Тут часто пользуюсь банкоматами. Их много, очереди большой не собирается. Они исправно работают. Простой и понятный интерфейс - долго копаться не нужно чтоб получить нужную услугу.
Лучший банк, чем Альфа, я еще не встречал. Удобное расположение офисов, приятный и приличный персонал, который не пытается ни чего навязать и доказать мне , как клиенту, что мне просто необходима кредитная карта. По всем условиям прозрачно и просто, нет сложности, что бы разобрать любой вопрос за несколько минут. Клиентоориентированность тут идеально, мне подошла.
Хотел сделать стикер для сына, он учится в школе, некоторые одноклассники ходят с такими. На консультацию мы пришли вместе с ним. Классная и необычная вещица. От меня потребовался паспорт и свидетельство о рождении. Процедура быстрая, сын рад.
4
Константин Соболев
Level 7 Local Expert
September 5, 2024
Девушки менеджеры отлично держатся, умеют общаться с клиентом, довoльно милые и приятные, кроме всего прочего, не плавают, а хорошо рaзбираются в том,что они предлагают
Мне помогли выбрать условия по счету, наиболее выгoдные под мои требования, в итоге открыли альфа счет прямо через приложение
Когда у меня срочный вопрос, я сразу же пишу в соц.сетях банка в комментариях. Так быстрее видят и отвечают. Мне понравилось то что реагируют на все вопросы.
Несколько раз обращалась по своим вопросам в страничке банка в контакте. Очень быстро отвечали всегда, подробно, иногда писала напрямую представителю банка, так еще оперативней можно получить ответ
Заметила, что многие сейчас оплачивают все телефоном, стало интересно как это возможно. Ну к чужим людям не будешь же приставать, пошел в Альфа-Банк на проспекте 9 Мая. Девушка сразу поняла о чем речь, подробно рассказала про пэй-стикеры. Вот на днях забрала, уже пользуюсь – удобно.
Современный офис, красивый и чистый, ну чистый кайф тут обслуживаться. Мне всегда помогали, поэтому прихожу не редко.
Екатерина
Level 8 Local Expert
August 18, 2024
Оформление кредитной карты прошло гладко и быстро благодаря полезной рекомендации моей знакомой. Кэшбэк действительно хорошо, что особенно радует при текущих расходах.
Вероника Смирнова
Level 13 Local Expert
July 26, 2024
Банк находится рядом с моей работой, несколько раз сюда заходила – всегда отлично! Да, очереди бывают, но дольше 15-20 минут ждать не довелось пока, работают быстро!
2
K
Karolina Homenko
Level 3 Local Expert
August 21, 2024
Приходила с маленькой дочкой забирать кредитку, волновалась, что долго сидеть придется. Спасибо, персоналу, что быстро выдали карту, дочка не успела закапризничать. Банк рекомендую для посещения.
Н
Нигина Б.
Level 5 Local Expert
September 30, 2024
Все прошло отлично - никаких очередей, оперативное и вежливое обслуживание. Сотрудники приятные и грамотные
Обратился на прошлой неделе в банк, сервис на 5 баллов. Очень быстрое обслуживание, никаких очередей. Рассказали все, что просил, и даже больше.
1
Жанна
Level 12 Local Expert
September 2, 2024
Скорость и качество сервиса на высоком уровне! Коллектив сотрудников проявляет вежливость и внимание. Спасибо всем работникам этого филиала!
А
Александра Соколова
Level 13 Local Expert
September 4, 2024
Стала зарплатным клиентом этого банка и на днях заходила чтобы забрать карту. Сервисом и обслуживанием осталась довольна, сотрудники приветливые и условия выгодные
А
Алина Д.
Level 7 Local Expert
July 24, 2024
Сделала себе альфа-стикер для бесконтактной оплаты на телефоне. Установка была быстрой и удобной, теперь пользуюсь с удовольствием.
Мне в отделении помогли решить вопрос с лимитами по карте, плачу кредиткой в приложениях, нужно, чтобы деньги лишнии не списываплись.
4
Елизавета Олейник
Level 4 Local Expert
June 6, 2024
В этом отделении Альфы была отличная атмосфера и профессиональный подход . Сотрудники были дружелюбными и всегда помогали в нужный момент
1
Н
Наташа Блинова
Level 13 Local Expert
May 6, 2024
Была в этом отделении в пятницу, узнавала по поводу рефинансирования. У меня есть большой кредит в другом банке, и там очень большой платеж. Менеджер в офисе подсчитала, получилось, если рефинансироваться в Альфе, платить придется почти на 1,5 тыс меньше каждый месяц. Оч крутая экономия
1
Лилия Филиповская
Level 5 Local Expert
November 8, 2024
Получила консультацию по ипотеке - объясняли все доступно и просто . Буду оформлять здесь .
Oleg T.
Level 5 Local Expert
March 22, 2024
Второй раз в жизни столкнулся с этим Банком, в 2013г. и в 2024г., ничего не меняется, полная некомпетентность менеджеров, узнать информацию о продуктах банка проще на горячей линии. Информация размещенная на сайте банка, почему то, неизвестна менеджерам, которым для ответа, нужно куда то звонить. Потерянное время, надеюсь это последняя встреча)))
Show business's response
Г
Гена Дубровский
Level 12 Local Expert
May 6, 2024
Для меня расположение прям идеальное. Постоянно в этом районе езжу по работе. Был тут 4-5 раз по совершенно разным вопросам, долго меня не держали ни разу, всегда оперативно получается