Я в банке был несколько раз, и меня обслуживание вполне устраивает, сотрудники действуют быстро и профессионально, каких-то сложностей в момент консультации не возникает. Народу в офисе не так много, обычно у меня по времени уходит не больше 20 минут.
Забрала здесь перевыпущенную зарплатную карту.Отделение понравилось,менеджеры работают быстро,не грубят и в целом очень дружелюбно стараются себя вести даже при наличии очереди. Приятно под конец рабочего дня встретить вежливость в свой адрес
Столько времени обмлуживают в этом банке и все устраивает: как обслуживание, так и тарифы. Сотрудники всегда вежливы и готовы помочь. Особенно приятно, что можно оплачивать услуги через банкомат без комиссии
Филиал просто шикарный, понравилось обслуживание, я приходила сюда практически под открытие и людей было не так уж и много. Сотрудники приличные, адекватно общаются со своими клиентами, претензии к их работе у меня не нашлось, даже двери мне придержали при входе
Нет смысла описывать банк в целом. Мне очень понравилось, как обслуживают в этом отделении. Нет очередей. Банкоматы всегда доступны. Везде чисто. Сотрудники помогают каждому клиенту решить любую проблему.
Высокий уровень сервиса, благодаря которому визит прошёл без проблем. Забирал карту после перевыпуска, почти без очереди. Девушка супер профессионально без воды выдала карту и рассказала про акции. Обслуживание на 5 баллов
В принципе все понравилось...Довольно таки уютненько. Спасибо сотруднику Юлечке, мне нужно было восстановить банк, т.к за "подозрительные операции" его заблокировали. Помогла восстановить банк, заменили карту. Кстати неплохие кэшбеки👍
Зашла открыть вклад для ребёнка. Всё оформили за одно всего лишь посещение, менеджер терпеливо объяснил все-все условия. В отделении есть зона для детей , пока я оформляла документы, ребёнок спокойно играл.
Я пользуюсь дебетовыми карточками разных банков, ищу выгодные кешбеки и условия. Но отделение Альфа банка единственное, которое мне нравится и в которое я не против приходить за консультацией. В основном из-за приветливого персонала, но и сам офис не подкачал, очень стильно, современно и по новому.
Не работают в субботу. Офисы не в каждом населенном пункте, а если решишь приехать, только нужно брать выходной на работе. Это очень не удобно... И да, будьте готовы, что Вас будет обслуживать школьник.
Получил свою дебетовую карту здесь. Офис выглядит современно, а персонал внимательный и профессионален. Очередь было небольшая, но ребята быстренько ее раскидали. Подробно рассказали об условиях и преимуществах карты. Весь процесс оформления прошел быстро и без лишних сложностей. Очень доволен обслуживанием!
В этом отделении всегда тщательно анализируют запросы клиентов, стремятся понять проблему и предложить грамотное решение. Значительный плюс для них.
Денис Кельин
Level 3 Local Expert
October 27
Отделение очень удобное. Здесь есть всё, что нужно. Есть зоны, где можно подождать, электронная система, чтобы записываться, вежливые сотрудники и, конечно, хорошие условия. Недавно я оформил карту и уже понял, как это удобно.
Закрыл кредит очень просто и легко. Персонал банка помог мне с документами и после того как я сделал последний платёж, он был закрыт. Спасибо большое, буду обращаться ещё
1
Милена Орлова
Level 9 Local Expert
November 30
Получила новую карту. Обслуживание на самом на высоте, карту оформили оперативно, рассказали все условия и показали, как ей пользоваться. Банк снова порадовал, спасибо за качественный сервис!
Норм отделение в которое можно обращаться за помощью + есть банкомат, удобно очень.
1
Белла Александрова
Level 10 Local Expert
November 12
Отделение маленькое да удаленькое, как говорится) Оказывают полный спектр услуг. От простых до довольно серьезных. Вот я приходила чтобы узнать подробно про процесс получения кредита. особо не рассчитывала что могу узнать все что хочу, но сотрудница отлично провела консультацию.
Елизавета Измайлова
Level 10 Local Expert
November 19
Открывала недавно себе вклад, обратилась сюда по совету подруги, потому что у нее был положительный опыт. Все как она и рассказывала, оперативно оформили и без лишних вопросов и заморочек, все доступно объяснили про снятие и прочие условия по нему, на долго не задержали
Анна Мороcевич
Level 15 Local Expert
November 12
С ребёнком пришли открывать его первую карту. Консультант все просто и доступно объяснил, показал как пользоваться приложением. Сын в восторге от детского дизайна карты, а я от сервиса
И
Илья Мальцев
Level 3 Local Expert
September 22
Всё быстро и чётко, без заминок. Спросил как открыть ИП, грамотно объяснили рассказали. Удобно то что к расчётному счёту получаешь ещё и аналитику расходов, и с налогами помощь. Девушка ответила на все вопросы, за что большой респект.
1
Маргарита Смирнова
Level 9 Local Expert
October 20
Просторное отделение в котором достаточно много места. Меня встретили прямо на входе и сказали куда нужно идти. Также отмечу что с получением моей карты никаких трудностей не возникло, все максимально просто и комфортно, видно что для клиентов стараются
Банк нормальный, даже очень, лучше некоторых у нас. Касаемо этого филиала - одобряю. Быстро и вежливо. Консультанты тоже норм. В общем рекомендую.
1
Александр Масленников
Level 8 Local Expert
September 9
Классный офис, хоть и небольшой. Зато с персоналом проблем нет, очень квалифицированный ребята тут работают, несколько раз обращался и всегда все ок.
Пономарёва Юлия
Level 6 Local Expert
October 9
Удобный офис совсем необходимым внутри. Общение с менеджерами всегда простое, оформляла тут себе кредитную карточку ещё подробно рассказали все по поводу условий, даже не пришлось ничего дополнительно узнавать
Э
Элина Смирнова
Level 10 Local Expert
October 24
Очень симпатичный и уютный филиал Альфа Банка на проспекте Труда, посещаю с большим удовольствием. Всегда качественное обслуживание, есть банкомат.
Маргарита Полякова
Level 9 Local Expert
October 8
На неделе посетила данный офис, чтобы уточнить новые условия по вкладам. Понравилось, что сотрудник быстро и грамотно объяснил все детали, как по доходности, так и по срокам. Очень удобно, что не нужно долго ждать своей очереди, всё было сделано оперативно. Спасибо ребятам за качественное обслуживание!
Екатерина Дубинина
Level 15 Local Expert
November 28
Замечательный сервис в нашем филиале, и все благодаря очень талантливым, клиентоориентированным, отлично подобранным банком сотрудникам.
Обратилась в банк за консультацией по кредиту. Пришла в отделение, меня встретил сотрудник, который пригласил пройти к его рабочему месту. Мне рассказали о процентных ставках, сроках и ежемесячных платежах.
Н
Наталья Константинова
Level 10 Local Expert
November 19
Часто посещаю филиал Альфа Банка около дома, мне нравится, что там есть парковка и само отделение просторное, никогда не бывает очередей, дышится легко) В остальном тоже все по кайфу
А
Анастасия Мур
Level 4 Local Expert
September 2
Теперь, как юридическое лицо, пользуюсь услугами этого банка. Они предложили отличные условия и помогли открыть бесплатный счёт для бизнеса. Приятно, что здесь можно также получить консультации, как физическому лицу.
М
Милена Я.
Level 7 Local Expert
October 22
Я обратилась в банк, чтобы получить консультацию по услугам. Здание банка расположено очень удобно. Сотрудник банка, с которым я общалась, предоставил мне всю необходимую информацию и ответил на все мои вопросы. Я очень довольна обслуживанием.
Оксана Демидова
Level 10 Local Expert
October 25
Скорость оформления кредита - просто на высоте. Мне посчастливилось столкнуться с очень компетентным специалистом, и весь процесс от и до занял всего 20 минут. Сумма кредита была именно той, которую я и хотела. % хороший. Всё прошло замечательно, теперь буду рекомендовать этот банк своим знакомым.
А
Александра Панкова
Level 10 Local Expert
November 11
Работа представителей Альфабанка на высшем уровне, я сначала думала что будут сложности или проблемы, а под приятным впечатлением когда сотрудник Денис помог мне от и до с подключением и получением дебетовой карточки. Мне установили приложение и по условиям всё озвучили
Елена Бутина
Level 4 Local Expert
September 22
Как у всего, у отделения есть как плюсы, так и минусы. Минус такой: закрыто по субботам. Это не совсем удобно, учитывая что не всегда есть возможность прийти в будни. Плюсы. Все остальное, это плюсы. А самый жирный работа коллектива. Настолько классное обслуживание что минусов не замечаю)
Мы выбрали ипотеку после изучения условий в Альфе. В отделении нашли отзывчивого сотрудника, который помог выбрать лучший вариант.
М
Марина Селиванова
Level 12 Local Expert
November 19
Консультанты тут просто космос какие классные, доброжелательные и вежливые, проконсультировали по дебетовой карте,пока ее отдавали, вопросов нет, обслуживание отличное
Роман Левитан
Level 12 Local Expert
November 13
Поиск банка для кредита закончился в тот момент, когда я пришел сюда. Тут сотрудница Ирина расписала мне условия кредита альфы. Очень подробно, все показалось удачным. Я его тут оформил по паспорту, процент мне дали нормальный, у конкурентов предлагали более высокий
Тимур Кубарев
Level 13 Local Expert
October 28
Я тут обслуживаюсь, потому что тут всё чётко, по-честному. Ребята-сотрудники — просто класс, по кредитам, картам и всему такому объяснят, что к чему. Жаль, что вы по выходным не работаете, но это единственный минус.
А
Арина Самусева
Level 4 Local Expert
August 18
Пошла в Альфа Банк,чтобы открыть себе новый счет. Сотрудники оказались очень внимательными к моим запросам. Они подробно рассказали мне о всех условиях и помогли выбрать наиболее выгодный вариант. Оформление прошло быстро и без проблем. Очень довольна качеством обслуживания, молодцы!
Д
Дарья Баженова
Level 12 Local Expert
September 28
Больше посоветую приходить в офисы днём, так как вечером тут может быть очередь. Но вообще видно, что сотрудники стараются обслуживать быстро, людей много. Мне на днях буквально за 15 минут помогли оформить дебетовую карточку, а я думала что много времени на это потрачу.
Виталий Синюгин
Level 12 Local Expert
November 30
У меня в банке открыто несколько депозитов, не понял по перечислению процентов, почему вышла такая сумма. Проконсультировался с менеджером, пересчитали все, оказалось верно начисленные проценты. Работу менеджера оцениваю высоко, вежливое общение, без претензий, и без попыток навязать версию банка, только строгие расчеты и цифры))
anneliese
Level 7 Local Expert
July 18
Обслуживание в этом отделении приятно порадовало. Персонал встретил дружелюбно и показал высокий уровень компетентности.
Екатерина Петрова
Level 5 Local Expert
October 6
Пришла только за картой, а в итоге получила помощь по приложению и консультацию по вкладам и счетам. Приятно что сотрудник повел себя очень отзывчиво и учтиво, Андрей спасибо вам большое.
Наташка Жаворонок
Level 12 Local Expert
October 6
Несколько раз была тут. Никогда не проводила в очереди много времени. Самое большое 30 минут. В основном быстро все успеваю сделать. Банком довольна, нареканий нет
Н
Надежда Горохова
Level 10 Local Expert
October 29
Зашла недавно в банк, чтобы забрать дебетовую карту. Очень понравился сервис, всё объяснили подробно, а карту выдали буквально за 10 минут. Понравилось, что консультанты работают профессионально и спокойно. Вы супер!
Григорий Дрёмин
Level 11 Local Expert
November 24
Первое что бросилось в глаза - персонал молодой. Отнесся с недоверием, подумал что зря время потрачу. Но менеджер оказался компетентным, отлично решил мою проблему, быстро и эффективно. Дал несколько советов по кешбекам.
Современное помещение ,персонал встречает при входе .Много кешбека при расплате картой .Лучше самим зайти и побеседовать в банке ,чем все буду описывать.
Максим Егоров
Level 9 Local Expert
November 7
Из-за некоторых обстоятельств мне пришлось взять кредит для своего магазина. Очень переживал что условия будут с конскими процентами, но на деле все не так страшно. Отдельное спасибо сотруднику отделения за то что все мне рассказал.