Решил открыть вклад и зашел в офис, я остался доволен. Сотрудник всё подробно объяснил, помог подобрать подходящие условия. Отделение очень уютное, удобные кресла, приятный интерьер. Чувствую, что деньги в надёжных руках. Благодарю за внимательность и профессионализм, обязательно приду снова.
Как же я довольна, что прекрасная сотрудница Алина из этого офиса рассказала мне про карту альфа-тревел! Пользуюсь ею и нарадоваться не могу, отличный вариант для накопления! Вот что значит грамотный персонал – знает как и что нужно предложить клиенту!
Я часто пользуюсь разными банковскими услугами, могу сказать, что это отделение одно из лучших, что я встречал. Здесь всегда чисто, уютно, а атмосфера дружелюбная и располагающая. Особенно порадовало, что сотрудники очень внимательные и доброжелательные, всегда стремятся разобраться в твоих вопросах
Получил здесь детскую карту для дочери. Получил быстро, помогли с получением сотрудники. Все рассказали и дали на неё наклейки. Удобно контролировать расход средств по карте в приложении
Всегда выбираю это офис, если нужно сходить. Мне кажется, что тут магическим образом очереди рассасываются как только я прихожу, обслуживают благодаря этому очень быстро, на консультацию попадаешь почти сразу после захода в банк. Продолжайте в том же духе !
Оценка работы банка — 5+. Персонал всегда доброжелательный и грамотный. Своевременно оказывают помощь, объясняют непонятные моменты. Банк поддерживает высокий уровень обслуживания
Офис на Вокзальной мне подходит. Хоть тут и много народа а все равно приятно прийти. Посидеть на диване не в напряг) Подумать о суете насущного) Мне с кредитом хорошо помогли, одобрили всю сумму за три часа
Понравился сервис, все без лишних слов, быстро и по делу. Оформили вклад, сотрудник терпеливо ответил на все вопросы. Банк производит хорошее впечатление. Рад, что выбрал его
У меня возникли вопросы с пониманием условий по кредиту, когда я на сайте информацию смотрел, и я решил обратиться в это отделение за помощью. Менеджер меня хорошо проконсультировала, понятно все объяснила. В итоге я на месте оформил кредит
Банк стильный и просторный. Уже пару раз заходила сюда, оформляла и дебетовую, и кредитную карту. Очередей не было, вся процедура занимала максимум минут 15. Сервис быстро прокачали до высокого уровня
Профессиональное отношение сотрудников, скорость обслуживания на высоте, ожидание в очереди не больше 15 минут. Получил подробную консультацию по по вкладу и открыл его. Благодарю!
Посетил данный филиал чтобы открыть вклад, сотрудник Глеб компетентный, без труда помог сделать мне выбор. Удивительно даже как профессионально сотрудники подходят к работе с людьми
Много времени тут ни разу не тратил в очередях или на долгие нудные консультации. Персонал свою работу знает и выполняет с большим энтузиазмом. Не пытаются людей обманывать, что для меня редко)
Максимально удобное комфортное отделение в плане расположения. Привык что все необходимые услуги получаю именно здесь. Попадаются хорошие специалисты, большие очередей стараются не создавать и консультируют всегда подробно отвечая на интересующие вопросы
Не смотрите, что офис миниатюрный, зато обслуживание тут на высоком уровне. Пришла уточнить условия новой кредитки, рассказали даже такие нюансы, о которых я сама не догадалась бы. Супер!
Отличный филиал, есть место, чтоб присесть, очередь я ждала минут 10 всего, приходила за картой, при получении проблем не было, меня работа персонала устроила.
Планировал взять кредит, но после консультации понял, что выгоднее будет оформить карту. Менеджер предложила отличную альтернативу, сэкономил деньги и получил классную карту. Очень доволен решением!
2
Ксенечка
Level 5 Local Expert
November 21, 2024
Обслуживание хорошее, иногда встречается большой поток людей, операционисты работу свою делают быстро и качественно. Посетила ради консультации по инвестициям. Очень информативно проконсультировали, и есть много вариантов. Рекомендую на 100%
Небольшой, но довольно функциональный офис. Удобно расположен недалеко от автовокзала и железнодорожного вокзала. Есть банкомат. Вежливый и квалифицированный персонал, всегда готовый помочь клиентам
Время ожидания ответа оператора составило не боьльше 5 минут. Оператор говорила вежливо, спокойно. Вопрос решили. Я очень доволен качеством обслуживания.
Мы с мужем уже давно задумывались о покупке нового авто, а недавно в автосалоне нам предложили рассмотреть автокредит от альфы. Чтоб по точнее узнать обратилась в банк, на первый взгляд филиал не впечатлил - маленький, но обслуживание оказалось просто на высоте. Спасибо Анне, так подробно все рассказала, решили воспользоваться предложением!
Хорошо что открылись в городе Тосно. Чисто и уютно, вежливый персонал. Всегда поможет, объяснит и расскажет по данному вопросу что касается его рода деятельности.
1
1
Diana R.
Level 3 Local Expert
January 27
Хочу поблагодарить специалистку Арину, которая работает в офисе на улице Вокзальная 16. Это очень эмпатичный сотрудник, всегда поможет, всегда с улыбкой. Восхищаюсь насколько человек на своём месте и грамотно владеет доступной информацией. Немаловажно как она эту информацию доносит. Похвала!! Арина, спасибо за помощь в решении вопроса
Ирина Лебедева
Level 16 Local Expert
December 7, 2024
Мне нравится работа консультанта в нашем отделении. Она очень грамотная, разносторонне причем хорошо осведомлена. Вежлива со всеми, и со стариками, и с детьми. В общем умничка, справляется со всем потоком.
Мы с мужем уже давно задумывались о дебетовой карте в Альфа-Банке, после принятого нами решения было посещения Альфа-Банка по адресу Вокзальная ул., 16 г. Тосно. Отличный банк, отзывчивый и доброжелательный персонал. Быстро и легко оформили дебетовые карты. Пользуемся ими в любых магазинах.
Офис крутой, мне понравилось расположение, добрался крайний раз быстро и уточнил детали по кредитным картам за минут 15 всего. Приличный персонал дорогого стоит, тут с этим все в порядке. да и оформление много времени не заняло, рекомендую офис)
Пришла в этот филиал оформить вклад. Менеджеры оказались вежливыми, объяснили все условия по шагам. Вклад выбрала с капитализацией %, чтобы деньги не просто лежали, а работали на меня. Банкомат работает круглосуточно, что для меня удобно, ведь график у меня непредсказуемый. Пока всё нравится, надеюсь, и дальше буду с таким же удовольствием пользоваться услугами)
Степан Чеботарев
Level 12 Local Expert
January 29
Я всей семье сделал карты от Альфабанка, даже детские продукты тут есть. Менеджер Маргарита подробно рассказала как переводить деньги на питание или транспорт, как ребёнок может получать кешбэк. Оказалось что даже детское приложение есть отдельное с играми. В общем карту получил уже на следующий день, ребёнок доволен
Зашёл узнать про пенсионные накопления. Алена менеджер разъяснила все тонкости, помогла выбрать подходящий вклад, а банкомат оказался очень простым в использовании. Впервые чувствую, что финансовые вопросы решаются легко и без волнений. Отличный сервис и вежливое отношение в этом филиале
Всё отлично! Получила оперативный ответ! Здесь работают внимательный и дружелюбный персонал, готовый предоставить подробные по любым вопросам. Рекомендую обратиться сюда всем.
Я давно хотел сделать ремонт в своей квартире и Альфа-Банк мне с этим очень помог. Мне одобрили нужную сумму и помогли разобраться с условиями, за что спасибо милой девушке сотруднице. Все прошло здорово и банк мне помог, спасибо!
Н
Никита Евсеенко
Level 4 Local Expert
November 15, 2024
Пришел открывать вклад для своих накоплений, сотрудники все пояснили чётким и доступным языком, помогли определиться с выбором. Сам офис уютный и чистый, все понравилось)
Когда был в городе Тосно проездом, необходимо было сделать перевод. Обратился в Альфа-Банк. Сотрудники помогли отправить перевод. Банк легко пережил все трудности в сложный период. Надежный, не подвел клиентов ни в чем, теперь только этому банку доверяю.
Не так давно я оформил себе дебетовую карту и она идеально подходит на каждый день. Я коплю кэшбэки за покупки и мне нравится мобильное приложение. Клевый банк и карта огонь
Не могла разобраться с приложением, пришла в отделение. Мне помогли, несмотря на то, что мне тяжело общаться с современной техникой.
В
Вера Матвиенко
Level 16 Local Expert
February 4
Банк довольно новый, но его популярность среди клиентов высока. Этому есть причина: отличная работа классных сотрудников банка. Каждый из них горит на работе и люди такое отношение видят)
Злата Петрова
Level 13 Local Expert
January 19
В офисе много места. Работников хватает, поэтому дела делаются быстро. Мне помогли с кредитованием на машину. Объяснили все простым и понятным языком. Спасибо , буду обращаться еще
Диана Коновальчук
Level 18 Local Expert
December 5, 2024
Хорошо что поставили такой, хоть и маленький, но офис, пусть там полтора сотрудника, но они качественные, я теперь могу обратиться за грамотной помощью по пользованию приложением, и я могу получить любой продукт альфа банка тут, ну и банкомат как хорошее дополнение к офису
Сергей
Level 4 Local Expert
December 4, 2024
Рад, что открыл счет в этом банке. Получил не только выгодные условия и хороший кэшбек, но еще и ненавязчивый сервис. Все сделано для комфорта клиентов и такое я очень уважаю. И это касается и в банка в целом и этого отделения. 5 звезд не меньше
Милана Коновалова
Level 14 Local Expert
February 19
Стильный банк, красиво оформлено отделение. Я люблю когда нет сухости, и пусть банк это конечно серьезное заведение, но совершенно не обязательно работать в сером и скучном офисе) тут очень приятный дизайн в корпоративной расцветке. Продуманное пространство, все удобно и комфортно
Каролина Никитина
Level 15 Local Expert
December 9, 2024
Мне нужно было узнать, как работает бонусная программа на карте. Я ожидала услышать стандартные сухие фразы, но консультант приятно удивил, всё объяснил простыми словами, с примерами. Благодаря его советам, теперь получаю больше выгоды от покупок. Спасибо, что помогли мне разобраться
Екатерина Колесова
Level 14 Local Expert
April 3
Часто прихожу сюда. Отлично место, как в плане доступности так и в плане организации обслуживания. Все сотрудники молодцы. Все стараются)
Алиса Антонова
Level 15 Local Expert
January 24
Обычно все через приложение делаю, а сейчас справка понадобилась, пришлось идти в банк. Хорошо, что рядом с дом есть офис, не приходится в случае чего ездить в город. Выдали быстро, общались вежливо. Времени не потеряла)
Игорь Захаров
Level 9 Local Expert
December 10, 2024
Пользуюсь услугами банка давно, но этот филиал особенно порадовал: быстрое обслуживание, компетентные сотрудники. Молодцы, желания благодарных и адекватных клиентов!
Степан Юдин
Level 14 Local Expert
February 11
Обратились сюда чтоб узнать подробнее про вклады, так как жена получила наследство и хотела сохранить деньги для будущего обучения дочери. Менеджер нам помогла подобрать оптимальную программу, рассказала как ложить, когда снимать, высчитала самый выгодной срок. Приятно, что тут не только кредитки выдают, но и о деньгах клиентов заботятся.