Salekhard, Mira Street, 2квартира 5
Joint Stock Company Alfa-bank
Address
Business hours
Closed until tomorrow
Directions
Площадь Победы
73 m
54 reviews
September 13, 2024
11.07.2024 , обратилась в отделение для оформления потребительского кредита, сотрудник банка при оформлении настояла на оформлении дополнительной страховки жизни, в том числе ДМС и заверила, что при досрочном погашении кредита, страховая премия по неиспользованному периоду будет автоматически возвращена на мой счет в размере пропорционально фактическому сроку действия договора страхования, это было ключевыми моими условиями для заключения договора. По факту, при досрочном погашении кредита, мне пришлось лично обращаться с заявлением в страховую коспанию о возврате части страховой премии, но был получен возврат только по договору страхования жизни, что составляло порядка 10% от всей суммы страховой премии. По договору ДМС, который составлял основную сумму страховки, в возврате страховой премии было отказано, хотя использования полиса ДМС не было. Таким образом, % по кредиту с учетом досрочного погашения, за 1,5 месяца, составил порядка 100% годовых.
February 14
Комфортное отделение оказалось, я была приятно удивлена классному уровню обслуживания. Также мне понравилось, насколько комфортно сделан интерьер, не пожалели поставить много уютных кресел, есть вайфай.
February 20
После смены телефона не могла войти в мобильный банк. Код подтверждения не приходил, пришлось идти в офис. Сотрудник быстро проверил мои данные, переподключил устройство, объяснил, как избежать таких проблем в будущем. Теперь все работает, спасибо!