Удобное место для хорошего офиса. Периодически сюда захожу по различным делам. То с каждой вопросы разобрать, только кешбэк настроить. Встречаются сотрудники всегда с улыбкой, решают мои вопросы без лишних заморочек и оперативно. Сервис на высоком уровне, именно поэтому я продолжаю сюда приходить и получать первоклассное обслуживание
Недавно посетила данный банк, осталась очень довольна отношением сотрудников банка. Очень подробно разобрали мой вопрос , все вежливо и по делу. Само помещение чистое современно оформлено приятно находится. Осталась очень довольна с удовольствием приду еще.
Недавно я посетила офис Альфа-Банка и осталась очень доволена. Сотрудники были дружелюбны и профессиональны, они быстро и качественно решили все мои вопросы. В офисе царит приятная атмосфера, а интерьер выглядит современно и стильно.
Особенно хочу отметить компетентность сотрудников и их готовность помочь. Они подробно объяснили мне все детали и помогли разобраться в сложных вопросах. Я уверена,что буду рекомендовать этот банк своим друзьям и знакомым.
В целом, посещение офиса Альфа-Банка оставило у меня только положительные впечатления. Я оцениваю его работу на отлично и планирую продолжать сотрудничество.
Посетила это отделение для консультации по вкладам. Персонал оказался очень внимательным и профессиональным: мне объяснили все условия буквально «на пальцах». Именно за такой подход я и ценю Альфа-Банк. Здесь можно не бояться задать любой вопрос — сотрудники всё разъяснят максимально подробно
Очень классно помогли мне тут. Не знал что так качественно обслуживают сотрудники банка. Давно не был в Альфе и поразился как сильно подняли тут сервис
Отвратительный филиал. Обратились за помощью, нам не смогли помочь. Сказали что позвонят как придёт ответ , так и не позвонили пока сами не позвонили. Проблему не решили (проблема была создана этим банком а решать не хотят).
Оформление карты в этом офисе проходило максимально быстро и гладко. Хоть молодые но грамотные сотрудники все рассказали подробно и помогли мне установить приложение параллельно. Подробно объяснили как им пользоваться. Большое спасибо за крутое обслуживание и сервис!
Проффесиональная команда Альфы, подготовленные сотрудники банка, решат практически любой вопрос, помогут разрешить возникшую проблему быстро и качественно, посоветуют как сделать правильный выбор!
В банк обращался по автокредиту, одобрили, очень доволен. Много где по условиям смотрел, тут хороший процент и прозрачные условия. Все четко и понятно, отличный банк, очень надежный.
В банке всегда приятно находиться. Летом не жарко, зимой тепло. И в принципе ремонт тут достаточно современный. В отделении достаточно места. Без проблем найдется место где присесть пока ждешь своей очереди.
Сделал на днях себе дебетовую карту и сотрудница Мария оперативно рассказала про все условия выдала карту и помогла разобраться с приложением, все быстро чётко просто и понятно, прекрасно банк работает, очень нравится уровень обслуживания)
1
Иван Безпалый
Level 14 Local Expert
February 26
В этом офисе забирала кредитную карту и была в восторге: обслуживание на высоте, интерьер стильный и есть бесплатный Wi-Fi для клиентов – всё продумано до мелочей.
Офис удобный, есть банкоматы. Всегда исправны, есть наличка всегда. На обслуживании очередь есть но не большая. Все услуги высокого качества. Мне оказали услугу консультации по вопросу рефинансирования. Все прошло супер.
Заходила в Альфа за новой картой и вот это сервис! Дизайн карты выбрала суперский, все привязала, стикер предложили оформить на месте. Общаются очень любезно, чувствуешь себя нужным клиентом, все на уровне! Внутри чистенько, убрано.
Я регулярно обращаюсь в этот банк за кредитами и всегда остаюсь довольна их сервисом. Каждый раз наличные выдаются быстро и без каких-либо проблем, а условия кредитования полностью соответствуют моим потребностям. Спасибо за вашу надежность и клиентоориентированность!
Хорошее расположение банка лично для меня, всегда доступны банкоматы. Обслуживание здесь четкое, без суеты, менеджеры профессиональные. Один из лучших банков города!
5
Елизавета Соболева
Level 15 Local Expert
February 8
Ну реально порадовали! Сидел с кипой бумажек, пытался разобраться, куда какую подпись ставить – менеджер терпеливо всё объяснил, помог заполнить. Без раздражения, без спешки. Видно, что люди работают с душой, а не просто «отбывают смену».
Получила свою дебетовую карту очень быстро, очереди ждала минуты три. Офис современный и уютный, мне понравился. Информация о кешбэках была предоставлена очень понятно и доступно. Очень довольна обслуживанием здесь.
Открывала рс, конечно было страшно, тем более после непростого оформления самого ИП) Благо менеджер тут адекватный, на меня не давил и все спокойно объяснял, так вышло даже быстрее все, чем если бы я одна все заполняла.
В связи со сложностями на работе, встал вопрос о выплате кредита, тяжело было платить по 25 тысяч в месяц не имея дохода. Обратился в офис на Калининской улице, там мне специалист помог оформить кредитные каникулы. Для меня это хороший вариант.
Уровень и качество сервиса тут не первый год меня радуют. При открытии счета долго время уточнял все условия у сотрудника в отделении. Он и объяснил как начисляется процент на остаток, какие условия предлагает банк, как пользоваться счетом выгоднее. Словом засыпал я его вопросами и на каждый получил граомтный ответ
Полученной картой и консультацией доволен на все 100. Девушка менеджер со всех сторон рассказала о кредитке, что можно, что нельзя, где какие комиссии. Очень информативно
Альфа стал любимым банком, на счет которого не переживаю. Удобное расположение офиса, отзывчивый персонал, который погружается в вопросы клиента. Видно, что людям не наплевать, а это для меня очень важно. Поэтому банк достойный на контрасте с остальными.
Банк остается надежным партнером даже в условиях внешних санкций. Для меня как для клиента ничего не изменилось - качество обслуживания остается на высоком уровне. Возможно, были некоторые проблемы с мобильным приложением, но веб-версия отлично справляется с поставленными задачами. В общем, отзыв остается положительным.
1
Дарья Децик
Level 17 Local Expert
March 2
Записалась заранее, обратилась в указанное время, приняли моментально. Оформили карту, подключили кешбэк. Очень удобно, когда не нужно сидеть в ожидании
Пользуюсь услугами банка давно, приложение еще до проблем с установкой имел. Стабильно работает всегда, есть еще приложение другого банка там постоянно есть проблемы со входом. Тут всё надежно.
Сотрудник-менеджер в отделении помог мне разобраться с кредитной картой без % и ее условиями. Подробно объяснил, какие %, в какой последовательности погашаются, как работать с приложением банка. Консультация выдалась просто отличной!
Тут не пристают к клиентам с ненужными вопросами, например зачем мне кредит или ещё что-нибудь глупое. Если спрашивают то только чтобы подобрать оптимальный вариант.
1
Вероника Якушенко
Level 13 Local Expert
February 13
Записалась заранее, пришла в указанное время, приняли сразу. Оформили карту, подключили кешбэк. Очень удобно, когда не нужно сидеть в ожидании
Банкоматы работают исправно. В любой момент, когда нужны наличные, легко и быстро получаю их, не переживая о пустых или неисправных банкоматах. Благодарю за надежность и доступность услуг!
1
О
Олег Марков
Level 15 Local Expert
August 25, 2024
Доволен, что альфу когда-то себе в партнеры выбрал, меня устраивают и продукты и тарифы. Обслуживание тоже нравится, претензий особых нет. В это отделение приезжаю два - три раза в месяц, без эксцессов обходится, быстро обслуживают и с комфортом. Рекомендую!
1
О
Ольга Артемова
Level 15 Local Expert
July 24, 2024
Прошла без очередей, клиентов мало, сотрудники на местах. Внешне не похоже на банк, но выглядит прикольно, обслуживаться было удобно. Сотрудница Анастасия свою работу выполнила качественно, была спокойна и вела себя как подобает.
Анастасия Коршенинникова
Level 8 Local Expert
October 1, 2024
Большое спасибо за отличную работу. Я полностью удовлетворена опытом работы с этим банком. В прошлом году брала у них кредит, и сейчас, когда возникает необходимость, снова обращаюсь. Они оперативно и качественно решают все вопросы.
1
Саша
Level 27 Local Expert
August 5, 2024
Более 3 лет являюсь клиентом Альфа банка. Довольна. Зарплатная карта облегчает жизнь, кредит оформили и одобрили без проблем. После закрытия планирую обратиться за ипотекой. За это время никаких проблем с банком не возникло!
Кирилл Д.
Level 4 Local Expert
May 25, 2024
Приятно удивлен работой сoтрудников в отделении. Несмотря на большое кoличество клиентов, они остаются вежливыми и клиентоориентированными. Все вопросы решaются оперативно.
1
Артем Некрасов
Level 19 Local Expert
October 1, 2024
Брал здесь кредит, прошло без заморочек. Дополнительные услуги не навязывают, раз отказываешься и все, вопрос больше не встает. Обслуживание хоть и партнерское, но уважительное, обращение исключительно на "Вы".
1
Анна
Level 10 Local Expert
August 19, 2024
Банк находится в хорошем месте, сотрудники отзывчивы и всегда готовы помочь. Места для ожидания создают дополнительное удобство.
И
Ирина Нестеренко
Level 16 Local Expert
August 1, 2024
Ничего плохого про Альфа-Банк сказать не могу, обращалась пока что один раз чтобы обновить приложение, так как это сделать у меня не получалось самостоятельно. Достаточно быстро решили мой вопрос и оказали качественно услуги, отличные менеджеры, все умеют, со всем помогут
Отличный банк.
Довольно выгодные условия кредитования.
Оформление не сложное.
Анна Бердникова
Level 9 Local Expert
September 16, 2024
Сотрудники банка были очень приятны и помогли разобраться с проблемой по кредитной карте. У меня оказалась задолжность, о которой я не знала. Они объяснили ситуацию и дали советы на будущее. Спасибо всем профессионалам!
Хороший банк, замечательно что открылся в нашем маленьком городке. Девочки работающие в банке замечательные. Всё расскажут и ответят на интересующие вопросы.
3
Александр Логинов
Level 16 Local Expert
July 25, 2024
Современный офис, свежий ремонт, приятно находиться в помещении чего другим банкам рекомендую взять на заметку, встречают все же по одежке
Роман Черхигов
Level 4 Local Expert
August 31, 2024
Мне нравится Альфа-Банк за удобство дистанционного обслуживания. Если возникают вопросы, я обращаюсь в поддержку через ВКонтакте, где мне всегда помогают.