Брала кредит на расширение бизнеса. Менеджеры действительно профессиональные, помогли оформить, ничего не продавливали специально. В офисе уютная обстановка, всегда чисто, банкоматы работают безотказно. Особенно понравилось, что сотрудники уделяют внимание деталям и помогают на каждом этапе оформления, очень внимательные
Очень уютный офис и дизайн интерьера, не думала что для меня это будет так важно, но намного приятнее посещать банк когда вокруг царит чистота и порядок. Персонал приветливый , чувствуется что мне тут рады, ни разу не сталкивалась с хамским отношением к себе, сервис тут на высоком уровне
Регулярно пользуюсь услугами Альфа банка и периодически прихожу в офис для работы с менеджером. Недавно мне помогли оформить кредит. Офис отличный, удобный, персонал приветливый, советую.
Очень приятное отделение! Здесь всегда чисто, а сотрудники приветливые, никто косо на тебя не посмотрит за любой вопрос. Я приходила по вопросу оформления кредита и сразу же заветную сумму получила, условия норм
Тут есть отличная парковка неподалёку, мне необходимо было получить рефинансирование и я его получила без лишних проблем. Процедура много времени не заняла и никаких абсолютно претензий у меня к обслуживанию и к работе персонала у меня нет. Внимательный и доброжелательный сервис, высший балл.
Менеджеры тут просто золото, я как клиентка очень ценю профессионализм и ответственность, с которыми к работе подходят сотрудники, действительно интересно пообщаться с ними на различные темы, всегда найдут что-нибудь выгодное именно для меня
Часто пользуюсь услугами данного багка. Выделю удобное расположение отделения. Бывает много людей в отделении, но сотрудники банка всегда вежливы, принимают без раздражения. Я здесь открыл недавно вклад. Условия ноомальные. Вклады здесь все застрахованы. Но банк крупный, поэтому уверен, что он выстоит в сложные времена. Пока обслуживанием доволен.
Всегда понятные консультации и грамотно обученный персонал. Мне нравится как тут устроен сервис, главное продуманно все до мелочей. И даже с большими очередями девушки-сотрудницы справляются
Получала здесь кредитную карту, которую заказывала предварительно в приложении. Отличное отделение банка, приятные общительные сотрудники, классная, неформальная атмосфера, обслуживание на высоте.
Очень хорошие грамотные консультанты. Отличное отношение к клиенту и желание помочь в конкретной проблеме. Остался очень доволен посещением офиса. Спасибо.
Виктория Панкратова
Level 13 Local Expert
October 25, 2024
Я бы порекомендовала каждому посетить этот банк. Сотрудники здесь очень вежливые и всегда готовы помочь с любым вопросом. Недавно я оформила кредит по привлекательным условиям. Всё прошло замечательно.
А
Антонина Колосова
Level 14 Local Expert
December 27, 2024
Хороший и отзывчивый банк. Являюсь его клиенткой уже давно и проблем тут не возникало. Всегда быстрый сервис и условия хорошие есть здесь. Классный банк и главное удобный во всем
Мне понравился стикер от альфы очень удобный и главное что всегда под рукой прямо наклеены на чехол. Оформить его получилось в этом офисе и все прошло прекрасно. Подсказали и оформили все быстро, ещё помогли прикрепить к чехлу прям на месте чтобы удобно было платить.
Обратилась за консультацией по ипотеке. Менеджер уделил достаточно времени для подробного объяснения всех условий и доступных программ. Рассказал о процентных ставках, сроках кредитования и ежемесячных платежах. Помог собрать необходимые документы и объяснил как будет проходить процесс одобрения. Мне все понравилось.
Хочу выразить благодарность банку за то, что они всегда на связи в социальных сетях. В чате не всегда быстро отвечают, а вот в ВК - отлично! Недавно у меня возникла проблема с картой, я написала в сообщество, мне сразу же ответили и помогли всё решить. Спасибо за вашу работу! Ставлю пять звезд.
Вежливые и компетентные сотрудники. Не мешало бы увеличить штат, и время работы, хотя бы субботу включить. Очень компетентный и вежливый персонал, ещё раз повторюсь. В отличие от бестолковых, наглых, не очень компетентных доставщиков карт этого же банка.
В принципе, все ровно, работают стабильно. Недавно обратился в отделение по поводу кредита - очередь была, но ребята быстро ее разгребли. Люди, конечно, ворчали слегка, но все вежливо, без ор и склок.
Отметил бы тут основной плюс это как раз таки общение с персоналом. Мне везло постоянно. Попадались отличные сотрудники, которые не просто не навязывали мне ненужные услуги, но и помогали отключать их по запросу без возражений и попыток переубедить)
В глаза бросается не только красивый и современный ремонт, но и внимательный к даже незначительным и мелким деталям персонал. Прогрессивный банк, молодцы!
Менеджер попалась мне грамотная. Расположить к себе смогла с первых слов. Обслуживание строится на тотальном уважении к клиентам. С доступными и простыми условиями по вкладам разобралась с помощью менеджера быстро и без лишних заморочек. Открытие заняло несколько минут)
Чистое отделение и дизайн современный, сразу банк понравился. Условия оказались выгодные, оформлял тут кредит и успешно смог его погасить. Отличный банк.
Чтобы взять кредит, нужен только паспорт. Это здорово! Я не потратил много времени, не бегал по разным местам и не собирал бумаги.
Алла Русакова
Level 15 Local Expert
May 6, 2024
Нравится приходить в это отделение, всегда чисто и уютно. Сотрудники прекрасно справляются со своими обязанностями. Мебель вся новая, за ней приятно сидеть. Также могут предложить напитки, но не всегда, а жаль)
3
Евгений Соколовский
Level 5 Local Expert
October 19, 2024
В отделении банка много свободного места и просторный зал. Когда впервые пришел, немного растерялся, потому что не сразу понял, куда идти, но сотрудники оперативно сориентировали. Ждать долго не пришлось, меня быстро вызвали и помогли решить все вопросы. Обслуживание было на высоте, всё прошло без проблем
Пользуюсь карты МИР этого банка. Приложение из сторов пропадало, как и у других банков, но это решаемо. Плюс и веб сервис удобная, я ею и пользуюсь сейчас. Банк радует стабильностью в целом в работе.
3
Анна Глушкова
Level 15 Local Expert
November 26, 2024
Очень современный офис банка, девочки молодцы, работают на совесть, внутри тихо и спокойно. Одно удовольствие сюда заходить
Сегодня был в этом филиале, чтобы оформить справку о состоянии счетов. Документ нужен для посольства, хорошо, что сотрудники знают как такой документ оформляется и на каких языках он должен быть составлен. Профессионализм на высоте!!!
1
Альфия Самарская
Level 5 Local Expert
October 26, 2024
Была здесь с вопросом по карте. Всё прошло на высшем уровне, менеджер вежливый, всё доходчиво объяснил, оперативно помог решить проблему
У меня кредит около года, уже почти оплатил все полностью, но я особо не спешу, проценты не начисляют, если вносить платежи как надо. Тут делаю пополнения, офис неплохой.
Мария Смирнова
Level 15 Local Expert
December 17, 2024
Все гуд. Очередей нет, специалисты толковые, разбираются в банковских услугах, не зря сидят здесь на своих местах. Приезжала 12 декабря, нужно было поменять паспортные данные в анкете, меня обслужили нормально.
Спасибо за оперативность и внимательность к своим посетителям. Обслуживанием всегда довольна.
А
Анна Винокурова
Level 12 Local Expert
November 23, 2024
Поставлю хорошую оценку потому что в очередях не сидела, персонал не грубил, сделал все как надо. За 5 минут получила карту и нужные пояснения по беспроцентному периоду. Кстати удивлена что ожидания не было, офис очень маленький
Ольга Черникова
Level 4 Local Expert
December 24, 2024
Нужен был кредит на ремонт. Помогли с заполнением документов и подробно объяснили все условия. Кредит одобрили быстро, благодарю за помощь.
Ульяна Кулакова
Level 11 Local Expert
December 5, 2024
У меня давно есть дебетовая карта Альфа банка и я ей активно пользуюсь. Недавно понадобилось взять кредит. Более менее нормальный процент предложили в этом банке. В отделении узнала подробные условия
Оксана В
Level 6 Local Expert
September 17, 2024
В этом банке много плюсов и я не могу сказать ничего плохого. Менеджер Наталья была очень внимательной и дружелюбной, предоставив полную информацию и помогая решить вопрос с кредитом
Очень хорошее обслуживание. Доброжелательные работники, знающие своё дело. Очень быстро открыла вклад.
1
Екатерина Первомайская
Level 14 Local Expert
February 18
Я живу недалеко от офиса. Была вчера с вопросом про переход в альфа банк с кредитом непогашенным. Посчитали и высинилось что экономия в моем случае составит приличную сумму. Рефинансирование буду делать в среду
Обращение в банк не вызывает никаких трудностей. Все вопросы решаются оперативно и ясно,и это для меня очень важно.
Милена Покровская
Level 16 Local Expert
December 6, 2024
Стабильность работы этого офиса заставила меня поставить 5 баллов, потому что всегда тут есть консультант,который мне поможет, всегда решат проблему
Артём Кузнецов
Level 8 Local Expert
November 26, 2024
Всегда знал что у Альфа банка без проблем можно получить кредит. Этот процесс тут очень простой. Запрос и одобрение в один день. Классно все получилось
Елизавета Строгова
Level 3 Local Expert
October 29, 2024
Оперативно получила новую кредитную карту вдобавок к старой) Сотрудники шустрые, приветливые и хорошо работают
София Новикова
Level 10 Local Expert
October 16, 2024
Я часто сюда забегаю по разным своим вопросам и могу сказать что банк хороший. Проблем тут у меня никаких не возникало, а так же радует сервис и персонал.
Владимир К.
Level 5 Local Expert
February 8
Очень доволен сервисом Альфа-Банка. Недавно нужно было срочно перевести деньги, а я допустил ошибку в реквизитах. Менеджеры оперативно помогли отменить перевод и провести новый.
Артём Ермолов
Level 10 Local Expert
December 14, 2024
взял кредитную карту которую мне посоветовала сама альфа. отделение приличное, и по обслуживанию мне понравилось, думаю буду еще сда приходить
Александр Кищенко
Level 5 Local Expert
October 20, 2024
Сотрудники знают все нюансы по условиям банковских продуктов. Мне нравятся что тут все дают время ознакомиться с договором, никто ничего не навязывает и пытается обмануть
Иван Пикулев
Level 7 Local Expert
October 1, 2024
Работаю с Альфа уже давно, отличное обслуживание и помощь с любым вопросом. Постоянно пользуюсь услугами этого отделения.
Миха Яковлев
Level 3 Local Expert
August 19, 2024
Четко, красиво, персонал работу знает, на вопросы отвечают не тупят. Только вот много людей очень, не удивительно из-за такого расположения
Полина Д.
Level 9 Local Expert
July 5, 2024
Удобно, что все платежи и переводы можно сделать в одном месте, не покидая рабочего места. Менеджер всегда готова помочь разобраться с любой ситуацией.
Ксения Набокова
Level 4 Local Expert
September 2, 2024
В течении последнего года моя бухгалтерия обслуживается в Альфа-банке. Хотя я не имею опыта в бухгалтерии, оказалось, что разобраться в этой тебе гораздо легче, чем я думала. Спасибо банку за понятный сервис.