К банку вопросов нет, не понравилось лицемерие управляющей Анны. Сначала она улыбаясь приходила и привлекла всех сотрудников нашей компании в один банк, потом переметнулась в альфу и пришла переманивать уже туда. Когда я в отделении задал ей вопрос касаемо комиссий между ее предыдущим банком и альфой, демонстративно закатила глаза со словами «не знаю» и ушла. Хотя ответ она явно знала) воздержусь пожалуй от использования альфабанка)
Офис современный, светлый, очень просторный. Работают там хорошо. Специалисты доброжелательные, помогли мне с кредитной картой и все подробно объяснили .Обслуживание быстрое. Это мой самый любимый офис.
Рекомендую этот банк!
2
В
Владислав
Level 6 Local Expert
September 4, 2024
Часто бываю в этом отделении. Очень удобно, хороший зал для обслуживания, практически нет очереди. Персонал очень квалифицированный, отзывчивый. Консультирует отлично. Оформлял здесь кредит, минимум времени затратил на весь процесс и получил при этом максимум результата
Пришла в данный офис, чтобы обсудить условия новой кредитной карты. Сотрудники внимательно выслушали мои потребности и предложили несколько опций, подходящих под мои запросы. Очень доволна скоростью обслуживания и профессионализмом персонала. Приятно, что у них есть даже кулер, все для клиентов
В этом офисе Альфабанка действительно бывает много людей по вечерам, я предпочитаю ходить с утра или днём, тогда заметно свободнее. Вообще персонал всегда работает отлично, решают все вопросы в течение нескольких минут
Специалисты данного отделения не просто действуют по инструкциям, а действительно слушают клиента. Можно описать свою ситуацию, и подберут несколько вариантов решения. Нет попыток продать самый дорогой продукт, всё объясняют честно, с учётом всех потребностей клиента
Я наконец-то дошла до офиса, чтобы забрать свою карту, которую открывала через заявку в приложении. Понравилось, что офис карту сделал очень быстро, мне сказали уже через пару дней ее забирать. Приходила не одна, с компанией, всем очень понравилось внутри
Обращалась за консультацией по поводу рефинансирования. Менеджер дал подробную информацию и все примерно расчитал. Меня устраивает, планирую воспользоваться этой услугой.
Большое спасибо сотрудницы Анастасии, приятный сотрудник который объяснил и помог мне с решением вопроса касательно кредитной карты, так ещё и расположение банка рядом с моим домом, гораздо удобнее чем ехать на другой конец города
Услугами банка я довольна, постоянно пользуюсь дебетовой картой. В отделение тоже иногда захожу, очень приветливые сотрудники, всегда рыда помочь и подсказать, хорошая атмосфера.
Зашёл в офис банка, чтобы подробнее узнать об открытии расчётного счёта для индивидуальных предпринимателей. Общение с сотрудником, было приятным, чувствовалось уважение и квалификация. Получил исчерпывающую информацию и четкие инструкции по дальнейшим шагам в этом направлении.
Отделение отличное. Почти не видела очередей, хотя людей достаточно всегда. Сотрудники вежливые и грамотные, заинтересованны в своих клиентах. Всегда помогают решить любые вопросы.
4
П
Павел Надеждин
Level 11 Local Expert
February 5
Банк новый, офис не очень большой. Светлый очень. Столики отдельные, стил фиджитал, сейчас модно) Классно общаются, не нудят и не бубнят. Все быстро и по делу объясняют.
Мария Г.
Level 21 Local Expert
May 15, 2024
В отделениях Альфа-банка всегда присутствует достаточное количество сотрудников, готовых помочь в решении любых вопросов клиентов. Благодаря этому, длинные очереди - редкость. В офисе банка комфортно находиться, а атмосфера располагает к спокойному и продуктивному общению. Обращаясь в Альфа-банк, можно быть уверенным в том, что здесь не только помогут разобраться в возникшей ситуации, но и сделают это максимально оперативно и профессионально.
Мне было нужно решить вопрос с кредитными каникулами. Так сложилось что в данный момент я не могу обслуживать кредит банка. У Альфы есть такая услуга. Поэтому в офисе банка я смог уточнить все вопросы по этому процессу. Получил информацию относительно того, как это все сделать.
1
Анна Фролова
Level 15 Local Expert
February 3
Хочу сказать спасибо сотруднице Екатерине которая помогала мне не раз в этом офисе. Я частенько сюда захожу и всегда остаюсь в полном восторге. Таких квалифицированных специалистов ещё нужно поискать, буду к ней стараться попасть еще)
Как-то заглянула в ближайший филиал, чтобы узнать про вклады. Расписали мне все условия, которые мне вполне понравились. Выбирала между двумя банками, но в итоге остановилась на Альфе. Не могу не отметить чистоту в зале. Отдельное спасибо за оперативность и удобство.
Платежные стикеры здесь не сопровождаются дополнительными комиссиями, что позволяет сэкономить дополнительные деньги. Это отличная возможность для экономии.
По каким-то причинам у меня снизился лимит по кредитной карте, а я деньги вообще не тратил. Оказалась просто какая-то системная ошибка и ничего страшного, спасибо менеджерам отделения что разобрали мою проблему!
1
Л
Лейла Рябова
Level 11 Local Expert
September 26, 2024
Перевод кредита в Альфу вдохнул в меня новую жизнь. Теперь после взноса остается нормально на жизнь. Сотрудники тут молодцы, отлично все сделали а главное быстро)
1
Дарья Смирнова
Level 9 Local Expert
August 27, 2024
Я посещаю это отделение благодаря его удобному расположению. Всегда приятно зайти сюда: быстрое обслуживание и вежливые сотрудники.
1
Дарья Евсеева
Level 9 Local Expert
August 18, 2024
Отделение расположено очень удачно и предоставляет профессиональное оборудование, а работа сотрудников всегда внимательна и качественна.
1
Валерий Маняшин
Level 6 Local Expert
September 27, 2024
Условия по моему кредиту в этом филиале дали максимально прозрачные. Из-за того, что я частый клиент в этом филиале, все разжевали и дали подходящую под меня ставку. Планирую закрыть кредит досрочно и хотелось бы сказать большое спасибо менеджеру Диане, замечательный специалист работает здесь.
Банк надежный, вклады застрахованы, в отделениях всегда порядок, сотрудники вежливые и воспитанные. В целом, я довольна!
2
Анастасия Каменских
Level 7 Local Expert
September 9, 2024
Относительно рядом с домом находится этот прекрасный офис! Очень его люблю. Нет очередей ,а если и бывают ,то сидишь не долго. Решают вопросы,с которыми ты пришла.
М
Мария Балуева
Level 7 Local Expert
September 30, 2024
Мне понадобился срочный перевод денег в Москву. В другом банке терминалы не работали, но здесь сотрудники быстро справились за 5 минут. Обслуживание было очень вежливым и эффективным.
Всегда встретят с улыбкой. Пользуюсь несколько лет только Альфой и всегда всё стабильно у них
3
Глеб Терентьев
Level 10 Local Expert
February 7
Я тут открывал счёт и честно не ожидал, что всё будет так гладко. Пошел, спросил, объяснили, всё без бумажной волокиты. Просто и удобно. Чуть меньше текста – и вообще будет супер!
Обратилась в банк, чтобы получить платежный стикер. Консультант рассказал о его преимуществах. Получила стикер быстро.
2
Е
Екатерина
Level 26 Local Expert
May 4, 2024
Я постоянный клиент Альфа-Банка и всегда остаюсь под приятным впечатлением после посещения их отделений.Я уверена ,что если возникнут какие-либо вопросы,я обязательно обращусь к сотрудникам банка и получу ответы на все вопросы.
2
Анастасия
Level 4 Local Expert
November 16, 2024
Приходила узнать о возможностях открытия валютного счёта. Сотрудники банка предоставили полную информацию и помогли с оформлением.
Е. Лавренко
Level 6 Local Expert
May 25, 2024
Этот банк идеально пoдойдет для того, чтобы оформить тут карточку и пользoваться ею без ограничений. Хочу сказать, что являюсь его клиентoм уже года 3, пока что не было претензий
3
Z K
Level 3 Local Expert
July 15, 2024
Мне все понравилось, сразу по приходу встретили дружелюбно, направили к нужному специалисту, рекомендую
Н
Наташа Блинова
Level 15 Local Expert
June 10, 2024
Спасибо девушке Кате, что не отправила меня домой, когда я пришла к закрытию получать карту
3
К
Кристина
Level 7 Local Expert
July 14, 2024
Альфа-стикер удобен и не мешает телефону, упрощая оплату.