Приехала сюда и удивилась, есть удобная парковка недалеко от входа. График работы тоже радует, мне он идеально подходит. Внутри самого офиса чисто и атмосфера приятная, персонал аккуратный, общается уважительный, на все вопросы легко получить ответ
Размерами отделение похвастаться не может, однако все очень аккуратно и задумка со столами этому помогает. Сотрудники улыбчивые, приветливые, но и работают хорошо, знают свои обязанности, одними улыбочками сервис не ограничивается)
Больше всего нравится что тут быстрое обслуживание всегда и приходишь вроде людей много, но вот уже минут через пять сидишь и общаешься с сотрудником, а ещё через 15 вместе с консультацией получаешь необходимый продукт банка. Представители банка как всегда молодцы, я всегда ощущала на себе профессиональной подход к работе с каждым клиентом
Забрала свою кредитку в этом отделении очень оперативно. Офис создает приятное впечатление - чисто, уютно, есть удобное место для ожидания. Персонал вежлив и готов разъяснить все вопросы. Я осталась довольна обслуживанием и уровнем сервиса.
Мое любимое отделение. Не первый год я клиент альфы и не первый год хожу сюда. Нравится тут. Понятные консультации, вежливый персонал, умные сотрудники. Все по высшему разряду.
Мне нравится, как здесь работают💪 Всегда вежливые сотрудники, готовы помочь даже с мелочами. Заменил карту из-за износа, весь процесс занял буквально 20 минут. Отличный сервис!
Я частенько посещаю данный филиал, на протяжении всего этого периода обслуживания проходило максимально круто. Люди приветливые и никогда не отпускают без разрешенного вопроса
Я обратилась в этот банк, чтобы получить новую дебетовую карту, которую оформила ранее через интернет. В банке была небольшая очередь, но мне удалось быстро попасть на обслуживание. Сотрудники помогли мне разобраться со всеми вопросами и рассказали обо всех условиях. Получение карты с кэшбэком всегда приятно.
Моя жена и я решили взять кредит, пришли в офис. У нас были сложности при сборе документов, но сотрудники банка оказали неоценимую поддержку, разъяснили все моменты, связанные с кредитованием, и сориентировали, как можно поступить, чтобы обойти сложности с документацией. Качественное обслуживание.
Недавно понял что Альфа карта стала для меня карточкой которой я пользуюсь каждый день. Все покупки проходят только по ней, потому что условия реально хорошие и это действительно первый банк где категории кешбэк попадают в мои потребности. Здорово что в этом филиале мне в свое время рассказали обо всех преимуществах продукта. Именно поэтому в банке я не разочаровался.
Я приходил в отделение для оформления кредита на покупку машины. Очень доволен обслуживанием. Сотрудники помогли подобрать оптимальный вариант кредитной программы и ответили на все мои вопросы. Оформление прошло быстро и без лишних заморочек.
8
Ксения Рыбка
Level 4 Local Expert
October 24, 2024
Обратилась сюда для перевыпуска карты. Очень понравилось, как всё было организовано, меня приняли без ожидания, сотрудники вежливо и оперативно выполнили свою работу. Карта была готова через два дня, а подробная консультация по новым условиям карты только укрепила моё доверие к банку. Обслуживание на высшем уровне!
Лучшее отделение города на мой взгляд. Меня устраивает сервис в офисе. Все очень качественно, никого навязывания чего либо с целью залезть мне в карман) Если спрашиваю про кредит то про него и расскажут, а не про сопутствующие страховки и прочее) Так что имеет смысл прийти сюда по необходимости)
Пришел вчера открыть накопительный счет. Офис уютный, с удобными креслами. Сотрудник помог выбрать оптимальный вариант накопительного счета. Очень доволен обслуживанием.
Работой банка довольна. Народа тут мало, есть где машину поставить. Я сама в Петровском живу и мне сюда доехать не проблема. Практически под рукой альфа банк
Образовалась задолженность по кредиту, специалист помог разобраться с тем, каким образом не действовать дальше, офис приятный, Атмосфера располагает к открытому диалогу
Заказала кредит наличными,никаких проблем.Подошла в отделение,когда назначили,а саму заявку делала через приложение.В банке в кассе выдали.Никаких задержек не было.Выдали всю сумму.
Даже не ожидала, что так мало времени займёт визит в банк. Персонал вежливый, стараются обслужить качественно и быстро. Осталось только положительное впечатление.
Спасибо что открыли в нашем городе ваш банк, мне очень понравилось обслуживание вашего сотрудника Светланы, очень грамотный специалист, быстро помогла решить мою проблему, своим знакомым буду советовать ваш банк именно эту точку .
Оформила 365 дней без процентов. Хоть и пришла после работы ближе к закрытию но несмотря на это сотрудники меня встретили с улыбкой и не отпустили пока не ответили на каждый вопрос. Сотрудница Дарина использовала планшет для демонстрации условий карты, объяснила и показала графики платежей и процентные ставки.
2
Руслан Рогов
Level 13 Local Expert
December 2, 2024
Зашел в офис и остался приятно удивлен. Внутри красиво, современно, светло. Менеджеры работают с планшетами. Карту выдали и проконсультировали по всем вопросам за 20 минут
Кирилл Востряков
Level 4 Local Expert
October 21, 2024
Отделение не сильно большое, но уютное. Много комфортных кресел и больших столов, внутри стоит банкомат где можно снять и положить деньги на карту. Неплохая работа менеджеров, они реально хорошо разбираются в продуктах банка
Было очень удобно забежать получить карту. Прошла без очереди, выдали сразу. Вопросов нет, молодцы
Екатерина Дубинина
Level 15 Local Expert
December 6, 2024
Кредитку тут оформила за полчаса вместе с очередью, подождала несколько минут, потом консультант мне подробно все объяснил, офис по расположение отличный, удобная мебель и хорошее освещение
Пришел в отделение второй раз, а оно не работает, хотя написано график пн-пт 10:00-19:00. Хотел получить дебетовую карту в первый раз, но мне отказали со словами "система не пропустит". Притом даже номер телефона или паспорт не спросили , просто отказ.
Show business's response
Анастасия Власенко
Level 7 Local Expert
November 7, 2024
Сотрудники работают быстро, огромное спасибо им за это. Мою задачу по перевыпуску карт и оформлению платежного стикер решили за 25-30 минут. Сам офис тоже нравится, он комфортный, тут всегда работает кондиционер, а еще есть чистый туалет.
Александр Кардаш
Level 10 Local Expert
August 27, 2024
Просто роскошное отделение. Места много, очередь редко бывает, и в отделении не приходится долго тусить. Здесь был сегодня утром, работала Маша, и как всегда в ее смену, обслуживание прошло просто отлично))) Отличный банк и девушка)))
П
Полина Курочкина
Level 12 Local Expert
December 3, 2024
Давно я уже являюсь клиентом альфа банка и меня полностью устраивают условия и уровень обслуживания. Особенно важно хочу отметить работу сотрудников отделения, стараются на все 100%, очень грамотные и вежливые. Ничего плохого не скажу, мне всё очень нравится. Спасибо!
Отличный персонал и отличное обслуживание в отделении. Специалист Светлана компетентна и быстро решает вопросы. Хорошо, что открыли офис банка в нашем городе.
На сайте одобрили кредитку с годовым беспроцентным сроком. Получила я её в данном отделении за 15 минут.
Дмитрий Бекасов
Level 6 Local Expert
September 4, 2024
Более 7 лет являюсь клиентом Альфа Банка. Отделение посещаю довольно часто. Персонал приветливый, помогает в вопросах, рассказывает о выгодных и новых предложениях банка
1
Любовь Бердникова
Level 11 Local Expert
December 26, 2024
Очень быстро, среди сотрудников нет “пафосных звезд”, работают профессионально, общаются вежливо, не закатывают глаза, если ты спрашиваешь какой-нибудь не совсем уместный или умный вопрос. Я обращалась за разными услугами, была несколько раз, и все эти разы обслуживание проходило удачно
Менеджер научил оплачивать счета через приложение, что оказалось очень удобным. Теперь могу делать это в любое удобное время, не представляю, как раньше обходилась без этой функции.
Офис хороший, отзывчивые консультанты, помогут в любом вопросе, не отправив на горячую линию. Не получалось настроить кешбэк по дебетовке, тут мне помогли.
2
1
Дарья Морозова
Level 10 Local Expert
October 13, 2024
Офис работает как часы, и вечером обязательно тебя тоже примут, помогут с вопросом, мне нужно было поменять пароль на пластике, потому что я его забыла, а тут оказывается, могу сделать в приложении все, тут показали как, благодарю сотрудников, что не засмеяли
Лавелла Рума
Level 11 Local Expert
January 14
Получала здесь дебетовую карту. Очень порадовало внимание к деталям, все нюансы использования карты объяснили, рассказали о кеш бэках. Вся процедура заняла не больше 15 минут. Удобство и скорость на высоте
Дмитрий Обсиков
Level 5 Local Expert
October 19, 2024
Приятно иметь дело с сотрудниками, которые действительно могут помочь. Специалист убедил меня взять карту вместо кредита, чтобы избежать лишних процентов. Огромное спасибо за грамотную консультацию!
Ужасное обслуживание мурыжат как хотят руководитель не знает свои обязанности и ответить на вопросы не может обманывают клиентов сказали приходить на следующий день а в итоге закрыты.
1
Show business's response
А
Ананьина Александра
Level 6 Local Expert
September 29, 2024
Работники работают быстро, стараются качественно помочь решить вопрос. Классные ребята, обязательно приду к вам еще
Егор Некрасов
Level 11 Local Expert
December 24, 2024
Приглашал подругу, она карту сделать собиралась, я ее сюда и направил, за бонус в том числе, да и самим банком я доволен, так как тоже пользуюсь картой. Она правда порадовалась, что выбрала именно этот банк, где ценят клиентов)
Г
Гарри Рустемов
Level 12 Local Expert
October 31, 2024
Меня порадовали условия по вкладам. Менеджер помог все расчитать и объяснил в чем разница между открытием счета. Процентная ставка хорошая, а так же то что можно снимать и пополнять его в любое время очень удобно.
Анастасия Блинникова
Level 11 Local Expert
December 2, 2024
Хорошие условия по вкладу и доступное объяснение от работников как получить самый высокий процент. Из неудобного деньги пришлось вносить через банкомат, но это всего пара минут, так что не страшно
А
Анастасия К.
Level 30 Local Expert
July 1, 2024
Очень довольны посещением. Вежливый и внимательный персонал. Все объяснили и рассказали. Мы с мужем остались довольны работой кредитного отдела.
Н
Настя Сманцер
Level 4 Local Expert
October 12, 2024
В банке на Гоголя получила консультацию про кредитные каникулы. Это отличный инструмент чтобы снизить нагрузку в не очень хорошее для меня время. Отнеслись с пониманием