Сказать честно, я уже привыкла к хорошему обслуживанию и воспринимаю его как должное. Но в этот раз мне помогли выйти из проблемной ситуации с погашением кредита, так что я решила написать наконец отзыв с благодарностью сотрудникам. Спасибо, ребята, вы отличные специалисты. Банк классный, клиентоориентированный.
А
Анна Горшкова
Level 12 Local Expert
November 16, 2024
Думала, всё сложно с моей ситуацией, вооообще не знала как решить самой через прилку, а ребята сделали всё легко и понятно. Онлайн-сервис и приложение конечно у них топ, но живая поддержка ребят в филиале – отдельный плюс! Вопросы решаются моментально
Н
Никита Белоусов
Level 13 Local Expert
December 3, 2024
Проконсультировали по автокредитам, все просто и понятно объяснили, какие есть кредитные программы и варианты. Менеджеру спасибо за помощь, подобрал варианты и ответил на все мои вопросы. Так что если оформляться то только здесь
Получил карту по рекомендации друга и забрал ее в отделении. Очередь не повлияла на впечатление , отличное обслуживание и выгодные условия по карте . Рекомендую всем!
1
В
Виктория Блинова
Level 16 Local Expert
November 18, 2024
Если нужно решить любой вопрос по банковским продуктам, иду в Альфу. Прям чувствуется, что здесь заботятся о клиентах. Даже когда нагрузка на отделение высокая, никто не нервничает, всё спокойно. Для меня это лучший банк, рекомендую!
А
Анна Жидкова
Level 9 Local Expert
October 6, 2024
В этом офисе хороший уровень сервиса и качественное обслуживание со стороны персонала. Никаких сложностей в общение не возникало никогда. Все сотрудники имеют отличную подготовку
Ф
Фатима Алиева
Level 3 Local Expert
September 1, 2024
Я тут рефинансировалась, не думала, что будут такие выгодные и приличные условия. Все рассчитали прямо при мне, мне не нужно было долго сидеть и самостоятельно разбираться. Здорово, что тут работают такие хорошие сотрудники, которые работу свою знают и мало того, выполняют ее с достоинством.
1
Елизавета Громович
Level 14 Local Expert
December 6, 2024
С моим ростом полторашки очень даже удобные стулья и стол, за который меня усадили ждать очередь, хотя была двое человек, я ожидала минут 20, не критично, поиграла в три в ряд)
Сотрудник грамотный и квалифицированный, отлично мне провел консультацию по открытию зп карты у них
1
София Коровина
Level 13 Local Expert
November 12, 2024
Хороший банк! Он порадовал меня своими предложениями и условиями. Персонал вежливый и всегда со всем подсказывает. Альфа супер
Полина Столярова
Level 15 Local Expert
October 23, 2024
Хожу сюда за пенсией, банкомат всё выдает без проблем. Работники банка терпеливо объясняют всегда, как можно платить за ЖКХ через терминал, даже я разобралась и теперь не нужно стоять в очередях. Удобно, спасибо менеджеры этого филиала за вашу работу
Михаил Люблин
Level 7 Local Expert
November 8, 2024
Хороший и достойный банк. Меня порадовали условия здесь и сервис. Персонал вежливый и тут есть все необходимое для своих клиентов.
Егор Баранов
Level 11 Local Expert
October 27, 2024
Честный и добросовестный банк. Отношение к клиентам впечатляет: банк действительно заботится о людях и их удобстве, даже ожидание в мягком кресле становится комфортным. Очень довольна этим филиалом и банком в целом.
А
Анна Ткачук
Level 4 Local Expert
December 10, 2024
Впечатление от посещения банка отличное. Не расстроилась, даже очередь тут не смогла мне испортить настроение) Брала здесь кредит и получала его быстро. Никаких сложностей не случилось. Для получения не попросили подтвердить доход. И это круто)
Наконец то открылся офис и в нашем городке, и при том интересный и удобный. А то то до Офисов, не Всем было добираться легко.
Вежливые сотрудники и Всегда готовы помочь.
3
Анна Беликова
Level 14 Local Expert
October 15, 2024
Я уже даже и не заметила как выплатила кредит в альфабанке досрочно. Условия просто супер и менеджер мне ещё помогла, сделали день погашения прямо в день получения зарплаты. Все супер удобно и надёжно, нет сомнений в том что банк адекватный и условия все простые, прозрачные. Так что в целом Альфа меня устраивает на 100%)
1
Валерия Волкова
Level 10 Local Expert
November 13, 2024
Для дочери потребовалась дебетовая карта. Чтобы не таскать наличку. Несколько раз теряла деньги и оставалась без обеда. При получении мне рассказали какие есть возможности контролировать её. Можно оказывается установить лимит на расход по карте. Что как раз очень полезно)
Чулпан Фирсова
Level 12 Local Expert
November 11, 2024
Положила деньги в банкомате в этом офисе, открывала вклад дистанционно, пока клала деньги, возникло несколько вопросов которые я сразу смогла задать сотрудницы на входе, очень удобно что даже в очереди не пришлось стоять, а сотрудница проявилась себя с замечательной стороны.
П
Полина Зайцева
Level 11 Local Expert
December 1, 2024
Открыла себе и подруге кредитку, приходили амнсте забирать в офис, были впервые. Мне моя консультация понравилась и информация потом пригодилась, потому что пополняю сейчас ее через переводы и не трачу время, удобная тема, о которой узнала благодаря сотрудникам
Н
Ниязов Даниил
Level 3 Local Expert
October 12, 2024
Отделение хорошее, очередей не встречал. Приходил вчера получить дебетовую карту. Очень приятная обстановка. Про карту в подробностях рассказали и научили пользоваться банковским приложением
1
Милана Москвина
Level 13 Local Expert
November 1, 2024
Презентабельное отделение в которое не стыдно обратиться по любым вопросам. В последний раз оформляли мне кредит, девушка менеджер подробно объясняла каждый этап, поэтому я была спокойна)
Девочки молодцы, все очень хорошо объясняют, индивидуальный подход к каждому клиенту.
3
Н
Наташа Блинова
Level 15 Local Expert
November 19, 2024
Тут очень удобно обслуживаться по всем моментам. Электронная очередь удобная и ожидание не долгое. Молодые быстрые сотрудницы обслуживают
Я
Ярослав Чернов
Level 13 Local Expert
December 2, 2024
Дебетовая карта очень классная у альфа банка. Не только бесплатная в обслуживании но и кэшбека много дает. Тут выдали, все быстро получилось. Офис хороший)
Георгий Кудряшов
Level 12 Local Expert
October 25, 2024
Необходимо было обновить данные паспорта для банковского счета.Процесс занял всего несколько минут, суперски быстро и максимально удобно.
Дарина Матвеева
Level 14 Local Expert
February 1
На днях заглючил телефон и после его ремонта нарушилась работа приложения. Пришлось обратиться сюда. Мне быстро помогли, все настроили, теперь снова отлично работает)
1
А
Арина Кочеткова
Level 12 Local Expert
October 20, 2024
Очень расстроилась, что не пришел кешбек по карте, но девочки в офисе меня успокоили. Сказали, что составят какое-то обращение и скоро деньги на карту придут. Не обманули! Хороший банк, а сотрудники вообще лучшие!
А
Анна Глушкова
Level 13 Local Expert
November 6, 2024
Нужное для меня отделение, очень полезно, когда надо забрать карту или проконсультироваться, я теперь оформила кредитку и стикер для дебетовой тут, сотрудник понравился
Я рада, что именно в этом банке открыла кредитную карту, проценты банку не плачу, а лимита хватает на все покупки. Друзьям и знакомым рекомендую банк)
2
Р
Раиса Андрианова
Level 12 Local Expert
January 23
За всех менеджеров отделения судить не могу, но девушка, которая меня обслуживала большая молодец. Говорила, только по делу, никаких сторонних тем. Только из-за неё могу поставить 5 баллов)
Людмила Голуб
Level 12 Local Expert
January 15
С опаской всегда относилась к кредитам. Все таки чужие деньги да и под проценты... Но сложилась ситуация что кредит необходим. Пришла сюда и тут мне показали, что кредит это не приговор)
Галина Максимова
Level 12 Local Expert
October 31, 2024
Зашла по вопросам своего вклада и открытию нового, всё прошло супер-быстро и супер-качественно. Обслужили без формальностей и прочего. Сервис - топ!
Марина Слетина
Level 4 Local Expert
October 27, 2024
Переживала брать кредит без поручителей, но менеджер объяснила , что это не обязательно при достаточном доходе. Теперь готовлю документы , надеюсь на быстрое одобрение.
Е
Евгений Коломиец
Level 10 Local Expert
November 25, 2024
Хорошо что здесь не впаривают разных заявлений что-то в роде добровольного страхования или прочего. Всё прилично. Условия по кредитам понятные , банк рекомендую.
Никита Щербаков
Level 10 Local Expert
November 16, 2024
Жаль, что отделение не работает 3 дня на неделе. Но в целом я всегда успеваю сюда зайти перед работой, так что для меня это не особо весомый минус, обслуживанием менеджеры радуют.
Наталья Мажиева
Level 5 Local Expert
September 28, 2024
Быстро получил деньги по кредиту, подавал заявку на сайте, через день уже забрал. В отделении все прошло просто, условия не подменили, дополнительно в договор ничего не включили.
1
Д
Даниил Сахаров
Level 9 Local Expert
October 10, 2024
Давно я откладывал визиты в этот филиал, решил зайти и офис отличился, сотрудники приятные, общительные, ремонт новый и банкоматы обновили
Кира Корнилова
Level 13 Local Expert
November 9, 2024
Мне в приложении одобрили кредит, а на подписание договора приехала в это отделение. Все прошло нормально и сама процедура длилась недолго. Я еще и вопросы позадавать успела.
Роман Вассерман
Level 10 Local Expert
October 31, 2024
В этом отделении я забирал кредитную карту, которую ранее оформил через приложение. Весь процесс много времени не занял, так как очереди не было и обслужили быстро
Н
Никита Лисин
Level 13 Local Expert
November 11, 2024
Сотрудники понимают своих клиентов с первого раза из полуслова, диалог идёт быстро и никаких дополнительных услуг не пытаются навязать, что большая редкость
А
Александр Логинов
Level 14 Local Expert
January 30
Даже в часы пик, когда людей много, всё работает слаженно. Сотрудники стараются оперативно обслужить
Не было проблем с банком. Одни позитивные моменты. Помогли недавно закрыть кредит досрочно. Менеджеры просто супер!)
Марина Швецова
Level 11 Local Expert
December 4, 2024
Понравилось обслуживание и персонал этого банка. Со всем помогут и подскажут, да и кучи народа здесь нет.
Елена Катровская
Level 11 Local Expert
July 2, 2024
В этом отделении банка всегда чисто. Хорошее обслуживание. Персонал относится к клиентам с пониманием. Время ожидания зависит от времени и количества людей
2
Герман Фролов
Level 9 Local Expert
December 20, 2024
Мой первый банк, не знаю как в других. Но тут отзывчивый персонал и в таком помещении приятно находится. Вопросов не имею
ИринаЛ
Level 9 Local Expert
July 29, 2024
Заказала кредит под залог и была приятно удивлена профессионализмом сотрудника. Все этапы четко объяснены, что внушает уверенность.