отделение банка неприятное :(
Работники сидят за старыми столами и на старых стульях,грязно и неприятный запах на весь зал :( запах грязного помещения,сырости и пота. Желание уйти поскорее и отказаться от всех предложений
Почему то не могу написать вам ответ.
Пишу здесь,была сегодня 05.05.23
В зале ощущение беспорядка,какие то дырки в полу, стены имеют потёртости от стульев,никто не улыбается ,видимо у работников не очень удобная мебель ,как минимум :( это кажется не важным ,но это влияет на атмосферу и доверие к вам.
Благодарю за быстрые ответы и положительные реакции. Значит в будущем этой проблемы не будет :)
Очередь большая , обслуживают всего два человека.... а сотрудники какие надменные, как будто к ним домой пришли рубль просить.
Единственный , за стеклом сидел молодой человек ( нет бейджиков, не знаешь как зовут) , объяснил чётко доступно, но...оформлением бумаг занимаются только два сотрудника....
Show business's response
Елизавета Левина
Level 17 Local Expert
December 14, 2024
Очень качественное обслуживание, кредитную карту получила на месте, ушло всего то каких-то пару минут, неожиданно )
Н
Нaна
Level 6 Local Expert
November 28, 2023
Это отделение Альфа банка порадовало сврей чистотой и аккуратностью. Была удивлена скоростью и эффективностью банкомата. Просторное помешение позволяет удобно провести время и осуществить нужные операции без стресса. Рекомендую посетить это отделение всем.
Женя Свириденко
Level 17 Local Expert
August 8, 2024
При оформлении вклада проблем не возникло, оказывается его я могла открыть из дома, через приложение, но зато сотрудник мне наглядно показал, как и что делать, как выбрать максимальную ставку в 18%
В этом офисе не было большой очереди, и я ждала не долго
Анна Ш
Level 7 Local Expert
March 13, 2024
Быстрое и профессиональное обслуживание! Здесь всегда мало очередей, и сотрудники банка стараются обеспечить быструю и беззадержную работу. Довольная качеством услуг и обслуживанием в Альфа банке.
Сотрудники в банке всегда приветливы и с улыбкой встречают клиентов. Всё мне было понятно, они разъяснили и показали всë. Хотя мне не понадобились дополнительные услуги, но если бы была необходимость, я обратилась бы к ним без сомнений.
Этот банк - просто находка! Отличное местоположение, парковка есть, хоть и не совсем удобная. В отделении всегда чистота и порядок. Сотрудницы на ресепшене всегда приветливы и готовы помочь в любом вопросе.
5
Наталья П.
Level 7 Local Expert
February 15, 2024
Давно открыла свой бизнес в Альфа Банке.Здесь предоставляют широкий спектр вспомогательных услуг,многие из которых бесплатны,например,бухгалтерские услуги.Банк оказал значительную помощь в моем начинании.
Надежда Васильева
Level 8 Local Expert
July 1, 2024
Я клиентка этого банка уже почти семь лет. За это время многое изменилось,но банк всегда оставался надёжным. Если есть вопросы, просто позвоните. Здесь работают специалисты, готовые всё объяснить понятно.
А
Артем Бекчив
Level 5 Local Expert
May 6, 2024
Персонал там не только вежливый, но и чрезвычайно внимательный и заботливый. Чистота и порядок тоже были на высшем уровне.
Дикая очередь, персонал не понимает что от него хотят и мало знают о продукте который представляют
Show business's response
Павел Пирогов
Level 13 Local Expert
March 20, 2024
Современный и чистый офис. Оформил себе дебетовку и не пожалел, до этого у меня была карта зеленого банка, но решил перейти сюда. Здесь мне больше нравятся условия и подход к своим клиентам, да и карта абсолютно бесплатная.
Почитал отзывы и решил написать свой. Я являюсь клиентом банка более 4 лет, и за это время ни разу не было никаких проблем. Все платежи и переводы проходят без задержек. В том числе я оплачиваю кредит, взятый в другом банке в том же отделении. Очень удобно!
6
Моя госпожа
Level 6 Local Expert
September 8, 2023
Условия по кредитной карте действительно очень выгодные: бесплатное обслуживание и возможность снять наличку без процентов (правда, ограничение до 50 000 рублей, но для меня это более чем достаточно). Пользуюсь ей уже полгода, и все отлично. Особенно порадовал кешбек за обычные покупки. Обслуживанием довольна как в отделении, так и при обращении в техническую поддержку.
Маленькое помещение, все всё слышат и видят, зона ожидания крошечная, парковка неудобная и постоянно занята
1
Show business's response
Чулпан Фирсова
Level 15 Local Expert
September 4, 2024
Здесь отличный подход персонала к своим клиентам. Много раз обращалась сюда и проблем с этим банком у меня не возникало.
Зиля В.
Level 8 Local Expert
November 19, 2023
Мой опыт с Альфа-банком был положительным, Оформление ипотечного счета оказалось быстрым и легким благодаря профессионализму сотрудников. Они учли все мои пожелания, предложили лучшие условия и дали полезные советы. Большое спасибо за это!
Юлия Балашова
Level 10 Local Expert
April 3, 2024
Сегодея в отделении Альфа банка я столкнулась с неотложной проблемой,связанной с моей дебитовой картой.Консультант оперативно разобрался в ситуации и предложил несколько решений. Очень признательна за скорость и профессионализм.
1
Юрий Лафитский
Level 7 Local Expert
July 24, 2023
В пятницу посетила этот офис и была приятно удивлена. Сотрудники общаются с клиентами очень вежливо и оперативно решают все вопросы. Я осталась полностью удовлетворена обслуживанием.
Если сравнить с двумя другими популярными банками, то Альфа все ровно выигрывает. Здесь кэш рублями, а не бонусами и процент по кредиту самый нормальный
Не буду врать и говорить, что они идеальные, но если сравнивать с конкурентами, клиентом которых я тоже была, все вполне себе на уровне. Особенно хорошо что много разных кредитов и каждый может выбрать подходящий вариант, с оптимальной ставкой, условиями. По опыту скажу, что одобрение достаточно быстрое.
Быстро обменяли валюту, даже не возникло никаких трудностей. Рекомендую заранее создать заявку на обмен на сайте, так получается быстрее.
3
Игорь
Level 9 Local Expert
June 29, 2023
Были вопросы по оформлению карты для нашего ребенка. Хочу отметить, что попался опытный менеджер, который все рассказал и подсказал, как сделать лучше. Остались довольны, карту выпустили.
Банк надежный, пользуюсь их услугами больше двух лет и всем доволен. Отдельное спасибо поддержке за то что всегда на связи!
Sidorov S.
Level 4 Local Expert
September 23, 2023
Это отделение выделяется отсутствием очередей, а персонал всегда на связи. Модернизированный и интуитивно-понятный интерфейс банка делает процессы легкими для понимания. Выражаю искреннюю признательность команде за их профессионализм.
Снимаю деньги с кредитной карты Альфы на этом адресе. Работают там приятные люди, выглядят и одеваются соответственно. Родную кредитку банкомат принимает на ура. Деньги выдаёт быстро, а так же забирает.
На мятые купюры не жалуется и все принимает, и сразу пополняет личный счёт.
Стильный и миниатюрный банк. Но все сотрудники профессионалы, все объяснили, показали, рассказали, ответили на вопросы. Всем спасибо! Условия по пакетам услуг очень заманчивые в наше время.
4
1
Карина Александровна В.
Level 9 Local Expert
April 16, 2024
Я часто захожу в это отделение, чтобы снять наличные, и мне всегда нравится уровень обслуживания и удобтво расположения.
Камила Алтынбаева
Level 6 Local Expert
April 9, 2024
В отделении отличное обслуживание и уютная атмосфера.Вежливый персонал всегда готов помочь и ответить на вопросы.
1
Шалико К.
Level 5 Local Expert
June 18, 2024
Хотя пришлось немного подождать из-за очереди, сотрудники были очень вежливы и извинялись за задержку. Обслуживание все равно прошло на высоте.
Чисто с профессиональной точки зрения это хороший банк, да и с человеческой тоже хороший
Татьяна К.
Level 8 Local Expert
March 27, 2024
Я часто посещаю отделение для переводов по работе. Всегда быстрое обслуживание, деньги доходят моментально, а сотрудники приятные.
Алёна
Level 8 Local Expert
June 4, 2024
Все документы по ипотеке хранятся в электронном виде в смартфоне. Осень удобно, и не нужно тратить время на распечатку ни мне, ни менеджеру.
Лика Курманова
Level 6 Local Expert
April 20, 2024
Кассы нет, но обслуживание быстрое. Очень чисто и уютно. Сотрудники вежливые!
Алинка
Level 6 Local Expert
September 17, 2023
Клиентоориентированность-это настоящая сила Альфа банка.Я посетила отделение,чтобы разобраться с выписками,нужными для государственных нужд. Девушка,которая меня приняла,подробно объяснила,как заполнять все документы. Оказалось,у нее есть опыт в этом вопросе,и я очень ей благодарна.
Кешбек на сто процентов пока выиграть не получилось. Может в будущем повезет, пока банк мне только семьдесят процентов возвращал
1
алана гареева
Level 8 Local Expert
June 27, 2023
Я поняла все и все было доступно. Я пришла в офис , что бы оплатить кредит, и не пожалела. В самом отделении есть терминалы для оплаты , а так же на кассе работают терминалы. У кассира нет ни каких претензий, она все объяснила четко и подробно, рассказала как осуществить оплату. Кроме того , в офисе очень чисто и уютно.