Joint Stock Company Alfa-bank
12 reviews
November 8
Операторы в отделении ул.Революционная 32 в г.Тольятти ужасные. Когда оформляла карту , отказалась от всех страховок. Но уже с первого месяца начали снимать деньги за какую-то страховку. Пока разбиралась что и почему, сняли и за второй месяц. Со скандалом за второй месяц деньги вернули. Пошла разбираться в отделение банка, чтобы вернули за первый месяц, оператор даже разговаривать со мной не стала. Сказала, что месяц уже прошел...вот так нас дарят.. А уж каким тоном оператор со мной разговаривала, слов нет...
December 18
После переезда в новый офис обслуживание стало ещё круче Всё продуманно для удобства клиентов спасибо большое за ваше внимание!!!
November 15
Ужасное отделение на Ленинградской 68В.
Сотрудники не профессиональные, не могу ничего объяснить,сами ничего не знают,постоянно бегают к управляющей ,спрашивают как что сделать. Такое ощущение ,что детей набрали и бросили на произвол. Куда смотрит руководство.
1
December 9
Отвратительный банк!!!
Второй день прихожу , чтобы забрать зарплатную карту, и ожидание составляет от 2 часов ... Сотрудники- студенты , 1,5 человека на весь банк... Наставили столов и стульев , чтобы люди сидели и часами ожидали ... Ужас ... Вы самый ужасный банк
December 6
Отделение стало хуже, чем на Гагарина! Операторы как у себя дома, а не на работе. Это все таки банк! А не интернет кафе или кафешка!! Нельзя как то посерьёзней сделать отделение?
November 17
Офис отличный. Интересная форма работа с клиентами. Снизила за менеджера, которая сидит за столом на входе. Столько кривляний, а знаний 0.
November 5
Отвратительное обслуживание, ожидание в очереди более двух часов, обслуживают не по электронной очереди, на просьбу нас обслужить не реагируют.
1
November 6
Отвратительное обслуживание, как сонные мухи, медленно, у девочек лица все недовольные, объяснить ничего не могут, общаться вообще не умеют!!!!
November 2
Отвратительная организация с навязчими услугами и условиями , а особенно служба мониторинга, жесть!!!! (((((((((
November 8
Долгое ожидание в очереди, некомпетентный персонал.
November 16
Офис стал более современный и удобный
October 19
Хороший персонал