Удобно приезжать на машине, можно поставить ее, не всегда правда у входа в банк, но все же в пешей доступности. Обслуживание здесь на уровне, мне выдавали карту и закрывали старый счет. Все супер
Мне нравится, как здесь работают. Сотрудники вежливые и хорошо знают своё дело. Они помогли мне с автокредитом, и всё получилось легко и быстро. Спасибо им за помощь!
Я бываю здесь частенько, недавно с помощью сотрудницы Ирины в этом филиале вникла во все условия по кредитной карточке которая год беспроцентно. Выгодные продукт оказался, все условия подробные и понятные, персонал справился со своей работой на пять с плюсом.
Честно говоря этот офис какой-то маленький и невзрачный, я даже сначала подумал, что не туда зашел. Но зато сервис на уровне, очень компетентные сотрудники, которые быстро сориентировали меня по условиям кредитки, ответили на все вопросы. Я под приятным впечатлением.
Удобное место расположения офиса, всё стильно и красиво внутри. Мне помогли оформить рефинансирование моих кредитов, а через несколько месяцев я оформлял тут кредитную карту. Попадал к разным специалистам, но оказалось что нет разницы у кого-то обслуживаюсь, тут каждый сотрудник навес золото, помогает качественно
Мне нравится этот банк. В отделении вежливый персонал. Сотрудники объясняют очень доступно. Пока у меня не возникало никаких проблем с оформлением кредитов. Много предложений. Также есть удобная веб версия, этой версией в основном и пользуюсь. Если возникают вопросы, то в поддержку обращаюсь через страницу в контакте, что очень удобно. В целом пока довольна.
После обновления приложения не смогла войти в аккаунт. Специалист за пару минут восстановил доступ. Оперативно, вежливо, без очередей. Отличный сервис!
Размеры отделения оставляют оставляют лучшего, очень уж оно скромное) Однако симпатичное и уютное. Встретили меня вежливо и с улыбками, было очень приятно. Сделала кредитную карточку, не смогла оставить без внимания годовой беспроцентный период)
Приятно обслуживаться не стоя в окнах специальных, я за столиками с удобными диванчиками) В офисе прям какая то даже уютная атмосфера есть. Без ненужного напряжения консультации проходят.
Это отделение создает приятную атмосферу с комфортными столиками и стульями,напоминающую коворкинг или уютную кофейню. Взаимодействие с сотрудниками проходит легко и естественно без стеснения и барьеров в общении
Я уже долгое время клиент банка и каждый раз, когда мне приходится идти в отделение, меня радует качество обслуживания и профессионализм операционистов. Персонал вполне ориентируется в банковских продуктах и может помочь с любыми вопросами, будь то оформление кредита или консультация по вкладам. Банк рекомендую.
2
Анна Горелова
Level 14 Local Expert
February 21
Хочу выразить благодарность сотрудникам банка за профессионализм и отзывчивость. Пришла получить свою карточку. Весь процесс занял минимум времени, атмосфера в отделении приятная. Очень качественное обслуживание
Услышала об акции, дебетовая карта с бесплатным обслуживанием и зашла в отделение банка. Ждать долго своей очереди не пришлось, меня пригласили пройти к специалисту через пять минут. Сотрудник был вежлив и корректен, подробно объяснил условия, сделал акцент на выгоде при оплате моих покупок, в виде кешбэка. Обслуживание отличное.
Решение проблемы с картой прошло без задержек. Сотрудники проявили внимание и помогли устранить все неполадки.
С
София Феоктистова
Level 12 Local Expert
February 6
У банка много клиентов и тут оживленно. Офис пользуется спросом. Обслуживают неплохо. Придраться не к чкму. По скорости работы тоже отлично, за 20 минут получила дебетовку
Обратилась в Альфа банк для консультации по рефинансированию кредита. Пока ждала своей очереди, воспользовалась бесплатным интернетом, успела поработать. Менеджер объяснил все условия, предложил несколько вариантов. Документы оформили быстро, обслуживание на высоте.
Клиентоориентированный банк, хорошее отделение. Стараются обеспечить клиентов удобными и выгодными банковскими продуктами
Лариса Абрамова
Level 4 Local Expert
December 16, 2024
Обычно не люблю разбираться с финансовыми вопросами, но здесь все по-другому. Специалист быстро объяснил, как работать с онлайн-банком, и даже показал все функции в приложении. Было приятно и полезно!
В офисе информация от сайта не отличается, сотрудники ее отлично знают и могут что-то предложить, очень понравилось, как у нас все проходило на консультации
Сотрудники хорошо "натасканы" по продуктам банка и выручают друг друга, если что-то идет не так. Допустим, ноут сел или что-то не знает новый сотрудник, то ему помогут. Мне нравится здесь обслуживание.
Хорошие специалисты, которые быстро и профессионально проконсультировали по интересующему меня вопросу.
Джевер Идрисова
Level 4 Local Expert
February 15
Визитом в банк осталась довольна. Открывала депозит, про все условия консультантка мне рассказала, все очень даже адекватно. К тому же кредит доверия к банку есть, сто лет уже тут обслуживаюсь.
Оформление кредита оказалось гораздо проще, чем ожидалось. Альфа банк как всегда надежен, в нем ни когда не сомневаюсь. Клиент я давний. Если хотите все сделать быстро - сюда!
Евгения Шульгина
Level 16 Local Expert
February 14
Я себе оформила кредитную карту. Условия по ней мне показались лучше, чем у карт других банков. Когда забирала мне менеджер рассказала условия использования беспроцентного периода
Максим Погорельцев
Level 6 Local Expert
September 22, 2024
С кредитной картой совершенно никаких проблем не было. Большое спасибо менеджеру Виктору, он объяснил что такое беспроцентный период и как им пользоваться выгодно)
Супер , обслужили несмотря на то , что я зашла за 15 минут до закрытия офиса . Вот это сервис , все для клиентов!
Света Степаненко
Level 5 Local Expert
February 28
Забежала в банк чтобы замерить карту.Очередей не было,сотрудник сделал все быстро и без лишних вопросов.Теперь понимаю почему все хвалят этот офис.
Александра
Level 4 Local Expert
December 14, 2024
Пришла узнать о кредитных программах. Консультант все подробно объяснил, благодаря чему теперь рассматриваю изменение условий текущего кредита.
Денис Миронюк
Level 11 Local Expert
July 16, 2024
Доверяю Альфа Банку не только свои деньги, но и свой бизнес! Поэтому у меня здесь открыт бизнес-счет, тем более, что рядом с домом работает филиал этого банка с очень грамотными специалистами. Сколько раз обращался – всегда помогают. Офис бы побольше, все остальное хорошо.
Алексей Розанец
Level 15 Local Expert
June 3, 2024
Хорошее место. Отлично что Альфа банк пришел к нам в город. Теперь есть под боком место, где можно порешать что-то, если возникает такая необходимость .
1
Регина Р.
Level 4 Local Expert
September 14, 2024
После долгого перерыва (около 8 лет) вновь стала клиентом банка. Все поменялось, но однозначно к лучшему.