Посещением банка остались очень довольны! Забирали детскую карту, ожидание было не более 15 минут. Хорошо, что банк заботится не только о взрослых клиентах, но и о маленьких ))
Отличный банк! никто ничего не навязывает, сотрудницы обслуживают четко по делу. Брала выписку о состоянии счета, девочки все оформили за несколько минут. всем бы так работать!)
Качество обслуживание считаю самое главное. Оценка-5
Мария Ш.
Знаток города 9 уровня
27 декабря 2024
Обслуживание в альфа банке на высоте !
Все вопросы решают быстро , без лишней волокиты . Очень рада , что пришла сюда !
Natali N.
Знаток города 7 уровня
16 августа 2024
3 сотрудника, из которых только у одного есть доступ к «компьютеру с разрешениями», итого вас будут мариновать примерно час а то и больше. Талончик вы не получите сразу, тк по ним система увидит сколько люди РЕАЛЬНО сидят в очереди.
Обманули, другу выдали карту не по реферальной ссылке. И об этом вы узнаете спустя неделю, тк в лк сразу не отображается, что вас просто «надурили» мягко говоря.
Посмотреть ответ организации
Юлия Воронцова
Знаток города 9 уровня
5 июля 2024
Все возможности которые необходимы родителям нашла в детской карте Альфа-банка. В этом офисе мне объяснили что это за продукт такой, какие возможности есть, что такое лимит по карте. Оказалось даже что можно кешбек ребенку получать, а я довольна что деньги всегда можно перечислить на форс мажор)
Приветливый персонал. Удобная предварительная запись на прием через приложение банка. Зал-зал просто бомба, необычно. Консультируют на русском языке, доходчиво. Не навязали никаких ненужных доп.услуг. При необходимости обращусь вновь, но не хотелось бы)
1
Виктория Крестьяникова
Знаток города 4 уровня
22 апреля 2024
Банк хороший и удобно расположенный . Обслуживание на высоком уровне. Всегда четко и быстро. Все детали объясняют и показывают.
Ф
Федор Ларин
Знаток города 13 уровня
24 января 2024
Смело рекомендую альфу друзьям. Привлекательные бонусы у них супер, но это не главное, когда хочется посоветовать реально отличную кредитную или дебетовую карту, других вариантов нет)
Впринципи оценка на 4 , очень много сотрудников которые ходят мимо, аппарат для талонов работает через раз , и стоит очередь и непонятно по какому принципу к тебе подайдут
ужасное обслуживание, очень долго
сказали ждать 30 минут по итогу больше часа просидела
кого то принимают сразу а кто то часами сидит и я не одна такая
хотела стать новым клиентом по итогу все впечатления испорчены
Была отрицательно настроена против Альфа-банка, но посетив офис, изменила мнение на противоположное. Современный ,уютный офис. В нашей провинциальный глубинке он поражает необычным видом офиса. Это так не похоже на банк в моем понимании. Меня быстро, вежливо и ненавязчиво обслужили. Не пытались навязать ненужных мне банковских продуктов. И мне туда совсем не нужно, но хочется ещё зайти. Спасибо
Обычный офис, но условия банка очень нравятся. Честно говоря, до Альфа-банка, вообще боялась брать кредиты. Но все-таки взяла кредитную карту "100 дней без процентов".Потом мне, как ответственному заемщику, предложили ещё одну. Сначала думала, что это обман, что без комиссий и процентов возврат денег. Оказалось что нет. Очень довольна, что стала клиентом Альфа банка. Конечно, когда какие-то справки по картам надо взять, приходится ехать в офис. Хоть и стараются работники по быстрее всех принять, очереди всё-равно скапливаются. В наше время скоростей, это раздражает. Плохо, что всего один офис . Но в целом люблю этот банк.
Качественный сервис, быстрое обслуживание, банкоматы работают как часы. Персонал мне понравился, никаких притензий за год, сколько прихожу сюда не возникало. Так что смело могу рекомендовать к посещению!)
3
Лейсан Шарафутдинова
Знаток города 5 уровня
20 октября 2023
Множество банкоматов доступно. Сотрудники в отделении очень дружелюбны. Персонал выделяется своей вежливостью. Местоположение отделения исключительно удобное.
Хорошее расположение. В офисе просторно и чисто. Отпускают народ тоже быстро.
3
Елена Войтова
Знаток города 8 уровня
4 июля 2024
Замечательные сотрудники: терпеливые, вежливые и внимательные. Всегда подробно объясняют и заботятся о клиентах.
Соня Филимонова
Знаток города 7 уровня
15 марта 2024
Для меня альфа банк стал надёжным товарищем в жизни. Часто бывала именно в этом отделении, брала кредит. Меня хорошо проконсультировали перед подписанием договора. Все тоноксти расписали подробно. Вообще офис удобный для клиентов. Чисто и светло, есть где разместиться в ожидании очереди.
3
Евгения Принц
Знаток города 4 уровня
21 декабря 2024
Запрашивала информацию по условиям открытия накопительного счëта. Менеджер объяснила все нюансы и предложила выгодные условия.
Для нынешнего непростого времени считаю отлично работают. Оперативно все поддержка решает, интернет-банк функционирует без сбоев, проценты по кредиткам более, чем приемлемые
1
Ася
Знаток города 2 уровня
9 февраля
Взяла автокредит в Альфа-банке. Все прошло быстро: оформили в тот же день, условия понятные, и никаких скрытых комиссий.
Елизавета Волювач
Знаток города 8 уровня
26 июня 2024
Мы с мужем выбрали Альфа Банк для взятия ипотеки. Процесс выбора и оформления прошел гладко благодаря выгодной ставке и компетентному сотруднику.
1
1
Анечка Фролова
Знаток города 10 уровня
29 марта 2024
Альфа-банк предлагает современные сервисы для экономии времени. Можно сделать все операции в приложении, что очень удобно.
3
В
Вера Шарова
Знаток города 14 уровня
24 января 2024
Спасибо сотруднице, которая поделилась всеми лайфхаками по дебетовой альфа карте. А то по своему незнанию упустила множество выгодных предложений. А мне рассказали про специфику некоторых категорий, МСС кодов и тому подобному. Сейчас вижу что получаю теперь куда больше
Офис вроде бы как офис, есть банкоматы и зоны для ожидания. Одна из сильных сторон это коллектив отделения, работают оперативно при наличии очередей, консультируют и предлагают разные кредитные продукты без жёсткого навязывания
Laysan Zaripova
Знаток города 5 уровня
10 августа 2024
К пенсионерам здесь относится с большим уважением. Работники помогают пожилым людям с получением талонов и другими вопросами, что значительно сокращает время ожидания в очереди .
Очереди в отделении бывают, но тк единственный офис в городе. Сотрудники все равно стараются решать вопросы оперативно. А так почти все вопросы можно решить в приложении или по телефону. Альфа очень нравится как банк. Выгодные кредитные карты, где я могу не платить проценты более 100 дней, а потом пополнять и снова не платить.
Современный офис, очень приятно быть внутри офиса, можно купить себе кофе пока решаешь дела. Было бы лучше если кофе было бесплатным для клиентов банка
3
Анастасия Анастасия
Знаток города 3 уровня
6 декабря 2024
Пришла узнать о новых условиях страхования. Менеджер предложил несколько вариантов. Осталась довольна.
Уже давно являюсь клиентом банка, поэтому вроде знаю как и что работает, обычно все делаю в приложении) Но тут сделала перевод и случайно ошиблась в реквизитах получателя, а деньги уже ушли... Девочки в отделении помогли и успокоили, спасибо им. Офис единственный в городе, поэтому бывают очереди, но обслуживание того стоит!
3
Олеся Крючкова
Знаток города 7 уровня
14 февраля 2024
Офис альфа банка предоставляет превосходный сервис и комфортные условия. Я получила все необходимые услуги быстро и удобно.
Виктория Борисова
Знаток города 13 уровня
12 февраля 2024
Через приложение с легкостью смогла запросить кредитную карту с годом без процентов и, после одобрения, мне доставили её на работу. Лимит по ней превзошел мои ожидания, отлично, теперь начну тратить)
3
Алена Степанова
Знаток города 9 уровня
30 апреля 2024
Получила обслуживание быстро, персонал вежливый и компетентный. Удобное расположение!
1
Александр Орехов
Знаток города 10 уровня
22 марта 2024
Ничего лишнего тут не пытаются впарить, работает персонал по существу с тем что хочет клиент. Я вот кредитку оформлял без проблем, мне даже предложили страховку отключить, продукт объяснили как работает, беспроцентный период хороший, мне карта понравилась
1
Е
Екатерина Филатова
Знаток города 9 уровня
11 апреля 2024
Обратилась в отделение для помощи в оплате по реквизитам. Сотрудники помогли провести операцию и я осталась очень довольна. Отличная работа!
"Альфа" банк - это мой самый лучший выбор из всех банков в нашей стране! Очень понравился их высокий уровень работы и быстрая обработка моего запроса. Обязательно обращусь к вам вновь!
Ульяна
Знаток города 5 уровня
1 февраля 2024
Отличное место для обслуживания. В отделении Альфа банка всегда чисто, сотрудники готовы помочь с любыми вопросами.
М
Май Фирсов
Знаток города 14 уровня
25 июля 2024
Филиал норм. Сотрудники тоже ничего, толковые, работящие, видно, что не туда сюда просто ходят. Я был 5-м в очереди, через полчаса уже сидел с менеджером
Подал заявку на кредитную карту и при отправке специально не поставил галочку на рекламу и прочее но вот не задача, сразу начали поступать смс от микрозаймов и других банков, не советую подавать заявки в этот банк не надежный!
Очень быстро, квалифицированно и вежливо обслуживают. Может быть кому-то и не понравилось, но у меня здесь все удачно сложилось в плане обслуживания клиентов.