На сегодняшний день лучший банк как для физиков, так и для бизнеса. Очень доброжелательные консультанты , я лично обращаюсь к Елене, всегда подскажет и поможет с возникающими вопросами . Рекомендую этот банк всем клиентам!
Приятно впечатлила работа персонала, сотрудники действительно стараются помочь клиентам, а не просто высиживают время до конца рабочего дня. Сам офис тоже симпатичный, а главное чистый и светлый, пусть и небольшой.
Зашел уточнить по регистрации самозанятости, тк видел эту опцию в приложении. Милая девушка консультант мне всё очень подробно объяснила и помогла. Решил сделать прямо при ней, прошло всё хорошо.
Мой опыт с Альфа-Банком исключительно положительный. Процессы проходят быстро, без лишних затруднений, а мобильное приложение работает без сбоев. Сотрудники всегда готовы помочь и ответить на любые вопросы
Даже после получения кредита впечатления остались хороши е) Офис небольшой, но уютный, таких еще ни у кого не видела. Сотрудница была доброжелательна, от оформления не отвлекалась, оформила все как положено)
Сотрудники отличные, очень стараются и решают даже нестандартные вопросы. Но вот помещение для отделения банка совсем маленькое, очередь сидит чуть ли не на коленках у тебя, в таких условиях личные данные озвучивать очень некомфортно.
Я пошёл в банк за кредитом для покупки новой мебели в дом и всё прошло без напряга. Меня удивило, как быстро и классно работают сотрудники банка.
Александр
Level 4 Local Expert
February 28
Хорошее отделение, получал здесь кредитную карту. Сотрудники приветливые, общаются вежливо. Офис красивый. Про карту рассказали очень подробно, информативно и полезно, консультация отличная. Рекомендую банк.
Наконец-то адекватное отношение к клиентом. Встретили, спросили с какой целью, нашли менеджера и достаточно быстро разобрались с моей проблемой! Буду и впредь ходить в это отделение!
Анна Разумова
Level 9 Local Expert
March 4
Я индивидуальный предприниматель и уже долгое время пользуюсь услугами банка. Всё просто замечательно! Всегда здесь очень отзывчиво и готовы помочь в любой ситуации. Ни разу не сталкивалась с проблемами или сбоями. Очень довольна их работой и сервисом.
Получала тут кредитную карту, на все ушло не более 20 минут. Менеджер детально ответил на все мои вопросы и дал несколько как мне кажется полезных советов. Спасибо!
Давно сделала свой выбор в пользу Альфа-банка. Много времени уделила помску стабильного а главное надежного банка! Альфа устроил меня по многим параметрам, от клиентского обслуживания до оперативного решения сложных ситуаций!
Очереди тут для меня явление редкое потому что я привыкла планировать визит в банк заранее. хорошо что мне сотрудник банка рассказал как это делать прямо в приложении. Любые вопросы решаю онлайн, но в этот офис прихожу за оформлением или карту перевыпущенную забрать. Здорово что работа в тандеме дистанционного обслуживания и онлайн сервиса упрощаю мне жизнь)
Один офис на город. Ну нам пока хватает, хотя бывает плотно с народом. Вчера здесь смог узн ать как происходит рефинансирование и какие выгоды оно несет.
В банке столкнулась с очередью. В принципе все быстро рассосались и дело дошло до меня. Брала кредит наличкой. Обращалась впервые за такой услугой. Одобрили в тот же день. Мне подошло, что всю сумму дали налом без лишних вопросов. Сумма немаленькая. Процент средний по сравнению с разными банками. Организация работает стабильно. Прилогу не заблокировали
5
Дмитрий Краснов
Level 13 Local Expert
February 21
Девчонки супер, нет очереди, вопросы мои все закрыли в прошлый вторник, управляющая в офисе очень доброжелательная, вообще отличный коллектив подобрали. Рекомендую этот офис всем своим знакомым
Наконец-то и у нас появился филиал Альфа - Банка! И где! Прямо в центре города! Это прекрасно, что теперь не надо ехать в Челябинск или Екатеринбург, можно все вопросы (если вы клиент Альфа- Банка или хотите им стать) решить в Кыштыме. Стильный дизайн помещения, приветливый квалифицированный персонал - первое, что вас ждёт при встрече. А приятные сюрпризы уже выберете вы сами)
Огромное спасибо сотрудникам отделения! Помогли с открытием вклада, вс е детали разъяснили, тут действительно очень выгодно. Скачали быстро приложение через ноутбук, сама бы я не справилась. Не жалею, что выбрала Альфу.
Недавно мне попался доброжелательный сотрудник, когда приехала оформлять кредитную карту. Приятный в общении сотрудник, было видно, что заинтересован в том что я осознанно оформила карту а не как можно быстрее. Действительно было приятно пообщаться с таким персоналом.
Субъективное мнение про банк у меня позитивное сложилось. С кредитом помогли мне в свое время разобраться. Выгодные продукты, вдумчивый персонал, хорошее обслуживание. Мне тут все нравится.
Я хотела бы поделиться своим положительным опытом работы с банком Альфа. Я уже несколько лет являюсь клиентом этого банка и могу с уверенностью сказать, что я никогда не сталкивалась с проблемами, связанными с обслуживанием.
Все супер, меня все устраивает. Практически все банковские вопросы решаю через чат банка. Хор ошие условия по карте, кэшбэк, за переводы не берут комиссию.
1
Лидия В.
Level 4 Local Expert
March 1
Это же так удобно – оплачивать счета и услуги прямо в отделении, не выходя! Мне помогли разобраться с мобильным приложением теперь я вообще из дома буду делать (скорее всего))), все четко и профессионально.
Yana T.
Level 4 Local Expert
February 15
Решила получить кредит наличными в отделении этого банка. Была приятно удивлена! Очереди небольшие, никаких трудностей не возникло, сотрудники профессионалы своего дела и доброжелательные)
Юрий А.
Level 3 Local Expert
February 8
В Альфа-Банке всегда помогут разобраться даже в самых сложных ситуациях. Недавно были вопросы по оплате картой за границей, и сотрудники терпеливо всё объяснили.
Очередь более часа. Так и не удалось получить карту, прождала долго, никто из сотрудников не обратил внимания, не назначил встречу на удобное время. Так себе, а не сервис .
Show business's response
Елена Могочина
Level 5 Local Expert
October 6, 2024
Пришла в отделение Альфа Банка ближе к вечеру, чтобы получить справку об отсутствии задолженности. Несмотря на то, что уже был конец рабочего дня, сотрудники остались такими же вежливыми и доброжелательными.
Мне понравилось то, как тут быстро оформили кредитку. Не было лишних вопросов и требований, офис просто замечательный.
Полина Галкина
Level 14 Local Expert
April 30, 2024
Заходила сюда с ребенком, который у меня еще на коляске передвигается, удобно, что есть пандус. Для нашей габаритной коляски подошел) Сотрудники придержали дверь на входе и выходе. Забрала готовую карту минут за 10. Спасибо вам за оперативность и отличных сотрудников!
3
Сергей Антонов
Level 3 Local Expert
January 29
Консультация по страхованию жизни была очень информативной. Я смог выбрать подходящую программу для себя и своей семьи.
Гена Русанов
Level 13 Local Expert
July 19, 2024
банк понравился. в помещении чисто, работники адыкватные. помогли оформить кредитку. распечатали договор в бумажном виде по моей просьбе. все хорошо.
Михаил Петров
Level 5 Local Expert
October 1, 2024
Известный и надёжный банк, специалисты обученные замечательно и вопросов много я задаю, несмотря на это ответ получаю грамотный и взвешенный, без шпаргалок и запинок.
Ника Рябова
Level 16 Local Expert
February 6
Теперь я клиентка альфа банка. От всех карт иных банков избавилась. Мне нравится как тут поставлен процесс работы с клиентами.
Григорий Васильев
Level 12 Local Expert
September 28, 2024
Доходчиво объяснили о процессе выпуска карты и помогли мне заполнить нужные формы. Сразу видно, что тут рабочий процесс в порядке. Реально высокий уровень обслуживания
Виктория Валиева
Level 5 Local Expert
September 30, 2024
Большое спасибо ипотечному специалисту за подробные разъяснения о кредитовании. Теперь у меня нет сомнений, где лучше оформить ипотеку.
Максим Федоров
Level 12 Local Expert
September 25, 2024
На прошлой неделе удалось без лишней очереди посетить данный филиал. До меня было всего пару человек. Мою заявку на кредит рассмотрели в течение нескольких минут и дали добро
Шалико К.
Level 5 Local Expert
July 25, 2024
Возникла проблема с кредитами. Думал, что придётся копить самостоятельно, но в отделении подробно рассказали о программе "Кредитный доктор". Огромное спасибо за информацию!