Без проблем могу сюда зайти даже с самыми простыми вопросами, всяко удобнее чем ждать ответ у поддержки. Персона замечательно справляется даже с большим наплывом людей. Я никогда не сталкивалась с неадекватным обслуживанием. Тут все чётко ясно и понятно, на вопросы получаю грамотный ответ, в общем персонал хороший
Недавно поменял телефон, и у меня возникли трудности с настройкой банковского приложения. Решил обратиться за помощью. Девушка-консультант всё подробно объяснила, помогла настроить приложение. Большое спасибо!
Женя Лапенко
Level 15 Local Expert
February 12
Отличный офис-комфортный, уютный, понравился своим расположением и что тут нет долгих очередей.Недавно поменяла телефон, возникли трудности с установкой приложения, а через сайт пользоваться не всегда удобно, пришла в офис, сотрудница мне помогла, все подробно объяснила, настроила. Очень довольна и благодарна за профессиональную помощь
Достаточно уютный офис. В помещении мебель удобная, чисто и светло. Сотрудники хорошо работают, быстро. Единственное, что плохо - иногда очереди, но дольше 10 минут ждать не приходится. Побольше бы таких офисов)
Это был мой первый визит в банк с целью открыть тут счет и получить дебетовую карту. Меня поразило что офис совсем не выглядит как банк. Скорее похоже на коворкинг)
О
Олеся Мухина
Level 14 Local Expert
March 1
Альфа-Банк – это прямо новый уровень! Уютно, просторно, никаких душных кабинок и маленьких окошек. Обратилась открыть счёт – оформили быстро, заодно рассказали про карту с кешбэком. Красота!
Опыт первый в кредитовании получился отличный, очень положительные эмоции у меня остались, не пожалел, что в офис пошел, тут очень понравились работники и их подход к вопросу. Поделились полезными советами, обязательно учту их
Всё оки, в жару тут не душно, прохладно. Очередь при моем визите была небо, человека 4. Одного, правда, клиента ооочень долго обслуживали, но вобщем всё замечательно. При получении дебетовой карты, решилась ещё и на стикер
1
Наташа Блинова
Level 17 Local Expert
March 12
В глаза бросается в первую очередь две вещи: внешний вид консультантов и общение с клиентом. Приятно выглядят, солидно, сразу понятно, что в топовый банк пришла. Обслуживание прекрасное, с первых минут располагают к общению, я не стеснялась задавать даже глупые вопросы, очень доброжелательный стиль. Так держать!
Быстрое обслуживание в Альфе без лишней бумажной волокиты и просиживания в очередях. Нравится, что тут все автоматизированно, отсюда нет долгих очередей, к тому же комплексный и индивидуальный подход к каждому клиенту. Получала кредитку в этом отделении и осталась очень довольна.
4
Милана Ильина
Level 16 Local Expert
February 24
Данные заменили быстро, за 10 минут внесли все изменения. Понравился нестандартный подход подход к обслуживанию, он стал не таким деловым и более человечным. Работой офиса осталась довольна, все как надо, но хотелось бы чтобы он был побольше.
У мужа заблокировали карту, сказали явиться в банк, чтобы переоформить. В итоге после недавнего визита, сказали ехать в Куйбышев снимать деньги, так как в Татарске ничем помочь не могут, не знают что делать. От сервиса и обслуживания была вообще в шоке. Хамят, работает только одна девушка, вторая сидела болтала по телефону, обсуждая свои планы на выходные.Писали два разных заявления, являлись не однократно в банк, толку ноль... Ответ один, не знают чем помочь... Зачем тогда нужен Альфа-Банк в Татарске, если нанимают абсолютно не понимающих ничего людей?
Хочу выразить благодарность команде банка: они всегда готовы помочь и консультировать. Особую благодарность хочется выразить специалисту по кредитам, который предложил мне лучшие условия
Вопрос кредита на автомобиль оказался не таким уж и сложным. Мне очень подробно, а главное понятно, объяснили все условия и помогли подобрать варианты под меня. Оформляться я буду точно здесь.
Заинтересовали меня консультанты этой вашей картой год без %, очень толковые ребята, понравилась консультация и решил все же лформить эту кредитку, пойду вот забирать на днях. Поглядим что да как
Хороший сервис, ничуть не хуже, чем в других офисах Альфа банка. Вежливо, профессионально, оперативно. Банку процветания, сотрудникам карьерного роста))
Благодаря сотрудникам из банка разобралась с кешбэком на кредитной карте. Девчонка супер попалась, спасибо ей за помощь большое! Офис находится рядом с домом. Повезло)
2
Вероника Осипович
Level 14 Local Expert
February 25
Всегда приезжаю именно в этот филиал банка, у меня есть зарплатная карточка альфы и я периодически забегаю уточнить интересующие условия. И часто снимаю наличку в банкоматах. Все нормально работает, как и должно в банке
П
Павел Надеждин
Level 13 Local Expert
September 5, 2024
Небольшое отделение на Ленина. Очень уютная атмосфера, пальмы поднимают настроение) Обслуживают качественно, менеджеры в курсе всех нюансов, не бегают за советами к коллегам. Очень доволен этим отделение
Пришла в это отделение за кредитом, а вышла с кредитной картой. Сотрудница банка, выслушав меня и уточнив цели кредита, подсказала лучшее решение, о котором я сама никогда бы не подумала. Правда, пришлось отпрашиваться с работы, чтобы попасть в банкю Хотелось бы чтоб он работал и в выходные.
Будучи их клиентом очень долгое время , я никогда не испытывал никаких проблем с их сервисом или услугами. Хожу только в это отделение. Так как оно рядом с моим домом и мне удобно его посещать . Так же там очень вежливый персонал
1
Анна Фильцова
Level 15 Local Expert
March 6
У меня не было времени рассусоливать каждый момент. Поэтому сотрудница взяла всё в свои руки. Мне такой подход понравился, что особенно круто, когда времени мало.
Нужно было оформить зарплатную карту в этом банке. Ждать долго не пришлось, очередь была всего один человек. Попутно предложили кредитную карту, мне понравилась бонусная программа, наверное оформлю немного позже.
В нашей деревне открыли Альфа банк, это мощно. Мало места, была сначала одна сотрудница, не очень мне понравилась, на неделе зашла, ее уже не было, новая девушка очень приятная, обслуживание понравилось.
3
Валерия Рогушева
Level 12 Local Expert
January 10
По депозитам консультировалась, в офисе порекомендовали мне сначала дебетовую карту оформить, чтобы потом вклад открывать через мобильное приложение. Карта у меня, обслуживание классное
Обычное нормальное отделение. К клиентам относятся с вниманием, консультации и помощь оказывают профессионально.
Татьяна Якушина
Level 8 Local Expert
July 18, 2024
Банк проявляет грамотный подход к своим клиентам. Всегда встречают вежливые и приветливые сотрудники. Довольна обслуживанием, рекомендую всем это отделение. Огромное спасибо
Даниил Авдеев
Level 15 Local Expert
February 3
Уютное отделение. Не очень большое. Места всем хватает, даже когда собирается народ. Я был утром с вопросом про вклад. Помогли и все что просил пояснили)
Банк нравится, по условиям все гуд, персонал хорошо обучен и подготовлен будто к моим даже самым странным вопросам)
2
Mariapostnikova23121991
Level 5 Local Expert
September 7, 2024
Альфа банк, это любимый банк.
Сотрудница подробно объяснила все меня интересующие вопросы, рассказала про подводные камни при использовании карты , не капельки не сожалею что выбрала именно этот банк
Посещала один раз, когда оформляла дебетовую карту, курьер до конца свою работу не выполнила, пришлось обращаться в офис, там мне помогли
4
Kate Zaec
Level 10 Local Expert
December 17, 2024
Обсуживание тут как всегда на высоте. каждое обращение сюда приносит пользу при минимальных временных затратах
Зинаида Рзгоян
Level 12 Local Expert
October 9, 2024
Банк предлагает широкий выбор услуг, что идеально для меня. Легко управлять своими финансами и решать все вопросы
Laysan Zaripova
Level 5 Local Expert
August 31, 2024
Потеряла карту в метро и сразу позвонила в банк. Карту немедленно заблокировали, и помогли перенести деньги на другую карту. Всё произошло быстро и без паники.