Девушка в отделении помогла мне разобраться с генерацией кода, чтоб от машенников обезопаситься. Подробно рассказала о веб версии и какие данные сотрудник банка не спросит)
В офисе работает очень приятный и отзывчивый сотрудник. Спасибо ей за помощь в заполнении документов . Не пришлось даже объяснять, что именно мне надо.
1
Ряховская Мария
Level 8 Local Expert
April 11, 2023
Я посетила это отделение банка, чтобы сделать перевод на счет своей мамы, и я была приятно удивлена, насколько быстро и эффективно все прошло. Сотрудники были очень внимательными и заботливыми, помогли мне заполнить все необходимые документы и ответили на мои вопросы.
У меня оформлена кредитка в этом банке, которой я постоянно пользуюсь. 100 дней - льготный период, проценты не платишь, очень удобно. Кто ругает такие карты, просто не разобрался в условиях, поэтому всегда советую внимательно читать и если сами разобраться не можете, обращаться к специалистам банка.
Я уже долгое время являюсь клиентом Альфа Банка, и он мне очень нравится. Это надёжный банк с отличными условиями как для кредитов, так и для вкладов. Это отделение банка полностью меня устраивает, здесь предоставляют оперативное обслуживание.
Когда потеряла карту, была в настоящей панике потому что случай сам по себе неприятный, да еще и случился первый раз в моей жизни и я просто не знала что делать. Позвонила в службу поддержки и мне помогли. Карту заблокировали, а потом уже оформили новую. Деньги не пропали, слава богу!!!
Р
рина титова
Level 4 Local Expert
May 17, 2023
Офис альфа банка сразу покорил меня взглядом, и я поняла, что не хочу уходить отсюда. Здесь так чисто и красиво!
Обслуживание на высоте, как всегда.
Атмосфера приятная.
Ольга Бушуева
Level 5 Local Expert
February 24
Приветливые и вежливые сотрудники. Хорошее обслуживание,не ожидала такого в нашем городе.
Вера Карманова
Level 14 Local Expert
November 18, 2023
Это уютное и спокойное отделение банка, в которое я захожу периодически. Сотрудники Альфа- банка всегда приветливы и компетентны.
Я была просто поражена уровнем обслуживания в этом банке. Скорость, слаженность работы, и внимательность к клиентам - вот что я увидела
Э
Эльвира Раянова
Level 5 Local Expert
September 12, 2023
В последний раз пришла с вопросами о вкладах, не сильно в них разбираясь. Сотрудница подробно и ясно объяснила все детали и порекомендовала открыть вклад на три месяца под 13%, что, на мой взгляд, выгодное предложение.
Y
Yaroslav Yar
Level 7 Local Expert
November 28, 2023
Спасибо персоналу за отличное и вежливое обслуживание.Быстро получил одобрение и деньги по кредиту для ремонта машины.
Кредитку оформляла в январе 2022. Целый год буду бесплатно обслуживаться. Плачу картой в магазинах и маркетах. Получаю символический кешбэк. Карту можно заказать на дом. Платить за привод не нужно.
2 месяца на острочке из-за проблем с финансами. Банк обещал. что никаких процентов и штрафов не будет. Еще пользуюсь их дебеткой. За сервис денег не будет, банкоматы работают до ночи. Деньги почти всегда скрипучие, не мятые и без дырок (было несколько раз в других банках)
Альфа конечно крутой банк. По моей заявке отработали быстро и качественно. Персонал очень дружелюбен.
Ш
шафа магеррамова
Level 3 Local Expert
April 21, 2023
Операционист просто умничка! Очень внимательная, вежливая, грамотная. Всегда отвечает на все вопросы, помогает решить проблемы. И еще, что важно, не навязывает лишние услуги.
1
А
Анна Переверзева
Level 7 Local Expert
May 6, 2023
Зашли решить несколько вопросов по ипотеке. Понравилось, что все оформили за 1 день, хотя изначально говорили, что это займет около недели. Также понравился банк тем, что он не навязывает страховку, а дает возможность выбрать вариант страхования из предложенных.
Д
Дарья
Level 7 Local Expert
May 6
При оформлении ипотеки в отделении за нами закрепили специалиста, не надо было каждый раз раскладывать свои планы перед новыми лицами.
2
Юлия Олеговна
Level 4 Local Expert
May 19, 2023
Недавно я заказывала зарпалтную карту и ее выпустили всего за 2 дня. Менеджеры в отделении банка были вежливыми, учтивыми и внимательными. Я задавала им несколько вопросов и они на все ответили! Молодцы!
А
Алиса Боровинских
Level 5 Local Expert
March 13
Оформляла кредитную карту. Процесс быстрый и эффективный. Карта одобрена практически мгновенно.
Дарья Березникова
Level 6 Local Expert
August 7, 2023
Отношение сотрудников к моей пожилой маме приятно удивило! Они проявили уважение к ней, выслушали, помогли и не навязывали ничего. Достойное отношение к клиентам, в том числе и к пожилым.
Приятно, что мне ответили в группе в контакте. Даже через переписку чувствовала вежливость и уважение
1
Степан Беляков
Level 7 Local Expert
January 14
Смог получить отсрочку по кредиту, так как потерял работу. Благодарю менеджера Валерию за понимание и помощь в ускоренном рассмотрении заявки.
Юля С.
Level 6 Local Expert
April 14, 2023
Крутой и дружелюбный персонал.Работают быстро,всегда помогут,подскажут, проконсультируют. Не нужно стоять в очереди как в других банках.
Ю
юленька
Level 6 Local Expert
April 24, 2023
У меня от Альфа банка есть банковская гарантия, как и соответственно расчетный счет. Комфортно, надежно. Сотрудники внимательные и надежные, я рада)
Мария М.
Level 7 Local Expert
July 14, 2023
Очень довольна обслуживанием. Сотрудники всегда готовы помочь с любыми вопросами, и я никогда не чувствую себя неловко или неудобно, когда посещаю это место. Рекомендую его всем!
Елена Илларионова
Level 7 Local Expert
April 9, 2023
Отзывам не верю, поэтому пишу свой. Пришла за справкой о задолженности, с целью открытия вклада и получения кредита в этом банке. Для меня важно, чтобы банк был надежным и не имел проблем с обслуживанием. В данном банке все в порядке. Обслуживание быстрое, вежливое и приятное. Все объяснили, помогли, выдали справку
А
Антон Смирнов
Level 3 Local Expert
September 1, 2023
Помог менеджер закрыть кредит досрочно. Очень вежливый сотрудник попоался. Все расписал, рассчитал. дал сроки нужные и без проблем уже через неделю кредит был закрыт
Inna Fifs
Level 8 Local Expert
May 8, 2023
Впервые посетила отделение Альфа банка и осталась очень довольна.Чисто,уютно и обслуживание на высшем уровне.
Клиентом банка являюсь уже 2 года, за это время лимит моей кредитной карты увеличился в разы. Изначально карта была на 20 тыс., платежи всегда закрывала вовремя, поэтому банк увеличил лимит, как добросовестному плательщику. При этом не нужно ходить в банк, оставлять заявку, все автоматически.
1
Е
Екатерина З.
Level 5 Local Expert
May 25
Экспертная команда, профессионалов. Быстро решила свой вопрос.
У Альфы юани появились. Делать вклад в евро и долларах лучше не надо. Курс скачет, а рубль наоборот укрепляется. % стабильный
1
А
Анастасия Б.
Level 3 Local Expert
March 4, 2023
Менеджеры Альфы стараются уделить достаточное время каждому своему клиенту. Это легко заметить, пока находишься в их офисе. В очереди дольше 10 минут ниразу не стояла.
Тот случай, когда электронная очередь никого не волнует, кроме того, кто ее занял. В этом офисе всегда все очень медленно и бессмысленно. Не первый раз ухожу из-за долгого ожидания.