Payment method:discount system, prepayment, postpay, cash, payment by card, electronic money, bank transfer, installment, cashless payment, online, QR code, Fast payment system, payment by credit card, making a loan, bank cheque
Promotions:discounts, promotions, special offers, bonuses, gifts
Уровень качества выполненных работ обычного любительского гаража (в помещении везде грязь, пыль, какой то мусор). С пластиком работать не умеют, всё поддевают и выковыривают отвёрткой (тем самым царапают и портят края пластиковых деталей), специального инструмента для пластика нету, контроля качества выполненных работ, естественно нет (всё на удачу, вдруг клиент не заметит). Старший (Алексей, разговаривал с ним) или кто он там, похоже набирает персонал себе подобный (как оказалось, не опытный и безразличный). Топит в голос за клиентоориентированность, качество материала и работ, но это только на словах и перед началом работы, которую надо сделать. За свои ошибки и ошибки своих сотрудников ответственность нести не хочет, всячески отпирается и несёт всякую чушь из серии что во всём виновато качество материала и тому подобное, все косяки происходят естественно не по их вине. Приехал к ним (по рекомендации людей, видимо им просто повезло) на тонировку задней части авто. В результате сломали на двух задних дверных картах верхние угловые посадочные места под клоп крепления обшивки к двери. Теперь карты топорщатся и переодически при движении брякают (оказалось что виноваты не они, а качество материала из которого сделаны дверные карты). В начале процесса тонировки спросил у разнорабочего, будет ли съём дверных карт, он ответил, что не будет их трогать. По итогу верхнюю часть дверных карт около стекла он просто выдрал на излом из своих посадочных мест не откручивая винты крепления самой карты к корпусу двери (видать совсем у него нету опыта работы в данных делах). Естественно, дверные карты выгнулись и деформировались, так как пластик довольно жёсткий, все вставки (декор молдинг на картах, вставки под ручки открывания двери из салона) повылетали из своих посадочных мест. Устанавливал дверные карты разнорабочий как получится. Резинки зажёваны, вставки которые повыскакивали даже не думал вставлять обратно. На вопрос будет ли он устранять зазоры и недочёты, я получил не довольное фырчание, не разборчивое бурчание в пол голоса и ответ "это же лада, тут зазоры будут". После этого ответа уже не нужно было никаких аргументов и доказательств того что в этом гараже сотрудники относятся безразлично к своей работе. Оказалось что дверные карты при тонировке (НА ВСЕХ МАШИНАХ) они всегда так снимают (ВЫДИРАЮТ). Это мне сказал сам Алёша, ТО ЕСТЬ, ОПЯТЬ ЖЕ НА УДАЧУ.
Крепко подумайте прежде чем отдавать машину в этот гараж, поищите другое, более достойное место.
Максимально некачественное выполнение услуг и никакой клиентоориентированности. Все разговоры нужно записывать на диктофон. А лучше вообще не обращаться, чтоб не получить испорченый автомобиль.
1. Началось с того, что по переписке была озвучена одна стоимость, на месте эта цена непонятно с чего выросла почти в 2 раза.
2. Оклеивали броне пленкой хундай стария , самое главное требование было оклеить решетку радиатора. Мы о решетки не раз спросили в переписке, и спрашивали когда отдавали машину, нам было сказано, что да да оклеим, сделаем все вручную, мол ерунда вопрос. В итоге когда приехали забирать машину, увидели, что решетка не оклеена, на что нам сказали, так мы это не оговаривали. Как?!?!? Потом еще тыкали в акт, в котором не было указано этого, типа в оклейку бампера не входит решетка. То что мы были в шоке, ничего не сказать. Притом, что цена итоговая вышла дороже , чем во многих других местах, но так как мы думали, что решетка будет оклеена, разумеется согласились. В принципе только и приехали на другой конец город к ним, тк они согласились оклеить решетку.
3. Эти *** еще и предложили в подарок сделать антидождь, мы конечно же согласились, а по итогу, когда начали проверять акт выполненных работ, увидели , что они его включили в стоимость. Так еще и сделали с разводами (фото прилагаю).
4. Но самое обидно, отчего хочется реально рыдать, и оторвать все конечности этим горе работягам, это то, что они срывая значок «хундай» оторвали его вместе с краской. Но весь смех в том, что они еще хотели содрать деньги за подкраску, мол так и было у вас.
Так что, все плохие отзывы правда и не понятно каким макаромо они набрали 5 звезд.
Будем обращаться в роспотребнадзор, претензия уже готовится.
Жаль ноль звезд не поставить.Все что пишут в негативных отзывах все правда! Работают на удачу - авось клиент не з аметит. Работают дилетанты. Исполосовали ножом для обрезки пленки всю машину! Пленка в итоге кусками слезла и под ней полосы от ножа на краске. Пластиковые элементы не снимались (как тут писали товарищи ранее) а клеилось поверх них либо с отгибанием. Удивляюсь как с таким подходом их старшему (Лёша) еще не начислили физиономию либо не засудили за порчу имущества. Пользуются тем что клиент максимум оставит негативный отзыв здесь и не поедет разбираться или в суд