Недавно открыл вклад в Альфв-банке и был приятно удивлен высоким процентными ставками. Процесс прошёл быстро, и сотрудники отлично проконсультировали по всем вопросам. Я уверен, что мои сбережения в надёжных руках.
Мне нравится, как сотрудники обращаются с клиентами. Каждый раз, когда я прихожу, меня встречают с улыбкой и заботой. Еще здесь можно выпить кофейка) Крутой обновленный интерьер) Обслуживание на высшем уровне. Здорово, что есть такой банк!
Открыл здесь себе кредитную карту. Много думал и выбирал, но лучше всего подошла Альфовская. Дополнительно обсудил с сотрудницей, она была очень любезная и профессиональная. Карту выпустили быстро и я забрал ее в этом же отделении
Обслуживанием осталась очень довольна. Посещала банк чтобы оформить кредитную карту, менеджер объяснил условия по карте понятным для меня языком. Само отделение чистое и уютное.
Наконец то я смог себе позволить закрыть полностью кредитку. Решился на расторжение договора, понравилось, что сотрудники не пытались меня отговорить, не повышали лимит , как бывает обычно)) Очень понимающие ребята попались , на всё про всё ушло мало времени, меня быстро отпустили домой. Спасибо за понимание и скорость!
Отделение работает по удобному графику, успеваю зайти вечером. Сотрудники внимательные и профессиональные, всегда рады помочь. Информацию предоставляют четко и ясно, без лишних сложностей. Я остался доволен обслуживанием — никаких неприятных моментов или косяков со стороны сотрудников)
Зашла в офис, что уладить парочку вопросиков. Отделение очень современное и чистое, со свежим ремонтом и приятным интерьером. В помещении был доступ к бесплатному вай фаю, что оказалось очень удобным. Сотрудники вежливые, быстро мне помогли.
Теперь никаких нервов при посещении банка. Все решается за удобным столиком или на диване. У менеджера все в одном приложении, не тратится время на переключение между программами, даже если нужно оформить несколько услуг сразу.
Подкупило меня в этом отделении открытость и человечность сотрудников. Открывала кредитную карту, мне было очень приятно, что кроме дежурных условий и выгод, менеджер рассказал о том, что в других банках бы умолчали. Какие бывают сложности у других людей, где нужно быть внимательнее. Банк действительно заботится о своих клиентах.
Заехала забрать детскую карту, у меня на все ушло буквально пара минут. Странно было, что в дневное время посетители практически нет, но видимо это был какой-то счастливый час 😁
Иван Некрасов
Level 13 Local Expert
October 28, 2024
Отличный офис, мне всегда комфортно тут находиться. Я недавно заказывал карту год без процентов, и в итоге остался доволен обслуживанием и продуктом. Еще хочу сказать спасибо за Альфа Банк Онлайн, который на телефон мне установил сотрудник.
Открывал в этом отделении вклад. Быстро, четко и без лишних бумаг все оформили, как всегда в Альфа-банке. Это отделение мое самое любимое, здесь, кажется, организация обслуживания максимально на высшем уровне.
Когда мне нужна была помощь с переустановкой приложения, помогли здесь моментально. Время ожидания минимальное. Обслуживание на высшем уровне, задают много уточняющих вопросов. Приятно, когда к тебе относятся с таким вниманием
Мне нравится этот филиал потому что даже в час пик не приходится долго ждать в очередях, персонал действительно умеет справляться с большой нагрузкой по клиентам. Да и никто не хамит, ни дерзит. Во всех вопросах ориентируются менеджеры хорошо.
Персонал в этом банке отзывчивый, сталкивалась с проблемами помогают решить как при личном посещении, так и онлайн. Для меня главное надёжность банка. Этот банк полностью соответствует этому критерию)
Жан Нагорный
Level 13 Local Expert
February 22
Удобное расположение, недалеко есть место, чтобы машину припарковать, специалисты работать стараются, может не всегда все быстро у них получается, но это не напрягает, длинных очередей не заметил.
Этот филиал посещаю уже много лет. Здесь всегда чисто, персонал всегда на месте, и операции проходят гладко. Менеджер потратил время на сложный мой вопрос, и мы его решили. Предпочитаю обращаться в офис и с глазу на глаз решать свои вопросы, а не через чат поддержку.
Чем занимается руководительница?
Вечно работает 2 девочки , сидит полный зал, зовут руководительницу , та даже не выходит к людям, что за обслуживание по пол дня сидеть чтоб просто карту себе сделать , ужас, а не начальство, что девочки делать будут если одна из них в отпуск уйдет, только одна работать будет , пока руководительница в каморке своей сидит?
Заходила с самого открытия. Приятно видеть сотрудников готовых к работе и в хорошем настроении с самого начала дня) Кредит оформили очень быстро. Видно что я далеко не первая кто пришла за кредитом и у сотрудница рука уже набита)
2
Ирина Лебедева
Level 15 Local Expert
February 28
Я обратилась в отделение, что бы получить информацию о перспективных инвестиционных предложениях. Специалист предоставила мне несколько привлекательных вариантов и помогла определиться с наилучшим выбором. Пока я никуда не вложилась, но тщательно об этом думаю )
Сергей Лагутенко
Level 8 Local Expert
March 3
Я обратился в банк с целью получения автокредита. Персонал банка предоставили мне всю необходимую информацию, помогли выбрать наиболее выгодный вариант и предложили оптимальные условия кредитования. Благодарю за оказанную помощь.
По поводу сервиса в банке, могу только порадоваться, что выбрал именно альфу как основной банк для себя. Со счетами и вкладами долго раздумывал, что будет выгоднее. Сотрудник банка помогал мне уяснить разницу между ними, участливо отвечал на все вопросы и пояснял неточности. Обслуживание хорошее, условия по вкладам порадовали) Открыл и не жалею.
Рефинансировала в Альфе свои небольшие кредиты. Одобрение получила достаточно быстро. Очень довольна, головная боль ушла вместе с кучей платежей. Теперь один и по вполне приемлемой процентной ставке!
Недавно стал клиентом Альфа банка и пока что банк, более чем устраивает. В филиале на ул. Гагарина оформил себе кредитку. Хочу отметить профессионализм сотрудников этого офиса - ребята действительно умеют работать с клиентами, у меня после разговора с ними вопросов не осталось. Смело рекомендую альфа банк.
Консультации персонала тут грамотные. Помогали мне менеджеры и с условиями кредитных карт разобраться и быстро погасить задолженности по кредитам. Очень приятный и оперативный сервис)
2
Ирина
Level 6 Local Expert
February 19
Когда я запуталась в банковских кодах получателя, сотрудник сам проверил его через систему и объяснил, где именно он используется. Операция заняла всего 20 минут, и мне предоставили квитанцию на случай возможных вопросов со стороны иностранных банков.
Анастасия Лаврова
Level 17 Local Expert
April 16
Огромное спасибо сотрудникам, и управляющему этого отделения, что здесь не скапливается народ, очередь идет ровным шагом, не приходится долго сидеть и ждать непонятно чего, 20 минут более чем достаточно, чтобы здесь по полной программе получить услуги
Анна Боголюбова
Level 7 Local Expert
January 29
Я была рада узнать о новых возможностях кредитования. Специалист объяснил все детали и помог мне выбрать лучший вариант,который подошёл бы мне
1
Юрий Русаков
Level 16 Local Expert
February 1
Недавно потерял карту, пришлось заблокировать её. Все сделали очень быстро, никаких очередей, мне сразу предложили решение. После блокировки помогли оформить новую карту на месте. Процесс занял не больше 15 минут
Анна Терехова
Level 15 Local Expert
March 3
В офисе мне выдали карту. Всё оформили быстро, я довольна. Интерьер и сервис — супер! Работник молодой человек быстро всё оформил.
Дима Васильев
Level 3 Local Expert
November 5, 2024
Определенно рекомендую этот банк и это отделение. У них привлекательные бонусы, но главное - отличные кредитные и дебетовые карты, нечего сравнивать!
Ирина Погуляй
Level 9 Local Expert
July 19, 2024
Отличный сервис в отделении Альфа-банка. Оформила кредитку с годовым беспроцентным периодом, всё объяснили четко и доступно. Очень довольна!
Смело советую банк и это отделение. Мне недавно очень помогли с досрочным погашением кредита. Не знал что процесс может быть таким простым
2
Вера Ю.
Level 16 Local Expert
November 11, 2024
Благодаря толковой консультации специалиста Алексея смог разобраться в работе эквайринга. Спасибо большое, уже подключили.
Наталья Павлова
Level 15 Local Expert
April 8
Банком довольна. Офис тоже не вызывает негатива. Когда общаюсь с сотрудниками, понимаю что они очень заинтересованы в том, чтобы клиент остался доволен
Анна Фильцова
Level 14 Local Expert
April 2
Мне тут кредит выдали в течении 3-х часов, и я считаю этот результат отличным. При том, что документов не нужно никаких. Кроме паспорта конечно)
Мария Севрюгина
Level 6 Local Expert
October 12, 2024
Давно пользуюсь услугами этого банка, здесь есть все необходимые сервисы. Операторы всегда вежливы и компетентны в любом запросе.
Просто отличный банк, все очень выгодно( ну именно так я о нем думаю, но когда стану хотя бы его клиентом уже буду точно знать)
2
Олеся М.
Level 10 Local Expert
August 17, 2024
Прекрасные условия для кредита и страхования.Приложение работает отлично ,а наличие офисов позволяет решать вопросы оффлайн
Дарья Фролова!
Level 14 Local Expert
April 18, 2024
Понадобилась небольшая сумма на закупку строительных материалов. Обратилась в альфабанк. Выбирала между кредитной картой и кредитом наличными. В итоге выбрала второй вариант. Удивило, что банк согласовал большой лимит. Отлично, рекомендую!
Ольга Сиротенко
Level 6 Local Expert
August 31, 2024
Обслуживание в этом отделении радует. В будние дни всегда есть сотрудники, готовые помочь и проконсультировать.
Виктор Сергеенков
Level 11 Local Expert
August 5, 2024
Очень оперативно мне помогли с кредитом в этом офисе успел получить его до своего дня рождения, что было важно. Качественное консультация тут в порядке вещей