894 ₽ в месяц за 1 оператора при оплате лицензии на 2 года.
Сократите нагрузку на службу поддержки, автоматизируйте коммуникации, управляйте звонками от клиентов.
Подробнее о тарифе:
https://www.jivo.ru/pricing/
894 ₽
Корпоративная версия чата
от 2 094 ₽ в месяц за 1 оператора при оплате лицензии на 2 года.
Создайте превосходный сервис с продвинутыми функциями Jivo.
Подробнее о тарифе:
https://www.jivo.ru/enterprise/
2094 ₽
Коробочная версия чата
Цена формируется исходя из требований и пожеланий клиента.
Разместите коробочную версию Jivo на собственных серверах и обеспечьте полный контроль над данными при общении с клиентами и коллегами.
Подробнее о тарифе:
https://www.jivo.ru/onpremise/
Хорошее решение для своего бизнеса, но есть куда расти -поэтому 4 , а не 5 .
Напишу минусы, разрабам бы починить эти моменты
1) звук самого живо непосредственно, его нельзя поменять - для некоторых это как красная тряпка для быка, просто выключают возможность писать им в чате , поменять на какой то другой звук нет возможности
2) если клиент не пишет в чате, а так же этот клиент присоеденился к сотруднику 1 , то сотрудник 2 не сможет написать ему (НИКАК) до то поры пока человек сам не напишет в чат, только после этого можно заходить в диалог , это большая проблема по крайней мере для нас
3) сбившиеся данные по идентефикации , к примеру клиенты с разными ип адресами могут показываться с одникаковыми никами и возникает путаница, к примеру питер 143 , и такой же ник уже у другого человека.
В остальном вполне себе продукт, работать можно - есть удобные плюшки из разряда человек пишет сообщение , но еще его не отправил, можно уже заранее понять что он хочет и очень быстро ответить это удобно , аптайм радует , за все время работы пару раз не работало само живо , да и то недолго )
Все красиво и культурно, пока вы не оплатили счет на лицензию. Все вежливые, интеллигентные, общаются мягко и ненавязчиво. Но как только вы столкнетесь с первой же тех. неполадкой, то все. Все пропали, предлагают только постоянно перезагрузить приложение, очистить кэш, зайти-выйти, бесконечная мойка мозгов, что вот сейчас-сейчас разработчики вам все сделают..... Результат - нулевой.
Категорически не рекомендую этот сервис. Если вы цените свое время и деньги, бегите от них подальше. Уровень поддержки равен нулю, но самое главное - если вы захотите вернуть свои средства, как это возможно в других приличных сервисах, то здесь это сделать невозможно.
Так что выбор за вами - терять время и деньги или нет.
Оценка сервиса: -100.
Полное разочарование.