили дешевле, чем у них. Это подействовало, я поехала.
1,5 часа в одну сторону, 1,5 часа в другую = 3 часа в пути. И у них я провела еще 4 часа (что можно было диагностировать за это время?), итого 7 часов из жизни коту под хвост!
Камнем преткновения стал не открывающийся люк панорамы. Вышеупомянутый рук-ль утверждает, что это самая важная деталь в автомобиле с пробегом, и именно по этой причине они не смогут продать этот автомобиль, а ремонт этого люка может стоить до 300 тысяч. А я же не соглашусь сдать им машину на 300 тыс дешевле?!
Т е, хороший двигатель, хорошая коробка, приличное лкп - меркнут на фоне не открывающегося люка! В общем, большего бреда я не слышала ещё. Домой я уехала на своей машине, покупку нового авто придётся отложить, но покупать буду точно не у них. Никому не рекомендую.
Доброго времени суток, не стала бы писать плохой отзыв, так как менеджера хорошие в данном автосалоне, умеют подробно рассказать информацию о (товаре) от чего и появилось желание приобрести автомобиль джитюр дашинг голубого(синего по ПТС) цвета! Но мое счастье и восторг данным автомобилем закончилось через месяц! Если коротко то так: на автомобиле по кузову и хромированным деталям появились крапинки рыжего цвета похожие на короззию !((((( 25.03.25г обратились в салон с данной проблемой так как данный факт является гарантийным ! Приехав по записи к 12:30 с салона мы уехали на своем автомобиле с дефектами которыми и обратились (((( прождали мы около 6 часов(((( при этом на руках новорожденный ребенок !!! Около машины собралась «делегация» около 6-7 человек и каждый с усмешкой называл свои предположения о том что с моим автомобилем 🥹мне было абсолютно не смешно а им почему то смешно ! Терли терли они тряпками, пеной и еще чем то…. В итоге когда я уже начала реально паниковать понимая что моя проблема не решается а просто издеваются, я попросила итог всего происходящего! Тогда мой автомобиль с теме же дефектами выкатили с салона и мастер приемщик сказал я Вас понимаю но ….. что это за пятна не могу сказать,,,,,, но понимаю что Вы правы!(((( итог уехали с чем и приехали, но конечно так это все не оставлю и будем решать этот вопрос далее…. Отношение конечно Ужас!!!! Ранее покупала автомобили в салонах но с таким хамством и безразличием столкнулась впервые!!!
Отличный салон. На втором этаже зал ожидания где через окна можн о наблюдать за всеми действиями с автомобилем, в зале мастерской. Кофемашины диваны телевизор - все стандартно. Коллектив отличный. На предыдущем то в другом салоне затянули гайку чуть с перебором. Прежде чем крутить с усилием спросили разрешение, объяснили ситуацию и в моём присутствии проделали данную операцию (успешно). Понравилась система рекомендаций по ссылке смс загружается таблица с рекомендациями и выбором рассчёта. В наш век это удобнее чем бумажный лист. Конечно все это мелочи, но следующее то поеду к ним. (Во всяком случае точно планирую).
Отношение к клиентам ужасное, машине 6 месяцев, месяц назад поставили автозапуск и если на машине день не ездили, то садился аккумулятор, на диагностику в очередь предложили через три недели и только со скандалом взяли пораньше и ни кому не интересно что машина нужна для работы, что теперь тратим в день по 700 руб на такси, кто будет оплачивать материальные затраты? Не советую данный салон, они приветливые только когда им надо продать машину, а потом нос воротят от клиента
Салон очень понравился , купили новый автомобиль Джетур. Полностью довольны работой персонала, выражаем благодарность Константину и Денису за оперативную, внимательную и профес иональную работу. Спасибо. Будем рекомендовать этото салон знакомым и друзьям. Желаем вам успешной работы. Владислав Р.
Общался с молодым человеком Константином. Довольно не навязчиво рассказал о заинтересовавшем меня авто. Перезвонил мне на сл день и больше не беспокоил. И за это большое ему спасибо.
Другие автоцентры надоедают своими звонками.
После проведённого в салоне ТО (поставил все десятки за обслуживание. Поспешил! ) перестал открываться багажник. Приехал с вопросом столкнувшись с этой проблемой. В итоге записали на диагностику через 21 день. Если сдерут ещё и деньги за это, то напишу отдельно.
Купили автомобиль Jetour Dashing, в данном автосалоне, плотностью удовлетворены сервисом работников автосалона, отдельную благодарность хочется выразить менеджерам: Константину и Денису, помогли в выборе автомобиля и в оформление страховых. Также в данном автосалоне могут сделать приятную скидку на некоторые допы к авто. В общем, очень довольны салоном и работой сотрудников. Спасибо.
Купила jetour dashing, после первой мойки обнаружила дефекты под лаком на капоте. Уже месяц с момента заявления о дефекте не могут решить этот вопрос, продолжаются разговоры с импортером
Просто замечательный салон. Очень понравилось отношение к клиентам. Сделка состоялась, приобрели авто. Машиной очень и очень довольны. Спасибо огромное менеджерам Константину и Денису. Чудесные ребята
Рекомендую салон и авто. Всё просто огонь.
Замечательный салон. Купили в нём машину. Все менеджеры отлично сработали, во всём начиная Трейд ином и вплоть до выдачи автомобиля. Мы остались довольны всем! Огромное спасибо Денису, Павлу, Сергею, Константину и Александру!!! Очень рекомендую! Машину выдали день в день!
Ну и менеджеров вы набрали.
После посещения разных автосалонов решили зайти в Jetour, ознакомиться с ассортиментом. Начали осмотр с ближайшего к выходу автомобиля (X90). Подошел менеджер, начал задавать вопросы и общаться в саркастической манере. Все бы ничего, но затем последовал вопрос «Вам принципиально покупать полноприводный автомобиль?». Ответили утвердительно. После этого менеджер ходил за нами, задавая в претензионной форме вопрос «А че вы смотрите эти автомобили?». Отбил все желание осматривать остальные автомобили.
Научите, пожалуйста, ваших менеджеров общаться с клиентами. Или наберите новых, компетентных и клиентоориентированных. С такими всех клиентов распугаете.
Имя менеджера не запомнил, дата посещения автосалона: 24.03.2024
Записаться на ТО можно в любое удобное время, мастера очень отзывчивые. Можно задать любые вопросы на всё профессионально и вежливо ответят и обо всём предупредят. На 2 м этаже есть не большая действующая столовая, есть и снеки в банкоматах и кофе для самообслуживания.
Я осталась довольна.
Обратились к дилерам по гарантии авто, все сделали быстро, назначили, день заказали запчасти, поменяли, ребята молодцы, за авто и обслуживанием только к ним!!!!
Автосалон в котором к сожалению можно часто встретить сотрудников с очень завышенной самооценкой. Причём это касается не только автомобилей которыми они торгуют, но и своим мнением о своём сервисе. К счастью не всё менеджеры такие, жалко только что нормальные там не задерживаются. Общаясь с такими пропадает всякое желание покупать авто.
Задача продавцов продать, ч то они и делают. Продавцы знают только основное оборудование машин Джетур. По моделям не ориентируются. Инструкция по эксплуатации а. м. Отсутствуют. Та, что есть в эл. виде - кривая. То же касается и сервиса. Задача втюхать машину. Я бы и без них её купил. По машине отдельный рассказ.
Приходили в салон посмотреть "китайцев", менеджер Константин приветливый и заинтересованный, позже перезвонил, ответил на наш вопрос, уточнив у руководства. Прошли тест-драйв, тоже все разьяснил, машины улетные, цены тоже
Делали ТО. Менеджер объявил время в 2,5 часа. Машина была обслужена за час, ещё час ждали выдачи, поскольку менеджер предпочел сначала принять все машины на ТО, а уже потом выпускать обслуженные.
Продают нормально. Объясняют по машине, вроде, вдумчиво, без утайки.
Купил здесь Дашинг. Номера тоже делали они.
Коврики подарили и антикоррозийку. Обработка такая себе. Но дарёному коню...
1
Show business's response
Baby Outlaw
Level 7 Local Expert
June 24, 2024
Сдавали авто в трейд-ин и знаете, в этом салоне самая адекватная оценка из всех салонов, где были. С учётом скидки получается 1 в 1 как если продавать самому, только без головной боли, тупых вопросов и сразу. Также хочу отметить качество обслуживания. Все на достаточно высоком уровне. Менеджеры ненавязчивы, общение проходит как с товарищами и это очень круто. Так держать!
Show business's response
Юрий К.
Level 16 Local Expert
June 25, 2024
Рекомендую салон, сотрудники вежливые, Всё четко и подробно рассказали, тест драйв сразу сделали без всяких записей, выбрал авто, всё супер. Рекомендую этот салон
После посещения этого салона остались исключительно негативные впечатления от работы менеджеров, которые позволяют себе саркастические высказывания и откровенный стеб в сторону клиентов, машину на тест-драйв отказались предоставлять причем любую модель. Остался неприятный осадок от посещения салона, не рекомендую. В итоге, приобрела автомобиль в другом автосалоне.
Сравнивали несколько авто, решили зайти в этот дилерский центр. На стойке сотрудник сказал, зачем вы пришли, можно было модели в интернете пролистать? Серьезно? Не ерунду покупаем, а авто. Тем более муж высокий, не каждая машина ему подойдет. Что это такое? Клиентоориентированность?
Просил посмтреть стук в водительской двери, стук как был так и остался, сломали заглушку болтика возле ручки крепление карты двери, плюсы починили без ключивой доступ. Пишу как есть.
1
Show business's response
Александра И
Level 7 Local Expert
November 12, 2024
Салон хороший, но обслуживание дорогое. Могли бы цены для вечных клиентов Корса сделать какие-нибудь интересные
Хотелось что бы получше принимали,а то как то на тебя не очень то и обращают внимания.
Show business's response
Роман
Level 12 Local Expert
September 29, 2024
Записались на тест-драйв за сутки. Приехали в указанное время, сотрудника и машины нет,ждали 30 мин. Вот и клиетоорентированность . Девочка на входе информацией не владеет,"ждите скоро будет" это всё что я услышал.
Show business's response
Е.П.
Level 24 Local Expert
April 25, 2024
Единственный полноприводный авто посмотреть не удалось, тот купили, этот купили, сесть в них нельзя, тестовый занят, на сколько не понятно, менеджер не заинтересован в общении, сложилось впечатление. Как-то все не приятно.